關于超市服務承諾書
超市服務承諾書
承諾書
各位領導好,很高心能在此參加招標,希望有機會可以進一步合作。
首先我介紹一下我們公司情況,XXX大型超市成立于2000年,注冊資金480萬元,是徐州大型國有商業(yè)企業(yè),在徐州家喻戶曉。擁有兩家大賣場及四十多家連鎖店,經(jīng)營范圍廣泛,品質繁多,有很大的消費者多項選擇空間,經(jīng)營理念以引導和滿足消費者的需求為宗旨,銷售上以會員制及團購業(yè)務讓利于顧客,質量上講求信譽第一,讓顧客一百個放心滿意。服務熱誠,使顧客有回家的溫馨感覺,開心購物,全力改善和創(chuàng)新全市人民的美好幸福生活。經(jīng)多年的誠信經(jīng)營我們?nèi)〉昧嗽S多管理經(jīng)驗,以致吸引了廣大廠礦場企事業(yè)單位、老百姓和子弟兵的光顧與厚愛,在徐州獲得了文明單位3A集體、信得過企業(yè)等許多優(yōu)秀稱號。作為一個傳承12年的國有大型商業(yè)企業(yè),擁有深厚文化底蘊的同時,具有
非常強的商業(yè)競爭力,首先我們有強大供應商體系,與國內(nèi)各大型企業(yè)及駐徐州代理商直接簽署長期供貨協(xié)議,作為大型賣場供應商為了實現(xiàn)與我公司的長期合作,給我公司提供各種優(yōu)惠政策及優(yōu)惠活動,以保證我們能夠為官兵提供具有競爭力的商品價格,讓部隊官兵足不出戶便可享受到大賣場式經(jīng)濟實惠優(yōu)質的購物。為保證超市出售商品的`品質我們自己的質監(jiān)部門工作細致到位,每一批貨都進行質量抽檢和日期核對,以確保萬無一失。如果我公司有機會中標,我們將予以一下承諾:
1、商品質量合格率100%,無假冒,無過期,無三無產(chǎn)品,服務熱情周到,百問不厭。超市門口設有意見箱,官兵可隨時提出意見和建議,公司定期派員檢查,公司將盡最大努力予以改進,直到官兵滿意為止。
2、按照市場準入標準,建立各項超市內(nèi)部質量管理制度。并自覺接受甲方和當?shù)匚飪r部門、衛(wèi)生部門的檢查;杜絕采購和銷售假冒偽劣商品。
3、加強質量的日常管理,做好進貨商品索證和查驗登記工作,保證商品來源合法真實;經(jīng)常查驗上柜商品的內(nèi)外質量,嚴格執(zhí)行商品準入各項標準,保證不銷售任何不合格商品。
4、按市內(nèi)連鎖店標準裝修店面,商品采用信息管理及POS自動收款機,讓官兵對商品價格一目了然,明明白白消費。
5、與多家供應商合作,廠家會不定期地給予支持,對各種優(yōu)惠政策或贈品,我們會全部送到你們手里。
6、每天推出特價商品,貨真價實,經(jīng)濟實惠;同時不斷推出新商品,以滿足官兵們?nèi)找嬖鲩L的需求。
7、保證商品價格低于大潤發(fā)、家樂福、沃爾瑪三大超市平均零售價,讓官兵切切實實享受到實惠。
8、扶貧擁軍及愛心捐助一直是我公司的傳統(tǒng),公司每年都會拿出一部分資金進行扶貧擁軍。
9、節(jié)日期間給官兵發(fā)放節(jié)日小禮品。
10、免費幫助官兵訂購車票、郵寄物品。
11、經(jīng)營時間與營區(qū)部隊工作安排相適應,不影響部隊正常的戰(zhàn)備、訓練、工作和生活秩序。
12、嚴格遵守部隊的各項規(guī)章管理制度。
最好,再次感謝大家,希望在座的官兵給我們XXX一個服務于您的機會,讓我們做的更好。
承諾方:XXX商業(yè)發(fā)展有限公司超市便利分公司
二〇XX年五月六日
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