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訪談：誠信寬天下
義烏蝶秀飾品有限公司前身是義烏惠美飾品有限公司，成立于2001 年，目前有員工200 人，是一家集飾品開發(fā)、生產(chǎn)銷售于一體的的綜合性企業(yè)。公司位 于東陽經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)服裝區(qū)東針北路2號，主營合金、爪鏈、手工三大系列飾品，包括項鏈、耳環(huán)、胸花、手鏈、腳鏈、戒指、皇冠、絲巾扣、腰鏈、鞋飾 、發(fā)飾 等10多個品種，2萬多個款式。現(xiàn)已分別在北京、廣州、義烏等地大中城市設(shè)立了直銷門市部，產(chǎn)品遍銷全國，遠(yuǎn)銷歐洲、美國、中東 等二十多個國家和地區(qū)。
義烏蝶秀飾品有限公司董事長盧鳳娥，湖北通城人，溫婉賢淑，待人以誠。從廣州（灣）怡美飾品到義烏新光集團(tuán)從事企業(yè)高管多年，是新光集團(tuán)老總周曉光手下 愛將。2002年創(chuàng)辦義烏蝶秀飾品有限公司，產(chǎn)品款式以韓國風(fēng)格為基調(diào)、品質(zhì)以中高端為起點、誠信經(jīng)營的作風(fēng)深得國內(nèi)外客戶的擁躉，公司業(yè)績每年成倍數(shù)增 長，迅速成長為行業(yè)翹楚。
那么盧鳳娥如何讓個人誠信品質(zhì)為蝶秀飾品贏來發(fā)展春天呢。帶著這個問題我們采訪蝶秀飾品盧董，與她的一席訪談讓我們明白了，“誠信寬天下”這句至理名言的道理。
品質(zhì)如金
1992年，高中畢業(yè)的湖北女孩盧鳳娥帶著對未來無限憧景與夢想，隨著南下大軍到廣州這塊中國的改革開放最前沿的大城市里追逐夢想。憑著誠實的品格和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度將廣州怡美飾品企業(yè)總經(jīng)理助理這個職位做得得心應(yīng)手。
1995年義烏新光飾品創(chuàng)辦，從廣州引進(jìn)大批人才，盧鳳娥隨著北上義烏的精英團(tuán)隊空降到義烏這個中國小商品最發(fā)達(dá)的前沿小城。在新光集團(tuán)從事辦公室主任工 作，剛來一個多月的時間就將新光集團(tuán)的各項管理制度整理得井井有序。不俗的工作表現(xiàn)，得到了新光集團(tuán)董事長的喜愛。以后6年新光高管的工作中，盧鳳娥先后 在新光不同的崗位擔(dān)任要職。盧鳳娥回憶說：“除了總務(wù)、財務(wù)、車間外，其他的職位我都干過，1999年前幾年是銷售經(jīng)理；1999年供應(yīng)部經(jīng)理、2000 年外貿(mào)部經(jīng)理。”
一臉謙和的盧總給我們第一印象就是“和”，話語中感受到確是一種“誠”。真心待人的“誠”。 “國有誠必興，家有誠必和，人有誠必賢”。盧總就是自己高貴的誠信品質(zhì)為自己職場贏得一片自己的天地，同時也正是這種“誠”品格為以后創(chuàng)業(yè)帶來更多的人生回報。
滄海橫流，方顯英雄本色。講誠信不僅僅是一時的安身立命之本，更是天下可安、社會可和的長遠(yuǎn)發(fā)展之計。放眼勿須大，皆在細(xì)小中。人生成敗的關(guān)鍵都在微末枝 節(jié)的處理中，無論身處何時、何地，只要我們堅持以誠信之德修身、以誠信之道從事、以誠信之言為人，必能天下助之，有所作為。從盧總身上和盧總?cè)松鷤髌孢^程 我們看到了“品質(zhì)如金，誠信贏天下”真實寫照。
韓式蝶秀 領(lǐng)秀飾界
2001年，盧鳳娥創(chuàng)辦惠美飾品，主要生產(chǎn)韓式首飾、頭飾等飾品。多年的新光集團(tuán)銷售工作很快讓盧鳳娥找到惠美飾品的定位、品牌、和營銷策略，惠美飾品很快就走向正軌，員工人數(shù)快速增長到100多人。
2002年，盧鳳娥為增加產(chǎn)品的美譽度，請專業(yè)策劃大師朱威品牌策劃機(jī)構(gòu)將公司更名為蝶秀飾品有限公司，品牌名稱與品牌風(fēng)格更加接近、協(xié)調(diào)，使蝶秀韓式飾 品品牌化戰(zhàn)略更進(jìn)一步。 眾所周知，韓國飾品近些年來以其獨特的風(fēng)格和影視文化推廣深入新興市場目標(biāo)客戶群，中國飾品特別是義烏飾品主要吸引韓式飾品風(fēng)格 基礎(chǔ)上進(jìn)行再開發(fā)和創(chuàng)新自己的風(fēng)格，不斷贏得國內(nèi)外市場。
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“以前我們基本上一個月去一次韓國，考察市場、研究韓國飾品流行元素，現(xiàn)在我們基本上一個半月或者二個月去一次韓國。現(xiàn)在的韓國已經(jīng)沒有多少潮流元素可供 我們參考和借鑒，中國廣闊的內(nèi)需市場和義烏超世界速度的流行飾品款式的更新，已成功吸收了全部韓國飾品潮流元素。”盧鳳娥分析韓國飾品的流行元素說。
世界流行飾品行業(yè)生產(chǎn)中心從美國羅德島東移亞洲臺灣地區(qū)、韓國、日本、香港地區(qū)等地得益80年代亞洲“四小龍”經(jīng)濟(jì)騰飛。20世紀(jì)90年代，中國經(jīng)濟(jì)開始 發(fā)展，世界飾品行業(yè)生產(chǎn)先后從廣州、青島登陸中國大陸，快速發(fā)展到義烏，形成廣州、青島、義烏三大流行飾品生產(chǎn)銷售中心，各種生產(chǎn)材料的演變、流行元素的 變化其實都在世界各地相互影響、互相促進(jìn)，推動了整個飾品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
義烏飾品產(chǎn)業(yè)發(fā)展就是結(jié)合了諸多種發(fā)展元素，不斷創(chuàng)新自己的風(fēng)格形成義烏流行風(fēng)尚，以韓國飾品為參考對象的蝶秀飾品經(jīng)常銷住韓國這些潮流源頭地市場充分說明了義烏流行飾品創(chuàng)新的成功。
產(chǎn)品就是人品
從蝶秀開始創(chuàng)辦那天起，盧鳳娥就給蝶秀飾品的品質(zhì)歸納為四個字“質(zhì)量、誠信”。工廠內(nèi)部加強產(chǎn)品質(zhì)量評檢、質(zhì)檢關(guān)，專門設(shè)定經(jīng)驗、技術(shù)豐富的老員工從事質(zhì)檢工作，有效保證不合格產(chǎn)品不出廠的要求。 “產(chǎn)品品質(zhì)高，利潤相對來講就高一些，利潤高我們就有實力進(jìn)行再開發(fā)和提高員工福利。”盧鳳娥介紹說。 義烏飾品與廣州飾品差別就在于電鍍工藝，蝶秀飾品將產(chǎn)品電鍍做為公司重點工作來抓。一般選擇中、高檔電鍍工廠進(jìn)行合作，提高產(chǎn)品整體品質(zhì)。同時對于客戶下 單也將電鍍成本分開，讓客戶選擇那種電鍍工藝。這種“待人以誠”的營銷方式打動了客戶的心，讓客戶對產(chǎn)品的成品有深入的了解，對產(chǎn)品權(quán)衡有更多的市場選 擇，同時也為蝶秀飾品贏得更多的市場。正是這些細(xì)節(jié)上誠信，蝶秀飾品不斷拓展市場，如今已經(jīng)擁有義烏、廣州兩地多家營銷店鋪，產(chǎn)品涵蓋首飾、手鏈、手鐲等各種飾品，員工200多人，外包工廠幾十家，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷巴西、印度、美國、南非等海內(nèi)外市場。
人品就是社會責(zé)任
正是做到立身存篤信、景行勝千金的境界，盧鳳娥的人生之路也才走這么遠(yuǎn)。2008年盧鳳娥“誠信寬天下”的人品得到社會肯定和認(rèn)同，毫無懸念當(dāng)選“義烏湖 北商會常務(wù)副會長”。 在義烏湖北商會的籌備過程中，多次贊助各類活動，如2008年新春聯(lián)誼會、運動會、2008年中秋晚會等等。為人親切隨和，做事嚴(yán) 謹(jǐn)認(rèn)真，為慈善愛心事業(yè)不遺余力，先后為四川汶川地震災(zāi)區(qū)、湖北廣水災(zāi)區(qū)愛心捐款，為湖北荊州見義勇為青年愛心捐款，湖北通城貧困學(xué)生助學(xué)捐款等等。
最后盧總感慨地說：“這么多年的職業(yè)生涯和后來的創(chuàng)業(yè)讓我學(xué)會創(chuàng)造、創(chuàng)新精神，培養(yǎng)適應(yīng)社會需求，學(xué)會更多社會生存能力。在對企業(yè)的創(chuàng)辦和發(fā)展過程中，感 受到企業(yè)產(chǎn)品首先是企業(yè)老總的人品，企業(yè)董事長的人生觀、價值觀、理想信念、道德品質(zhì)、精神追求就是企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)、品牌的集中體現(xiàn)”。
盧鳳娥的蝶秀飾品之所以能成功，就是蝶秀飾品產(chǎn)品領(lǐng)域核心競爭就是盧鳳娥個人的誠實可信品質(zhì)。現(xiàn)代民營企業(yè)發(fā)展 “不僅要出好的產(chǎn)品，還要有好的人品，要有社會責(zé)任感”，更要感知如何消除社會的貧困、企業(yè)承擔(dān)社會公益事業(yè)的意義。
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