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醫(yī)藥藥品市場營銷學(xué)論文
一、收集影視資料
一些書籍或培訓(xùn)資料中含有營銷方面的影視資料，但需要付費(fèi)購買后才能得到這些資料。例如孫路弘編寫的《看電影學(xué)銷售》中，包含了銷售行為、銷售技巧、銷售溝通、大客戶銷售等方面的影視資料。在淘寶網(wǎng)上也有營銷方面的視頻資料銷售。使用有償資料需要付費(fèi)，但節(jié)省老師的時(shí)間、精力。
在優(yōu)酷、愛奇藝等視頻網(wǎng)站上有大量免費(fèi)的視頻資料可以下載。使用這些資料不需付費(fèi)，但是需要花時(shí)間尋找合適的資料，然后下載，再作后期處理。自制資料會(huì)花費(fèi)較多的精力，但可以獲得更新更有吸引力的資料，更符合自己教學(xué)的要求。
二、教學(xué)過程
下面以分析藥品消費(fèi)者購買行為類型為例，說明影視教學(xué)法的使用過程。根據(jù)藥品消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)和個(gè)性特點(diǎn)，可將消費(fèi)者的購買行為分為習(xí)慣型、理智型、經(jīng)濟(jì)型、盲目型和躲閃型購買行為。其中躲閃型購買行為的表現(xiàn)是消費(fèi)者由于患有難以啟齒或隱私型疾病，而在購買藥品時(shí)躲躲閃閃、說話吞吞吐吐。相較于其他類型的購買行為，躲閃型可以算是藥品消費(fèi)行為中比較特殊的一種類型，因此選擇了能體現(xiàn)這種類型消費(fèi)者特點(diǎn)的影視材料。該影視材料取自電視劇《命中注定我愛你》，講述了女主角去藥店買驗(yàn)孕棒的經(jīng)過，她因?yàn)椴缓靡馑迹氯苏J(rèn)出，所以穿著雨衣，戴著面罩進(jìn)到藥店里面，結(jié)果被誤認(rèn)為是搶劫犯，鬧出笑話。在課程開始時(shí)，即播放這個(gè)案例，來導(dǎo)入課程，提出要學(xué)生分析藥品消費(fèi)者的購買行為類型，因?yàn)檫@個(gè)案例很有代表性，并且?guī)в邢矂∩剩R上可以吸引學(xué)生的注意，調(diào)動(dòng)他們的積極性。然后在介紹了各種類型藥品消費(fèi)者的行為表現(xiàn)后，學(xué)生可以很快判斷出案例中的女主角屬于躲閃型購買者。接著要求學(xué)生列舉生活中遇見過或在電視上看到過的案例，討論分析其中的消費(fèi)者的購買行為類型。這樣的案例是學(xué)生熟悉的電視片段，更貼近生活，更容易引發(fā)學(xué)生的思考，啟發(fā)大家的參與積極性。
三、注意事項(xiàng)
3.1關(guān)聯(lián)緊密
所選取的影視材料一定要和教學(xué)內(nèi)容聯(lián)系緊密。影視材料是為教學(xué)服務(wù)的，不能光是好看，還要有針對性、代表性，符合教學(xué)所需的情景。在《藥品市場營銷》課程的教學(xué)中，所選影視材料最好是和藥品生產(chǎn)、銷售相關(guān)的，例如在學(xué)習(xí)公共關(guān)系中的企業(yè)形象設(shè)計(jì)時(shí)，在眾多著名企業(yè)音樂電視展播材料中選用了康美藥業(yè)的MTV，與專業(yè)課程結(jié)合更緊密，更容易引起學(xué)生的興趣。
3.2日常收集
合適的影視材料需要時(shí)時(shí)注意收集。影視作品取材于生活，在生活中要處處留心，用心觀察。還可以發(fā)動(dòng)學(xué)生一起來做這項(xiàng)工作。
3.3合理編輯
下載的影視資料有時(shí)需要進(jìn)行格式轉(zhuǎn)換，一般轉(zhuǎn)換成avi、wmv等格式后在教室電腦上都可以正常播放。對下載的整集影視資料，還要根據(jù)教學(xué)要求進(jìn)行截取、剪輯，使影視資料更緊湊，更方便使用。一個(gè)影視資料的時(shí)間如果過長，容易讓學(xué)生沉浸在影視故事中忘記思考，所以視頻不超過5分鐘為宜。使用視頻編輯專家、會(huì)聲會(huì)影、視頻剪切合并器等軟件即可實(shí)現(xiàn)對視頻的編輯。
3.4設(shè)計(jì)引導(dǎo)
影視材料能夠吸引學(xué)生的注意，但學(xué)生如果僅僅是看得高興，而沒有思考，那么就沒有達(dá)到教學(xué)的目的。要保證教學(xué)效果，就要在教學(xué)設(shè)計(jì)中安排好怎樣使用影視材料。一是要根據(jù)影視材料的特點(diǎn)和教學(xué)需求，選擇恰當(dāng)?shù)牟シ艜r(shí)機(jī)，是作為課程導(dǎo)入，還是課中舉證，或是安排在最后，進(jìn)行討論。二是要設(shè)計(jì)問題，在播放視頻之前，先針對影視資料提出問題，引導(dǎo)學(xué)生帶著問題看視頻，邊看邊思考。要引導(dǎo)學(xué)生觀看，特別在使用較長的影視材料時(shí)，要注意在播放過程中進(jìn)行引導(dǎo)，可以在關(guān)鍵點(diǎn)暫停，提醒學(xué)生應(yīng)注意哪些地方。在講授人員推銷時(shí)，要求學(xué)生要掌握與人溝通的技巧，不僅要會(huì)說，還要會(huì)聆聽。結(jié)束語在將影視材料運(yùn)用到《藥品市場營銷》課程教學(xué)的過程中，出現(xiàn)了如資料收集難、娛樂性傾向大等問題，經(jīng)過摸索這些問題得到一定程度的解決，但在今后的教學(xué)中還需要繼續(xù)探索，以期更好地迎合學(xué)生的特點(diǎn)，提高教學(xué)效果。
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