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“浙商”從個(gè)人偏好到組織公正的轉(zhuǎn)型
論文關(guān)鍵詞 “浙商” 個(gè)人偏好 組織公正 轉(zhuǎn)型論文內(nèi)容提要 隨著經(jīng)營(yíng)環(huán)境動(dòng)態(tài)性和不確定性的增強(qiáng)，“浙商”發(fā)展面臨著從個(gè)人偏好向組織公正轉(zhuǎn)型的重要任務(wù)。本文結(jié)合“浙商”經(jīng)營(yíng)環(huán)境，描述了“浙商”組織公正建設(shè)對(duì)企業(yè)內(nèi)部信任建立、人員管理效能提高、勞資關(guān)系和諧等的意義，認(rèn)為組織公正建設(shè)是“浙商”可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求。最后，通過(guò)對(duì)組織公正內(nèi)涵的分析，提出分配公正、程序公正和互動(dòng)公正為“浙商”組織公正的關(guān)鍵要素，討論了組織公正研究對(duì)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)的意義。
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一、引言
在我國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，貧富差距和收入不均等問(wèn)題引起了國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注。根據(jù)聯(lián)合國(guó)開(kāi)發(fā)計(jì)劃署的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，中國(guó)目前的基尼系數(shù)約為0.45，社會(huì)底層20％的貧困人口占收入或消費(fèi)的份額只有4.7％，最富裕的20％人口占收入或消費(fèi)的份額高達(dá)50.0％，社會(huì)貧富差距已經(jīng)突破了合理的限度①。在這種狀況下，由于分配機(jī)制、財(cái)產(chǎn)分布、教育機(jī)會(huì)、福利報(bào)酬等不公平所產(chǎn)生的負(fù)面影響也越來(lái)越大，引起了一系列社會(huì)問(wèn)題和潛在社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。有關(guān)公民衡量社會(huì)合意性的公正問(wèn)題研究②，對(duì)建立公平正義的社會(huì)主義和諧社會(huì)具有重要理論與實(shí)踐意義。
企業(yè)作為社會(huì)的基本組成單位，其內(nèi)部公平性是社會(huì)公正的基礎(chǔ)。個(gè)體的社會(huì)不公正感往往與其在企業(yè)內(nèi)部感受到的不公正對(duì)待有關(guān)；維護(hù)社會(huì)公正的政策、措施也需要通過(guò)各類型組織的內(nèi)部消化和貫徹執(zhí)行，才能有效發(fā)揮其社會(huì)調(diào)節(jié)作用。因此，組織公正是和諧社會(huì)建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，組織公正建設(shè)有利于協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部員工關(guān)系，維護(hù)低收入群體的權(quán)益，解決農(nóng)民工工資等突出社會(huì)問(wèn)題。只有組織公正才可能有社會(huì)公正，只有各類型組織的和諧發(fā)展才會(huì)有社會(huì)的和諧穩(wěn)定發(fā)展。組織公正不僅是決定企業(yè)內(nèi)部信任及和諧關(guān)系的重要因素，而且會(huì)影響和諧社會(huì)的建立③。有些學(xué)者甚至把組織公正及與之相關(guān)的信任提高到影響和決定一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)繁榮、社會(huì)穩(wěn)定和進(jìn)步的層面④。
“浙商”作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的優(yōu)秀群體，經(jīng)過(guò)20多年的快速發(fā)展，取得了一定的成績(jī)。同時(shí)，一些制約進(jìn)一步成長(zhǎng)的瓶頸也橫亙?cè)谡闵堂媲埃憩F(xiàn)比較突出的有高技能員工短缺、收入差距增大、勞資糾紛增多等。在社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)及企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的多重要求下，新“浙商”除了要在社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮重要作用外，還要能夠引領(lǐng)社會(huì)主義文化建設(shè)，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化和人的全面和諧發(fā)展。“浙商”企業(yè)如何做好組織公正建設(shè)，超越以往創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的個(gè)人偏好，創(chuàng)建和諧的企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)“浙商”的可持續(xù)發(fā)展和本土化組織公正理論體系構(gòu)建具有重要意義。
二、從個(gè)人偏好到組織公正轉(zhuǎn)型——“浙商”可持續(xù)發(fā)展的要求
被稱之外“草根經(jīng)濟(jì)”的“浙商”企業(yè)，如果說(shuō)敏銳的直覺(jué)幫助他們?cè)谝酝袌?chǎng)機(jī)會(huì)多、環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定的創(chuàng)業(yè)條件下獲得了成功，個(gè)體的“有限理性”和基于個(gè)人偏好的模式則可能會(huì)成為他們今后成長(zhǎng)壯大的限制條件，因?yàn)樗麄儗⒚媾R更為復(fù)雜和不確定的動(dòng)態(tài)環(huán)境；如果說(shuō)“約束條件下利益最大化”的決策原則在過(guò)去使他們獲得了豐厚利潤(rùn)，那么，如今，浙商主體決策必須考慮“事實(shí)”要素和“價(jià)值”要素的統(tǒng)一，滿足時(shí)代對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、維護(hù)公正等主體價(jià)值倫理要求⑤。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境的變化，“浙商”必然會(huì)經(jīng)歷從個(gè)人偏好到組織公正的轉(zhuǎn)型，從而突破發(fā)展瓶頸，有效改善生產(chǎn)關(guān)系，推動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)。
呂福新等（2004，2005）基于“浙商”系統(tǒng)研究提出的企業(yè)主體性范式為分析“浙商”轉(zhuǎn)型提供了很好的理論框架。呂福新等認(rèn)為“浙商”的興衰成敗根本取決于其主體性是否得到充分發(fā)揮，主體性表現(xiàn)為相關(guān)屬性與自主屬性的有機(jī)統(tǒng)一，主體相關(guān)屬性與自主屬性統(tǒng)一于孕育浙商成長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化環(huán)境中?⑥⑦?。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展與全球化步伐的加快，“浙商”面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境動(dòng)態(tài)性和不確定性越來(lái)越強(qiáng)。Knight等認(rèn)為，由于環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化，企業(yè)經(jīng)營(yíng)總是處于風(fēng)險(xiǎn)和不確定性條件下，一些難以回避的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)往往與企業(yè)家的判斷緊密相關(guān)。企業(yè)面臨的外部風(fēng)險(xiǎn)和不確定性越大，企業(yè)家的自主屬性越能體現(xiàn)，他們能夠充分的展現(xiàn)其市場(chǎng)洞察、機(jī)會(huì)捕捉、資源整合、組織協(xié)調(diào)和不確定把握等企業(yè)家才能，在市場(chǎng)逐鹿中為企業(yè)帶來(lái)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)剩余產(chǎn)權(quán)；同時(shí)，基于企業(yè)家個(gè)人偏好的“有限理性”問(wèn)題也會(huì)突現(xiàn)，一方面表現(xiàn)在隨著不確定性的增加，組織問(wèn)題變得越來(lái)越復(fù)雜，認(rèn)知能力邊界被達(dá)到⑧，企業(yè)家認(rèn)知和行為能力適應(yīng)動(dòng)態(tài)環(huán)境變得困難，會(huì)越來(lái)越依賴直覺(jué)和“啟發(fā)式”（heuristics）。基于“啟發(fā)式”的行為方式在發(fā)揮個(gè)體敏銳直覺(jué)的同時(shí)，也帶來(lái)了很多陷阱。環(huán)境動(dòng)態(tài)性、不確定性越大，個(gè)體理性的局限也暴露得越充分。另一方面，價(jià)值要素和企業(yè)家的價(jià)值判斷對(duì)組織經(jīng)營(yíng)行為的影響也越來(lái)越明顯。中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型關(guān)鍵時(shí)期對(duì)“浙商”的道德品質(zhì)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、社會(huì)責(zé)任等提出了多重要求，從企業(yè)自身利益最大化和“利己主義”角度出發(fā)的個(gè)人偏好決策未必能滿足上述要求，企業(yè)家只有更加關(guān)注誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)與企業(yè)內(nèi)部組織公正建設(shè)，才能滿足新形勢(shì)的要求。
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