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2017秘書資格考試報(bào)考指南：四級(jí)工作能力要求
秘書包含了從企業(yè)基礎(chǔ)文書、專職文秘到高級(jí)行政助理等一個(gè)完整的行政輔助人員體系，下面YJBYS小編為大家整理了四級(jí)秘書的工作能力要求，希望對(duì)你有所幫助。
| 職業(yè)功能 | 工作內(nèi)容 | 能力要求 | 相關(guān)知識(shí) |
| 一、會(huì)議管理 | （一）會(huì)前籌備 | 1.能夠擬定會(huì)議議程、日程 2.能夠提供會(huì)議地點(diǎn)備選方案 3.能夠布置會(huì)場(chǎng)和安排座次 4.能夠發(fā)布會(huì)議信息 5.能夠安排會(huì)議食宿、車輛 6.能夠邀請(qǐng)嘉賓 7.能夠準(zhǔn)備會(huì)議資料、會(huì)議用品 8.能夠安排會(huì)議禮儀服務(wù) 9.能夠檢查會(huì)議常用視聽設(shè)備是否正常 | 1.會(huì)議議程、日程的內(nèi)容 2.會(huì)議地點(diǎn)選擇的要求 3.會(huì)議整體布局的要求 4.主席臺(tái)座次和場(chǎng)內(nèi)座次 5.會(huì)議信息發(fā)布的內(nèi)容與方法 6.安排食宿的常識(shí) 7.邀請(qǐng)嘉賓的要求 8.會(huì)議資料、用品的類型和準(zhǔn)備程序 9.會(huì)議禮儀服務(wù)的知識(shí) 10.會(huì)議常用視聽設(shè)備檢查的內(nèi)容和要求 |
| （二）會(huì)中服務(wù) | 1.能夠安排會(huì)議值班工作 2.能夠聯(lián)系和接待新聞媒體 3.能夠進(jìn)行會(huì)議記錄 4.能夠收集與會(huì)人員對(duì)會(huì)議的意見和建議 5.能夠印發(fā)會(huì)議簡報(bào) 6.能夠安排與會(huì)人員的集體合影 | 1.會(huì)議值班工作的內(nèi)容與要求 2.接待新聞媒體的工作內(nèi)容 3.會(huì)議記錄的特點(diǎn) 4.會(huì)議記錄的注意事項(xiàng) 5.收集會(huì)議信息的要求 6.會(huì)議簡報(bào)的內(nèi)容和要求 7.反饋會(huì)議信息的內(nèi)容與要求 | |
| （三）會(huì)后落實(shí) | 1.能夠收集、整理會(huì)議文件資料 2.能夠印發(fā)會(huì)議紀(jì)要 3.能夠結(jié)算會(huì)議經(jīng)費(fèi) 4.能夠收集、反饋會(huì)議精神的落實(shí)情況 | 1.會(huì)議文件資料收集、整理的要求 2.會(huì)議紀(jì)要的內(nèi)容和要求 3.會(huì)議經(jīng)費(fèi)結(jié)算的方法 4.收集、反饋會(huì)議精神落實(shí)情況的方法 | |
| 二、事務(wù)管理 | （一）接待 | 1.能夠制定接待工作計(jì)劃 2.能夠安排迎送來訪團(tuán)體 3.能夠安排來訪者食宿、交通、行程 4.能夠安排來訪者的參觀、娛樂活動(dòng) | 1.確定接待規(guī)格的方法 2.接待計(jì)劃的基本內(nèi)容和要求 3.中餐宴請(qǐng)禮儀的要求 4.用車禮儀的要求 |
| （二）辦公環(huán)境管理 | 1.能夠布置辦公室 2.能夠檢查辦公室環(huán)境的安全狀況 3.能夠?qū)k公室安全隱患提出處理辦法 | 1.辦公室的布置要求 2.辦公室的布置原則 3.安全檢查的內(nèi)容與要求 4.安全隱患表的填寫要求 5.設(shè)備故障表的填寫要求 | |
| （三）辦公室日常事務(wù)管理 | 1.能夠編制工作時(shí)間表 2.能夠編制、管理工作日志 3.能夠管理印章和介紹信 4.能夠安排值班工作 5.能夠辦理現(xiàn)金使用手續(xù) 6.能夠辦理上司的差旅事務(wù) 7.能夠辦理上司臨時(shí)交辦的事項(xiàng) 8.能夠完成文字記錄工作 | 1.工作時(shí)間表的內(nèi)容與編寫要求 2.時(shí)間管理的內(nèi)容、工具與技巧 3.工作日志的內(nèi)容與編寫要求 4.管理上司工作日志的方法及注意事項(xiàng) 5.印章的種類、樣式、管理與使用要求 6.介紹信的使用要求 7.值班工作的內(nèi)容、任務(wù)與要求 8.現(xiàn)金提取、使用與報(bào)銷要求 9.辦理差旅事務(wù)的要求 10.上司臨時(shí)交辦事項(xiàng)的特點(diǎn)、范圍 11.文字記錄的方法與要求 | |
| （四）辦公用品與設(shè)備的使用和管理 | 1.能夠訂購、接收、管理辦公用品 2.能夠使用數(shù)碼相機(jī)拍攝照片 3.能夠使用掃描儀掃描文件與圖片 4.能夠使用光盤刻錄機(jī)刻錄光盤 5.能夠使用投影儀顯示圖文 6.能夠使用攝像機(jī)進(jìn)行拍攝 | 1.訂購、接收、管理辦公用品的常識(shí) 2.數(shù)碼相機(jī)使用與維護(hù)常識(shí) 3.掃描儀的安裝與使用常識(shí) 4.光盤刻錄機(jī)的使用常識(shí) 5.投影儀使用、保養(yǎng)的注意事項(xiàng) 6.攝像機(jī)的使用與維護(hù)常識(shí) | |
| （五）信息管理 | 1.能夠收集信息 2.能夠篩選信息 3.能夠分類信息 4.能夠校核信息 5.能夠用各種方式傳遞信息 6.能夠登記、編碼、排列、保管信息 | 1.信息的含義、特征與種類 2.信息工作的程序 3.信息收集的方法、渠道與要求 4.信息篩選的含義與要求 5.信息分類的含義、方法與要求 6.信息校核的含義、方法與要求 7.信息傳遞的方向、要素、形式、方法及要求 8.信息存儲(chǔ)的載體、方式與要求 |
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