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  • 績效考核的基本介紹

    時(shí)間:2024-07-10 21:03:32 績效管理 我要投稿
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    績效考核的基本介紹

      績效考核基本是每家公司都會(huì)實(shí)行的制度,以下是小編整理的績效考核的基本介紹,歡迎參考閱讀!

      績效考核的應(yīng)用

      績效考核的應(yīng)用重點(diǎn)在薪酬和績效的結(jié)合上。薪酬與績效在人力資源管理中,是兩個(gè)密不可分的環(huán)節(jié)。在設(shè)定薪酬時(shí),一般已將薪酬分解為固定工資和績效工資,績效工資正是通過績效予以體現(xiàn),而對員工進(jìn)行績效考核也必須要表現(xiàn)在薪酬上,否則績效和薪酬都失去了激勵(lì)的作用。

      績效考核的概念

      績效考核是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及到戰(zhàn)略目標(biāo)體系及其目標(biāo)責(zé)任體系、指標(biāo)評價(jià)體系、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及評價(jià)方法等內(nèi)容,其核心是促進(jìn)企業(yè)獲利能力的提高及綜合實(shí)力的增強(qiáng),其實(shí)質(zhì)是做到人盡其才,使人力資源作用發(fā)揮到極致。

      明確這個(gè)概念,可以明確績效考核的目的及重點(diǎn)。企業(yè)制定了戰(zhàn)略發(fā)展的目標(biāo),為了更好的完成這個(gè)目標(biāo)需要把目標(biāo)分階段分解到各部門各人員身上,也就是說每個(gè)人都有任務(wù)。績效考核就是對企業(yè)人員完成目標(biāo)情況的一個(gè)跟蹤、記錄、考評。

      績效考核:收集、分析、傳遞有關(guān)個(gè)人在其工作崗位上的工作行為、表現(xiàn)和工作結(jié)果等方面信息的過程。

      績效考核是檢測產(chǎn)品結(jié)果和顧客需求的滿意程度。

      國內(nèi)許多企業(yè)實(shí)行的績效考核,其實(shí)只是績效管理中的一個(gè)環(huán)節(jié)。完整的績效管理應(yīng)當(dāng)是一個(gè)循環(huán)流程,包括績效目標(biāo)制訂、績效輔導(dǎo)、績效考核和績效激勵(lì)等內(nèi)容。兩者最大的不同在于,績效考核是在年底對過去績效情況的回顧,甚至有些公司是到了年底才匆忙制訂了考核的標(biāo)準(zhǔn)、條款和權(quán)重,"針對的是點(diǎn)";而績效管理則是向前看,側(cè)重過程,通常需要一年時(shí)間完成整個(gè)流程。

      有新觀點(diǎn)認(rèn)為:績效考核是計(jì)算企業(yè)的合力的過程。通過一定的手段衡量出哪些因素推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,哪些因素制約企業(yè)發(fā)展。從而找到平衡點(diǎn),以達(dá)到企業(yè)和諧發(fā)展的目的。

      績效考評的方式

      1.按考評時(shí)間分類 :可分為日常考評與定期考評。

      (1)日常考評。指對被考評者的出勤情況、產(chǎn)量和質(zhì)量實(shí)績、平時(shí)的工作行為所作的經(jīng)常性考評;

      (2) 定期考評。指按照一定的固定周期所進(jìn)行的考評,如年度考評、季度考評等。

      2.按考評主體分類 :可分為主管考評、自我考評、同事考評和下屬考評。 即“360度考評方法”。

      (1)主管考評。指上級主管對下屬員工的考評。這種由上而下的考評,由于考評的主體是主管領(lǐng)導(dǎo),所以能較準(zhǔn)確地反映被考評者的實(shí)際狀況,也能消除被考評者心理上不必要的壓力。但有時(shí)也會(huì)受主管領(lǐng)導(dǎo)的疏忽、偏見、感情等主觀因素的影響而產(chǎn)生考評偏差。

      (2)自我考評。指被考評者本人對自己的工作實(shí)績和行為表現(xiàn)所作的評價(jià)。這種方式透明度較高,有利于被考評者在平時(shí)自覺地按考評標(biāo)準(zhǔn)約束自己。但最大的問題是有“傾高”現(xiàn)象存在。

      (3)同事考評。指同事間互相考評。這種方式體現(xiàn)了考評的民主性、但考評結(jié)果往往受被考評者的人際關(guān)系的影響。

      (4)下屬考評。指下屬員工對他們的直接主管領(lǐng)導(dǎo)的考評。一般選擇一些有代表性的員工,用比較直接的方法,如直接打分法等進(jìn)行考評,考評結(jié)果可以公開或不公開。

      (5)顧客考評。許多企業(yè)把顧客也納入員工績效考評體系中。在一定情況下,顧客常常是唯一能夠在工作現(xiàn)場觀察員工績效的人,此時(shí),他們就成了最好的績效信息來源。

      3.按考評結(jié)果的表現(xiàn)形式分類 :可分為定性考評與定量考評。

      (1)定性考評的結(jié)果表現(xiàn)為對某人工作評價(jià)的文字描述,或?qū)T工之間評價(jià)高低的相對次序以優(yōu)、良、中、及、差等形式表示;

      (2)定量考評的結(jié)果則以分值或系數(shù)等數(shù)量形式表示。

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