售后服務承諾書3篇
售后服務，就是在商品出售以后所提供的各種服務活動。一間公司守誠信、質(zhì)量好，才會吸引更多的顧客。接下來小編給你們帶來3篇售后服務承諾書范例，供大家參考，希望對你們有幫助。
售后服務承諾書【一】
1售前服務承諾
(1)積極與業(yè)主，設(shè)計院溝通，提供準確的技術(shù)資料。
(2)對現(xiàn)場進行詳細對勘察，為業(yè)主提供詳盡對技術(shù)咨詢和服務。
(3)積極與業(yè)主進行技術(shù)交底。
2安裝調(diào)試
(1)委派技術(shù)人員指導安裝，負責調(diào)試、協(xié)調(diào)系統(tǒng)聯(lián)調(diào)，直至整個系統(tǒng)設(shè)備正常運轉(zhuǎn);
(2)設(shè)備安裝前，提供安裝所需的技術(shù)資料，在設(shè)備安裝過程中委派技術(shù)人員到項目現(xiàn)場指導安裝;在調(diào)試前，賣方提前7天，對買方提出所有的準備工作要求;
(3)在買方規(guī)定的時間完成設(shè)備的安裝、單機調(diào)試;
(4)在聯(lián)動試車過程中，派技術(shù)人員到項目現(xiàn)場。
3售后服務
(1)設(shè)備質(zhì)保期為出廠之日起計62個月或調(diào)試合格之日計60月，以先到期為準。
(2)售后服務部接到報修電話后4小時內(nèi)有效處理，并派出合格的服務人員在12小時內(nèi)到達設(shè)備使用現(xiàn)場，在配件允許的情況下24小時排除故障若主要部件如壓縮機出現(xiàn)故障，一周之內(nèi)排除故障。
(3)在質(zhì)保期內(nèi)，因買方使用不當原因出現(xiàn)設(shè)備故障時，賣方在接到買方通知后，應在上述的時限趕到買方現(xiàn)場，幫助排除故障、修復或更換零配件，需更換零部件時，酌情收取成本費;
(4)在質(zhì)保期滿后，出現(xiàn)設(shè)備故障時，賣方仍需做好售后服務，并在上述時限內(nèi)趕到現(xiàn)場，及時處理解決;
(5)保修期內(nèi)我司維修工程師將作定期巡訪，做好機組的調(diào)試與保養(yǎng)，針對該項目特別增加運行季節(jié)前、運行季節(jié)和停機季節(jié)的回訪;
(6)保證提供機組的終生維修與保養(yǎng)服務，免費保用期結(jié)束后簽訂保養(yǎng)協(xié)議，優(yōu)惠提供專業(yè)的維修保養(yǎng)服務;
售后服務承諾書【二】
尊敬的客戶：
感謝您選擇開元行澤泰售后維修中心對您的愛車進行維修保養(yǎng)，你的選擇就是對我們工作最好的肯定和鞭策。我們的原則是：您的需要就是我們孜孜以求的目標。為此，我們特做出如下承諾：
一.價格承諾
1.1總體價格比當?shù)赝墑e店優(yōu)惠20%。
1.2所有保養(yǎng)維修項目一律明碼標價。
1.3市區(qū)內(nèi)免費救援，市區(qū)外救援按每公里3元的標準收費。
二.質(zhì)量承諾
2.1所有零配件保證100%原廠，假一賠十。
2.2所用油漆為德國鸚鵡水性油漆。
2.3先進的檢測設(shè)備雄厚的`技術(shù)團隊為您愛車提供最完善，最專業(yè)的細心呵護。
2.4嚴格按照質(zhì)量控制流程維修，杜絕野操作。
三.售后服務承諾
3.1免費接送客戶(石家莊市區(qū))。
3.2我店配有專業(yè)的救援車輛及維修人員，24小時緊急救援，可隨時隨地為客戶提供救援服務。救援熱線：XXX
3.3凡在我店維修的車輛(含零配件)質(zhì)保一年或20000Km(先到為準)。質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題將無條件解決，覺不推卸
責任。
3.4客戶就是上帝，關(guān)于客戶投訴我們將在24小時內(nèi)給您明確地答復及解決問題的合理方案。投訴電話：XXX
售后服務承諾書【三】
嘉木德裝飾工程有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾如下：
我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年，整體質(zhì)保2年，終身維護的服務，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程)，我們將在24小時內(nèi)到場維修。
我公司項目售后服務小組，堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對 項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
質(zhì)保期期間由項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決。
質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。
質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后立即響應，給出相應解決方案。內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
售后服務期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。
【售后服務承諾書3篇】相關(guān)文章：
閥門售后服務承諾書12-27
售后服務承諾書范文格式01-25
廣告售后服務簡短承諾書01-01
軟件售后服務簡短承諾書01-01
汽車設(shè)備售后服務承諾書12-28
電腦的售后服務承諾書12-28
環(huán)評售后服務承諾書12-21
售后服務承諾書通用15篇01-29
售后服務承諾書(合集15篇)01-24
空調(diào)售后服務承諾書7篇01-11