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  • 企業(yè)薪酬調(diào)查報(bào)告

    時(shí)間:2023-10-15 08:05:28 調(diào)查報(bào)告 我要投稿

    企業(yè)薪酬調(diào)查報(bào)告

      在不斷進(jìn)步的時(shí)代,報(bào)告有著舉足輕重的地位,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意語言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢?下面是小編為大家整理的企業(yè)薪酬調(diào)查報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

    企業(yè)薪酬調(diào)查報(bào)告

    企業(yè)薪酬調(diào)查報(bào)告1

      調(diào)查原因:

      在當(dāng)前金融危機(jī)波及面不斷擴(kuò)大、畢業(yè)生數(shù)量逐年增加、社會(huì)整體就業(yè)形勢(shì)日益嚴(yán)峻的多重背景下,進(jìn)一步明確當(dāng)前大學(xué)畢業(yè)生所面臨的就業(yè)形勢(shì),分析就業(yè)策略對(duì)促進(jìn)應(yīng)屆生就業(yè)具有積極意義。

      社會(huì)形勢(shì):

      在金融危機(jī)的海嘯過后,雖然這次危機(jī)對(duì)中國的影響沒有像其他國家的影響那么大。但是從對(duì)應(yīng)屆生就業(yè)的這個(gè)方面講,它所帶來的也就并非一般的影響了。目前,已經(jīng)有不少應(yīng)屆生在校園招聘會(huì)上發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在來招聘的單位沒有往年多,而且需要的名額也十分有限。有一位企業(yè)的總裁說過:“如今,企業(yè)都在大量裁員,很多在職的精英我們都不得不忍痛割愛,更別說再去招聘沒有經(jīng)驗(yàn)的高校畢業(yè)的應(yīng)屆生了。”這也足以見得應(yīng)屆生就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻了。

      但是社會(huì)還是需要人才的,前提是你一定是個(gè)人才。一個(gè)人如果能做到讓人家無可代替的話,那么他就一定是成功的。

      毋庸置疑這對(duì)應(yīng)屆生的在校學(xué)習(xí)又發(fā)起了一個(gè)新的挑戰(zhàn)。這對(duì)應(yīng)屆生本身的質(zhì)量提出更高的要求。對(duì)于應(yīng)屆生職業(yè)發(fā)展而言,自己唯一可控的就是自己的就業(yè)能力。首先,企業(yè)目前需要的到底是哪方面的人才?他們對(duì)應(yīng)屆生的要求是什么呢?他們對(duì)我們的忠告又是怎樣的呢?

      就每個(gè)個(gè)體而言,就業(yè)能力包括專業(yè)能力與市場(chǎng)能力兩個(gè)部分。在專業(yè)能力方面,以敬業(yè)精神、職業(yè)道德和職業(yè)操守為代表的態(tài)度型資產(chǎn)是應(yīng)屆生專業(yè)能力中的關(guān)鍵,以解決問題能力為代表的知識(shí)技能型資產(chǎn)是專業(yè)能力的基石。在市場(chǎng)能力方面,為尋找更好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),應(yīng)屆生必須要了解現(xiàn)在整個(gè)勞動(dòng)力市場(chǎng),特別是應(yīng)屆生的勞動(dòng)力市場(chǎng)的總體供求數(shù)量信息和結(jié)構(gòu)信息,要了解職位具體的職責(zé)要求,擴(kuò)大自己的認(rèn)識(shí)面,更要要了解自己個(gè)人就業(yè)能力的水平,同時(shí)還必須改進(jìn)自己的展示能力。正所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝。

      調(diào)查結(jié)果:

      企業(yè)對(duì)研究生的需求仍然較大,本科生供需基本持平,專科生供大于求;學(xué)科專業(yè)失衡:當(dāng)前的就業(yè)市場(chǎng),文科專業(yè)的就業(yè)形勢(shì)與理科相比不容樂觀。然后,企業(yè)對(duì)于應(yīng)屆生的要求是希望他們能有“實(shí)戰(zhàn)”的經(jīng)驗(yàn)。希望應(yīng)屆生能多參加社會(huì)實(shí)踐來鍛煉自己的能力從而能更加積極坦然的面對(duì)自己得與失。這種現(xiàn)象就是很多人在進(jìn)入社會(huì)以后,就很容易有挫敗感,而顯得精神萎靡。這就要我們應(yīng)屆生在校以及走上社會(huì)以后要鍛煉自己強(qiáng)大的心理承受能力。有一個(gè)很生動(dòng)的比喻,一對(duì)面粉放在面板上,你用手一拍,這對(duì)面粉就散了。,這就是現(xiàn)在應(yīng)屆生的承受能力。你把他加點(diǎn)水再拍就不一定散了。但還是一對(duì)很松軟的面粉,如果你在給他不斷地加水,再接著揉。揉到最后就變成了一個(gè)面團(tuán)。你再怎么拍就不會(huì)散了。你繼續(xù)給他揉,揉到最后,他就不僅僅是一對(duì)面團(tuán)了。你即使用手給他拉,他也不會(huì)斷,這就成拉面了。人的神經(jīng)承受能力,一定要達(dá)到這種狀態(tài)才能去參與社會(huì)。所以我們需要鍛煉的正是這個(gè)。其實(shí)在現(xiàn)在的社會(huì)上有些企業(yè)提供了一些職位,這些職位是能夠讓應(yīng)屆生作為一個(gè)起步的位子,讓他們鍛煉自己的機(jī)會(huì)。當(dāng)社會(huì)給應(yīng)屆生提供這樣的機(jī)會(huì),而且他們是可以做到的,但他們又會(huì)覺得這個(gè)不符合我的愛好,或者這個(gè)不是我的發(fā)展方向,又或者這個(gè)工作崗位的工資太低了。這樣的情況很多。企業(yè)又針對(duì)應(yīng)屆生提出這樣的建議:切勿浮躁。目前有很多企業(yè)的老板都發(fā)覺現(xiàn)在的應(yīng)屆生也就是很多的年輕人心態(tài)十分地浮躁,看著碗里的,想著鍋里的。很多年輕人也時(shí)常會(huì)抱怨,社會(huì)對(duì)他不公平,總是抱怨人家的'家庭條件好,只要靠靠關(guān)系就能走上一條舒服的路。而自己呢身無分文,什么都沒有。但是我們應(yīng)該覺悟到人的出生時(shí)由不得自己選擇的,但是人生命的終點(diǎn)是由我們自己選擇的。難道真正的原因不是在我們自己身上嗎?如果我們總會(huì)覺得社會(huì)就是我們的敵人,自己生活的不幸的來源就是社會(huì),這樣的想法本身就是應(yīng)屆生也可以說是年輕人心理不健康的表現(xiàn)。斷正自己的態(tài)度也是決定人生的一大要點(diǎn)。如果我們換一種思維的話,把自己當(dāng)做是社會(huì)的主人的人,這樣我們才能夠在社會(huì)上爭(zhēng)得一席之地。要靠著自己的能力才能夠成功。

    企業(yè)薪酬調(diào)查報(bào)告2

      一、報(bào)告概要

      在薪酬行情越來越市場(chǎng)化、透明化的今天,不同類型的企業(yè)如何設(shè)計(jì)不同的薪酬體系?如何使良好的薪酬福利政策成為企業(yè)發(fā)展源源不斷的驅(qū)動(dòng)力?每一個(gè)有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)家和人力資源管理者中的有識(shí)之士都在思索上述問題。

      本次調(diào)查的目的是對(duì)xx商貿(mào)有限公司營銷財(cái)務(wù)部的普通員工的薪酬?duì)顩r進(jìn)行調(diào)查研究,進(jìn)而對(duì)該部門的薪酬體系進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),將優(yōu)秀的薪酬方案推廣到其他部門或者分公司,對(duì)不足的薪酬方案進(jìn)行改善,并根據(jù)實(shí)際情況提出合適的薪酬方案,完善薪酬體系,使之適應(yīng)部門發(fā)展的需要,且能夠最大的激勵(lì)員工,吸引優(yōu)秀人才,最終促進(jìn)企業(yè)的良好發(fā)展。本次調(diào)查是采用與員工面談的方法收集數(shù)據(jù)與信息。

      二、報(bào)告內(nèi)容

      (一)、調(diào)查對(duì)象

      本次薪酬調(diào)查的對(duì)象是xx商貿(mào)有限公司營銷財(cái)務(wù)部的普通員工,因此在接下來的內(nèi)容都是針對(duì)xx商貿(mào)有限公司營銷財(cái)務(wù)部的普通員工進(jìn)行論述分析的。

      營銷財(cái)務(wù)部的薪酬的總體結(jié)構(gòu)沿襲著整個(gè)公司的薪酬結(jié)構(gòu),只有在變動(dòng)現(xiàn)金收入這一項(xiàng)中是根據(jù)本部門的特征和需要制定適合本部門的薪酬方案,以便更好的激勵(lì)本部門員工。該部門的薪酬結(jié)構(gòu)主要由貨幣薪酬和非貨幣薪酬兩部分構(gòu)成,接下來對(duì)此進(jìn)行詳細(xì)介紹。

      非貨幣薪酬:

      在與員工面談的過程中,我了解到該部門的非貨幣薪酬主要是每月一次的整個(gè)公司的優(yōu)秀員工評(píng)選。參加優(yōu)秀員工評(píng)選的條件是當(dāng)月績(jī)效達(dá)85分以上的,且當(dāng)月創(chuàng)新提案被采納的有4條以上。如果被評(píng)上優(yōu)秀員工,公司將把該員工的照片貼在公司的公告欄上,并進(jìn)行表揚(yáng),但沒有物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)。

      貨幣薪酬:

      1、直接薪酬:直接薪酬是整個(gè)薪酬體系中最重要的一部分,是員工最為重視的,也是各部門最為重視的一部分。

      (1)基本現(xiàn)金收入。基本現(xiàn)金收入指公司根據(jù)員工承擔(dān)的責(zé)任給與員工的現(xiàn)金報(bào)酬。也就是基本工資和崗位工資。進(jìn)入營銷財(cái)務(wù)部有為期兩個(gè)月的試用期,試用期內(nèi)基本工資是900元、崗位工資是500元。如果表現(xiàn)良好,轉(zhuǎn)正后基本工資為1100元、崗位工資是700元。轉(zhuǎn)正后提升基本工資的途徑有兩個(gè),一個(gè)是公司根據(jù)經(jīng)營狀況以及市場(chǎng)需要主動(dòng)加薪。另一個(gè)途徑是參加異動(dòng)考試,考試通過每個(gè)月能增加100元的基本工資。

      參加異動(dòng)考試必須是要成為公司正式員工滿半年,且在這期間表現(xiàn)良好,得到所屬主管的認(rèn)可,由主管提名后,個(gè)人寫申請(qǐng)報(bào)告、面談表遞交給部門總監(jiān),經(jīng)總監(jiān)批準(zhǔn)后才能參加異動(dòng)考試。考試的主要內(nèi)容是公司的規(guī)章制度以及本崗位的一些基本知識(shí)。

      (2)變動(dòng)現(xiàn)金收入。變動(dòng)現(xiàn)金收入指公司根據(jù)員工的短期業(yè)績(jī)效果向員工提供的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。主要由績(jī)效工資和其他貨幣性獎(jiǎng)勵(lì)組成。

      績(jī)效工資只有成為公司的正式員工后才有,且每個(gè)月只支付一半,另一半當(dāng)做年終獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放給員工。績(jī)效工資算法:將員工的基本工資除以70%,然后乘以30%,再除以100,得到單位績(jī)效分的績(jī)效工資,最后將單位績(jī)效工資乘以員工當(dāng)月所得績(jī)效分。公式如下:

      績(jī)效工資={[(基本工資÷70%)×30%]÷100}×當(dāng)月績(jī)效分 其他貨幣性獎(jiǎng)勵(lì)包括很多個(gè)方面,主要有:

      ①全勤獎(jiǎng):全勤獎(jiǎng)是公司為了鼓勵(lì)員工上班積極性而推出的一種獎(jiǎng)勵(lì)方案。員工在一定的周期內(nèi)沒有請(qǐng)假、遲到,公司就給予該員工一定的獎(jiǎng)勵(lì)。該公司全勤獎(jiǎng)的周期是兩個(gè)月,員工只有在兩個(gè)月內(nèi)都沒有出現(xiàn)缺勤情況才能拿到全勤獎(jiǎng),全勤獎(jiǎng)為100元。比如1月和2月都全勤,則在3月份獎(jiǎng)勵(lì)100,如果1月缺勤,2月全勤,則沒有全勤獎(jiǎng);

      ②為降低公司損失,公司鼓勵(lì)員工舉報(bào)虛報(bào)行為。如果員工在審核的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有人虛報(bào)費(fèi)用等損害公司利益的行為可以寫問題反饋單遞交給監(jiān)察部。由監(jiān)察部進(jìn)行調(diào)查審核,如果經(jīng)查情況屬實(shí),則會(huì)給員工100元的獎(jiǎng)勵(lì)。

      ③鼓勵(lì)員工為公司提出創(chuàng)新性建議,即創(chuàng)新提案。員工對(duì)公司制度、銷售方案等有獨(dú)創(chuàng)性見解的可以給公司提交創(chuàng)新提案,如果所提的創(chuàng)新提案被評(píng)定為有利于公司發(fā)展,就會(huì)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),具體獎(jiǎng)勵(lì)金額看提案的優(yōu)秀程度;

      ④鼓勵(lì)員工為公司空缺崗位推薦優(yōu)秀人才。公司在每個(gè)月都會(huì)公布一份空缺崗位表及其相關(guān)的要求。員工根據(jù)要求,可以為公司推薦認(rèn)為合適的人才。經(jīng)公司面試通過進(jìn)入試用期的,推薦的員工可以拿到相當(dāng)于被推薦員工一個(gè)月基本工資一半的獎(jiǎng)勵(lì)。如果被推薦員工能夠成為公司的正式員工,那么推薦人則會(huì)拿到相當(dāng)于被推薦員工一個(gè)月的基本工資的獎(jiǎng)勵(lì)。推薦的崗位越高,所得獎(jiǎng)勵(lì)越多。

      ⑤該部門每個(gè)月都會(huì)進(jìn)行部門排名,員工績(jī)效在整個(gè)部門排名第一的給予200元獎(jiǎng)勵(lì),在同崗位排名第一的給予150元獎(jiǎng)勵(lì)。員工績(jī)效連續(xù)3個(gè)月排名前五的可以當(dāng)崗助,第一次當(dāng)上崗助的將得到100元的獎(jiǎng)勵(lì)。

      當(dāng)然,有獎(jiǎng)必有罰。營銷財(cái)務(wù)部的懲罰措施有:?jiǎn)T工在審計(jì)時(shí)出錯(cuò)要扣分,每扣一分要扣10塊;違反公司規(guī)章制度要被扣績(jī)效分,一般違紀(jì)一次扣一分;遲到一次扣10元;請(qǐng)假扣當(dāng)天工資,且不能獲得本周期的全勤獎(jiǎng);員工在工作期間沒穿工作服扣10元;沒打掃衛(wèi)生扣績(jī)效分;窗戶沒關(guān),電腦沒關(guān),人離開座位椅子沒擺好,下班桌面沒收拾好等等都要被扣分。

      2、間接薪酬:間接薪酬主要包括了福利保障以及其他的一些福利政策。員工在公司中都享有社保和住房公積金。社保和公積金是根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,按照一定的比例由員工和公司分擔(dān)。其他的一些福利政策主要有:①、交通通訊補(bǔ)貼。

      ②、公司員工在購買本公司的產(chǎn)品時(shí)可以享受優(yōu)惠價(jià)格(一般以出產(chǎn)價(jià)出售)。

      ③、每年部門都會(huì)組織整個(gè)部門進(jìn)行一次旅游。等等。

      綜上所述,得xx商貿(mào)有限公司營銷財(cái)務(wù)部普通員工的薪酬計(jì)算公式為:直接薪酬=基本工資+崗位工資+績(jī)效工資+獎(jiǎng)勵(lì)性工資-罰款

      間接薪酬=福利保障+其他優(yōu)惠項(xiàng)目

      貨幣薪酬=直接薪酬+間接薪酬 總薪酬=貨幣薪酬+非貨幣薪酬

      (二)、員工人數(shù)及對(duì)應(yīng)的基本工資

      普通員工崗位工資均為700元。

      三、調(diào)查報(bào)告綜合分析

      從調(diào)查結(jié)果看,xx商貿(mào)有限公司營銷財(cái)務(wù)部的薪酬結(jié)構(gòu)(見圖1)相對(duì)合理,但也存在著一些不足之處。

      (一)缺點(diǎn):

      1、在整個(gè)薪酬體系中,最大的缺點(diǎn)就是崗位基本工資太低。從表2中可以看出,該部門的正式員工的基本工資大部分在1100~1600元之間。每周工作6天,而且營銷財(cái)務(wù)部的普通員工的業(yè)務(wù)量都很大,經(jīng)常要加班,但沒有加班費(fèi)。因此這個(gè)工資水平難以滿足員工的需要,而且加薪的機(jī)會(huì)少之又少。從圖2中我們可以看到,該部門大部分員工的任職時(shí)間都在一年之內(nèi),離職率較高。

      在調(diào)查過程中了解到,出現(xiàn)這種狀況的主要原因就是員工對(duì)自己工資水平的不滿。

      2、非貨幣性薪酬項(xiàng)目過少。也就是說公司對(duì)普通員工支付的薪酬過于集中在物質(zhì)方面,忽視了員工的尊重需要。

      3、從表1中可以看出,老員工的基本工資與主管的基本工資差距不是很大,使得員工覺得自己的發(fā)展前景不是很樂觀,難以留住優(yōu)秀員工。

      (二)優(yōu)點(diǎn):

      1、在變動(dòng)現(xiàn)金收入方面做的'較好。能夠根據(jù)公司發(fā)展需要提出合適的薪酬方案,如:創(chuàng)新提案獎(jiǎng)勵(lì)制度。部門也能根據(jù)本部門的職責(zé)特征制定相應(yīng)的薪酬方案,如:鼓勵(lì)員工舉報(bào)虛報(bào)行為的獎(jiǎng)勵(lì)制度。且整個(gè)變動(dòng)現(xiàn)金收入方案較多,能為優(yōu)秀員工提供更多的增加收入的機(jī)會(huì)。

      2、針對(duì)普通員工對(duì)物質(zhì)方面的需要較大的情況,在薪酬體系設(shè)計(jì)中側(cè)重直接直接薪酬,符合普通員工的需要。當(dāng)然,由于過分側(cè)重直接薪酬,導(dǎo)致非貨幣性薪酬比重太小,也是不利的。

      (三)我的薪酬建議:

      1、根據(jù)行業(yè)薪酬水平適當(dāng)提高普通員工的基本工資水平,實(shí)現(xiàn)外部的公平,提升本公司薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)性,吸引優(yōu)秀人才。

      2、完善薪酬結(jié)構(gòu),增加非貨幣性薪酬才比重,滿足員工的尊重需要,使整個(gè)薪酬體系更加平衡。如,在部門會(huì)議上對(duì)每個(gè)月進(jìn)步最大的員工進(jìn)行表揚(yáng)等。

      3、加大高低級(jí)崗位間的薪酬水平,使得員工有更大的動(dòng)力去追求高級(jí)崗位,留住優(yōu)秀的員工。

      4、增加提升基本工資的渠道,加大獎(jiǎng)勵(lì)的力度,激發(fā)員工的工作積極性,努力高質(zhì)高效地完成工作任務(wù)。

      5、增加員工福利支出。如,為加班的員工提供夜宵等措施。

      四、總結(jié)

      科學(xué)合理的薪酬體系是企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力,設(shè)計(jì)一套科學(xué)合理的薪酬體系的意義不只是能降低企業(yè)的成本,最為重要的是能夠激勵(lì)企業(yè)的員工,吸引外部?jī)?yōu)秀人才,為企業(yè)創(chuàng)造了無數(shù)無形和有形的財(cái)富。這次對(duì)xx商貿(mào)有限公司營銷財(cái)務(wù)部的普通員工的薪酬?duì)顩r進(jìn)行調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)這套薪酬體系中的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),并提出了自己的建議。希望公司能夠?qū)θ秉c(diǎn)進(jìn)行改進(jìn),對(duì)優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)保留和推廣。在實(shí)踐中適時(shí)調(diào)整薪酬體系,使之適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

    企業(yè)薪酬調(diào)查報(bào)告3

      引言

      薪酬制度是人力資源管理中最重要的模塊之一,它是影響員工工作積極性的關(guān)鍵因素。薪酬制度既要考慮員工的需要也要顧及企業(yè)的利益。既要使得員工在對(duì)薪酬的理解后,有足夠的積極性投入工作,又讓員工在工作崗位上發(fā)揮出最大的效用,給公司帶來利潤(rùn)。然而很多優(yōu)秀員工的流失原因是自己所得到的和付出的不成正比,抱怨薪酬不公平,對(duì)公司的薪酬制度存在一定意見。本次調(diào)查目的是通過了解公司現(xiàn)有薪酬體系狀況,并進(jìn)行有效的工資制度和福利制度的設(shè)計(jì),以推動(dòng)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

      一、公司的概況

      (一)公司簡(jiǎn)介

      a公司主要涉及酒店管理、航空票務(wù)、廣告代理、航站樓計(jì)時(shí)休息酒店和旅行社等領(lǐng)域。公司資產(chǎn)包括首都機(jī)場(chǎng)3號(hào)航站樓內(nèi)的計(jì)時(shí)酒店和訂房及旅游咨詢服務(wù)中心、設(shè)在首都機(jī)場(chǎng)航站樓及市內(nèi)多家酒店的票務(wù)中心現(xiàn)已發(fā)展成為擁有較高美譽(yù)度的綜合性機(jī)場(chǎng)特色商旅管理公司。

      (二)組織結(jié)構(gòu)

      公司采用直線——參謀型組織結(jié)構(gòu),管理層級(jí)少,效率高。 職級(jí)分為:?jiǎn)T工、領(lǐng)班、主管、經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)。

      部門設(shè)置:一線部門:訂房服務(wù)中心;市場(chǎng)營銷部;旅游業(yè)務(wù)部;廣告媒體部。 二線部門:綜合辦公室;財(cái)務(wù)部。

      二、調(diào)查報(bào)告統(tǒng)計(jì)分析

      薪酬調(diào)查問卷主要是設(shè)計(jì)問卷,收集問卷,并對(duì)問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。根據(jù)分析的結(jié)果發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、分析問題,并提出相應(yīng)對(duì)策。通過問卷收集統(tǒng)計(jì),反映出大部分員工對(duì)企業(yè)的薪酬制度是持不滿意態(tài)度的,并且認(rèn)為個(gè)人的價(jià)值沒有得到充分的'體現(xiàn),主要是薪酬方面。

      (一)崗位級(jí)別與薪酬水平情況

      從調(diào)查數(shù)據(jù)中可以看出,基層員工工資水平較低,大部分員工與北京最低工資標(biāo)準(zhǔn)相差不大,領(lǐng)班及主管工資標(biāo)準(zhǔn)低于行業(yè)水平,只有經(jīng)理級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)較符合當(dāng)前水平。

      (二)被調(diào)查人員學(xué)歷及薪酬滿意度

      從調(diào)查數(shù)據(jù)中可以看出,專科學(xué)歷及以下對(duì)于薪酬制度滿意度較高,主要因?yàn)橐徊糠謫T工工資實(shí)行計(jì)件制,其它工資內(nèi)容占的比例較少,因此產(chǎn)生的爭(zhēng)議較少。企業(yè)的產(chǎn)品是通過基層員工傳遞給顧客的,員工的滿意是贏得顧客滿意的基石,贏得了顧客就贏得了市場(chǎng),企業(yè)才能得到真正的利潤(rùn)。

      三、公司薪酬管理體系

      隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革的進(jìn)一步深化,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的背后歸根結(jié)底還是對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng)。而能否吸引人才、留住人才的關(guān)鍵又取決于企業(yè)能夠建立一種什么樣的薪酬體系。薪酬作為企業(yè)必須付出的人力成本,同時(shí)也是吸引和留住優(yōu)秀人才的最佳方法。

      薪酬管理的重要性在于保持企業(yè)內(nèi)部崗位間具有一定的公平性,對(duì)于企業(yè)周邊或同行間具備一定的競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)企業(yè)員工今后的發(fā)展具有較強(qiáng)的激勵(lì)作用。

      (一)薪酬的形式

      薪酬采用結(jié)構(gòu)工資制,主要包括:崗位工資、績(jī)效工資、其它福利(保留單元、加班工資、防暑費(fèi)、兩費(fèi)、誤餐費(fèi))

      1、崗位工資

      20xx年公司崗位工資參照整個(gè)首都機(jī)場(chǎng)地區(qū)職工平均生活水平、北京市最低生活標(biāo)準(zhǔn)不低于730元以及同行業(yè)同類工作的工資水平確定。

      2、績(jī)效工資

      績(jī)效工資是以公司戰(zhàn)略為導(dǎo)向,通過個(gè)人收益與公司效益掛鉤,按照工作業(yè)績(jī),進(jìn)行月度考核核算。

      (1)績(jī)效考核辦法

      公司級(jí)月度績(jī)效考核以部門整體考核為主。月度績(jī)效考核以平衡計(jì)分卡思想為指導(dǎo),采用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核法,根據(jù)部門特點(diǎn)設(shè)置不同的指標(biāo)與權(quán)重。

      (2)績(jī)效工資核算方法

      ①部門績(jī)效工資

      部門績(jī)效工資應(yīng)發(fā)數(shù)=部門績(jī)效工資基數(shù)x部門績(jī)效考核分?jǐn)?shù)+/-額外獎(jiǎng)勵(lì)/扣款 部門績(jī)效工資基數(shù)是指考核范圍內(nèi)人員當(dāng)月出勤日績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)數(shù)之和。

      ②員工個(gè)人績(jī)效工資

      個(gè)人當(dāng)月應(yīng)發(fā)績(jī)效=個(gè)人績(jī)效基數(shù)x當(dāng)月部門整體考核分?jǐn)?shù) 個(gè)人當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效=個(gè)人當(dāng)月應(yīng)發(fā)績(jī)效x當(dāng)月個(gè)人績(jī)效考核分?jǐn)?shù)

      3、其它福利內(nèi)容

      包括保留單元、加班工資、防暑費(fèi)、兩費(fèi)、誤餐費(fèi)。

      節(jié)假日加班按照國家規(guī)定計(jì)算;防暑費(fèi):防暑降溫費(fèi)用分為兩檔,一檔為室內(nèi)工作人員,標(biāo)準(zhǔn)為1200元;二檔為室外工作人員,標(biāo)準(zhǔn)為1400元;物業(yè)取暖補(bǔ)貼:勞務(wù)派遣員工按照200元/月;公司所有員工餐費(fèi):每人每月300元

      (二)薪酬體系的內(nèi)容

      1、崗位工資與績(jī)效工資的比例

      員工及領(lǐng)班級(jí):崗位工資:績(jī)效工資=5:5

      主管級(jí):崗位工資:績(jī)效工資=4.5:5.5 經(jīng)理級(jí):崗位工資:績(jī)效工資=4:6

      2、各職級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)

      (1)部門經(jīng)理級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn):

      ①部門經(jīng)理一:為生產(chǎn)部門經(jīng)理,訂房服務(wù)中心經(jīng)理、廣告媒體部經(jīng)理、市場(chǎng)營銷部經(jīng)理、旅游業(yè)務(wù)部經(jīng)理;最低一檔月工資標(biāo)準(zhǔn)為6500元。

      ②部門經(jīng)理二:為保障部門經(jīng)理,綜合辦公室經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理;最低一檔月工資標(biāo)準(zhǔn)為6110元。

      (2)主管級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)

      ①主管一:訂房服務(wù)中心前臺(tái)主管、綜合辦公室綜合保障主管、財(cái)務(wù)部總賬主管、財(cái)務(wù)部旅行社業(yè)務(wù)主管、市場(chǎng)營銷部銷售主管、旅游業(yè)務(wù)部票務(wù)主管、旅游業(yè)務(wù)部計(jì)調(diào)主管;最低一檔月工資標(biāo)準(zhǔn)為3680元。

      ②主管二:綜合辦公室人事主管、綜合辦公室行政文秘;最低一檔月工資標(biāo)準(zhǔn)為3300元。

      (3)領(lǐng)班級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)

      ①領(lǐng)班一:訂房服務(wù)中心前臺(tái)領(lǐng)班、市場(chǎng)營銷部銷售代表;最低一檔月工資標(biāo)準(zhǔn)為2680元。

      ②領(lǐng)班二:訂房服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)管理員、財(cái)務(wù)部出納、廣告媒體部銷售代表、旅游業(yè)務(wù)部票務(wù)領(lǐng)班;最低一檔月工資標(biāo)準(zhǔn)為2440元。

      (4)員工級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)

      ①員工一:訂房服務(wù)中心前臺(tái)接待員、財(cái)務(wù)部審核員、市場(chǎng)營銷售部銷售業(yè)務(wù)員、旅游業(yè)務(wù)部計(jì)調(diào)員;最低一檔月工資標(biāo)準(zhǔn)為2000元。

      ②員工二:旅游業(yè)務(wù)部票務(wù)員:最低一檔月工資標(biāo)準(zhǔn)為1840元。

      3、其它貨幣性薪酬

      (1)先進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì):季度服務(wù)標(biāo)兵50元/人,年度優(yōu)秀個(gè)人300元/人。

      (2)績(jī)效獎(jiǎng):開拓新業(yè)務(wù),獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)務(wù)收入的10%。月績(jī)效排名前三的員工,獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效50-200元/人。

      4、非貨幣性薪酬

      (1)組織員工業(yè)余體育活動(dòng) (2)旅游獎(jiǎng)勵(lì) (3)外出培訓(xùn)

      四、薪酬調(diào)整原則

      (一)影響薪酬戰(zhàn)略的因素

      企業(yè)文化與價(jià)值觀:公司的經(jīng)營狀況、薪酬制度、公司文化及人才價(jià)值觀社會(huì)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)形式:勞動(dòng)力市場(chǎng)供求關(guān)系;地區(qū)的生活指數(shù),員工的正常收入至少能支付家庭的基本生活費(fèi)用;來自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力員工對(duì)薪酬制度的期望:?jiǎn)T工在工作中得到的薪酬,不但是其生存、享受和發(fā)展的主要來源,也是生活富足、家庭幸福的一個(gè)重要標(biāo)志。

      (二)增資原則

      公司每三年對(duì)一線員工進(jìn)行一次增資,增資調(diào)整的原則為“四掛鉤、一注重”:增資與消費(fèi)指數(shù)增長(zhǎng)掛鉤、與承擔(dān)職責(zé)掛鉤、與從事業(yè)務(wù)掛鉤、與本公司工齡掛鉤,并注重實(shí)際工作能力和對(duì)本公司所作的貢獻(xiàn)。

      五、薪酬體系中存在的問題

      (一)企業(yè)的薪酬制度不完善、薪酬管理制度隨意化

      人力資源管理工作人員對(duì)現(xiàn)代薪酬管理技術(shù)相對(duì)滯后,缺乏必要的薪酬管理理論與實(shí)踐知識(shí),從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,企業(yè)的薪酬制度缺乏戰(zhàn)略性規(guī)劃,不適應(yīng)企業(yè)在不同經(jīng)營階段的具體情況。在薪酬決策方面,沒有跟企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng),薪酬標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)放程序帶有隨意性和主觀性。

      (二)企業(yè)薪酬內(nèi)部缺乏公平性

      企業(yè)往往注意到薪酬管理中的同級(jí)橫向公平和不同級(jí)別的縱向公平,卻忽視薪酬等級(jí)、標(biāo)準(zhǔn)這些直接影響到企業(yè)員工最終利益所得的設(shè)計(jì)。其次,發(fā)放程序不透明。對(duì)于通過怎樣的途徑實(shí)現(xiàn)這種對(duì)等,不夠重視。

      (三)薪酬設(shè)計(jì)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相脫節(jié)并且缺乏晉升性

      企業(yè)越來越意識(shí)到薪酬設(shè)計(jì)事關(guān)人才的保留和吸引。但是,卻很少企業(yè)將薪酬體系構(gòu)建與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合起來。薪酬晉升渠道不暢,員工對(duì)自己的薪資增長(zhǎng)的預(yù)期不明確,損傷了員工工作的積極性,不利于個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃從而致使員工缺乏工作動(dòng)力。

      六、改進(jìn)措施

      (一)建立科學(xué)合理的戰(zhàn)略薪酬體系:寬帶薪酬

      多個(gè)薪酬等級(jí)以及薪酬變動(dòng)范圍進(jìn)行重新組合,從而變成只有少數(shù)的薪酬等級(jí)以及與之相應(yīng)的較寬的薪酬變動(dòng)范圍。寬帶薪酬打破了傳統(tǒng)薪酬的等級(jí)觀念,提高了員工的工作能力和績(jī)效,有利于企業(yè)文化的行程,同時(shí)讓人力資源專業(yè)人員更好的處理其核心工作。其次企業(yè)也要有健全的人力部門并不斷完善其職能。

      (二)完善薪酬制度、建立激勵(lì)機(jī)制

      不斷完善薪酬制度,使組織成員隨公司的成長(zhǎng)及對(duì)公司的貢獻(xiàn)能獲得公平合理的職位升遷,使每一個(gè)正直卓越的成員都有公平發(fā)展的 。在完善薪酬體系時(shí)考慮員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,讓員工看到遠(yuǎn)景,幫助員工開發(fā)技能,使員工有明確發(fā)展方向。同時(shí),建立員工培訓(xùn)的激勵(lì)機(jī)制,以提高員工的積極性,充分挖掘員工潛能,為企業(yè)多做貢獻(xiàn)。

      (三)建立公平與透明的薪酬制度

      確保薪酬制度與操作的程序公平與透明,薪酬制度的額公平與否直接關(guān)系到薪酬制度所產(chǎn)生的激勵(lì)作用,直接影響企業(yè)績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

      結(jié)論

      隨著我國經(jīng)濟(jì)不斷融入世界經(jīng)濟(jì)體系,國有企業(yè)遇到越來越多的新問題,如何突破自身的各種局限來提升企業(yè)檔次,是國有企業(yè)面臨的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。解決這些問題的焦點(diǎn)在于人才,尤其是薪酬管理,對(duì)引進(jìn)和留住人才起著重大作用。因此,一套公平合理并具有激勵(lì)性的薪酬體系,能夠留住和用好人才,這是擺在企業(yè)管理者面前一個(gè)刻不容緩的問題。

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