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如何跟人聊天-社交中常見的五大情景聊天技巧
幾個(gè)人在一起聊天,如果誰(shuí)都感到無(wú)話可說(shuō),那是索然無(wú)味的。此時(shí),如有善于尋找話題的人加入,便可打破尷尬局面,活躍交談氣氛。下面，小編為大家講講社交中常見的五大情景聊天技巧，希望對(duì)大家有所幫助!
情景一
同事：我最近用了一款新的化妝品，感覺(jué)還不錯(cuò)噢。
兩種回答
1、是不是啊?(隱含質(zhì)疑)我一直在用的那款也很不錯(cuò)。(岔開話題，以自我為中心)
2、我說(shuō)為什么你最近臉色這么好呢。(表示認(rèn)同，提供正面證據(jù)強(qiáng)化)是哪一款?我回去也查查，下次試試。(話題深入，表示興趣和關(guān)切)
心理分析
總把話題繞到自己身上來(lái)的聊天方式并不討喜。事實(shí)上，每個(gè)人都想表達(dá)自我，同時(shí)又都希望得到他人關(guān)注。如果這種關(guān)注很快且被動(dòng)地被奪走，那么話題發(fā)起人無(wú)疑會(huì)不高興，從而減弱繼續(xù)聊天的興趣。
如果把話題維持在發(fā)起人那里，進(jìn)行積極回應(yīng)時(shí)還能注意補(bǔ)充細(xì)節(jié)，會(huì)讓人感覺(jué)更加可信和真誠(chéng)。
情景二
同事：我上周看電影碰到ex 了，他和一個(gè)女孩在一起。我沒(méi)跟他打招呼，但心里有點(diǎn)不舒服。
兩種回答
1、你們倆早該分了。(武斷下結(jié)論)那女孩有你漂亮嗎?(提起威脅性話題，加重負(fù)面情緒)
2、要是我也會(huì)不舒服的。(感同身受)上回我遇到ex，立刻閃人了。(細(xì)節(jié)補(bǔ)充，給予共情)你現(xiàn)在心里好些了沒(méi)有?(關(guān)注當(dāng)下，情感共鳴)
心理分析
聊天深入總能碰觸較為敏感的話題，比如對(duì)方的情感生活。面對(duì)這類問(wèn)題，不要妄加評(píng)價(jià)是你必須遵守的戒條之一。在大多數(shù)情況下，對(duì)方并不是在征求建議，而是尋求情感支持。
所以，對(duì)方的感受和情緒才是關(guān)注重點(diǎn)，而非一些表層的事實(shí)，比如ex的新女友是否漂亮等等，這些討論反而會(huì)讓對(duì)方感覺(jué)受到侵犯。
情景三
同事：不知道和老板在一塊的那個(gè)人是誰(shuí)?好像很厲害的樣子。
兩種回答
1、那是Sammy。(封閉式結(jié)論)上個(gè)禮拜我們還一起吃飯來(lái)著，他說(shuō)我是他見過(guò)的最能干的職員。(炫耀式陳述)
2、噢，那好像是Sam，姓什么我忘記了。(模糊答案，縮小信息差距)上周在一個(gè)公開場(chǎng)合我遇見過(guò)他。(細(xì)節(jié)補(bǔ)充，但無(wú)過(guò)分描述)
心理分析
美國(guó)哥倫比亞大學(xué)心理學(xué)家鄧恩通過(guò)實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，相比較熟悉的伙伴，人們能夠從與陌生人的交談中獲得更多的安全感和愉悅感。因?yàn)槊鎸?duì)陌生人時(shí)，我們的狀態(tài)相對(duì)更輕松，即使是對(duì)方有些炫耀，你也不會(huì)太受傷。
而在同事之間，聊天更傾向于是種印象管理策略——誰(shuí)都希望維護(hù)自己的好形象。如果你在熟人面前炫耀，那么無(wú)疑會(huì)遭到抵抗。所以你可以利用一些不確定的詞匯作為修飾，在提供有價(jià)值信息的同時(shí)保持謙虛態(tài)度。
情景四
同事：我今天遇到一個(gè)特別不靠譜的司機(jī)，帶我繞路走不說(shuō)，我說(shuō)他兩句還說(shuō)“誰(shuí)讓你自己不認(rèn)識(shí)路”。氣死我了!
兩種回答
1、那你真夠倒霉的。(總結(jié)式陳詞，加重對(duì)方負(fù)面感受。)
2、這樣的司機(jī)真不負(fù)責(zé)任。(給予情感上的支持)但你吃一塹長(zhǎng)一智，下次上車前先開導(dǎo)航。(建立希望，預(yù)設(shè)未來(lái)比較好的感受)
心理分析
對(duì)于來(lái)自朋友的抱怨，情感支持是第一要?jiǎng)?wù)，需要讓對(duì)方感覺(jué)到你的關(guān)心和愛護(hù)，接下來(lái)的建議才有可能被采納。因?yàn)樵诖蟛糠秩丝磥?lái)，能否不分青紅皂白地第一時(shí)間表示情感支持是關(guān)系強(qiáng)弱的有力證據(jù)。另外，在給建議時(shí)可以將時(shí)間維度拉伸到未來(lái)，這能夠幫助朋友緩解當(dāng)下的負(fù)面情緒。
情景五
同事：我特別討厭Amy，她的人品有問(wèn)題。上回她管我借了1萬(wàn)塊錢，到現(xiàn)在都沒(méi)還，而且提都不提。
兩種回答
1、就是，我也這樣覺(jué)得。(輕易表態(tài)跟隨)她何止人品差，我見到她都想吐。(迎合，無(wú)節(jié)制夸大)
2、聽你這樣說(shuō)，我也覺(jué)得Amy有問(wèn)題。(謹(jǐn)慎判斷，緩和情緒)如果她不還錢，我覺(jué)得你還是應(yīng)該找她談一談。(合理化建議)
心理分析
一場(chǎng)聊天有紅花有綠葉，有主導(dǎo)談話的，也有當(dāng)捧哏配合表演的。如果捧哏過(guò)度，反而會(huì)讓逗哏的不知所措。人家也許只是抱怨兩句，但配合的人太認(rèn)真，把矛盾上升到敵我不可調(diào)和的高度，對(duì)方想下來(lái)都找不到臺(tái)階。所以在聊天中一味地迎合并不明智，給予情感支持也要保持理智。
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