關于巾幗志愿者隊伍建設的調研報告
巾幗志愿者服務活動是時代進步的產物，是婦女群眾自覺參與兩個文明建設的創造和實踐活動。它來自于基層，扎根于群眾之中，以服務大局、奉獻社會、造福百姓為宗旨，立足于社會關注、黨政關心、婦女所為的社會公益事業，致力于建立互助友愛的人際關系和良好的社會公德，是新形勢下婦聯工作服務黨的中心工作、服務社會的新探索。
一、我鎮巾幗志愿者隊伍基本情況
我鎮共有巾幗志愿者隊伍1支，參與人數10人。其中鎮機關婦聯干部志愿者1人，鎮機關殘疾人聯合會干部志愿者1人，鎮機關民政社會保障志愿者1人，鎮機關團委(兼文化站、老年體協)志愿者1人，鎮計劃生育技術人員志愿者1人，鎮中心校工會志愿者1人，鎮中學領導班子志愿者1人，基層嘎查婦聯干部志愿者3人。
自我鎮啟動志愿者活動以來，她們積極投身志愿者服務行動，成為鎮婦聯組織具有廣泛影響力和社會號召力的工作品牌。她們熱心社會公益事業，為促進社會穩定、構建和諧社會作出了積極貢獻。
二、索倫鎮巾幗志愿者隊伍開展活動情況及基本經驗和主要做法
隨著經濟的發展和社會文明程度的提高，婦女參與經濟建設和社會發展的積極性空前高漲，索倫鎮婦聯在廣大婦女中開展的“雙學雙比”、“巾幗建功”等活動，為巾幗志愿者隊伍的成長提供了新的發展空間和良好的社會氛圍，巾幗志愿者隊伍如雨后春筍更加蓬勃發展，成為活躍在我鎮的一道亮麗的風景線。
2011年我鎮婦聯成立的的巾幗志愿服務隊拉開了巾幗志愿者活動的序幕。活躍在我鎮的巾幗志愿者，以服務大局、奉獻社會、造福婦女為宗旨，為維護婦女兒童的合法權益、促進婦女發展做出了積極貢獻。深入基層，開展婦女法制宣傳教育活動，努力營造全社會共同維護婦女權益的良好氛圍;為基層群眾開展培訓，為婦女的增收致富出謀劃策;實施“婦女學習培訓工程”，為廣大婦女提供技術咨詢和服務指導，提高了參訓婦女的知識水平和致富能力。通過開展項目實施、活動，通過女能手對婦女幫信息、幫技術、幫管理，使更多貧困群眾的科技素質有所增強，知識技能得到提高，經濟逐步實現增收。巾幗志愿者中，不僅有基層婦女干部、婦女骨干、事業單位職工，也有機關干部、醫務人員;不僅有鄉鎮女性，也有農村婦女;志愿者采取組織發動與自愿參加相結合，一般鎮婦聯牽頭，利用節假日和空閑時間，采取入戶服務、設點服務、培訓服務、下鄉服務4種服務方式，圍繞婦女兒童實際需要開展各種服務活動。其所提供的服務，大致可以歸納為扶幼扶弱、助學幫困、答疑解惑、文化宣傳、社會治安和環境保護等活動。巾幗志愿者發揚雷鋒精神，以自己的知識、技能和體能為社會、為他人提供服務，傳遞人與人之間的.真摯情感，把黨和政府的溫暖送到了群眾心中。
實踐證明，巾幗志愿者行動符合時代發展的潮流，符合群眾的需要，蘊藏著巨大的發展潛力，呈現出旺盛的生機和廣闊的發展前景，受到黨和政府的重視，得到廣大婦女群眾的普遍歡迎和熱情參與。它弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，繼承和發揚了中華民族“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的傳統美德，傳遞了人與人之間的真摯情感，促進了社會主義文明新風的形成，應大力提倡并推廣。
三、志愿者隊伍建設存在的問題、面臨的困難
我鎮的巾幗志愿者隊伍處于發展的初級階段，還存在很多困難和問題：問題一：志愿者工作制度化差，相關的議事規則沒有建立或者不健全。對可供使用的志愿者資源和對志愿者服務的需求并不明了，難于充分發揮志愿者的作用。
問題二：參與主體單一，影響了服務水平的提高。就巾幗志愿者隊伍現狀來看，主要是由女機關干部、事業單位女干部和基層女干部組成，總體構成較為單一，人力資源未能充分利用，巨大的發展潛力未能充分開發，巾幗志愿者隊伍建設還僅僅停留在局部的、小范圍的、小群體的層面上。
問題三：工作中存在著形式主義，影響了社會的認可度。志愿者行動，絕非一次轟轟烈烈的活動，而是一項實實在在的、持之以恒的不斷發展的事業。我們大多數在節假日來臨時開展聲勢浩大的志愿活動，雖然在一時可起到明顯的轟動效應，但是志愿者活動未能真正抓住群眾的需求，婦女的滿足，使群眾對志愿者的認識大打折扣。
問題四：廣大婦女群眾參與志愿者服務的意識不強。由于宣傳力度不夠，在社會上尚未形成尊重志愿者、崇尚志愿者精神，人人爭做志愿者的良好氛圍。
鄰里關系日益物質化，行為功利性傾向明顯等主客觀因素所致。
問題五、缺乏志愿者隊伍開展活動的經濟保障。由于志愿服務自身不產生經濟效益，沒有實體保障其運行成本，開展活動主要依托現有的辦公場所和現有的設備。
問題六、活動開展主動性較差，活動內容單一。巾幗志愿者都是在等待上級領導安排活動后才去組織活動，自主性較差。活動的內容也是以搞宣傳或響應號召，需要進一步擴大活動領域。
四、加強巾幗志愿者隊伍建設的新思路、新舉措
為了壯大志愿者隊伍，規范志愿者活動，促進我鎮經濟和社會事業的全面發展，現就進一步加強我鎮巾幗志愿者隊伍建設提出如下對策：
1、進一步提高認識，切實加強領導。要把加強、發展、壯大巾幗志愿者隊伍建設作為貫徹落實“三個代表”重要思想、促進婦聯組織建設、創新發展、動員婦女參與“三個文明”建設的重要工作，納入婦聯工作的重要議事日程，切實加強領導，采取有效手段，將這項工作抓深抓實。
2、充分發揮優勢，壯大巾幗志愿者隊伍。婦聯組織具有密切聯系群眾的優勢，要努力把自身的優勢發揮出來，在擴大各界婦女參與面、壯大志愿者隊伍上下功夫。巾幗志愿者行動要保持長久的生命力，必須最大限度地調動婦女群眾自愿參與的內在積極性。要動員更多的女干部、女知識分子、女個體工商者等各類優秀女性加入巾幗志愿者隊伍，鼓勵她們以自己的知識、技能為婦女群眾提供服務。
3、積極開展活動，提高服務意識，以活動促發展。志愿者與志愿者活動具有相輔相成、相互依賴的關系，沒有志愿者，志愿服務活動無從開展;沒有志愿服務活動，志愿者則失去了存在的意義。人是活動主體，活動是志愿服務效果的最終體現。因此，要從需要和自身特點出發，根據實際要求，提目標、訂計劃，認真設計和開展活動，吸引和凝聚更多的志愿者。
4. 建立活動制度。要按照“志愿參加，無償服務，志在奉獻”的原則，圍繞黨政的中心工作、婦聯的重點工作、社會公益事業、服務基層群眾等方面，精心組織開展巾幗志愿者服務活動。一要制定切實可行的活動方案，使巾幗志愿者服務活動有計劃、有部署、有序開展;二要建立健全活動臺帳，結合婦女工作臺帳，使巾幗志愿者活動有記錄、有檢查，有成果，更好地組織指導和協調志愿者為服務對象開展志愿服務。
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