- 相關(guān)推薦
2017年學(xué)校維護(hù)消費者權(quán)益教案
消費者與生產(chǎn)者及銷售者不同，他或她必須是產(chǎn)品和服務(wù)的最終使用者而不是生產(chǎn)者、經(jīng)營者。下面是小編整理的關(guān)于學(xué)校維護(hù)消費者權(quán)益教案，歡迎大家參考!
【1】學(xué)校維護(hù)消費者權(quán)益教案
教學(xué)目標(biāo)
知識目標(biāo)：掌握一些消費以及消費者權(quán)益保護(hù)方面的知識，知道消費者權(quán)益受到損害后尋求解決的一般途徑。
能力目標(biāo)：學(xué)會運用智慧保護(hù)消費者合法權(quán)益，主動學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費方面的知識，增強(qiáng)自己的判斷能力和選擇能力。當(dāng)自己作為消費者的合法權(quán)益遭到侵害時，能夠運用法律手段維護(hù)自己的權(quán)利。
情感態(tài)度與價值觀目標(biāo)：學(xué)會理性消費，選擇適當(dāng)合理的消費行為，培養(yǎng)良好的權(quán)利意識和自我保護(hù)意識。
教學(xué)重點和難點
教學(xué)重點：掌握消費知識及維權(quán)途徑。
教學(xué)難點：增強(qiáng)維護(hù)消費者權(quán)益的`意識和能力。
設(shè)計理念
學(xué)生是課堂的主體;實踐得真知，體驗才深刻。
課時安排
1課時。
板書設(shè)計
二、維護(hù)消費者權(quán)益
增強(qiáng)我們的判斷能力和選擇能力
1.煉就一雙“慧眼” 做聰明的消費者
怎樣練就“慧眼”
2.維護(hù)權(quán)益的途徑：
�、僭鰪�(qiáng)維護(hù)消費者權(quán)益的意識
②維權(quán)途徑：
(或根據(jù)具體情況靈活采取維權(quán)方式)
主要設(shè)計思路
教學(xué)環(huán)節(jié) 活動設(shè)計 設(shè)計意圖
消費環(huán)境
播放《社會視角》錄像小片段 直觀形象反映消費者所處的消費環(huán)境，引起情感共鳴，激發(fā)探究興趣，導(dǎo)入新課。
練就一雙“慧眼” “考考你的眼力”：曉菲購買的商品(模擬)，讓學(xué)生辨別真?zhèn)蝺?yōu)劣 (背景音樂：《霧里看花》)
親身踐行體驗，換位弄清商家意圖目的，現(xiàn)身說法談經(jīng)驗。突出學(xué)生主體地位，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、觀察能力、理解分析能力及語言表達(dá)能力。
請學(xué)生設(shè)想(表演)商家推銷產(chǎn)品的手段(主要有廣告、有獎銷售、打折等)，共同探討：
1、如何看待五花八門的有獎促銷活動?怎樣甑別非法的有獎促銷?
2、如何識別廣告的真?zhèn)?
3、商家打折會有哪些動機(jī)?面對低價和折扣怎樣決定是否購買?
你說我說：購物經(jīng)驗小錦囊
你的維權(quán)意識強(qiáng)嗎? 考考你(題目列舉)：
(1)請說出下列投訴電話號碼。
消費維權(quán)投訴熱線：(12315)
價格投訴熱線：(12358)
產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督熱線：(12365)
(2)消費者在購物時為什么要索取發(fā)票?在接受購物憑證時應(yīng)注意哪些問題?
(3)我國專門保護(hù)消費者權(quán)益的法律是什么?其中明確規(guī)定了消費者享有哪些權(quán)利?
通過小競賽，激發(fā)學(xué)生的參與熱情，寓教于樂，同時掌握、增加一些消費知識以及消費者權(quán)益保護(hù)方面的知識。
話題討論：曉菲購買的物品并不貴，值得大動干戈維權(quán)嗎? 使學(xué)生認(rèn)識到：姑息就是縱容，是維權(quán)意識不強(qiáng)的表現(xiàn)。
出謀劃策 曉菲可以通過哪些途徑維權(quán)?(當(dāng)學(xué)生講到某一具體途徑時，可讓學(xué)生模擬表演，比如向消協(xié)投訴時如何撥打電話，向人民法院訴訟時闡明訴訟的理由，等等。)
通過合作探究，引導(dǎo)學(xué)生明確消費者權(quán)益受到損害后尋求解決的一般途徑。
永遠(yuǎn)的“3.15”
欣賞歌曲：3.15之歌《當(dāng)你需要的時候》
升華主題。
【2】學(xué)校維護(hù)消費者權(quán)益教案
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
知識目標(biāo)：掌握一些消費以及消費者權(quán)益保護(hù)方面的知識知道消費者權(quán)益受到損害后尋求解決的一般途徑。
能力目標(biāo)：學(xué)會運用智慧保護(hù)消費者合法權(quán)益主動學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費方面的知識增強(qiáng)自己的判斷能力和選擇能力。當(dāng)自己作為消費者的合法權(quán)益遭到侵害時能夠運用法律手段維護(hù)自己的權(quán)利。
情感、態(tài)度與價值觀目標(biāo)：學(xué)會理性消費選擇適當(dāng)合理的消費行為培養(yǎng)良好的權(quán)利意識和自我保護(hù)意識。
【重點難點】
重點：掌握消費知識及維權(quán)途徑。
難點：增強(qiáng)維護(hù)消費者權(quán)益的意識和能力。
點撥：一、學(xué)生對照書本梳理知識點;二、師生共同核對知識點;三、學(xué)生快速讀記知識點。
點撥：本活動設(shè)計意圖在于：一是通過甄別非法的有獎銷售增強(qiáng)學(xué)生的判斷能力和選擇能力;二是引導(dǎo)學(xué)生明確消費者應(yīng)該學(xué)會理性消費。
情景導(dǎo)入 生成問題
(多媒體播放鞏漢林、趙麗蓉主演的小品《打工奇遇》片段)
同學(xué)們看了這則小品你想到了
自學(xué)互研 生成能力
(一)自主學(xué)習(xí)
一、煉就一雙“慧眼”
1作為消費者我們要擁有一雙“慧眼”即增強(qiáng)自己的判斷能力和選擇能力。
2煉就“1)我們需要主動學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費的知識這些知識包括有關(guān)商品、服務(wù)、市場以及消費心理等方面的知識;(2)還需要掌握有關(guān)消費者權(quán)益保護(hù)的知識如相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定及消費者維權(quán)途徑等。
二、維護(hù)權(quán)益的途徑
3法律賦予我們消費者權(quán)利我們自身也需要具有良好權(quán)利意識和自我保護(hù)意識。
4消費者的維權(quán)途徑有：①與經(jīng)營者協(xié)商和解;②請求消費者協(xié)會調(diào)解;③向有關(guān)行政部門申訴;④根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;⑤向人民法院提起訴訟。
(二)合作探究
1細(xì)看教材P93“有獎銷售”活動思考：
(1)如何看待五花八門的有獎促銷活動?
答：在五花八門的有獎銷售活動中有些有獎銷售活動符合國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定是正常的促銷活動;但也有些有獎銷售活動是經(jīng)營者為了自身的私利利用有獎銷售手段銷售變質(zhì)、失效的產(chǎn)品或者摻雜使假、缺斤短兩、質(zhì)次價高的商品是違法的。
(2)你怎樣甄別以下
*采用謊稱有獎或故意讓內(nèi)定人員中獎的欺騙方式進(jìn)行有獎銷售。
利用有獎銷售的手段推銷質(zhì)次價高的商品。
抽獎式的有獎銷售最高獎的金額超過5 000元。
答：甄別非法的有獎銷售消費者就要煉就一雙“慧眼”即增強(qiáng)自己的判斷能力和選擇能力不貪圖小利以避免更大的損失;要了解并掌握一些商品的性能、質(zhì)量以及相關(guān)的法律知識學(xué)會識別經(jīng)營者的騙局不盲目追隨其他消費者選擇適當(dāng)、合理、科學(xué)的消費行為。
2觀看教材P94“關(guān)于廣告和商家促銷手段的漫畫場景”回答下列問題：
(1)你會識別廣告的真假嗎?
答：真廣告的廣告標(biāo)題、公司簡介、核準(zhǔn)機(jī)構(gòu)、招聘職位、聯(lián)系方式等內(nèi)容真實、齊全;假廣告的廣告篇幅較小、口氣大、嘩眾取寵、內(nèi)容籠統(tǒng)不具體、不寫單位的名稱、只留一個電話號碼、未經(jīng)主管部門審批等。
點撥：本活動設(shè)計意圖在于：通過分析廣告商家的一些促銷手段引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握消費知識和有關(guān)消費者權(quán)益保護(hù)的知識增強(qiáng)學(xué)生的判斷能力和選擇能力。
點撥：本活動設(shè)計意圖在于：通過此事例培養(yǎng)學(xué)生的消費者權(quán)利意識和自我保護(hù)意識。
(2)你最欣賞哪一類型的`廣告?說說喜歡它的理由。
答案略。
(3)分析商家打折的動機(jī)。
答：“打折商品”是經(jīng)營者的價格促銷手段。時令商品在買方市場一旦過了季節(jié)商家總想方設(shè)法將積壓商品賣出去以達(dá)到資金周轉(zhuǎn)、提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。
(4)面對
答：這種降價的原因與產(chǎn)品應(yīng)具備的質(zhì)量、功能無關(guān)所以消費者要警惕商家設(shè)置的陷阱在購買打折商品時也不應(yīng)忘記考慮是否該商品是自己所需要的以及商品的質(zhì)量問題。
3仔細(xì)看教材P95情景故事回答
(1)這個情景反映了什么問題?
答：反映了消費者在接受醫(yī)療服務(wù)時經(jīng)營者(醫(yī)生)侵害了消費者的生命健康權(quán)和知情權(quán)。
(2)患者應(yīng)作出什么反應(yīng)?
答：患者需要具有良好的權(quán)利意識和自我保護(hù)意識患者應(yīng)勇敢地拿起法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益。
4欣賞教材P96情景故事回答下列問題：
若遇到下列情況你會怎么辦?請選出你會采取的行動。
(1)在飯店吃飯后結(jié)賬賬單上的收費多了數(shù)十元。服務(wù)員解釋說誤寫菜單用了昂貴的材料烹制所以價錢貴并要求你照單付款。你會——
拒絕付款找飯店經(jīng)理理論。
照單付款不做任何追討行動。
照單付款然后向有關(guān)部門投訴。
答：照單付款然后到有關(guān)部門投訴。因為第一種做法雖然有維權(quán)意識但采取的方法不恰當(dāng)容易使自己沖動甚至走上
(2)你買了一臺電腦回家后發(fā)現(xiàn)機(jī)器有毛病但發(fā)票上寫有“貨物售出恕不退換”的字樣你會——
自認(rèn)倒霉不再追究。
找商店負(fù)責(zé)人理論要求更換或賠償。
另外購買一臺電腦。
向消協(xié)投訴要求協(xié)助解決。
答：找商店負(fù)責(zé)人理論要求更換或者賠償。如遭拒絕�？上蛳麉f(xié)投訴要求協(xié)助解決。
5閱讀教材P97王先生買沙發(fā)事例：
請給王先生出主意如何維護(hù)其合法權(quán)益?
答：(1)與經(jīng)營者協(xié)商和解;(2)請求消費者協(xié)會調(diào)解;(3)向有關(guān)行政部門申訴;(4)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁結(jié)構(gòu)仲裁;(5)向人民法院提起訴訟。
交流展示 生成新知
1分組分別展示課前預(yù)習(xí)的內(nèi)容此部分可以一組展示另一組負(fù)責(zé)評價學(xué)生展示完以后必須有一定時間強(qiáng)化記憶鞏固基本知識點。
2第二部分展示內(nèi)容是自學(xué)互研部分組與組之間展開競爭、評比。
當(dāng)堂演練 達(dá)成目標(biāo)
見學(xué)生用書
課后反思 查漏補(bǔ)缺
這節(jié)課我學(xué)會了：
這節(jié)課我未解決的疑惑：
【學(xué)校維護(hù)消費者權(quán)益教案】相關(guān)文章：
八年級政治下冊維護(hù)消費者權(quán)益ppt01-19
消費者權(quán)益日的由來03-10
關(guān)于315消費者權(quán)益日主題班會教案04-22
315消費者權(quán)益日活動方案03-10
2017年消費者權(quán)益日主題01-20
三一五消費者權(quán)益日手抄報大全01-20