談高職商務(wù)英語(yǔ)中情景教學(xué)法的教學(xué)模式
論文關(guān)鍵詞：商務(wù) 情景教學(xué)法 教學(xué)模式 論文摘要：商務(wù)英語(yǔ)課程是一門集英語(yǔ)知識(shí)和應(yīng)用與國(guó)際商務(wù)知識(shí)一體的課程。這門課程要求學(xué)生除了具備扎實(shí)的英語(yǔ)知識(shí)和技能，掌握國(guó)際商務(wù)的運(yùn)作流程，更重要的是要讓學(xué)生具備英語(yǔ)處理國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的實(shí)際運(yùn)作能力。所以，創(chuàng)設(shè)或模擬一個(gè)逼真的商務(wù)工作情景可以讓學(xué)生更貼近實(shí)際。情景教學(xué)法是以模擬情景作為教學(xué)主線，讓學(xué)生在模擬的情景、工作中身臨其境地體會(huì)各種業(yè)務(wù)知識(shí)，運(yùn)用知識(shí)和訓(xùn)練技能。因此，本文主要是談如何在商務(wù)英語(yǔ)中更好地運(yùn)用情景教學(xué)法。
一、教師講授環(huán)節(jié)
教師給學(xué)生一個(gè)清晰、系統(tǒng)的理論構(gòu)架，即整個(gè)教材是按實(shí)務(wù)程序編排的，整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)包括建立業(yè)務(wù)關(guān)系、詢價(jià)、報(bào)價(jià)、推銷、還盤、成交、訂貨、支付、裝運(yùn)、、結(jié)算和商檢等。教師講授每一單元時(shí)都系統(tǒng)地講解，并組織學(xué)生進(jìn)行系列相關(guān)的練習(xí)。另外，在培養(yǎng)訓(xùn)練學(xué)生語(yǔ)言技巧和表達(dá)能力時(shí)，幫助學(xué)生系統(tǒng)記憶并靈活運(yùn)用。教授商務(wù)英語(yǔ)課的老師不僅要精通英語(yǔ)和專業(yè)術(shù)語(yǔ)，還必須熟悉國(guó)際貿(mào)易流程及各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)作。例如：講到Bill of lading(提單)時(shí)，學(xué)生就會(huì)問(wèn)：“什么是提單？”這時(shí)必須給學(xué)生講清楚提單就是物權(quán)憑證，它是證明承運(yùn)人已接管貨裝船，以及承運(yùn)人據(jù)以保證交付貨物的憑證。同時(shí)說(shuō)明海運(yùn)的提單的性質(zhì)和作用、格式、內(nèi)容、種類等。
二、教師模擬情景，學(xué)生模擬操作
學(xué)生需從聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫四方面入手，使學(xué)生真正掌握實(shí)際操作的應(yīng)用能力。現(xiàn)以清華出版社的《商務(wù)英語(yǔ)》第4單元中的還盤為例，表述情景教學(xué)法的運(yùn)用思路。為了更清楚地表述，附上下面這個(gè)教案資料。
Subject: Counter-offer-terms and conditions of trade
Teaching Important Points：(略)
1. Lead-in
⑴Revision. Ask the students to answer the questions about terms and conditions of trade.
⑵Put forward the teaching aim.
教師復(fù)習(xí)報(bào)盤的主要交易條件理論知識(shí)后，提出本次教學(xué)目的是讓學(xué)生掌握還盤中的品名、價(jià)格、裝運(yùn)、支付方式、數(shù)量五個(gè)交易條件及有效期的表達(dá)方式并且把這些表達(dá)方式運(yùn)用于聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫的訓(xùn)練中。
2. Presentation.(略)
⑴精講課文。
⑵教師指出重點(diǎn)句型。在講解過(guò)程中，教師要對(duì)同一表達(dá)意思用不同的表達(dá)形式進(jìn)行替換。
3.Practice.
⑴Oral Practice (work in pairs)
Get students to have sentences practice. Student A asks the questions, student B gives responses to them.
①What kinds of goods are you interested in?(Or what kinds of goods do you want to buy?)
②What’s the quantity?
③Can you accept a discount of 3%?
⑵Give students a situation to act it out.
Student A is a customer from the North Korea who is interested in“Panda” Sewing machine of the International Sales Department. Now they are having a business talk about the terms and conditions of trade.
The following expressions may be useful：
①might as well call the whole deal off.索性放棄這一整筆交易。
②have a way of talking me into it.有辦法說(shuō)服我。
③have stood the competition well.經(jīng)得起競(jìng)爭(zhēng)。
④The very fact that other clients keep on buying speaks for itself.其他客戶繼續(xù)購(gòu)買這一事實(shí)本身就說(shuō)明了這一點(diǎn)。
⑤It's impossible for us to entertain your counteroffer.我們不能接受你方的還價(jià)。
⑥Our counteroffer is well founded.我們的還價(jià)是很合理的。
⑦provided you take the quantity we offer如果你方接受我們提議的數(shù)量
⑧as a token of friendship 作為友誼的表示
⑵Writing Practice.
Let the students write an counter-offer.
該環(huán)節(jié)為學(xué)生模擬練習(xí)。練習(xí)分為口頭和書面兩個(gè)部分。先是口頭模擬。第一，用某一商品來(lái)創(chuàng)設(shè)一個(gè)情景，給出一個(gè)數(shù)據(jù)，讓學(xué)生一問(wèn)一答，反復(fù)操練。第二，模擬情景對(duì)話。教師先給出模擬，讓學(xué)生分進(jìn)出口商表演，然后互換角色，這種從單句的練習(xí)表達(dá)到用單句編情景的課堂設(shè)計(jì)，符合學(xué)生的對(duì)知識(shí)接受的規(guī)律，使學(xué)生循序漸進(jìn)地提高口語(yǔ)。關(guān)于練習(xí)。讓學(xué)生寫還盤信，教師讓學(xué)生以進(jìn)口商的身份將口頭模擬情景對(duì)話寫為信函。在教師的和幫助下讓學(xué)生用書面表達(dá)的形式表達(dá)。
4. Evaluation and Summary.
⑴Evaluate the writing.
⑵Summary
Sum up the useful expressions about the terms conditions of the trade.
三、評(píng)價(jià)
首先，采用學(xué)生自評(píng)與教師評(píng)價(jià)相結(jié)合。教師展示學(xué)生在上一環(huán)節(jié)書寫的信，讓學(xué)生相互找出錯(cuò)誤，教師再點(diǎn)評(píng)。其次，教師進(jìn)行總結(jié)。總結(jié)在報(bào)盤、還盤信的常用表達(dá)用語(yǔ)。
例：Thank you for your letter of… offering us your…
To be candid with you, we like your…but your price appear to be on the high side as compared with those of other makes. It is understood that to accept your price would leave us no margin of profit on our sales.
Therefore, we would suggest that you make some allowance/discount of 10% on your quoted prices so as to introduce your products to our customers. ( If you can not do so, we shall have no alternative but to leave the business as it is.)
We hope you will consider our counter offer favorably and let us have your decision early.
由此可見(jiàn)，情景教學(xué)法實(shí)現(xiàn)兩個(gè)中心的轉(zhuǎn)移：一是從黑板、書本和PPT上為中心的講解過(guò)程轉(zhuǎn)變到以實(shí)際情景為中心的演變教學(xué)過(guò)程。二是從以教師為中心的授課過(guò)程轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生中心的情景教學(xué)過(guò)程，讓學(xué)生在聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫方面都有了一定的提高。
教師在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，主要完成的任務(wù)有：第一，教授有關(guān)實(shí)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能，并有選擇地介紹相關(guān)的英文信函，教授重點(diǎn)專業(yè)詞匯、常用表達(dá)用語(yǔ)、辨析詞匯、句型異同，為學(xué)生打好扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。第二，教師要?jiǎng)?chuàng)設(shè)商務(wù)工作，并以不同的難易程度來(lái)安排課堂活動(dòng)。學(xué)生參與課堂形式多樣，主要有：課文討論、相互交流、焦色扮演、分組討論、自編場(chǎng)景等進(jìn)行操練。第三，對(duì)學(xué)生在商務(wù)模擬情景操作時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)批評(píng)指正。
參考文獻(xiàn)：
[1]火樹鈺．國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)．北京：清華大學(xué)出版社，2009．
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[3]胡縊明．交際法和中國(guó)[M]．廣州：廣東出版社，2002.
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