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商務(wù)秘書禮儀-會議禮儀
會議禮儀指在會議籌備、召開、主持進行和會后這一過程中所應(yīng)遵循的基本禮儀規(guī)范，具體有哪些?我們一起來看!
會議服務(wù)安排的禮儀規(guī)范：
1.擬發(fā)會議通知 2.準備會議資料 3.禮遇與會來賓 4.做好會議結(jié)束工作
一.會前籌備禮儀
(一).會議要有計劃
(二).會議主題和內(nèi)容要符合禮儀規(guī)范
(三).會議地點的選擇要合適
1.會議地點要符合會議目的
2.會議地點要能滿足會議的需要
3.會議地點要考慮與會人員參加會議的便利性
4.會議地點要照顧與會人員的安全
(四).合理確定與會人員的范圍
(五).通知與會人員要符合禮儀規(guī)范
1.會議通知要提前
2.邀請上級領(lǐng)導(dǎo)、專家、社會名流等與會要事先征求其意見
3.會議通知的內(nèi)容要全面、準確
4.以恰當?shù)姆绞酵ㄖc會人員(口頭、電話、書面、邀請函、請柬)
(六).會議和會議程序的安排禮儀
1.會期的確定要考慮到與會人員的便利性
2.會議不宜太長
3.會議的程序和議程要考慮人的精神和生理狀況
4.特定的活動要尊重與會人員的意見
(七).會議接待的禮儀細節(jié)
1.會前對接待事宜要交待清楚
2.會議接待要制定詳細的工作計劃
3.會議要尊重與會人員的選擇
(八).安排住宿的禮儀細節(jié)
1.住宿地點首先要考慮到住宿人員的安全
2.要便于與會人員參議會議
3.安排住房時，要根據(jù)與會人員的職務(wù)、年齡、健康狀況、性別和房間條件并進行綜合
考慮統(tǒng)籌安排
4.房間的分配要考慮特殊與會人員的特殊需求
5.還特別注意VIP的住宿需求。如房間大小、朝向、以及房間外的風光等
(九).會議飲食應(yīng)注意的禮儀
1.會議飲食要保證衛(wèi)生、安全
2.用餐的形式要考慮到會議的性質(zhì)與形式
3.飲食的內(nèi)容和形式應(yīng)事先告知
4.莊重的正餐應(yīng)對多廳進行適當?shù)牟贾?/p>
5.用餐要考慮到與會人員的飲食文化和禁忌
6.要照顧病號、少數(shù)民族同志、有特殊需求的人員
7.對因開會誤了開飯時間的人員，應(yīng)預(yù)留飯菜
(十).會議現(xiàn)場布置的禮儀細節(jié)
1.會議的氣氛布置
2.會議的會場格局
3.安排會議主席臺
4.檢查會議現(xiàn)場的設(shè)備包括照明燈光、話通、檢測設(shè)備、計算機、錄音錄像設(shè)備以及空
調(diào)通風和供暖設(shè)備
5.準備茶水、飲料和會間的食品供應(yīng)
(十一).會議制作的禮儀細節(jié)
1.會標的字體一般選擇美術(shù)字、紅底兒白字
2.會標字體大小的設(shè)定要考慮主席臺的臺口寬度、會標的字數(shù)的多少和會標字數(shù)的間隔
(十二).會議中用花的禮儀規(guī)范
國際會議中特別注意慎用菊花、杜鵑花、石竹、百合花和黃色花朵
(十三).會議主席臺的安排禮儀
1.大型會議大多設(shè)主席臺和與會人員呈面對面形式
2.主席臺正中央擺放一字型長桌，上覆白色桌布和綠色臺毯，一排不夠可分幾排擺放
3.主席臺的座次尤其要注意(以中間為尊，以右為尊，以前排為尊)
4.主持人和發(fā)言領(lǐng)導(dǎo)的前面應(yīng)設(shè)置話筒
5.主席臺的上方應(yīng)懸掛會議會標，背景要依照主題精心布置
(十四).會議現(xiàn)場安排的格局禮儀
(十五).會場坐次的安排禮儀
1.方法有：按漢字筆畫排列、按地理位置排列、按慣用的單位順序或行業(yè)系統(tǒng)排列
2.座次安排還受會議性質(zhì)的影響
3.應(yīng)在不同區(qū)域放置醒目標志，便于與會者查找入座
秘書人員在會議現(xiàn)場的服務(wù)性工作
1.組織簽到工作 2.引導(dǎo)座位、維護秩序 3.提供通訊保障
4.會場的清潔衛(wèi)生、開水供應(yīng)、燈光照明、擴音設(shè)施等服務(wù)
5.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、控制會議進程
6.做好會議記錄 7.安排會議分組討論 8.編寫會議簡報
9.關(guān)心與會人員中老、弱、病、殘者健康狀況
10.做好會議的宣傳、公關(guān)工作 11.安排好會議期間的娛樂活動
12.處理臨時性事務(wù)工作
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