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企業(yè)技術創(chuàng)新系統(tǒng)分析
摘 要 扼要敘述了技術創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、市場創(chuàng)新各自的含義與在整體系統(tǒng)中的地位和重要性,了三者之間的互動作用模式,提出為了實現創(chuàng)新目標,提升企業(yè)市場競爭力與生命力,必須視三者為一整體,發(fā)揮三者之間的協同作用。關鍵詞 技術創(chuàng)新 組織創(chuàng)新 市場創(chuàng)新 協同作用
1995年,***同道在全國技術大會上指出:“創(chuàng)新是一個民族的靈魂,是國家興旺發(fā)達的不竭之力。一個沒有創(chuàng)新的民族,難以屹立于世界先進民族之林。”21世紀是開放的世紀,任何一個民族要想立足于世界舞臺,必須要有厚實強勁的技術作依托。隨著科學技術的日新月異,要想保持技術上的先進性,必須不斷地實行技術創(chuàng)新。因此,企業(yè)創(chuàng)新的與,對增強企業(yè)的創(chuàng)新意識、進步企業(yè)的創(chuàng)新能力具有十分重要的現實意義與方法上的指導意義。
1 廣義的技術創(chuàng)新系統(tǒng)
技術創(chuàng)新是包括、組織、貿易和等一系列活動的綜合過程。廣義的技術創(chuàng)新除了包括針對技術本身的創(chuàng)新活動以外,至少還應該包括如下的兩個支撐系統(tǒng),即組織創(chuàng)新系統(tǒng)與市場創(chuàng)新系統(tǒng)。
1.1 技術創(chuàng)新
這里是指狹義的技術創(chuàng)新活動本身。主要包括新產品的研究與開發(fā),新材料與新工藝、新設備的研究與運用,以及針對上述各方面的細小的更新與改造。技術創(chuàng)新是企業(yè)生命的源泉,一次新的技術的創(chuàng)新將賦予企業(yè)一次新的生命,持續(xù)不斷的技術創(chuàng)新是企業(yè)永葆青春的根本原因。通過技術創(chuàng)新,能改善企業(yè)的產品結構和技術結構,進步企業(yè)的技術水平,增加產品的附加值,從而進步企業(yè)的效益,增強企業(yè)競爭力,促進企業(yè)。技術創(chuàng)新屬于廣義的技術創(chuàng)新系統(tǒng)的主體部分,或者說是核心要素,其他各要素與各方面都必須圍繞它而展開。只有服務于技術創(chuàng)新本身的組織創(chuàng)新與市場創(chuàng)新才是有意義的。
1.2 組織創(chuàng)新
組織創(chuàng)新就是創(chuàng)建適應環(huán)境變化與生產力發(fā)展的新組織形式的活動,它意味著資源組合方式的改變。主要表現為企業(yè)功能的完善,即引進很多新的組織因素,進行一些內部結構的調整,以形成較為完整的企業(yè)功能,是各種組織之間的橫向聯合,是企業(yè)內部結構的不斷優(yōu)化。
系統(tǒng)的結構決定其功能。組織創(chuàng)新主要涉及組織結構的創(chuàng)新。通過適時的組織創(chuàng)新,使企業(yè)組織結構適應變化了的環(huán)境和條件,為企業(yè)技術創(chuàng)新活動提供強有力的組織保證。
1.3 市場創(chuàng)新
市場創(chuàng)新是通過新的市場要素的引進以求開拓、占領新的市場,從而更好地滿足市場需求的過程。它主要是指“創(chuàng)新”市場,非“分享市場”,不是分割“一塊餅”,而是自己烙出“一塊餅”,著眼于開拓新領域,創(chuàng)造新需求。
市場創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的出發(fā)點和回結點,企業(yè)的各種創(chuàng)新,都以滿足市場需求為最后的落腳點,企業(yè)創(chuàng)新的效果也必須由市場來檢驗。
2 廣義創(chuàng)新系統(tǒng)各要素互動作用模式
技術創(chuàng)新與組織創(chuàng)新、市場創(chuàng)新的相互促進,是企業(yè)長遠發(fā)展的引擎。
2.1 技術創(chuàng)新與市場創(chuàng)新
技術創(chuàng)新對市場創(chuàng)新的作用。向市場推出具有新屬性的產品和服務是市場創(chuàng)新的一個重要。產品創(chuàng)新實現市場創(chuàng)新,技術創(chuàng)新支撐產品創(chuàng)新,新的產品和服務需要新的技術支持。企業(yè)沒有技術創(chuàng)新就沒有新產品,也就沒有市場創(chuàng)新。產品創(chuàng)新通過開發(fā)新產品,激發(fā)潛伏的市場需求,創(chuàng)造新的市場需求,為企業(yè)開拓新的市場。通過技術創(chuàng)新,企業(yè)才能發(fā)展新產品、新材料,擴大新品種、新花色,以及加速老產品的更新換代。只有這樣,企業(yè)才能不斷適應市場的需要,擴大原有市場,開辟新市場;工藝、材料、設備創(chuàng)新改善企業(yè)產品的性能和質量,降低產品的生產本錢,從而進步企業(yè)產品的市場競爭力。
首先,市場形成了對創(chuàng)新進行自組織的機制市場的最大功能,在于能自發(fā)地培育創(chuàng)新。針對市場而言的生產,本身便是一個創(chuàng)新的過程。面向市場的生產離不開對市場消費者需求的了解,離不開和創(chuàng)新。布坎雷(J.Buchanan)把市場看作是一個“創(chuàng)造性過程”。廣義的需求尤其是市場需求拉動是企業(yè)創(chuàng)新的長久和主要動力。市場需求拉動的形式主要表現在提供創(chuàng)新思路,市場是創(chuàng)新思想產生的有效孵化器、提供創(chuàng)新機會等。
其次,市場可以減少技術創(chuàng)新的不確定性。不確定性是創(chuàng)新的內在屬性,因而也是制約創(chuàng)新的一大因素。只有立足于市場、被市場消費者所認可的創(chuàng)新才是有可能取得成功的創(chuàng)新。技術創(chuàng)新的不確定性不僅有技術因素、組織因素,更有市場因素。經過市場的厘選是減少市場因素帶來的不確定性的有效途徑。
最后,由于市場創(chuàng)新既體現在對現有各種生產要素與市場資源的重新配置上,也體現在對各種新的生產要素與市場資源引進與上。通過市場創(chuàng)新能夠發(fā)現更多的物資資源、人力資源、技術資源、治理資源,兼收并蓄實現本企業(yè)與市場在創(chuàng)新資源上的互補,從而克服本企業(yè)技術創(chuàng)新中因技術、工藝、設備、人力、治理等因素的限制帶來的瓶頸效應。
2.2 組織創(chuàng)新與技術創(chuàng)新
組織創(chuàng)新對技術創(chuàng)新的作用。技術創(chuàng)新的風險性、多學科交融性、系統(tǒng)性都要求有良好的組織創(chuàng)新的支撐作用。有學者從資源配置的角度,將組織創(chuàng)新視為技術創(chuàng)新的特殊資源。要實現創(chuàng)新思想與各種相關資源的組合和加工,必須以一定的方式將有關組織溝通和聯合起來。因而,相對于創(chuàng)新的實現而言,組織創(chuàng)新本身就是一種特殊的社會資源。可以通過組織創(chuàng)新往和完善企業(yè)間的組織聯系,實現資源整合、上風互補,創(chuàng)造新的、強大的競爭力。傅家驥等人以為,組織創(chuàng)新推動技術創(chuàng)新。企業(yè)組織的不同設計,決定了企業(yè)內部不同部分的聯系方式,從而也地會企業(yè)內的技術創(chuàng)新活動的成功和績效。消除舊組織對新技術采用的壁壘是技術創(chuàng)新的重要條件,同時,組織創(chuàng)新能為生產要素的重新組合提供條件,它能進步資源的利用效率,從而使資源能集中投進到技術潛力大、發(fā)展快的領域中往。
技術創(chuàng)新過程要求并推動與之相適應的組織形式的變化與創(chuàng)新。創(chuàng)新是具有特殊性質與的活動,對于組織的性質、結構、功能、機制等有著特定的要求。相當數目的組織創(chuàng)新源于技術創(chuàng)新產生的新要求。國外很多學者以為,組織創(chuàng)新的誘因是技術和市場共同作用的結果。不同的技術創(chuàng)新活動要求有不同的企業(yè)組織結構往配合。可以說,組織創(chuàng)新是企業(yè)為適應技術創(chuàng)新的內在要求的結果。
2.3 市場創(chuàng)新與組織創(chuàng)新
企業(yè)組織具有自適應性。組織為了適應不同的環(huán)境與承擔不同的任務,它要不斷地調整與創(chuàng)新。市場誘發(fā)下的組織創(chuàng)新主要服務于創(chuàng)新性技術成果的商品化,形成以技術市場為依托的各種組織形式。
組織是一切行動的根基。組織機構是實現企業(yè)經營戰(zhàn)略和市場目標的組織保證。成功的經營戰(zhàn)略必須有成功的組織創(chuàng)新作為保障體系。科斯曾提出“組織為什么存在?”的,以為在組織本錢小于交易本錢的情況下產生了企業(yè)。他指出:“市場的運行是有本錢的,通過形成一個組織,并答應某個權威(一個‘企業(yè)家’)來支配資源,就能節(jié)約某些市場運行本錢。”
3 企業(yè)技術創(chuàng)新必須發(fā)揮三者的協同作用
從20世紀70年代末起,馮希伯爾、倫德爾提出,在技術創(chuàng)新中,用戶、供給商等都對技術創(chuàng)新起著重要作用,這成為技術創(chuàng)新是一個系統(tǒng)概念的雛形。技術創(chuàng)新、市場創(chuàng)新和組織治理創(chuàng)新之間聯系非常緊密,只有把市場創(chuàng)新與技術創(chuàng)新和組織治理創(chuàng)新有機結合起來,發(fā)揮三者的協同作用才能達到資源的最優(yōu)配置、最佳利用,才能滿足企業(yè)生產經營中所有環(huán)節(jié)的需要。
企業(yè)創(chuàng)新行為是一個復雜的系統(tǒng)。系統(tǒng)首要的特征就是其整體性。在此系統(tǒng)中,單一要素或部分要素的創(chuàng)新離不開整體,否則,這種創(chuàng)新要么沒有意義,要么就進行不下往。貝塔朗菲(系統(tǒng)論的創(chuàng)立者)在談到系統(tǒng)整體與部分關系時說:“一個元素在系統(tǒng)內部的行為不同與它在孤立狀態(tài)中的行為。你不能從各個孤立部分概括出整體的行為;為了理解各個部分的行為,你必須把各種從屬系統(tǒng)和它們的上級系統(tǒng)之間的關系考慮進往。”整體是基本的,部分是派生的;各個部分組成了一個不可分解的整體,各部分是按照整體的目的來發(fā)揮它們各自的作用;一切事物都應從整體出發(fā),這是條件,各個部分和它們之間的相互關系,應該在整體中展開。廣義技術創(chuàng)新系統(tǒng)中的技術創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、市場創(chuàng)新之間不是相互獨立的,而是相互聯系和制約,共同組成一個整體系統(tǒng)。從廣義技術創(chuàng)新系統(tǒng)中抽取與剝裂出來的任一子系統(tǒng)本身都是無意義的。我國大多數企業(yè)之所以在技術創(chuàng)新上未能取得預期的目的,往往在于沒有正確熟悉技術創(chuàng)新與組織創(chuàng)新、市場創(chuàng)新之間相互影響、相互配合、相互促進的互動關系,沒有把三者有機地結合起來,實行協同創(chuàng)新。
技術創(chuàng)新是整個創(chuàng)新活動的核心,是組織創(chuàng)新的誘因,市場創(chuàng)新的保證與動力基礎;市場創(chuàng)新是技術創(chuàng)新的目的與外在推動力,同時也是組織創(chuàng)新的誘因;組織創(chuàng)新是企業(yè)所有創(chuàng)新活動的保證。實現三者的有機協調與組合是企業(yè)取得終極競爭上風的關鍵。要打破技術創(chuàng)新與市場創(chuàng)新、組織創(chuàng)新之間相對封閉與隔盡的狀態(tài),明確創(chuàng)新系統(tǒng)中各子系統(tǒng)的邊界和功能,實現各子系統(tǒng)的連貫暢通與相互協調。其中要達到技術創(chuàng)新預期的目標,就必須充分發(fā)揮整個系統(tǒng)中的市場創(chuàng)新的拉動、技術創(chuàng)新的推動與組織創(chuàng)新的支撐等三股作用,并且要將這三股作用扭成一團,而不僅僅是并行和分割的。 企業(yè)在進行技術創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、市場創(chuàng)新的實踐活動時,必須以企業(yè)總體的技術創(chuàng)新戰(zhàn)略為龍頭而展開,使各活動系統(tǒng)所發(fā)揮的作用是有利于整體的發(fā)展與功能完善,而不是彼此之間的相互牽制與抵消。這就要求,企業(yè)經營治理職員乃至市場開發(fā)與技術職員都必須牢固樹立技術創(chuàng)新系統(tǒng)觀,具有創(chuàng)新意識與觀念,為了企業(yè)的生存和發(fā)展,以技術創(chuàng)新為總的指導思想,搞好市場創(chuàng)新以為技術創(chuàng)新搭建良好的平臺,努力實現組織創(chuàng)新為技術創(chuàng)新提供高效靈活的組織保障。總之,企業(yè)所有活動都必須是圍繞與服務于企業(yè)技術創(chuàng)新而展開的。
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