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  • 市場調研與企業營銷管理研究分析

    時間:2024-07-30 19:33:55 營銷管理 我要投稿

    市場調研與企業營銷管理研究分析

      市場調研是市場營銷活動的重要環節,能夠讓消費者把自己意見和想法表述出來,并及時反饋給企業或供應商。

    市場調研與企業營銷管理研究分析

      [摘要]隨著社會經濟的快速發展,企業間的競爭不斷加劇,市場調研工作在企業營銷中的作用越發無可替代。在企業營銷管理中,市場調查就是為了解市場、認知市場,最后制定出相應的市場推廣策略,從而不斷開發新產品,滿足消費者需求,給企業帶來最大的經濟效益。

      [關鍵詞]企業;市場調研;營銷管理;消費者需求

      1市場調研概述

      市場調研是針對某企業特定的營銷問題,采用最科學的研究方法,有目的、系統、客觀地收集、記錄、整理、分析有關本企業市場營銷各個方面的信息,提供研究發現及其隱含的信息,使企業了解和掌握市場現狀和市場發展趨勢,為企業營銷管理者制定有效的市場策略提供各種真實的、正確的資料和數據。

      通過市場調研,能夠讓企業了解消費者對產品或服務質量的評價和需求。隨著社會經濟競爭日趨激烈,市場基本成熟。很多企業在競爭中逐漸意識到了解消費者需求、市場動態的變化對于企業來說非常重要。企業管理者只有通過實際市場調查所得到的真實信息和數據,才能更做出更有效的營銷方案。市場調研包括以下幾個方面。

      1.1市場需求調研

      當今時代市場競爭日益激烈,企業要在激烈的競爭中獲得優勢,就必須了解消費者的需求,消費者需求是企業營銷的核心。市場需求調研是市場調研的重要內容,包括市場需求數量、品種、款式、質量及服務等的調研。

      1.2產品調研

      不同的市場對產品的需求也不一樣,包括地域差異、季節性差異、習慣性差異等。

      1.3價格調研

      價格是最敏感的消費者異議,直接影響銷售額和企業的經濟效益,所以價格調研對企業制定合理的產品價格策略有著至關重要的作用。價格調研內容包括國際產品銷售的趨勢調研、產品市場需求的調研、主要競爭對手產品價格調研,同類行業產品價格的調研、消費者心理承受價格調研,以及國家稅務政策對價格的影響的調研等。

      1.4分銷渠道調研

      分銷渠道是否合理,也直接影響企業的經濟效益。產品的儲存、運輸及其相應運輸成本的預算,包括對批發商、代理商和連鎖零售商的銷售能力和經營狀況的調研,配送中心運營狀況的調研、物流優化情況的調研及如何降低運輸成本的調研等都是不可忽視的。

      1.5大營銷環境的調研

      大營銷環境的調研指的是對國家法律法規、國際經濟發展狀況、國際產品市場的變化、競爭環境的變化、新產品技術創新及替代產品的優勢等的調研。在實踐的調研工作中,任何市場調研就是為了更好地了解產品市場,弄清本企業策略的失敗原因和不足之處,收集市場規模、競爭對手和消費者的確切數據,并經過科學分析和討論,再根據市場變化來調節營銷管理策略方案。

      2市場調研對營銷管理的作用

      2.1為營銷管理提供作為決策基礎的信息

      市場調研能為企業提供準確的信息數據,并對這些信息和數據進行系統整理、分析、總結,合理調整營銷決策。市場調研能夠充分了解消費者的心理活動,使企業了解大部分消費者和潛在消費者對現有產品的需求情況。作為企業,通過市場調研了解產品競爭的優勢和劣勢,以及技術水平和設備上的不足之處,時刻注意市場的競爭狀況,才能不被市場所淘汰。調整現有的營銷策略,才能制定出更適應當前市場的營銷策略。

      2.2企業開發新產品依賴于市場調研

      隨著經濟生活水平的提高,老的產品不斷的被新的產品替代,產品競爭日益激烈,企業要在市場上生存和發展,具必須了解消費者的需求。企業在生產和經營過程中,所獲得的信息都是有限的,例如:現有市場上的產品有哪些消費者不滿意的、有哪些是消費者想要的,通過市場調研就可以知道消費者的需求,只有了解消費者需求,企業生產出來的產品才能在市場上占據一席之地。由此可見,新產品開發必須依賴于市場調研。例如:研發一部新手機,通過市場調研,企業要了解潛在客戶對新手機的需求和定位,以及現有手機的不足之處,然后分析總結這些數據信息,提高現有的技術水平,從而生產出滿足消費者需求的新產品。

      2.3掌握競爭市場的環境變化

      國際市場環境變化多端,國內也是如此,市場環境是一個非常復雜的多元化因素,市場環境調查主要包括市場經濟環境、社會文化環境、人口環境、科學環境及自然地理環境等。市場調研具體的內容包括市場的購買力、社會經濟結構、當地風俗習慣、當地氣候、消費者需求情況等各種影響市場營銷的因素。

      2.4幫助企業在競爭中占據有利地位

      市場調研還包括對競爭企業產品的調查和分析,可深入了解同類企業的產品、規格、性能、價格等方面的信息,以及競爭企業采用的營銷管理策略、消費者對他們產品的滿意程度等。

      3結語

      企業市場競爭的日趨激烈及消費者需求的多樣化,消費者對產品信息的需求不斷增加,要求市場調研更具科學性和創造性,市場調研以滿足消費者和企業的各種需要和期望為目的,同時,也是提供這些信息的一種重要渠道。可見,市場調查是營銷管理決策的重要依據,是營銷管理策略中的重要環節。

      參考文獻

      [1]薛坤朋.市場調研在企業營銷中的作用[J].企業文化,2013(9).

      [2]朱勇志.市場調研在市場營銷中的作用[J].消費導刊,2010(5).

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