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一位山羊奶肥皂創業者的5個經驗
PJ Jonas可能已經把這個故事說了100遍了：一天，她在浴缸里給自己的六個孩子洗澡，無意間看了看肥皂上面的配料信息，她發現上面都是化學成分。此時，絕大多數女性會把這塊肥皂扔掉，然后再去買一塊更好的有機肥皂。但是Jonas沒有這么做。
“我不是那種性格的人，”她說道，“我總是喜歡研究新事物。”
當時是2006年，Jonas在互聯網上花了六個月時間研究肥皂構成。“互聯網上有很多信息，”她說道，“有不少信息不錯，也有很多信息比較差勁。” 在經過數次實驗之后，她找到了利用山羊奶制作肥皂的方法。幸運的是，Jonas住的附近有充足的山羊奶供應，那里有三英畝的山羊農場。
八年時間過去了，Jonas的公司------Goat Milk Stuff，目前的收入已經達到了7位數，這些收入足夠支持她的家庭開支，而現在她擁有了37英畝的農場，還有幾名員工。Goat Milk Stuff公司讓Jonas實現了自己的夢想，過上了田園牧歌般的生活。同時，她自己就是一個很好地例子，可以言傳身教給自己現在的八個孩子，努力工作是有價值的。
不過成功不僅僅需要依靠努力工作，還要學會犧牲，并承受壓力，下面就是Jonas在自己的創業之路上學到的一些經驗：
1. 走出去，和你的客戶交流
Goat Milk Stuff(GMS)有他們自己的網站，但是在創業早期，Jonas主要的市場營銷還是通過產品展覽和博覽會。通過在這些平臺上面與客戶交流，Jonas 和她的家人了解到客戶對GMS產品的真正想法，而且她們還會詢問客戶為什么會這么想。“最重要的是，就是要了解你的客戶是誰，他們到底想要什么，”她說道，“我們有很多機會和客戶接觸，因此我們可以看到他們會選擇什么樣的肥皂，于是我們就會問問他們為什么要選這些產品。”而現在，GMS公司還在他們的網站和社交媒體上與客戶進行不斷交流、溝通。
2. 提防模仿者
山羊奶肥皂產品很容易被復制。Jonas預計到會有仿冒品出現。“我們的網站被剽竊過，”她說道，“我們的產品外觀、我們的包裝、我們的設計都被人復制過，甚至我們的創業故事也被人偷用過。”Jonas在過去的幾年時間里發出過許多勒令停止侵權信，她表示，那些侵權的公司一般會在六個月時間里很快消失掉。為了警告侵權模仿者，他們在自己的網站上寫下了這么一句話“所有的山羊奶肥皂并非生而平等。”
3. 自己動手嘗試新東西，受益匪淺
在GMS公司剛起步的時候，Jonas還不是非常精通網站建設，于是她自學了HTML語言，然后憑自己的能力創建了一個“差強人意”的網站。2010 年，當他們的業務規模發展的越來越大，Jonas聘請了一位網頁設計師和一名程序員，幫助她開發了一個更好地網站。不過她認為自學網站建設讓自己受益匪淺，“我認為，我們從中學習到，很多事情我們其實可以自己搞定，”她說道，“我們有大量信息，知道該問什么樣的問題，你可以慢慢嘗試、體驗。”
4. 創業故事和你的產品一樣重要
GMS公司成功還有一個主要原因，那就是Jonas和家人一起創業的故事。就像肥皂里不能沒有山羊奶一樣，GMS公司同樣不能沒有這樣的創業故事。當你購買GMS的產品時，你其實購買的也是一種生活方式和理念，當然從某種程度上，你也購買了一個故事。一位八個孩子的母親，在家中教育自己的孩子，利用自己農場里的山羊開發肥皂產品，和孩子們一起工作，這樣的故事自然吸引了媒體。他們的故事吸引了當地電視臺，2011年，她們還一起參加了 “Today”真人秀節目，這顯然也取得了很好的廣告效應。
“我從來沒用過AdWords，也沒用過類似的廣告推廣，”她說道，“我們產品都是靠人脈口碑相傳的。”
5. 做好準備接受犧牲和風險
當Jonas一家從印第安納州搬到了新澤西州，Jonas的丈夫Jim找到了一份清潔工的工作，雖然他之前曾從維吉尼亞州立大學畢業，也曾擔任過一所學校的教師。實際上，Jim在印第安納州的工作就是一名教師，但是在2009年，當GMS公司的業務需要擴大時，他不得不放棄自己鐘愛的工作。這就是犧牲。
而創業也存在著風險，可能沒人知道，Jonas一家曾在毫無保險的情況下度過了一年時間。Jonas表示奧x的“Obamacare”保險計劃并沒有幫助到他們，她說當時他們的保費每月上漲了300美元。
不過在Jonas的創業之路上，也從朋友那里得到過很多善意(當然也有些不那么善意)的建議，有些人會認為Jonas獲得成功的幾率不大，“人們一開始都告訴我，你肯定瘋了，”Jonas說道，“我根本沒有理會這些話，而是不斷前進。”
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