導(dǎo)游證考試模擬練習(xí)及答案

時(shí)間：2024-10-13 20:19:07 導(dǎo)游我要投稿

2017年導(dǎo)游證考試模擬練習(xí)及答案

　　1[單選題]經(jīng)營者有欺詐行為時(shí)，應(yīng)增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的( B )倍

2017年導(dǎo)游證考試模擬練習(xí)及答案

　　A.一倍

　　B.二倍

　　C.三倍

　　D.四倍

　　【答案】B

　　2[簡答題]現(xiàn)代旅游的特點(diǎn)

　　【答案】旅游活動(dòng)的普及性2旅游規(guī)模發(fā)展的持續(xù)性3旅游活動(dòng)在地理上的集中性4旅游活動(dòng)在時(shí)間上的季節(jié)性

　　3[簡答題]我國主要客源地分布

　　【答案】

　　1.國內(nèi)旅游客源地主要集中在經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的東部地區(qū)、沿海地區(qū)和城市

　　2.海外客源：我國旅游業(yè)的國際客源由三部分人構(gòu)成，即外國人包括外籍華人在、海外華僑、港澳臺(tái)同胞

　　3.海外客源地：主體是亞太地區(qū)，兩翼是歐洲和美洲

　　4[簡答題]國際性旅游組織有哪些

　　【答案】

　　1.世界旅游組織，該組織是世界上惟一全面涉及旅游事務(wù)的全球性政府間機(jī)構(gòu)

　　2.太平洋亞洲旅游協(xié)會(huì)，是亞太地區(qū)的非政府間的國際組織

　　3.國際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)，是一個(gè)以全世界國際航空公司為會(huì)員的全球性民間組織

　　4.國際民航組織，是聯(lián)合國的一個(gè)專門機(jī)構(gòu)

　　5.世界旅行社協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)，是世界上最大的民間性國際旅游組織之一

　　6.國際旅館協(xié)會(huì)，是國際旅館業(yè)的一個(gè)行業(yè)性民間組織

　　5[單選題]某地甲、乙兩家旅行社業(yè)務(wù)往來密切，有一次甲旅行社經(jīng)與旅游者小陳協(xié)商一致，將小陳轉(zhuǎn)由乙旅行社組團(tuán)旅游，在乙旅行社組團(tuán)旅游過程中，小陳在乙旅行社安排就餐的飯店食物中毒。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，小陳可以( )

　　A.向甲旅行社或飯店要求賠償

　　B.向乙旅行社或甲旅行社要求賠償

　　C.向乙旅行社或飯店要求賠償

　　D.向甲、乙旅行社或飯店要求賠償

　　【答案】D

　　6[簡答題]導(dǎo)游人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)

　　【答案】作為一名合格的中國導(dǎo)游員，必須政治思想過硬、語言過硬、業(yè)務(wù)知識(shí)過硬，必須具備良好的道德素質(zhì)，出色的組織、交際和自控能力，高超的服務(wù)技能和健康的體魄，歸納起來分為如下幾點(diǎn):

　　1.忠誠的愛國者

　　2.廣博的知識(shí)3組織、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力強(qiáng)

　　4.掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù)及相關(guān)技能

　　5.身心健康

　　6.文明禮貌、注重儀容儀表