病毒營銷和口碑營銷

時(shí)間：2020-12-15 19:03:57 策劃書我要投稿

病毒營銷和口碑營銷

　　病毒營銷和口碑營銷之間有什么關(guān)系和區(qū)別呢?下面是小編為大家整理的關(guān)于病毒營銷和口碑營銷的知識(shí)，希望能幫到大家!

　　口碑營銷和病毒營銷都是網(wǎng)絡(luò)營銷慣用的營銷手段，由于這兩種方式操作簡(jiǎn)便且效果明顯，受到了越來越多商家的青睞。但是有很多人經(jīng)常把它們混為一談，稱之為“口碑病毒營銷”或“病毒口碑營銷“。雖然它們有很多的相似之處，但兩種網(wǎng)絡(luò)營銷手段有著本質(zhì)的區(qū)別。

　　首先是概念上的區(qū)別。口碑營銷是指商家利用消費(fèi)者良好的消費(fèi)體驗(yàn)來進(jìn)行的產(chǎn)品信息的傳播，主要是通過親戚、朋友的相互溝通來進(jìn)行的，可信度比較高。口碑營銷是建立在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的基礎(chǔ)之上的。病毒式營銷是指?jìng)鞑サ男畔⑾癫《疽粯訑U(kuò)散，通過快速的復(fù)制把產(chǎn)品的信息和公司的品牌傳向更多的受眾，在病毒營銷的過程中，傳播者對(duì)傳播的信息并不是完全的了解。

　　其次是傳播動(dòng)機(jī)的區(qū)別。口碑營銷是基于信任的一種傳播方式，參與口碑營銷的用戶大部分都是親身體驗(yàn)過的，他們不僅對(duì)產(chǎn)品有深刻的了解而且對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可，口碑營銷是基于一種分享和炫耀的心理，渴望把自己認(rèn)可的東西推薦給朋友和親戚。用戶在進(jìn)行傳播的過程中，愿意對(duì)傳播的信息負(fù)責(zé)。病毒營銷利用的是“羊群效應(yīng)”，也就是所謂的圍觀看熱鬧，參與病毒營銷的用戶對(duì)產(chǎn)品幾乎不了解，僅僅是受從眾心理的影響，他們對(duì)傳播的信息是不負(fù)責(zé)任的。

　　然后是傳播效果的`區(qū)別。口碑營銷側(cè)重的是美譽(yù)度，通過用戶之間的口口相傳，以達(dá)到用戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可和宣傳品牌的目的，一旦開始傳播，效果較強(qiáng)。而病毒營銷側(cè)重的是知名度，追求的是通過盡可能多的曝光機(jī)會(huì)，來提高產(chǎn)品的知名度。

　　口碑營銷和病毒營銷作為網(wǎng)絡(luò)營銷的重要手段，既有聯(lián)系又有區(qū)別。商家在具體操作一定要具體問題具體分析，不能把兩者等同，否則將會(huì)營銷傳播的效果。

　　病毒營銷和口碑營銷旨在提高品牌及銷售，兩者都是以人為渠道，從不同角度發(fā)揮人的主動(dòng)性，提供有價(jià)值的產(chǎn)品、服務(wù)、信息，并通過有效方式進(jìn)行傳播實(shí)現(xiàn)品牌與銷售的成功，其中病毒營銷的關(guān)鍵句是“看熱鬧的羊群效應(yīng)”，口碑營銷的關(guān)鍵句是“中國人更相信他人的意見”，所以兩者的關(guān)系有類似但不盡同：

　　相同點(diǎn)：

　　利用人的積極性進(jìn)行主動(dòng)傳播;(因此內(nèi)容需要有趣)

　　分享過程是真心的;(因此廣告痕跡要小)

　　利用人實(shí)際的人際網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播;(如何便于談?wù)?

　　內(nèi)容幽默，有趣的表現(xiàn)方式;(于是愿意傳播分享)

　　傳播方式簡(jiǎn)單多樣;(便于傳播，利于線上下轉(zhuǎn)移)

　　傳播過程其實(shí)是1:1溝通過程;(因此話題點(diǎn)很重要)

　　傳播者通常會(huì)對(duì)內(nèi)容簡(jiǎn)單包裝;(介紹或定義)

　　以互聯(lián)網(wǎng)為主要渠道。(不能忽略其它渠道)

　　不同點(diǎn)：

　　1.從傳播動(dòng)機(jī)和觀點(diǎn)看：

　　病毒營銷基于有趣主動(dòng)傳播，傳播的內(nèi)容幾乎是傳播者不了解的，出于新鮮有趣，不對(duì)內(nèi)容負(fù)責(zé);