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女性如何用粉紅管理創(chuàng)業(yè)
“徐總你換換衣服!”北京時代潮流高爾夫運(yùn)動管理咨詢有限公司的董事長兼CEO徐秋麗剛擺好POSE就被助理拉離了攝像頭。
身穿極不上鏡的淺色T恤的徐秋麗“委屈”地嘟囔說：“我這身打扮不是挺好的嘛。”然而助理小姐對總裁的抱怨不屑一顧，動作麻利地從自己身上脫下端莊的黑色針織衫披在徐秋麗身上。
上級和下屬之間如此和諧親如一家的團(tuán)隊，更多會在女高管帶領(lǐng)的企業(yè)里出現(xiàn)。中國女企業(yè)家協(xié)會會長趙地認(rèn)為，女性這些看似“不入流、不科學(xué)、不系統(tǒng)”的管理方式往往能夠取得管理學(xué)在理論和實(shí)踐上都很期待的理想效果：人性化管理。
在男性管理者依然占主導(dǎo)地位的商業(yè)社會里，女性管理者某些創(chuàng)新的粉紅管理方式也許對男性高管有不小的借鑒意義。
鼓勵加交流的領(lǐng)導(dǎo)方式
“你看這問題能不能這么解決？你覺得應(yīng)該怎樣解決最好？我提出這種觀點(diǎn)的理由是……而且公司有一定的資源支持，如果這樣解決你將能夠取得的結(jié)果是……”
有些詫異了，是兩個員工在商量工作嗎？不像；是領(lǐng)導(dǎo)在分配任務(wù)嗎？也不像。這是愛普生中國有限公司品牌總監(jiān)王凱正在給她的下屬討論工作。王凱喜歡“討論”這個詞，覺得“安排”太生硬了，“命令”更沒有人情味。
“我覺得女性領(lǐng)導(dǎo)者和男性領(lǐng)導(dǎo)者在和下屬的關(guān)系處理上有很大的不同，女性管理者喜歡以商量的口氣解決問題，告訴下屬我為什么提供給你這種解決方案，按照我提供的解決方案做事情你將要得到的結(jié)果等等，但男性領(lǐng)導(dǎo)者則沒有這個耐心，傾向于命令。”王凱說。
在與員工的溝通過程當(dāng)中，王凱覺得收獲很大。“每個員工都有自己擅長的領(lǐng)域，他們的想法有些時候要遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于我提供的方案，如果我命令他們按照我的方式做事，不但抹殺了他們解決問題的能力，某些時候也可能給部門的績效造成一些影響。”
解讀： 女性管理者發(fā)展了一種鼓勵加交流型的領(lǐng)導(dǎo)方式，并用以逐漸取代傳統(tǒng)的、以男性為主的命令加控制型的領(lǐng)導(dǎo)方式。女性管理者這種站在下屬角度、和下屬坦誠溝通的領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)該引起某些習(xí)慣于命令而往往事倍功半的男性領(lǐng)導(dǎo)者借鑒。
擅長迂回作戰(zhàn)
趙地認(rèn)為，女性的執(zhí)著、韌性以及擅長迂回策略的特性某些時候不但能夠幫助女性達(dá)到想要的目標(biāo)，而且還能夠幫助女性開創(chuàng)新的商務(wù)模式。
西安榮華集團(tuán)的董事長崔榮華深有感觸：創(chuàng)業(yè)初期，崔榮華就是依靠這種迂回的死纏爛打的戰(zhàn)術(shù)取得決定成敗的團(tuán)購大單的。
當(dāng)時，人們一直以為比較窮的能源公司，這幾年的經(jīng)濟(jì)效益相當(dāng)好，又趕上房改政策出臺，許多單位有能力給職工解決房子問題，這就需要房地產(chǎn)公司與之對接。
這種相當(dāng)于團(tuán)購的方式，國內(nèi)其他房產(chǎn)公司不是沒有想過，但在運(yùn)作上存在著很大難度：資源的要求、工作量很大等等。于是，當(dāng)其他公司知難而退時，榮華集團(tuán)展開了鍥而不舍的“迂回攻堅戰(zhàn)”：硬碰硬不行，靠服務(wù)和熱情軟磨硬泡打動他！
“單位團(tuán)購要求好環(huán)境，還要價格低，我們會按照單位職工的要求來設(shè)計和施工，提供多種服務(wù)。甚至為了滿足對方需要，只因?yàn)橐恍┘?xì)節(jié)，對戶型反復(fù)修改十次、二十次，一點(diǎn)一點(diǎn)地調(diào)整。到最后很多單位都對我們說：唉呀，我們本來都不想買，就因?yàn)槟銈兊姆⻊?wù)太好，我們都不好意思說不買了。”
在和客戶談判的時候，在談判桌上已經(jīng)明明回絕的條件被北京巴可利亞德電子科技有限公司市場總監(jiān)林曉拿下來稍作休整，換湯不換藥地又進(jìn)入了討論條款里，如果對方識別了，那么就加一條能夠推論出該條款的討論事項，如果談判方答應(yīng)了增加的這條事項，其實(shí)也就達(dá)到了自己的目的。
解讀：這種堅忍不拔、不達(dá)目的誓不罷休的軟磨硬泡功夫的確值得直腸子的男性領(lǐng)導(dǎo)者參詳參詳。
用直覺開拓市場
趙地一點(diǎn)兒也不認(rèn)為女性的感性認(rèn)識就一定比男性擅長的理性思維差。
“女性在市場開拓方面的創(chuàng)新潛力很多的時候來源于直覺。直覺其實(shí)是建立在豐富的社會實(shí)踐基礎(chǔ)上的，憑直覺開創(chuàng)新市場被認(rèn)為是女性高層的弱勢，我卻不這么認(rèn)為。”占過直覺便宜的崔榮華說。
北京他加她飲品有限公司前CEO周子琰的成功之路也是靈光一閃。周子琰進(jìn)入飲料行業(yè)時，口味、成分、年齡、功能等縱向產(chǎn)品細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)早已被眾廠家用濫，想在這些細(xì)分市場中出奇制勝已經(jīng)不大可能。一支生力軍如何在競爭呈白熱化的成人飲品市場上分得一杯羹？
“有一天忽然冒出了一個奇怪的念頭，衣服分男女，香水也分男女，甚至有的食品也分男女，為什么飲料不能分男女？”一念至此，周子琰心里豁然一亮：為何不能推出前無古人的性別飲料？把漸熱的功能性飲料市場細(xì)分為男女兩種，不必和對手硬碰硬，必能占到先機(jī)。
嘉德在線拍賣有限公司的CEO陸昂也是知覺的受益者。從事拍賣工作多年的陸昂就不信一個邪：為什么人們一提起藝術(shù)品，提起拍賣，首先想到的是梵高的向日葵，想到的是齊白石、張大千？為什么普通的消費(fèi)者就不能分享藝術(shù)品？
于是，憑著這樣質(zhì)疑的直覺牽引，陸昂創(chuàng)辦了世界上唯一的一個定位在原創(chuàng)大眾藝術(shù)品拍賣的企業(yè)。
解讀：如果按照理性思維分析，周子琰和陸昂的生意都帶有明顯的女性偏執(zhí)及無中生有的色彩，然而，誰說這種色彩不能給嚴(yán)肅的商業(yè)經(jīng)營模式帶來一種全新的沖擊呢？
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