產(chǎn)品質(zhì)量保證書(shū)三篇
篇一：產(chǎn)品質(zhì)量保證書(shū)
XXXXXXXXXXXXX公司
向您保證我們的產(chǎn)品均嚴(yán)格按照ISO9000認(rèn)證管理體系進(jìn)行生產(chǎn)，現(xiàn)對(duì)我公司生產(chǎn)的 產(chǎn)品提供如下質(zhì)量保證：
1、我公司保證產(chǎn)品在出廠會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)的嚴(yán)格檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品合格率達(dá)到100%。
2、我公司保證自產(chǎn)品安裝調(diào)試并驗(yàn)收合格后壹年內(nèi)，如產(chǎn)品自身出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我公司負(fù)責(zé)進(jìn)行免費(fèi)維修。如果產(chǎn)品超出了我們的保修期限，我們也會(huì)在合理的范圍內(nèi)給您提供相應(yīng)的有償服務(wù)。
3、屬于下列情況之一的不給予免費(fèi)保修，但可以實(shí)行合理的有償服務(wù)。
*超過(guò)保修期； *不能提供購(gòu)買(mǎi)憑證的；
*未按產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)的要求使用、維修而造成損壞的（特別注意發(fā)生進(jìn)水、摔壞以及人為的損壞）；
*客戶(hù)擅自維修、拆卸產(chǎn)品的或者客戶(hù)委托非本公司指定的維修人員維修，拆卸產(chǎn)品的；
*使用非正規(guī)的劣質(zhì)通信電纜造成的損壞；
*由于水災(zāi)、火災(zāi)、雷擊、地震等不可抗拒災(zāi)害造成產(chǎn)品發(fā)生故障或損壞的；
*其它非產(chǎn)品自身原因造成的故障或損壞。
4、產(chǎn)品使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，我公司技術(shù)人員將做到有問(wèn)必答，屬于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的'，我公司保證24小時(shí)內(nèi)給予明確答復(fù)或解決方案，質(zhì)保期內(nèi)需要現(xiàn)場(chǎng)處理，保證48小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
XXXXXXXXX公司
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篇二：產(chǎn)品質(zhì)量保證書(shū)
1、保證提供的是原廠生產(chǎn)的產(chǎn)品，符合國(guó)家、行業(yè)的質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。
2、未使用過(guò)的全新貨物，附有正規(guī)的質(zhì)量保證書(shū)、合格證；必要時(shí)提供完整的質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告。
3、保證貨物是原包裝且包裝完好。是否同意經(jīng)用戶(hù)單位現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，當(dāng)場(chǎng)拆封、檢測(cè)產(chǎn)品。
4、自驗(yàn)收合格之日起，_______天內(nèi)出現(xiàn)非人為因素的故障，是否同意退貨或換貨。
5、執(zhí)行三包的產(chǎn)品名稱(chēng)、范圍及三包具體承諾：______ 天包退；_______ 天包換； _______ 年包修。
質(zhì)保期限為：_________天。______天內(nèi)，因貨物本身質(zhì)量問(wèn)題，免費(fèi)維修；超過(guò)質(zhì)保期收取維修費(fèi)、材料費(fèi)。
6、因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，給客戶(hù)造成了損失，如何解決。
7、其他優(yōu)惠條件、售后服務(wù)措施或需要說(shuō)明的事項(xiàng)。
其他：
是否免費(fèi)送貨、現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試。
是否免費(fèi)提供貨物的使用、操作培訓(xùn)。
是否免費(fèi)上門(mén)服務(wù)。免費(fèi)上門(mén)服務(wù)的具體期限為_(kāi)___________________；_____次/年。
篇三：產(chǎn)品質(zhì)量保證書(shū)
上海xx電子發(fā)展有限公司84解毒機(jī)系列產(chǎn)品：本公司嚴(yán)格按照ISO9000認(rèn)證體系進(jìn)行生產(chǎn)，現(xiàn)對(duì)本公司生產(chǎn)的84 A004果蔬解毒機(jī)提供符合國(guó)家電子產(chǎn)品法律法規(guī)的質(zhì)量保證：
1.提供2年保修服務(wù)，產(chǎn)品質(zhì)量保證期一年，在質(zhì)量保證期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生的設(shè)備故障（人為操作不當(dāng)原因致使設(shè)備故障除外），上海威展電子發(fā)展有限公司84品牌事業(yè)部將提供免費(fèi)更換新機(jī)服務(wù)。
2.在正常維修中，上海威展電子發(fā)展有限公司不負(fù)擔(dān)寄出產(chǎn)品的運(yùn)輸費(fèi)用。對(duì)于人為操作不當(dāng)或不可預(yù)見(jiàn)性事件致使設(shè)備故障而導(dǎo)致的產(chǎn)品維修，上海威展電子發(fā)展有限公司承擔(dān)產(chǎn)品維修過(guò)程中發(fā)生的修理調(diào)試費(fèi)用，用戶(hù)負(fù)擔(dān)產(chǎn)品維修過(guò)程中發(fā)生的材料成本及產(chǎn)品運(yùn)輸費(fèi)用。
3.對(duì)于84活氧果蔬解毒機(jī)的任何技術(shù)問(wèn)題，上海威展電子發(fā)展有限公司技術(shù)人員做到有問(wèn)必答，屬于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題24小時(shí)內(nèi)給予解答。
4.承諾書(shū)僅針對(duì)84事業(yè)部旗下威展電器專(zhuān)營(yíng)店于20XX年8月1日淘寶活動(dòng)出售的84A004活氧果蔬解毒機(jī)，以此做為憑據(jù)享受最高等級(jí)售后服務(wù)。
感謝您對(duì)84解毒機(jī)系列產(chǎn)品的支持。祝您生活愉快！
售后服務(wù)章 xx有限公司
xx電器專(zhuān)營(yíng)店
20XX年x月1日
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