商務英語教學中跨文化交際應用策略論文
一、商務英語教學中的跨文化交際學
（一）學科特點
跨文化交際作為一種全球化發展的必然趨勢，在國際貿易往來、商業會談、公共傳媒教學、對外文化發展等方面發揮越來越重要的作用。相應的，跨文化商務交際作為一門交叉學科，涉及應用語言學、社會心理學、商務研究、管理學、文化研究、組織行為學等多領域，其多維學科性質使其具備了極大的發展前景和研究深度、廣度。
（二）研究方向
Hall的高低語境文化理論第一次從文化關系入手，探討含蓄文化與直接文化的差異，以此尋求有效商務溝通的途徑。Hofstede在吸收前人研究成果基礎上，提出著名的文化四維度理論（高低語境、個人主義與集體主義、權力距離、不確定性規避）。史興松、徐珺認為當前跨文化商務交際學研究主要涉及四方面內容：商務交際指南、跨文化商務交際能力培養方法和路徑、以文化為變量的對比研究、商務語篇分析。樂思偉總結了傳統和多維動態的跨文化商務交際學理論模型，提出五個方面的論題：關于理論的研究、具體商務活動的研究、教學研究、商務話語研究和商務禮節研究。
二、以文化整合為主要途徑的商務英語教學應用策略
（一）以培養文化差異敏感性為出發點構建課堂
Bennett（1993）提出通過合理的教學程序設置來培養學生的跨文化敏感性，使學生認識民族中心主義（ethnocentrism）和自我矮化（minimization）的兩種認知發展極端。因此，教學大綱、教學計劃、流程等要精心設計，對文化差異的呈現和解釋要遞進式地從淺到深，由簡單到復雜。從構建主義的教學觀來看，培養跨文化敏感性有助于塑造學生的文化身份認同，其目的是使學生意識到本族文化是許多獨立發展的構建現實中的一種形式。
（二）以動態的商務文化為導向指導英語教學
將商務文化應用在商務英語教學中，要使兩者在動態中相互配合。傳統的商務英語教學一大弊病是注重基本的商務英語知識講解，把涉及的文化差異作為一種靜態模式來探討。這種方法的優點是學生很夠有效快速地獲得文化敏感度，準確理解并預測不同文化間的交際行為。但缺點就是容易形成刻板印象，以整體解釋個體，從而忽略文化群體內的個體差異。教師應認識到全球化的深入發展使得人們交際中的商務環境和商務文化處在一種動態的平衡中。討論商務文化相關案例時鼓勵學生要用發展的眼光，理解學科的多維化發展趨勢，體現出商務英語教學的靈活適應性。
（三）以案例為中心傳授商務溝通的實用策略
在跨文化交際課堂上，傳統的案例教學通過分析文化差異對交際行為的影響，著眼點大多僅要求學生認識理解現象。缺乏實際操作策略，學科難免陷入紙上談兵的尷尬，與其專門用途性質違背。以文化整合為途徑的教學策略要求教師結合具體案例，指導學生掌握宏觀和微觀的商務知識體系，以獲得有效的解決途徑和實用策略。例如，本國和他國在社會、經濟、政治、經商環境、法律法規、國家政策等各方面的異同；商業組織形式、決策制定、行業文化、競爭機制等如何影響商務交往等等。同時，這種多學科的介入也對商務英語教師提出了越來越高的要求。
三、結束語
全球化的深入發展，促使跨文化交際成為了一門充滿活力的交叉新興學科，與商務英語教學相輔相成。按照高校英語教學改革的要求，本文提出了以文化整合為主要途徑的商務英語教學應用策略，即以培養文化差異敏感性為出發點，以動態的商務文化為導向，以案例為中心，注重商務溝通的實用策略的教學改革路徑，以求教于學界。
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