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開店最容易失敗的6類人群是哪些？
絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者都有過開店的經(jīng)歷。有人開店賺到錢，把做生意向做企業(yè)轉(zhuǎn)變，成為大富翁，而更多人卻在開店過程中淡出商界。成功總是容易受到很多人的追捧，但失敗我們也不能淡忘，因為失敗的悲劇一直在不斷地重演著。這些失敗的教訓，或許更值得我們?nèi)ド钏迹凑帐〉牟煌颍瑐�人認為有6類人群特別容易開店失敗。
一、缺乏敬業(yè)精神者。
敬業(yè)精神應(yīng)該是一個人對所從事的工作，在感情上和精力上都十分投入的表現(xiàn)，無論是開店還是打工，敬業(yè)精神都是很重要的，而現(xiàn)實中卻有太多人做不到。記得上世紀八十年初的內(nèi)地，有不少小店鋪是和官方商場營業(yè)時間相同，到了下班時間就關(guān)門。現(xiàn)在這種私營店鋪雖然營業(yè)時間較以往長，但不專心經(jīng)營者卻大有人在。比如營業(yè)時間的安排不是考慮方便客人，而是考慮方便店家自己;又比如店主或店員貪玩游戲，冷落進店客人使客人無心交易;再如對店容店貌不關(guān)心，對產(chǎn)品不愛惜，使店鋪與產(chǎn)品形象不堪入目。此外，店員缺乏工作*，上班無精打采，不能引導(dǎo)客人購買等，方方面面的不敬業(yè)行為都使店鋪業(yè)績難有起色。
二、盲目入行者。
許多人在在開店之初對開啥店并被沒任何客觀依據(jù)，只是看到或聽到某人開啥店賺到錢，就盲目跟風開起同樣的店。當?shù)赇侀_起來后才發(fā)現(xiàn)整個行業(yè)市場不象當初看到、聽到的一樣，所賣的東西雖好，可競爭對手多如牛毛，產(chǎn)品質(zhì)量和價格在市場上都沒優(yōu)勢，持續(xù)下去就意味著更多的虧損，放棄成為最佳選擇。如某些品牌的加盟商，店主從沒接觸過所經(jīng)營的產(chǎn)品，也不了解該產(chǎn)品的市場，店主從媒體廣告或廠家推銷中獲悉其它的加盟商賺不少錢，就決定加盟，在區(qū)域選擇和店鋪選址方面顯得極不合理，導(dǎo)致門店少有人光顧或產(chǎn)品比不過競爭對手，幾番折騰生意難有起色，短暫的經(jīng)營后就宣布倒閉退出。
三、不懂銷售技巧者。
作為門店經(jīng)營而言，銷售技巧尤為重要，店員能否促成交易就看個人掌握銷售技巧的程度。為何有的店面總是能將東西賣出去，而有的店面卻很難留住顧客，這就是店員的銷售技巧水平不同造成的，而銷售技巧也絕不是應(yīng)對客戶的幾句臺詞，而是引導(dǎo)甚至左右客戶做出購買決定的心理戰(zhàn)術(shù)。因此，不善于影響客戶做出購買決定的人，就不可能把一家門店做好。
四、不懂推廣品牌者。
在品牌推廣方面，不論是廠家還是經(jīng)銷商都存在認識的不足，更甚者對品牌推廣毫無反應(yīng)。廠家往往認為在媒體投放了不少廣告，在做給經(jīng)銷商看的宣傳文件中也有美化品牌的內(nèi)容，就可以稱之為品牌推廣了。對于直面終端消費者的門店經(jīng)營，廠家認為那是銷售商的事，做得稍好的廠家也會為經(jīng)銷商培訓門店員工，但所培訓的內(nèi)容只強調(diào)銷售技巧和產(chǎn)品功能。更多人則反復(fù)強調(diào)銷售技巧，甚至把客戶可能提出的疑問都一字一句地寫進教材，事實上這類商家的店鋪生意是很難做好的，因為促銷手段的雷同、全憑銷售技巧去拉攏客戶，會使消費者感覺沒有消費的應(yīng)有保障，同時銷售技巧不能讓消費者在內(nèi)心產(chǎn)生信任，不能使消費者成為品牌的追隨者，難以做到回頭客的持續(xù)遞增。因而，店員在促成交易過程中，必須強調(diào)企業(yè)的優(yōu)勢和品牌的優(yōu)勢。
五、不關(guān)注消費者利益者。
我們常見一些店鋪在開業(yè)初期生意不錯，但沒過多久就日漸蕭條，客流量由高至低。這在很大程度上來自于店家對消費者利益的不夠重視，更甚者對消費者進行坑蒙拐騙斂取錢財。通常這個問題表現(xiàn)在不顧消費者購買產(chǎn)品后的保障，把產(chǎn)品質(zhì)量存在問題給予隱瞞，不去考慮自己該為客戶做點什么，只想著從客戶身上賺多少錢。這種目光短淺的做法，只會使店鋪生意快速衰退。
六、不懂用人者。
招聘不等于選美，很多店主在招聘時只強調(diào)年齡、相貌、身高和經(jīng)驗，導(dǎo)致店員形象良好但銷售業(yè)績卻非常糟糕的現(xiàn)象比比皆是。筆者不是主張店員形象不重要，但比形象更重要的是責任心和能力。包括以上提到的敬業(yè)心和銷售技巧等等，對于不善用人者的店老板來說，用錯人就是常常導(dǎo)致生意慘敗的原因。
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