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新通路時代的信息化思維
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創業項目——2月19日，全球最大零售賣場沃爾瑪增加對中國電子商務網站1號店的投資，持有股份增至近51%，使之在中國的電商之路正式駛入正軌。沃爾瑪中國區總裁在發言中提到，他希望沃爾瑪能夠成為全球領先的多渠道零售商。通過網站、實體店、服務終端、直郵和目錄、呼叫中心、社交媒體、移動設備、游戲機、電視、網絡家電、上門服務等多種渠道與顧客互動的全渠道零售時代已經來臨，如果全球最大的零售大賣場都在刻意關注這件事情，我們又有什么退路？
依賴于傳統賣場、實體店的傳統零售商將面臨商業模式和管理方式的顛覆性創新，如何依靠全新信息技術實現華麗轉身成為最新思考。
而無論你經營的是實體店鋪業務、目錄郵購業務還是電子商務網站，隨著規模性地快速成長和運營形態的多樣化，多渠道經營下的流通企業面臨更為頻發的信息孤島管理難題，各類信息無法共享、外點狀況無法實時收集、決策難以準確制訂。流通業“利”字為先，信息孤島導致企業對客流量統計、實時的應收數據分析、促銷方案的制定和執行、門店的快速復制等關鍵的運營數據不能做出及時準確的判斷和決策，搭建企業信息化一體化平臺的需求愈加迫切。
從90年代末的商品代理經銷模式到賣場、百貨公司等銷售型態，再擴及門店加盟，直至今日炙手可熱的電商型態，流通零售業態繁多，不同業態的應用環境截然不同。
鼎捷軟件流通企業整體解決方案針對全渠道零售時代經營需求，全面涵蓋連鎖零售、渠道代理、傳統經銷、KA供貨商、電子商務等多種主要商貿流通產業形態，支持企業規模性擴張中的多業態成長。針對連鎖零售業態，鼎捷流通企業整體解決方案構建的數據傳輸架構能更好地適應門店地域廣、網絡環境差、人員IT水平低等現狀；針對渠道代理業態，鼎捷流通企業整體解決方案的應用從C/S延伸至B/S，讓企業能快速掌握渠道代理商的各種經營動態；針對傳統經銷業態，鼎捷流通企業整體解決方案提供了專業的客戶關系管理；針對KA供貨商業態，鼎捷流通企業整體解決方案通過移動商務模塊，實現KA供貨商的科學管理；針對新興的電商業態，鼎捷流通企業整體解決方案也提供了與淘寶網等外部電子商務平臺無縫對接及自行設立B2C網站的成熟方案。
對于商貿流通行業而言，除了精細化管理，“短平快”的反應速度更是主導企業獲利能力的關鍵。鼎捷流通企業整體解決方案完好地整合企業的前端與后臺作業，從質上優化運營流程，實現商貿流通企業前后端一體化的信息化管控。
面對來勢洶洶的全渠道整合浪潮，互聯網技術、移動技術、物聯網技術，以及通信和條碼技術等前沿應用也搭上了零售業信息化應用的快車。鼎捷流通企業整體解決方案也適時推出云移動概念。鼎捷流通企業解決方案的移動應用模塊支持云端部署，未來將實現虛擬化構建企業私有云，甚至未來這個模塊將成為鼎捷軟件獨立的移動應用產品，直接部署在公有云上。
新技術、新應用的發展必將帶來新的機遇和挑戰。新通路時代，信息化新應用支撐零售業全新一體化運營，通過技術的支持和渠道的開拓，必將帶動流通企業管理方式和競爭模式的全新改變，從而引領產業全新的變革。
本文編輯：yjbys.com
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