論我國零售企業的發展

論我國零售企業的發展

摘 要：目前，我國零售業正面臨“國門大開”的局面，論述了面對如此局面，我國零售企業所面臨的主要問題，并借助兩個成功的實例指出了我國零售業發展的出路。對于我國零售企業的發展具有一定的指導意義。?
　　關鍵詞：信息化；解放思想；走中國特色的道路；生命力?

　　1 我國零售企業面臨的問題?
　　
　　1.1 競爭?
　　對于中國本土和外資零售企業來說，2004年12月11日是個刻骨銘心的日子。這一天，中國的零售業完全對外開放。從此，外資可以在中國獨資開店，開店數量和開店區域都不再有限制。這個日子的象征意義大于實際意義，因為絕大多數外資零售企業已經在此之前通過合資的方式滲入了中國市場。對于他們而言，是否獨資開店、對開店數量和區域的限制只是一個需要花時間等待便可解決的問題。因為資金實力雄厚的它們，只要政策允許，便可以通過并購的方式最便捷地獲得店面資源。中國本土企業幾乎還沒有成長壯大的機會就面對著家樂福、沃爾瑪的競爭，很多企業被淘汰了。?
　　1.2 舊觀念造成的憂慮?
　　根據國家統計局2003年的數據，外資零售企業總體營業額只占到國內全部零售企業銷售總額的16.5%左右，門店數量只占到5%，營業面積只占到11%。2003年，家樂福的營業額只有百聯的28%，家樂福的門店數量是百聯集團中大賣場門店數量的47%。顯然，本土零售企業已經習慣于用營業額、門店數量和營業面積來簡單評判經營的好壞，但本身選址能力不強，造成了很多不良的門點選址。同時自身的管理能力沒有同步發展，內部的管理能力無法支撐龐大的連鎖規模，也是中國本土企業難以承受的痛。?
　　1.3 信息化造成的誤解?
　　企業短命，是當前中國企業的頑癥。信息化本來正屬解藥范圍，但在中國，藥方經常被開錯。許多企業搞信息化投入巨大，但效益看不出，或不明顯。最壞的結果是，企業不吃這副藥，早晚會死；吃了這副藥，死得更快。所以有人戲稱：企業不搞信息化，是等死；企業搞了信息化，是找死。認識和評價企業的信息化的效益，不僅是中國面臨的難題，也是一個世界性的難題 。?
　　
　　2 對兩個實例的分析?
　　
　　2.1 東莞市糖酒集團美宜佳便利店有限公司?
　　2.1.1 東莞市糖酒集團美宜佳便利店有限公司簡介?
　　美宜佳便利店有限公司是廣東省東莞市糖酒集團控股的連鎖商業流通企業，自1997年成立以來，堅持以滿足社區居民、工薪階層日常生活的食品、日用品及便利生活服務的需求為主要定位；以“品質優良，實惠方便”為服務宗旨；以特許加盟為主要發展模式。經過十一年的努力，店鋪數超過1500間，遍布東莞、深圳、廣州 、中山、惠州、佛山、江門、河源等地區，成為廣東省最具影響力及最具投資價值的便利店品牌。?
　　2.1.2 東莞市糖酒集團美宜佳便利店有限公司取得成功的主要原因?
　　（1）特許經營模式的成功運用。?
　　特許經營是指特許商按照合同要求和約束條件給予加盟商一定的權利，允許加盟商使用特許商的品牌、商標、專利產品、技術以及經營模式的商業活動和經營方式。特許經營的紐帶：商標、特殊技能、經營模式。誠如美宜家對外宣稱的：“特許加盟’與人合作，與人分享’是一種先進的營銷方式。美宜佳事業的蓬勃發展，成為許多投資者最佳的創業選擇，尤其是采取分區網點開發和店鋪服務指導的重大舉措，使總部對合作者的服務在時間、距離上更貼近，為走出東莞，向珠江三角洲地區發展探索出一條新路。”?
　　（2）事實上的市場補缺者。?
　　她以社區居民、工薪階層為主要服務對象，以“品質優良、實惠方便”為經營宗旨，以“特許加盟”為主要經營方式，以“統一裝修、統一管理、統一培訓、統一采購、統一促銷”來規范系統的營運，美宜佳各門店服務大眾的是日常生活必須的食品、副食品、即食品、日用百貨和書報雜志，并設有干洗服裝、代售電話磁卡、代訂火車票、機票等服務項目。?

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