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ASP市場分析與展望
1. ASP模式簡介
ASP英文全稱為Application Service Provider，中文譯為應(yīng)用服務(wù)供應(yīng)商。 這是隨著Internet革命將人類從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代推向電子商務(wù)時代，并重塑信息技術(shù)(Information Technology，簡稱IT)產(chǎn)業(yè)的未來發(fā)展方向所應(yīng)運(yùn)而生的一種嶄新的產(chǎn)品及服務(wù)模式。
ASP的本質(zhì)在于：這種應(yīng)用，從所需的硬件平臺到應(yīng)用軟件、企業(yè)內(nèi)部資源管理和業(yè)務(wù)流程的處理，不是發(fā)生在企業(yè)本地的實(shí)施上，而是由特定的供應(yīng)商提供，并由供應(yīng)商進(jìn)行維護(hù)、管理及更新，企業(yè)(即ASP的用戶)通過租賃、承包等方式獲得服務(wù)。其特點(diǎn)可以歸納為以下幾點(diǎn)
- 用戶不僅實(shí)現(xiàn)了自己應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)業(yè)務(wù)的外包，而且將自己的信息系統(tǒng)運(yùn)行平臺托管給ASP；
- 用戶的信息系統(tǒng)運(yùn)行平臺放置在ASP內(nèi)部，而不是在企業(yè)自身內(nèi)部；所有的軟硬件設(shè)施，以及相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)均由ASP配置及維護(hù)
- 用戶不擁有相關(guān)的軟硬件設(shè)施及應(yīng)用平臺,只是集中于其內(nèi)部業(yè)務(wù)的流程資源管理所需要的應(yīng)用系統(tǒng)的使用；而用戶所使用的的應(yīng)用系統(tǒng)，并由ASP根據(jù)其業(yè)務(wù)的具體需要提供。
- 應(yīng)用服務(wù)的產(chǎn)品化：ASP所擁有產(chǎn)品的不再是具體的、單一的軟硬件產(chǎn)品，而是根據(jù)不同行業(yè)用戶而開發(fā)及實(shí)施的軟、硬件業(yè)務(wù)系統(tǒng)平臺，及其為用戶所提供的各項(xiàng)技術(shù)支持及相關(guān)服務(wù)。
- ASP的主要業(yè)務(wù)集中于：根據(jù)相關(guān)行業(yè)的業(yè)務(wù)范圍、業(yè)務(wù)流程以及資源管理需求，制訂先進(jìn)的系統(tǒng)方案，采用領(lǐng)先的軟硬件技術(shù)，開發(fā)并實(shí)施應(yīng)用環(huán)境及應(yīng)用系統(tǒng)，提供給行業(yè)用戶一個業(yè)務(wù)運(yùn)行的標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)平臺。
- 除提供標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)運(yùn)行平臺之外，ASP還可根據(jù)不同用戶的具體需求進(jìn)行定制，使得各用戶的業(yè)務(wù)運(yùn)行及系統(tǒng)應(yīng)用在統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)平臺實(shí)現(xiàn)‘私有化’。
- 根據(jù)用戶規(guī)模及其對企業(yè)內(nèi)部IT環(huán)境和應(yīng)用系統(tǒng)的要求，ASP還可為用戶提供相關(guān)的技術(shù)支持 (User HelpDesk)，相當(dāng)于用戶原有的內(nèi)部IT維護(hù)部門的職能
- 在IT應(yīng)用服務(wù)外包模式中，企業(yè)的信息系統(tǒng)運(yùn)行是由承擔(dān)外包業(yè)務(wù)的專業(yè)IT公司派出業(yè)務(wù)人員到其現(xiàn)場進(jìn)行應(yīng)用與維護(hù)服務(wù)，而ASP模式則是由ASP業(yè)務(wù)人員集中在ASP內(nèi)部，為其眾多的用戶提供服務(wù)器與數(shù)據(jù)維護(hù)服務(wù)，并盡可能通過遠(yuǎn)程通訊提供桌面應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)與運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。
2.ASP模式的發(fā)展基礎(chǔ)
ASP作為一個嶄新的概念，它的提出和成形不過是半年多的時間，但在美國及其它IT產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的國家，ASP正成為主導(dǎo)電子商務(wù)未來的一種新興業(yè)務(wù)模式，ASP產(chǎn)生和發(fā)展的前提條件主要基于以下IT技術(shù)的成熟：
- Internet的普及：Internet逐步深入人們生活，大量的基于Web的解決方案不斷涌現(xiàn)，這些都使得遠(yuǎn)程的基于主機(jī)的應(yīng)用方案成為可能。
- 帶寬不斷增大和價格不斷下降：增長的通信性能和持續(xù)減少的帶寬費(fèi)用，使主機(jī)上的應(yīng)用程序可以通過Internet和瘦客戶機(jī)來訪問。
- 客戶機(jī)/服務(wù)器環(huán)境下的可共享應(yīng)用：在ASP概念中的遠(yuǎn)程訪問，用戶早已經(jīng)在客戶機(jī)/服務(wù)器環(huán)境下習(xí)以為常,這使得遠(yuǎn)程訪問和共享應(yīng)用成為可接受的一種業(yè)務(wù)模式
- 瀏覽器成為廣泛接受的圖形界面應(yīng)用程序：瀏覽器技術(shù)的的廣泛應(yīng)用及開發(fā)為基于Web的計(jì)算和瘦客戶機(jī)的計(jì)算聚集了足夠的技術(shù)及人力資源，以及良好的用戶基礎(chǔ)。
- 電子商務(wù)解決方案的潛力：先進(jìn)的電子商務(wù)解決方案，與ASP的概念一起分享了許多棘手的業(yè)務(wù)和技術(shù)問題，例如系統(tǒng)的安全性和可靠性。所以，電子商務(wù)的巨大動力也在推動ASP的前進(jìn)。
同時，以下各因素成為了ASP的技術(shù)驅(qū)動力：
- 技術(shù)人員的短缺：由于IT行業(yè)的不斷發(fā)展，技術(shù)資源及人力資源的需求成為各企業(yè)所面臨的一大難題，而對于企業(yè)，尤其是中小企業(yè)，很難承擔(dān)雇用、培訓(xùn)以及保持IT技術(shù)人才，以支持企業(yè)內(nèi)部的IT系統(tǒng)所付出的時間和金錢代價。
- 先進(jìn)應(yīng)用系統(tǒng)的可用性：由于自己的技術(shù)優(yōu)勢和運(yùn)營模式，ASP允許小的公司也可以享受一些諸如客戶關(guān)系管理（CRM）以及供應(yīng)鏈管理（SCM）這樣的復(fù)雜應(yīng)用。而目前，這些應(yīng)用只有那些大企業(yè)才有能力負(fù)擔(dān)并管理。
- 應(yīng)用軟件的實(shí)施速度：據(jù)META Group的調(diào)查顯示，傳統(tǒng)方式下，ERP軟件的平均實(shí)施時間都在
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