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企業(yè)文化的形成及其對組織內(nèi)部創(chuàng)新的影響
提要：文化的核心是價值觀的選擇。本文初步解釋了為什么企業(yè)主總是成為企業(yè)文化的選擇者，并且深入了企業(yè)文化的形成的內(nèi)在機制。企業(yè)文化的選擇通常會到企業(yè)利益相關(guān)者的創(chuàng)新努力程度，對企業(yè)文化的選擇決定了企業(yè)能否實現(xiàn)組織內(nèi)部的創(chuàng)新。這種創(chuàng)新能力正是企業(yè)核心競爭力的本質(zhì)所在。關(guān)鍵詞：企業(yè)文化創(chuàng)新核心競爭力
一、企業(yè)文化選擇者的決定
企業(yè)文化是如何形成的呢？或者說，企業(yè)文化是由誰來作出選擇的呢？雖然從上來說，企業(yè)組織中的每一位成員都擁有自己獨特的價值觀取向并且可以將這一價值觀取向作為企業(yè)文化的基本內(nèi)容。然而，在現(xiàn)實中，企業(yè)文化通常是出自企業(yè)的創(chuàng)始人特別是企業(yè)的出資者。正如一些所表明的，“這些融入企業(yè)文化的價值觀念或特定的解決可以從企業(yè)不同層次的人員中產(chǎn)生：它們可以是個人的或群體的，也可能源于企業(yè)基層或企業(yè)的最高管理者。但是在企業(yè)文化力量雄厚的公司企業(yè)中，這些價值觀念出自公司發(fā)起人或企業(yè)初創(chuàng)時期的其他領(lǐng)導(dǎo)人士（約翰·科特、詹姆斯·赫斯克特，1997，第8頁）。”
為什么企業(yè)文化不是來自一名基層的員工而是通常來自出資者為代表的企業(yè)主呢？在此，我們構(gòu)建一個簡單的模型加以分析。
假設(shè)：1、在企業(yè)建立之初，企業(yè)中尚未形成廣泛接受的誠信原則、保護設(shè)備、遵守勞動紀(jì)律等價值觀念。在企業(yè)中存在著兩類人，一類是人數(shù)較少的企業(yè)主或出資者E，他們擁有企業(yè)中絕大部分的設(shè)備和資金；另一類是人數(shù)眾多的員工W，他們主要提供人力而不擁有企業(yè)的物質(zhì)財富。每一個企業(yè)的成員都試圖將自己關(guān)于企業(yè)目標(biāo)、行為方式和分配方式的價值觀念讓對方接受，或者說“灌輸”到對方的偏好中。
2、企業(yè)成員在組織中引入自己價值觀念的努力程度與自己財富能夠受到保護和增長的程度正相關(guān)。
3、群體人數(shù)越多，就越容易產(chǎn)生搭便車的行為；群體人數(shù)越少，就越容易減少搭便車的行為。
從上述假設(shè)出發(fā)，我們可以列出一個表格：
人數(shù)與搭便車行為 資產(chǎn)數(shù)量與保護努力程度
E 人數(shù)少，不容易搭便車 投入資產(chǎn)多，保護努力程度高
W 人數(shù)多，容易搭便車 投入資產(chǎn)少，保護努力程度低
從表中可以看出，企業(yè)主E由于人數(shù)少，而不容易出現(xiàn)“搭便車”的行為，同時他在企業(yè)中投入資產(chǎn)數(shù)量多，自己保護資產(chǎn)的努力程度也較高。而員工W則因人數(shù)較多且保護資產(chǎn)的努力程度較低。因此，根據(jù)“智豬博弈”的分析結(jié)果，企業(yè)主E更有動力和條件將自己的價值觀確定為企業(yè)文化的核心價值觀，而企業(yè)中的員工則更愿意采取“搭便車”的策略，成為企業(yè)文化特定價值觀的接受者。從而可以推導(dǎo)出：企業(yè)主群體能夠采取有效的合作行為，建立起保護財產(chǎn)和遵守勞動紀(jì)律的價值取向。這一結(jié)論可以說是雙方實現(xiàn)博弈均衡的一種最優(yōu)選擇。
二、企業(yè)文化形成的模型分析
下面將分析企業(yè)主群體是如何將自己偏好的有利于其利益的價值觀取向反復(fù)灌輸?shù)浇M織中其他成員的偏好中去。
這一過程被描述為：“企業(yè)文化一經(jīng)形成，自身就可以通過多種途徑生存和。企業(yè)總是根據(jù)應(yīng)聘人員價值觀念和行為方式是否與自己企業(yè)的文化相吻合來決定是否聘用的。而新招牌的員工會得到直接的，了解本公司人員的行為風(fēng)格。人們會不厭其煩，一遍又一遍地向他們講述公司發(fā)展中的軼事和傳說，提醒新成員記住企業(yè)的基本價值觀念和它們的內(nèi)容。經(jīng)理們會對他們言傳身教，做出企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營思想上的表率榜樣。企業(yè)的高級成員會通過日常的談話，通過企業(yè)特殊慶典、儀式反復(fù)講述企業(yè)自身的重要價值觀念。那些成功地實現(xiàn)這些文化經(jīng)營思想的員工會受到贊揚，被視為企業(yè)的楷模。企業(yè)新成員而然相互交往和熟悉的過程也就是提倡青年人接受年紀(jì)大的企業(yè)員工的價值觀念和行為方式的過程。最基本的過程是凡順應(yīng)企業(yè)文化規(guī)范者得到贊賞，而逆行者則受到懲處（約翰·科特、詹姆斯·赫斯克特，1997，第8-9頁）。”
對于上述現(xiàn)象和行為我們可以借助一個簡單的模型進行分析。
假設(shè)企業(yè)主E提倡的價值觀念會影響員工W的偏好，員工W的效用函數(shù)可以用下式所示：
U=U（X，V，Y）（1.1）
式中，U為員工W的效用函數(shù)；X為接受特定企業(yè)文化所獲得的獎勵物品；V為員工所接受的特定價值觀念，假定dU/dV
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