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  • 創業對方商務談判發火該怎么辦

    時間:2024-06-28 18:44:21 如何創業 我要投稿
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    創業對方商務談判發火該怎么辦

      方法1、首先關注和了解對方的情緒,也包括你自己的情緒。

    創業對方商務談判發火該怎么辦

      如果你的談判對手表示出非常生氣,或沖你大發雷霆,那么一定要密切注意對方的情緒變動,當然也要包括你自己的情緒。應首先弄清楚對方生氣的原因。是對方在尋找報復的途徑,還是個人家庭問題干擾了商業問題?對方是想通過發脾氣的手段取得你的讓步,還是對方在束手無策的情況下的一種情感宣泄?弄清楚原因是最終解決問題的方法。但是在對方情緒不穩的情況下,不宜急于作出解釋和澄清。

      方法2、讓對手的情緒得到發泄。

      在對方情緒還在發泄時,并不是解決問題的最好時機。這時,最好的辦法就是靜靜地傾聽對方,千萬不要還擊。為了能夠讓對方的情緒穩定下來,應引導對方將理由講清楚,讓對方繼續發泄到最好一刻。

      方法3、使用象征性的體態語言緩解情感沖突

      在商業上,個人情感的輸贏沒有實質意義。非要弄清誰是誰非并不是最終的目的。談判者追求的是在雙方利益均實現的基礎上取得雙贏的局面。因此,在緩解情感沖突時,有些象征的體態語言往往會起到意想不到的使局面發生逆轉的作用,如,與對方握手,贈送一份小禮物,表示請吃飯等。經驗豐富的談判者認為,用行為表示道歉是談判中成本最少,而回報最高的投資。

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