管理咨詢師預(yù)測(cè)考試模擬題及答案

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2017管理咨詢師預(yù)測(cè)考試模擬題及答案

　　一、選擇題

2017管理咨詢師預(yù)測(cè)考試模擬題及答案

　　1、由于作直方圖過程中分組過多、或測(cè)量時(shí)讀數(shù)有誤、或測(cè)量?jī)x器精度不夠等原因易造成(　)的非正常型直方圖。

　　A.雙峰型轉(zhuǎn)自

　　B.孤島型

　　C.鋸齒型

　　D.陡壁型

　　【答案】C

　　2、對(duì)正常型直方圖的觀察分析時(shí)，能力富余型是指(　)。

　　A.圖形中心偏離標(biāo)準(zhǔn)，但在控制界限內(nèi)

　　B.雖然中心沒有偏離標(biāo)準(zhǔn)但接近上下控制界限

　　C.圖形距上下控制界限較遠(yuǎn)，工序能力出現(xiàn)較大過剩

　　D.已超出上下控制界限

　　【答案】C

　　3、分層法的分層原則是使(　)。

　　A.同一層次內(nèi)的數(shù)據(jù)波動(dòng)幅度盡可能小，層與層之間的差別盡可能小

　　B.同一層次內(nèi)的數(shù)據(jù)波動(dòng)幅度盡可能小，層與層之間的差別盡可能大

　　C.同一層次內(nèi)的數(shù)據(jù)波動(dòng)幅度盡可能大，層與層之間的差別盡可能小

　　D.同一層次內(nèi)的數(shù)據(jù)波動(dòng)幅度盡可能大，層與層之間的差別盡可能大

　　【答案】B

　　4、利用控制圖識(shí)別生產(chǎn)過程的狀態(tài)，(　)可以認(rèn)為該過程是按預(yù)計(jì)的要求進(jìn)行，即處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)(受控狀態(tài))。

　　A.沒有出現(xiàn)越出控制界限的點(diǎn)子

　　B.沒有出現(xiàn)越出控制界限的點(diǎn)子，

　　C.樣本點(diǎn)在控制界限內(nèi)，連續(xù)9點(diǎn)落在中心線同一側(cè)(均值控制圖)

　　D.樣本點(diǎn)在控制界限內(nèi)，連續(xù)15點(diǎn)落在中心線兩側(cè)的C區(qū)內(nèi)(均值控制圖)

　　【答案】B

　　5、醫(yī)藥產(chǎn)品對(duì)(　)規(guī)定較為嚴(yán)格。

　　A.性能指標(biāo)

　　B.壽命指標(biāo)

　　C.可靠性指標(biāo)

　　D.安全性指標(biāo)

　　【答案】B

　　6、QC小組活動(dòng)課題的選擇，一般應(yīng)選擇周期短且見效快的課題，一個(gè)課題最長(zhǎng)應(yīng)在(　)內(nèi)完成(包括鞏固期)。

　　A.1個(gè)月

　　B.3個(gè)月

　　C.6個(gè)月

　　D.12個(gè)月

　　【答案】C

　　7、依據(jù)各種成熟的、經(jīng)過實(shí)踐驗(yàn)證的管理模型對(duì)問題進(jìn)行分析的方法是：(　)。

　　A.模型分析法

　　B.相關(guān)分析法

　　C.趨勢(shì)分析法

　　D.比例分析法

　　【答案】：A

　　8、在診斷過程中，問卷調(diào)查一般采用：(　)。

　　A.重點(diǎn)調(diào)查

　　B.全面調(diào)查

　　C.典型調(diào)查

　　D.抽樣調(diào)查

　　【答案】：D

　　【解析】：在診斷過程中，問卷調(diào)查一般采用抽樣調(diào)查。

　　二、案例分析題

　　日、美鋼鐵業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)

　　日本鋼鐵業(yè)從第二次世界大戰(zhàn)后到80年代，取得了巨大的發(fā)展。鋼產(chǎn)量由1950年的500萬噸，增至1980年的15000萬噸。長(zhǎng)期以來，美國(guó)的鋼鐵廠家一直以其高勞動(dòng)生產(chǎn)率聞名于世，隨著日本鋼鐵產(chǎn)業(yè)的崛起，美國(guó)受到了極大的沖擊。不過直到60年代中期，美國(guó)仍領(lǐng)先于日本。當(dāng)時(shí)，美國(guó)鋼鐵企業(yè)每萬人小時(shí)平均產(chǎn)鋼7噸，而日本只有5噸，但是此后10年日本鋼鐵企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率為每萬人小時(shí)產(chǎn)鋼9噸，而美國(guó)只有8噸。

　　鋼鐵企業(yè)職工工資增長(zhǎng)率，日本比美國(guó)高出2.5倍，但是每噸鋼成本的工資含量日本為45美元，低于美國(guó)的47美元。美國(guó)的鋼鐵廠家從60年代初期就受到日本方面越來越大的威脅。日本人通過自己的努力使本國(guó)鋼鐵廠家的競(jìng)爭(zhēng)能力勝過美國(guó)，日產(chǎn)鋼鐵源源不斷地出口到美國(guó)，對(duì)美國(guó)鋼鐵企業(yè)產(chǎn)生了巨大的沖擊，在美國(guó)鋼鐵企業(yè)的壓力下美國(guó)政府不得不出面控制對(duì)日本鋼鐵的進(jìn)口。

　　日本鋼鐵企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源自何處?有人從以下方面進(jìn)行了分析：

　　一是低工資優(yōu)勢(shì)。日本鋼鐵企業(yè)在第二次世界大戰(zhàn)后到70年代初一直擁有相對(duì)于美國(guó)的低工資優(yōu)勢(shì)，特別是第二次世界大戰(zhàn)后一段時(shí)間，日元暴跌，日本職工工資平均為美國(guó)的四分之一。日本鋼鐵企業(yè)充分認(rèn)識(shí)到并利用這一優(yōu)勢(shì)，注意擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模降低成本，中大網(wǎng)校提高了產(chǎn)品在世界市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)能力。

　　二是在全球范圍選擇進(jìn)口廉價(jià)原材料。日本雖是資源貧乏的國(guó)家，但在70年代初，能源危機(jī)之前，原材料價(jià)格便宜，日本企業(yè)可以在全球范圍選擇進(jìn)口優(yōu)質(zhì)而價(jià)廉的礦石、煤炭、石油等原材料，并建成了世界最大的海底倉(cāng)庫(kù)。

　　以上兩個(gè)原因是否充分解釋了日本鋼鐵企業(yè)的崛起了呢?

　　70年代以來，日本企業(yè)原有的一些優(yōu)勢(shì)實(shí)際已經(jīng)丟失或減弱。從1957年到1975年，日本鋼鐵企業(yè)單位勞動(dòng)時(shí)間的工資費(fèi)用提高了8倍，而同時(shí)期美國(guó)僅提高了2倍，戰(zhàn)后以廉價(jià)勞動(dòng)力為武器而取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的日本鋼鐵企業(yè)，原來的“武器”越來越不頂用了。為了維持日本鋼鐵企業(yè)的成長(zhǎng)，只要有可以降低成本的機(jī)會(huì)，日本企業(yè)從來不放過。舉例來說，50年代末，美國(guó)和日本均相繼建成了一批容積為2000立方米的高爐。10年以后，日本相繼建成了一大批容積超過5000立方米的超大型高爐，而美國(guó)新建的高爐沒有一座超過4000立方米，且數(shù)量也不多。

　　1982年，日本的高爐600超過2000立方米，而美國(guó)超過2000立方米的高爐不足10%。從1951年到1970年20年間，日本鋼鐵界建成了12個(gè)從煉鐵到煉鋼流水作業(yè)的鋼鐵廠，所建成的鋼廠在當(dāng)時(shí)均是世界上規(guī)模最大的。美國(guó)在1951年后僅建成了兩個(gè)從煉鐵到煉鋼流水作業(yè)的鋼鐵廠，不僅數(shù)量少而且規(guī)模也小。美國(guó)新建的兩家連續(xù)作業(yè)鋼鐵廠所生產(chǎn)的粗鋼，僅占美國(guó)全年粗鋼總產(chǎn)量的5%。而日本新建的12家連續(xù)作業(yè)鋼鐵廠所生產(chǎn)的粗鋼，占日本全年粗鋼總產(chǎn)量的75%以上。日本鋼鐵企業(yè)降低成本的再一個(gè)途徑是盡可能地采用先進(jìn)技術(shù)。如在生產(chǎn)工藝技術(shù)方面采用了純氧頂吹技術(shù)、連續(xù)澆鑄技術(shù)，在管理方面則廣泛地應(yīng)用計(jì)算機(jī)提高工作效率，這兩方面的技術(shù)都帶來了大量的成本節(jié)約。

　　合理的生產(chǎn)布局是日本鋼鐵企業(yè)獲得低成本優(yōu)勢(shì)的又一源泉。日本考慮到原料進(jìn)口和產(chǎn)品出口的特點(diǎn)，廠址選擇傾向于靠近海港，不少工廠都建在海港內(nèi)，以降低運(yùn)輸成本。例如，日本鋼管公司建設(shè)的世界上最大的鋼鐵廠――扇島鋼鐵廠，即是建在人工造的小島上。該小島系從1971年開始填海而成。

　　石油危機(jī)之前，日本煉鋼投人的主要能源是石油。石油價(jià)格成倍上漲后，日本鋼鐵企業(yè)立即著手改變能源技術(shù)結(jié)構(gòu)，用煤炭代替石油并與采用新技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的技術(shù)改造相結(jié)合，從1974年到1980年，日本國(guó)內(nèi)所有鋼鐵企業(yè)，全部實(shí)現(xiàn)用煤炭代替石油。日本企業(yè)為此花費(fèi)了大量投資，但同時(shí)卻建成了占全國(guó)生產(chǎn)能力80%的節(jié)能型連續(xù)澆鑄系統(tǒng)。日本的煉鋼能耗比歐美國(guó)家都低。

　　日本的鋼鐵企業(yè)在順應(yīng)環(huán)境的變化和不斷提高企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)能力方面，不愧作為日本和世界企業(yè)的典范。但是，由于全球性鋼鐵需求的下降，全球經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化，加上興起的發(fā)展中國(guó)家也擁有先進(jìn)的技術(shù)和廉價(jià)勞動(dòng)力的優(yōu)勢(shì)，日本的鋼鐵企業(yè)也不可避免地面臨了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為對(duì)此作出反應(yīng)，日本的川崎制鐵公司、于1986年6月設(shè)立了“川崎技術(shù)研究”部門，從事新事業(yè)開發(fā)。該部門的方針為“制敵搶先”，只要能搶在其他企業(yè)之前上市的商品，都可能成為開發(fā)對(duì)象。川崎公司時(shí)常利用進(jìn)習(xí)、研修方式改變干部的觀點(diǎn)，強(qiáng)化其應(yīng)變能力，如1984年的研修論題就是：“世界鋼鐵業(yè)的興衰與公司的應(yīng)對(duì)之策”。

　　根據(jù)上述情況，請(qǐng)回答下列問題：

　　1、從1950年到1980年30年間，日本的鋼產(chǎn)量：

　　A.提高了30倍

　　B.增長(zhǎng)了29倍

　　C.翻了30番

　　D.以每年1倍的速度在增長(zhǎng)

　　2、日本在50年代至70年代建成的12個(gè)鋼鐵廠的生產(chǎn)能力普遍比美國(guó)新建的鋼鐵廠大，說明日本鋼鐵業(yè)在追求：

　　A.降低鋼鐵生產(chǎn)的機(jī)會(huì)成本

　　B.降低鋼鐵生產(chǎn)的運(yùn)輸成本

　　C.鋼鐵生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)

　　D.鋼鐵生產(chǎn)的技術(shù)進(jìn)步

　　3、以下哪種資源條件對(duì)日本鋼鐵業(yè)的發(fā)展約束最大：