實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化績效管理的方法

時間：2024-09-24 07:14:32 績效管理我要投稿

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　　績效管理要求企業(yè)持續(xù)關(guān)注每一位員工，根據(jù)崗位要求和成功標(biāo)準(zhǔn)對他/ 她的績效進(jìn)行監(jiān)管和評估。那么如何實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化績效管理呢？下面是小編整理的實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化績效管理的方法，希望對你有幫助！

　　制定關(guān)鍵目標(biāo)

　　未來的方向、所期待的結(jié)果都依績效評估的目標(biāo)而定。要讓這些目標(biāo)發(fā)揮效果，就必須使其與團(tuán)隊(duì)、部門和組織的目標(biāo)保持一致。

　　妥善制定的目標(biāo)會：

　　使用動詞清晰地表明要完成的工作和所預(yù)期的成果;包含可量化、可觀測或可驗(yàn)證的成果;包括由員工掌控開展的活動以及這些活動獲得的成果;確保目標(biāo)既實(shí)際又有一定的挑戰(zhàn)性;支持公司的長期目標(biāo);涉及有助于崗位職責(zé)拓展或滿足員工發(fā)展需求的任務(wù);使用時間線或里程碑來評估進(jìn)度。

　　妥善制定的目標(biāo)具有五個特點(diǎn)，簡單地說就是SMART：詳細(xì)具體(Specific)、可衡量(Measurable)、可實(shí)現(xiàn)(Attainable)、相關(guān)(Relevant)、可追蹤(Trackable)。應(yīng)當(dāng)制定多少目標(biāo)?能做到有意義且可實(shí)現(xiàn)就夠了，目標(biāo)太多會令員工應(yīng)接不暇，且打擊他們的積極性。SMART式目標(biāo)的數(shù)量應(yīng)在三至五個之間。

　　啟動績效評估流程

　　當(dāng)你設(shè)計和實(shí)施績效評估流程時，應(yīng)該考慮：

　　績效評估流程是否與其他HR系統(tǒng)一致?其所考核的績效因素、員工行為和能力是否與在招聘、人員安排和員工發(fā)展計劃中所列的相同?

　　是否有重要人員參與了該流程的設(shè)計?他們是否會參與實(shí)施的過程?

　　你是否進(jìn)行了先導(dǎo)測試以評估和改進(jìn)該流程?你是否找出了什么缺陷或疏漏并進(jìn)行了彌補(bǔ)?你能否肯定參與先導(dǎo)測試的主管和員工都了解且支持該流程?你是否就你所做的工作與各級主管和員工進(jìn)行過溝通，確保他們了解其內(nèi)容?

　　你是否就員工和主管的角色和職責(zé)給予他們培訓(xùn)?

　　好的溝通方案是發(fā)動員工和各級主管參與的關(guān)鍵。公開常見的問答是發(fā)動員工參與和減少焦慮的另一個方法。對員工和各級主管進(jìn)行培訓(xùn)，能鼓勵他們積極、有效地使用績效管理系統(tǒng)。培訓(xùn)的主題可包括角色和職責(zé)、設(shè)定目標(biāo)、提供和征求反饋以及績效評估工具或自動化績效管理系統(tǒng)的用法。課堂培訓(xùn)是一種較為可取的形式，因?yàn)檫@可以讓員工和主管兩個群體學(xué)會如何有效地提供和接受反饋，并讓他們有機(jī)會開展實(shí)踐。

　　將績效評估整合到績效管理系統(tǒng)中

　　一旦設(shè)計和實(shí)施了績效評估工具，它就成為了整個流程的一部分。績效管理是周期性或環(huán)狀的，不是線性的。當(dāng)管理者必須評估員工的績效，或給予對方正面或負(fù)面的績效反饋時，就可以使用績效管理。一年一度的績效評估標(biāo)志著上一年工作周期的結(jié)束和下一年新工作周期的開始。績效管理流程有三個階段( 或步驟) ：績效規(guī)劃、績效評估以及績效反饋和指導(dǎo)。

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