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ASP市場分析與展望
1. ASP模式簡介
ASP英文全稱為Application Service Provider，中文譯為應用服務供應商。 這是隨著Internet革命將人類從工業(yè)經(jīng)濟時代推向電子商務時代，并重塑信息技術(Information Technology，簡稱IT)產(chǎn)業(yè)的未來發(fā)展方向所應運而生的一種嶄新的產(chǎn)品及服務模式。
ASP的本質在于：這種應用，從所需的硬件平臺到應用軟件、企業(yè)內(nèi)部資源管理和業(yè)務流程的處理，不是發(fā)生在企業(yè)本地的實施上，而是由特定的供應商提供，并由供應商進行維護、管理及更新，企業(yè)(即ASP的用戶)通過租賃、承包等方式獲得服務。其特點可以歸納為以下幾點
- 用戶不僅實現(xiàn)了自己應用系統(tǒng)建設與維護業(yè)務的外包，而且將自己的信息系統(tǒng)運行平臺托管給ASP；
- 用戶的信息系統(tǒng)運行平臺放置在ASP內(nèi)部，而不是在企業(yè)自身內(nèi)部；所有的軟硬件設施，以及相關應用系統(tǒng)均由ASP配置及維護
- 用戶不擁有相關的軟硬件設施及應用平臺,只是集中于其內(nèi)部業(yè)務的流程資源管理所需要的應用系統(tǒng)的使用；而用戶所使用的的應用系統(tǒng)，并由ASP根據(jù)其業(yè)務的具體需要提供。
- 應用服務的產(chǎn)品化：ASP所擁有產(chǎn)品的不再是具體的、單一的軟硬件產(chǎn)品，而是根據(jù)不同行業(yè)用戶而開發(fā)及實施的軟、硬件業(yè)務系統(tǒng)平臺，及其為用戶所提供的各項技術支持及相關服務。
- ASP的主要業(yè)務集中于：根據(jù)相關行業(yè)的業(yè)務范圍、業(yè)務流程以及資源管理需求，制訂先進的系統(tǒng)方案，采用領先的軟硬件技術，開發(fā)并實施應用環(huán)境及應用系統(tǒng)，提供給行業(yè)用戶一個業(yè)務運行的標準系統(tǒng)平臺。
- 除提供標準業(yè)務運行平臺之外，ASP還可根據(jù)不同用戶的具體需求進行定制，使得各用戶的業(yè)務運行及系統(tǒng)應用在統(tǒng)一的標準平臺實現(xiàn)‘私有化’。
- 根據(jù)用戶規(guī)模及其對企業(yè)內(nèi)部IT環(huán)境和應用系統(tǒng)的要求，ASP還可為用戶提供相關的技術支持 (User HelpDesk)，相當于用戶原有的內(nèi)部IT維護部門的職能
- 在IT應用服務外包模式中，企業(yè)的信息系統(tǒng)運行是由承擔外包業(yè)務的專業(yè)IT公司派出業(yè)務人員到其現(xiàn)場進行應用與維護服務，而ASP模式則是由ASP業(yè)務人員集中在ASP內(nèi)部，為其眾多的用戶提供服務器與數(shù)據(jù)維護服務，并盡可能通過遠程通訊提供桌面應用、網(wǎng)絡與運行維護服務。
2.ASP模式的發(fā)展基礎
ASP作為一個嶄新的概念，它的提出和成形不過是半年多的時間，但在美國及其它IT產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的國家，ASP正成為主導電子商務未來的一種新興業(yè)務模式，ASP產(chǎn)生和發(fā)展的前提條件主要基于以下IT技術的成熟：
- Internet的普及：Internet逐步深入人們生活，大量的基于Web的解決方案不斷涌現(xiàn)，這些都使得遠程的基于主機的應用方案成為可能。
- 帶寬不斷增大和價格不斷下降：增長的通信性能和持續(xù)減少的帶寬費用，使主機上的應用程序可以通過Internet和瘦客戶機來訪問。
- 客戶機/服務器環(huán)境下的可共享應用：在ASP概念中的遠程訪問，用戶早已經(jīng)在客戶機/服務器環(huán)境下習以為常,這使得遠程訪問和共享應用成為可接受的一種業(yè)務模式
- 瀏覽器成為廣泛接受的圖形界面應用程序：瀏覽器技術的的廣泛應用及開發(fā)為基于Web的計算和瘦客戶機的計算聚集了足夠的技術及人力資源，以及良好的用戶基礎。
- 電子商務解決方案的潛力：先進的電子商務解決方案，與ASP的概念一起分享了許多棘手的業(yè)務和技術問題，例如系統(tǒng)的安全性和可靠性。所以，電子商務的巨大動力也在推動ASP的前進。
同時，以下各因素成為了ASP的技術驅動力：
- 技術人員的短缺：由于IT行業(yè)的不斷發(fā)展，技術資源及人力資源的需求成為各企業(yè)所面臨的一大難題，而對于企業(yè)，尤其是中小企業(yè)，很難承擔雇用、培訓以及保持IT技術人才，以支持企業(yè)內(nèi)部的IT系統(tǒng)所付出的時間和金錢代價。
- 先進應用系統(tǒng)的可用性：由于自己的技術優(yōu)勢和運營模式，ASP允許小的公司也可以享受一些諸如客戶關系管理（CRM）以及供應鏈管理（SCM）這樣的復雜應用。而目前，這些應用只有那些大企業(yè)才有能力負擔并管理。
- 應用軟件的實施速度：據(jù)META Group的調(diào)查顯示，傳統(tǒng)方式下，ERP軟件的平均實施時間都在
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