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  • 業務員筆試題

    時間:2020-12-15 19:05:00 筆試題目 我要投稿

    業務員筆試題


      選擇題

    業務員筆試題

      1:在政策分析過程中,要對主體與客體、內因與外因、眼前利益與長遠利益全面考慮,這是遵循政策分析基本原則中的

      A.民主化原則

      B.系統性原則

      C.預測性原則

      D.多樣性原則

      2:在沒有選擇的情況下,認知失調理論不適用,但符合行為主義的強化理論,( )。

      A.行為的結果受到的強化越大,人們對行為的態度越積極

      B.行為的結果受到的強化越小,人們對行為的態度越積極

      C.行為的結果受到的強化越大,人們對行為的態度越消極

      D.行為受到的強化越大,人們對行為的態度越積極

      3:行政系統內部一般監督中最主要、最有力的監督形式是( )。

      A.上下級監督

      B.職能監督

      C.主管監督

      D.審計監督

      4:市場定位指的是

      A.企業依據產品的市場占有狀況,給本企業產品規定的市場地位

      B.消費者根據某產品的市場狀況,給該產品規定的市場地位

      C.企業根據消費者對某產品的重視程度,給本企業產品規定的市場地位

      D.消費者根據對企業的.重視程度,給該企業產品規定的市場地位

      5:企業營銷人員應密切關注國家的產業政策及其變化,并及時調整( )開拓新的市場。

      A.營銷隊伍

      B.產品結構

      C.銷售渠道

      D.產品價格

      6:產品出口的價格條件不包括

      A.成本加運費價

      B.工廠交貨價

      C.成本加成價

      D.成本加運費、保險費價

      7:廣告策劃的基礎是

      A.市場調查

      B.廣告定位

      C.廣告創意

      D.廣告效果測定

      8:某企業有一新產品剛投放市場,這個時候它應該選擇的公關行為方式是

      A.建設型公關

      B.維系型公關

      C.進攻型公關

      D.征詢型公關

      9:業通過發展新產品來替代現有產品的時期應是產品生命周期的 

      A.投入期

      B.成長期

      C.成熟期

      D.衰退期

      10:目前對態度的定義大家公認最好的解釋是

      A.Allport認為態度是一種心理和神經的準備狀態,它通過經驗組織起來,影響著個人對情境的反應

      B.Krech認為態度是個體對自己所生活世界中某些現象的動機過程、情感過程、知覺過程的持久組織

      C.Freedman認為態度是個體對某一特定事物、觀念或他人穩固的由認知、情感和行為傾向三個成分組成的心理傾向

      D.Freedman認為態度是個體經驗對事物、觀念或他人產生的認知

      11:按領袖價格定價,屬于

      A.成本加成定價法

      B.需求導向定價法

      C.習慣定價法

      D.生產導向定價法

      12:我國工商行政管理法律、法規的淵源有( )。

      A.法律、行政法規、地方性的法規

      B.法律、行政法規和部門規章、地方性的法規和規章

      C.憲法、法律和行政法規

      D.憲法、法律、行政法規和部門規章、地方性的法規和規章

      13:Hook認為在公平交換時,兒童比成人更常用

      A.均等原則

      B.各取所需原則

      C.平等原則

      D.等價交換原則

      14:公關調查中使用最廣泛的方法是 

      A.公眾代表座談會

      B.資料分析

      C.民意測驗

      D.利用新聞媒體

      簡答題

      15:組織實際形象分析包括哪些步驟?
     
      16:某企業年度計劃要求第三季度銷售5000件產品,價格為2元/件,即銷售額1萬元。在該季度結束時,銷售了6000件,價格為2.2元/件,即實際銷售額為13200元,比預期銷售額多3200元,求銷售額的上升有多少歸因于銷售量的上升?有多少歸因于價格的上漲?(計算出實際數字即可)

      17:述如何預防公關危機。

      18:企業在制定營業推廣策略時的實施步驟。

      19:怎樣組織好會議?

      20:名詞解釋:產品組合縮減策略

      21:國際市場定價方法主要有哪些?

      22:試論述法律方法在我國行政管理中的作用及其局限性。

      23:簡述人口因素對營銷的影響。

      24:菊花酒的廣告策略

      雙城酒業公司是華南某省享譽盛名的釀酒企業,其出品的葡萄酒和果酒系列在本省市場上廣受歡迎。受成功經驗的鼓舞,雙城公司于1999年又推出了新品種菊花酒,期望能夠占領喜歡特別口味的顧客群所構成的縫隙市場。但是在推出后,反應平平,銷售量一直沒能有什么突破。

      2000年底,公司董事會認為不能再坐以待斃,要求營銷部門通過廣告迅速提高并穩定銷售量,為菊花酒打開局面。但是,董事會一致認為廣告費用不能無節制地提供,并規定了上限為一百萬元。

      為此,新上升的營銷部經理柯虹首先進行了調查分析,期望能從中找到消費最多的顧客的特征,以及如何促使少量消費的顧客加大消費。調查結果讓柯虹有些意外。菊花酒消費的最大顧客群,女性占了絕大多數,超過總人數的70%。她們大致可分為三種:

      一、對藝術興趣濃厚的女性。這部分顧客往往覺得自己比其他人更富有藝術性和創造力。她們樂于談論藝術并有較高學歷,年齡和經濟條件各不相同。她們飲用菊花酒的原因多是用來提神或喜歡它清新的味道。

      二、對烹飪比常人更有興趣的女性。這部分顧客比其他人更愿意在廚房呆很長時間準備食物,并為自己能做出獨特口味的菜肴而自豪。她們一般比其他兩個顧客群要年長一些,多為家庭主婦,收入不高。她們購買菊花酒的原因多是作為一種味道別致的調料。

      三、對事物更加好奇的女性。她們樂于嘗試新鮮事物,并津津樂道這種體驗。她們一般要年輕些,光顧菊花酒的原因多為體驗獨特感覺。

      調查還發現,即便在那些購買量小的顧客群中,菊花酒仍以新鮮的香味,清爽的口味獲得了他們的好感,這使得柯虹認為完全有可能通過廣告擴大銷售。

      在2001年的廣告和營銷活動中,雙城公司按照柯虹的計劃開展了攻勢。主要有:

      1.改變產品包裝,強化產品的獨特風味和清爽新鮮。

      2.在消費旺盛前的春夏,購買了三個月的電視廣告,一個月的報紙廣告和四個月的雜志廣告,報紙為全省發行量最大的前三種,雜志為全省發行量最大的前五種。

      3.在廣告中,不再單純強調飲用功能,也暗示菊花酒的其他用途。

      但是在2001年底的銷售情況及分析中,柯虹發現這次的攻勢不如人意。只有20%的購買者表示注意到了產品包裝的變化,并認為比原先更有吸引力。只有5%的被采訪者知道菊花酒在電視中做過廣告,瀏覽過報紙廣告的人數也不多。雜志的廣告效果也不甚理想,只有其中兩種以女性為目標讀者的雜志真正接觸到了目標顧客群。因此,菊花酒的銷售量增長了不到3%,并且在雜志上的廣告停止后就立刻回落了。

      董事會對柯虹2001年的工作很不滿意,責令她于2002年的工作計劃中做出有效的重大改革,這使得柯虹苦思冥想良久。

      問題:①應用公共關系理論和方法分析營銷部經理柯虹2001年度工作失敗的原因②幫助營銷部經理柯虹制定2002年的菊花酒營銷與廣告策略。

      25:簡述談判的基本程序。

     

     

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