病毒營銷和口碑營銷
病毒營銷和口碑營銷之間有什么關系和區別呢?下面是小編為大家整理的關于病毒營銷和口碑營銷的知識，希望能幫到大家!
口碑營銷和病毒營銷都是網絡營銷慣用的營銷手段，由于這兩種方式操作簡便且效果明顯，受到了越來越多商家的青睞。但是有很多人經常把它們混為一談，稱之為“口碑病毒營銷”或“病毒口碑營銷“。雖然它們有很多的相似之處，但兩種網絡營銷手段有著本質的區別。
首先是概念上的區別�？诒疇I銷是指商家利用消費者良好的消費體驗來進行的產品信息的傳播，主要是通過親戚、朋友的相互溝通來進行的，可信度比較高�？诒疇I銷是建立在優質產品的基礎之上的。病毒式營銷是指傳播的信息像病毒一樣擴散，通過快速的復制把產品的信息和公司的品牌傳向更多的受眾，在病毒營銷的過程中，傳播者對傳播的信息并不是完全的了解。
其次是傳播動機的區別�？诒疇I銷是基于信任的一種傳播方式，參與口碑營銷的用戶大部分都是親身體驗過的，他們不僅對產品有深刻的了解而且對產品認可，口碑營銷是基于一種分享和炫耀的心理，渴望把自己認可的東西推薦給朋友和親戚。用戶在進行傳播的過程中，愿意對傳播的信息負責。病毒營銷利用的是“羊群效應”，也就是所謂的圍觀看熱鬧，參與病毒營銷的用戶對產品幾乎不了解，僅僅是受從眾心理的影響，他們對傳播的信息是不負責任的。
然后是傳播效果的`區別�？诒疇I銷側重的是美譽度，通過用戶之間的口口相傳，以達到用戶對產品的認可和宣傳品牌的目的，一旦開始傳播，效果較強。而病毒營銷側重的是知名度，追求的是通過盡可能多的曝光機會，來提高產品的知名度。
口碑營銷和病毒營銷作為網絡營銷的重要手段，既有聯系又有區別。商家在具體操作一定要具體問題具體分析，不能把兩者等同，否則將會營銷傳播的效果。
病毒營銷和口碑營銷旨在提高品牌及銷售，兩者都是以人為渠道，從不同角度發揮人的主動性，提供有價值的產品、服務、信息，并通過有效方式進行傳播實現品牌與銷售的成功，其中病毒營銷的關鍵句是“看熱鬧的羊群效應”，口碑營銷的關鍵句是“中國人更相信他人的意見”，所以兩者的關系有類似但不盡同：
相同點：
利用人的積極性進行主動傳播;(因此內容需要有趣)
分享過程是真心的;(因此廣告痕跡要小)
利用人實際的人際網絡進行傳播;(如何便于談論)
內容幽默，有趣的表現方式;(于是愿意傳播分享)
傳播方式簡單多樣;(便于傳播，利于線上下轉移)
傳播過程其實是1:1溝通過程;(因此話題點很重要)
傳播者通常會對內容簡單包裝;(介紹或定義)
以互聯網為主要渠道。(不能忽略其它渠道)
不同點：
1.從傳播動機和觀點看：
病毒營銷基于有趣主動傳播，傳播的內容幾乎是傳播者不了解的，出于新鮮有趣，不對內容負責;
口碑營銷基于信任主動傳播，傳播的內容幾乎是傳播者了解并認可的，對內容負責。
2. 從傳播效果看：
病毒營銷滿足的是知名度，通過高爆光率達成廣泛認知，不代表認可;
口碑營銷滿足的是美譽度，通過推薦現身說法達到信任認可。
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