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  • 學(xué)會(huì)與人溝通的技巧

    時(shí)間:2024-11-02 07:08:44 口才交際 我要投稿
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    學(xué)會(huì)與人溝通的技巧

      現(xiàn)在的社會(huì)可以說是信息的社會(huì),也更是人際關(guān)系的社會(huì)。溝通交流不是一件容易的事。意見產(chǎn)生分歧時(shí)、有事拜托別人時(shí)是否常常有心無力,不知如何化解與表達(dá)。下面,小編就教大家學(xué)會(huì)與人溝通的技巧,快來學(xué)學(xué)吧!

      學(xué)會(huì)與人溝通說話

      1. 贊美行為而非個(gè)

      舉例來說,如果對(duì)方是廚師,千萬不要說:你真是了不起的廚師。他心里知道有更多廚師比他還優(yōu)秀。但如果你告訴他,你一星期有一半的時(shí)間會(huì)到他的餐廳吃飯,這就是非常高明的恭維。

      2. 透過第三者表達(dá)贊美

      如果對(duì)方是經(jīng)由他人間接聽到你的稱贊,比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地,如果是批評(píng)對(duì)方,千萬不要透過第三者告訴當(dāng)事人,避免加油添醋。

      3. 客套話也要說得恰到好處

      客氣話是表示你的恭敬和感激,所以要適可而止。有人替你做了一點(diǎn)點(diǎn)小事,你只要說謝謝。、對(duì)不起,這件事麻煩你了。至于才疏學(xué)淺,請(qǐng)閣下多多指教。這種缺乏感情的客套話,就可以免了。

      4. 面對(duì)別人的稱贊,說聲謝謝就好

      一般人被稱贊時(shí),多半會(huì)回答還好!或是以笑容帶過。與其這樣,不如坦率接受并直接跟對(duì)方說謝謝。有時(shí)候?qū)Ψ椒Q贊我們的服飾或某樣?xùn)|西,如果你說:這只是便宜貨!反而會(huì)讓對(duì)方尷尬。

      5. 有欣賞競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的雅量

      當(dāng)你的對(duì)手或討厭的人被稱贊時(shí),不要急著說:可是…,就算你不認(rèn)同對(duì)方,表面上還是要說:是啊,他很努力。顯示自己的雅量。

      6. 批評(píng)也要看關(guān)系

      忠言未必逆耳,即便你是好意,對(duì)方也未必會(huì)領(lǐng)情,甚至誤解你的好意。除非你和對(duì)方有一定的交情或信任基礎(chǔ),否則不要隨意提出批評(píng)。

      7. 批評(píng)也可以很悅耳

      比較容易讓人接受的說法是:“關(guān)于你的…,我有些想法,或許你可以聽聽看。”

      8、時(shí)間點(diǎn)很重要

      千萬不要在星期一早上,幾乎多數(shù)人都會(huì)星期一憂郁的癥狀。另外也不要在星期五下班前,以免破壞對(duì)方周末休假的心情。

      9. 注意場(chǎng)合

      不要當(dāng)著外人的面批評(píng)自己的朋友或同事,這些話私底下關(guān)起門來說就好。

      10. 同時(shí)提出建議

      提出批評(píng)之外,還應(yīng)該提供正面的改進(jìn)建議,才可以讓你的批評(píng)更有說服力。

      11. 避免不該說出口的回答

      像是:不對(duì)吧,應(yīng)該是……這種話顯得你故意在找碴。另外,我們也常說:聽說…,感覺就像是你道聽涂說得來的消息,有失得體。

      12. 別回答果然沒錯(cuò)

      這是很糟的說法,當(dāng)對(duì)方聽到這種響應(yīng)時(shí),心中難免會(huì)想:你是不是明知故問啊?所以只要附和說:是的!

      13. 改掉一無是處的口頭禪

      每個(gè)人說話都有習(xí)慣的口頭禪,但會(huì)容易讓人產(chǎn)生反感。例如:你懂我的意思嗎、你清楚嗎?、基本上…、老實(shí)說…。

      與人溝通的技巧

      與人溝通的技巧:了解團(tuán)隊(duì)精神,學(xué)會(huì)助人和自助

      同志間的團(tuán)結(jié)感讓人更能禁得起艱難困境,而幽默感甚至還可以讓人開心。真正有吸引力的人會(huì)在處于困境時(shí)說:“嘿,我們一起解決”,然后一起努力去實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的夢(mèng)想。

      與人溝通的技巧:會(huì)給他人做介紹

      想知道一個(gè)人在同一時(shí)間對(duì)兩個(gè)人說的最美好的五個(gè)字是什么嗎?“我向你介紹這位是某某某”。如今,我相信,我們都是網(wǎng)絡(luò)使用者,但是真正有吸引力的人還是會(huì)在外面幫助別人遇到更多的人,而不是僅僅建立自己的網(wǎng)絡(luò)世界。

      與人溝通的技巧:有輪流意識(shí)

      當(dāng)輪到他們?nèi)ハ硎艿臅r(shí)候,討人喜歡的人不會(huì)退步,甚至愿意去承擔(dān)一些不好的事情。換句話說,他們可以接受奉承和優(yōu)雅,當(dāng)輪到他們付午餐的賬單時(shí)他們也會(huì)記得。

      與人溝通的技巧:謙遜而禮貌

      比如像“請(qǐng)”,“謝謝”這一些詞可能嚴(yán)格意義上來說是不必要的一定講出來的,但是如果你想變得更有吸引力的話它們就是你的無價(jià)之寶。想看一個(gè)例子嗎?想想看,一個(gè)禮貌又滿懷歉意的持槍劫匪,尤其是當(dāng)你看到他衣衫襤褸,全身頹廢而又謙虛有禮貌的時(shí)候,難道你不會(huì)對(duì)他感覺到有一絲絲的同情嗎?(即使你依舊認(rèn)為他應(yīng)該進(jìn)監(jiān)獄)

      與人溝通的技巧:答謝別人的點(diǎn)滴幫助

      當(dāng)別人因?yàn)橐恍┦虑槎兄x你時(shí),“不用客氣”這幾個(gè)簡(jiǎn)單的字比“沒問題”(或者是“當(dāng)然”,“是的”這種詞匯)更能讓你與他人融洽的溝通。討人喜歡的人總是會(huì)在對(duì)方發(fā)出的感激時(shí)給予委婉的平等的謝意,而這會(huì)讓對(duì)方更加愿意感激你。

      與人溝通的技巧:提供有意義的贊揚(yáng)

      這句話的關(guān)鍵詞是“有意義的”。有吸引力的人會(huì)真誠(chéng)的贊美別人,絕不忸怩,絕不諂媚。當(dāng)一些人值得贊揚(yáng)的時(shí)候,他才會(huì)說贊揚(yáng)他的話。

      與人溝通的技巧:表達(dá)真誠(chéng)的共鳴

      比如,他們會(huì)說:“那肯定讓你感覺很驕傲,”或者“我可以想象到你一定很生氣”,這些不僅可以探測(cè)并且可以驗(yàn)證別人的感受。(因?yàn)檫@里其實(shí)有個(gè)小秘密,因?yàn)槊總(gè)人都希望被別人理解,所以這么說很容易跟大家融洽相處。)

      與人溝通的技巧:分享有用的信息

      一些人喜歡把信息都儲(chǔ)存起來,因?yàn)樗齻冇X得這會(huì)讓他們更加強(qiáng)大。千萬不要做那種人。重要提醒——真正討人喜歡的人懂得“信息”和“謠言”不是一回事,所以可以分享信息,但是要知道,謠言止于值智者(相信親們也一定愿意當(dāng)一個(gè)這樣的智者)。

      與人溝通的技巧:熱心助人

      我們當(dāng)中很多人都想為社會(huì)做貢獻(xiàn),可是我們卻總是不知道應(yīng)該從哪里開始。我們當(dāng)中最有吸引力的人就是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的從在他們的家里、在他們的社區(qū)里、在他們?nèi)粘I钪械拿恳粋(gè)小時(shí)刻中,尋找機(jī)會(huì)去幫助別人開始的。(對(duì)美國(guó)人的建議:比如為在你后面跟著你進(jìn)來的人開門!)

      與人溝通的技巧:學(xué)會(huì)相信別人

      四個(gè)簡(jiǎn)單的字:”我相信你。”一位朋友經(jīng)常說當(dāng)他聽到他以前在《華盛頓郵報(bào)》的編輯對(duì)他說這短短的幾個(gè)字的時(shí)候,他是那么的受鼓舞,那已經(jīng)是讓他覺得他自己能勝任記者這份工作的全部。來自別人的肯定可以促使別人成功,并且只有愛他的人才會(huì)給予他肯定。

      與人溝通的技巧:尊重他人的做事方法和學(xué)會(huì)放權(quán)

      真正有吸引力的人對(duì)自己的觀點(diǎn)有自信,但是他們也意識(shí)到別人可能也會(huì)有他們自己覺得合理的不同觀點(diǎn),這就是仁者見仁,智者見智的事情,而自己自需要堅(jiān)定自己的信念就好。此外,受歡迎的領(lǐng)導(dǎo)人不會(huì)擔(dān)心授權(quán)給別人,并且相信別人能完成自己交代的事情。

      與人溝通的技巧:善于傾聽

      特別受歡迎的人是積極和真誠(chéng)的傾聽者。你可以跟他們說你的觀點(diǎn)、故事,并且尋求他們的建議,然后他們會(huì)用問題或者提示來暗示你,他們當(dāng)時(shí)的配合和專注,對(duì)于我們是非常值得珍惜的,畢竟,對(duì)于我們每一個(gè)人來說,我們的時(shí)間是我們最重要的資源,但是他們卻非常樂意把他們的時(shí)間給你。

      與人溝通的技巧:有責(zé)任意識(shí)

      當(dāng)是他們的工作和錯(cuò)誤時(shí),他們會(huì)承擔(dān)責(zé)任。他們會(huì)控制好他們想要控制的事情。這一點(diǎn)很重要:可靠的人通常都是受人喜歡的。

      與人溝通的技巧:說話具有毋庸置疑的自信

      他們從不吹噓和自夸。但是當(dāng)面對(duì)困難的情景時(shí),尤其是事情可能會(huì)對(duì)其他人有不利影響時(shí),他們卻能一直都能很冷靜、好奇、自信地解決問題。你可能會(huì)聽到他們說:“哈哈哈,我知道我們要怎么樣去解決這個(gè)問題了。”

      與人溝通的技巧:用名字和稱號(hào)來表達(dá)敬意

      有吸引力的人會(huì)記得別人的名字,并且在某種情況下用他們特有的稱號(hào)會(huì)讓他們感覺到很高興。例如,得到“博士”或者“警官”這些頭銜是需要很長(zhǎng)時(shí)間的,所以我們?yōu)槭裁床挥眠@些頭銜來試試呢?

      與人溝通的技巧:及時(shí)表達(dá)他們的支持

      我們都會(huì)感激那些讓我們知道他們一直在我們身邊支持我們的人。在軍隊(duì)里,這被叫做有某人的“痣”,在他的背部。想一想某人在當(dāng)你需要支持的時(shí)候給予你支持,難道你不會(huì)覺得他在那一刻是那么的令人喜歡嗎?

      他們問,“為什么不呢?”

      受歡迎的人通常都是夢(mèng)想家,積極者,和行動(dòng)者。PFK(羅伯特·弗朗西斯·“博比”·肯尼迪,美國(guó)政治人物,通常被稱作小肯尼迪,也常以他的英文縮寫RFK稱呼他,第35任美國(guó)總統(tǒng)約翰·肯尼迪的弟弟,前美國(guó)司法部長(zhǎng),前紐約州國(guó)會(huì)參議員,民主黨員,現(xiàn)代美國(guó)自由主義的標(biāo)志性人物,他也是1968年美國(guó)總統(tǒng)選舉民主黨參選人之一,但在同年遭到刺殺。) 說的再好不過了:“有一些人看著一直都是那樣的事物,并問為什么?而我的夢(mèng)想是我會(huì)直接去做,而不是一味的漫天空想。”

      結(jié)語:溝通是為人處世的重要內(nèi)容,學(xué)會(huì)溝通,掌握溝通的技巧非常重要。以上就是小編為大家分享的與人溝通的技巧,大家都學(xué)會(huì)了嗎?


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