品質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，需要使用承諾書(shū)的場(chǎng)合越來(lái)越多，相比于口頭承諾，承諾書(shū)的約束力更強(qiáng)。那么，怎么去寫(xiě)承諾書(shū)呢？以下是小編為大家整理的品質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)，希望能夠幫助到大家。
品質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)1
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾。
1、公司具有十多年的研發(fā)制造歷史，以其卓越的設(shè)計(jì)能力，豐富的制造經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量體系，零缺陷的質(zhì)量化，保證提供精美產(chǎn)品。
2、使用設(shè)計(jì)選定的.合格材質(zhì)，依據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按著設(shè)計(jì)工藝，應(yīng)用先進(jìn)設(shè)備生產(chǎn)制造，并歡迎客戶現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)制。
3、選用國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)名牌配件，確保整機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量。
4、零部件實(shí)行自檢、互檢和兩級(jí)雙100%檢驗(yàn)。每一臺(tái)泵頭均按產(chǎn)品試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行半小時(shí)的空載和負(fù)載試驗(yàn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或合同約定要求，并歡迎客戶現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督試驗(yàn)。
二、供貨質(zhì)量承諾。
1、公司嚴(yán)格按著合同約定安排生產(chǎn)、發(fā)運(yùn)，保證按著合同約定時(shí)間供貨。
2、提供特殊需求產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造，滿足客戶的個(gè)性化需要。
三、售前服務(wù)承諾。
每一位銷售工程師均會(huì)為我們的客戶提供全面的售前服務(wù)，同時(shí)，根據(jù)客戶工況條件、使用目的，幫助客戶選擇適宜產(chǎn)品并提供全面完善的輸送增壓解決方案。
四、售后服務(wù)承諾
1、公司配備完善的客服隊(duì)伍，傾情聆聽(tīng)客戶的服務(wù)要求，提供全面的售后服務(wù)，解除客戶的一切后顧之憂。
2、產(chǎn)品質(zhì)量一年三包，終身保修。屬于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，保修期內(nèi)，包修、包換、包退，并為客戶提供終身維修服務(wù)，配件供應(yīng)。
3、客戶在使用過(guò)程中，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，在接到客戶的書(shū)面服務(wù)要求后，兩小時(shí)給予答復(fù)，如需現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，1000公里以內(nèi)2日內(nèi)到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，1000公里以外3日內(nèi)到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)。
4、指導(dǎo)安裝，定期回訪。
品質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)2
為了讓消費(fèi)者選購(gòu)到價(jià)格實(shí)惠、質(zhì)量可靠、服務(wù)有保障的品牌產(chǎn)品，并確保此次活動(dòng)的真實(shí)、誠(chéng)信，我們各商家鄭重承諾如下：
1、信譽(yù)承諾：遵守“誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價(jià)”的經(jīng)營(yíng)原則。在本次活動(dòng)中，樹(shù)立良的商業(yè)形象，無(wú)條件接受消費(fèi)者及媒體的監(jiān)督；
2、價(jià)格承諾：本次活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)交易、下訂的產(chǎn)品價(jià)格將不高于店面正常折扣價(jià)，保證提供本店同類產(chǎn)品的最低折扣價(jià)；
3、質(zhì)量承諾：本次活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)交易、下訂的產(chǎn)品質(zhì)量符合《三包法》及《產(chǎn)品質(zhì)量法》的有關(guān)規(guī)定。參與活動(dòng)的業(yè)主享受到正價(jià)產(chǎn)品同等的質(zhì)量保證；
4、服務(wù)承諾：本次活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)交易、下訂的產(chǎn)品遵照《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《消費(fèi)者保護(hù)條例》的有關(guān)規(guī)定，參與活動(dòng)的業(yè)主將享有更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
承諾人：xxx
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