網絡營銷專業論文參考文獻

網絡營銷專業論文參考文獻

參考文獻

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4.潘　偉.CRM 系統在企業網絡營銷中的運用. 中國流通經濟,2001 ; (2)

5.孫萬軍,張彥芝. 用數據倉庫技術構建客戶信息管理系統. 金融電子化,2001 ; (8)

6.姜謠英. 美國銀行業客戶信息管理系統發展戰略. 城市金融論壇,2000 ;(11)

7.Amrit Tiwana. E - Business and CRM Application. Pearson Education North Asia Limited ,2001

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