2016秘書資格考試模擬試題
考生在備考時，必須熟悉考試的試題特點，明確備考方向和重點。下面是YJBYS小編為考生整理的秘書資格考試模擬試題，供大家參考學習，預祝考生備考成功。
【案例】
請看錄像，找出錄像中秘書行為及工作環境中正確或錯誤的地方(應至少找出15處)。
人物：秘書初萌(女)，鐘苗，李運，王總經理，人力資源部劉芳，初萌男朋友(聲音)。
物品：電腦，傳真機，文件，筆記本，復印紙，筆，綠色植物。
場景：秘書辦公室。
情景1
初萌發現窗臺上的花有了幾片枯葉，就把花盆搬到辦公室門外的過道上，正在往花上淋水。電話鈴響起，初萌急忙進辦公室抓起電話：“你好，天地公司，我是秘書初萌。”鐘苗(聲音)：“初萌，我這邊有點事，現在過不去，把昨天我印出的那個《會議紀要》
給下邊(總公司設在各地的辦事處)發傳真過去吧。”初萌說：“啊?我給他們發電子郵件了!”
有人敲門。初萌：“請進!”一位小伙子進來。
“你好，請坐。”初萌站起來，熱情地用右手示意客人。
小伙子自我介紹，并遞給她一張名片。初萌右手接過名片，看了看說“謝謝，哦，李運”，就順手放在了辦公桌上，然后忙著給李運端水。
李運：“我找你們王總經理有事，他在嗎?”初萌：“我問問吧，請稍等。”
初萌撥通王總經理電話：“王總經理，我是初萌，有個叫李運先生的人來找您，現在他在辦公室這呢。”
王總經理：“噢，他來了，快領他來。”
情景2
初萌領著客人去見王總經理，先敲門，經允許后進屋。
初萌認為剛才在電話中她已經向王總經理介紹了客人是李運先生了，就對著李先生，右手指向王總經理說：“李先生，這位是王總經理。”又換了個姿勢，對著王總經理，右手指向李運說：“這位是方環公司的銷售員李先生。”
送走客人后，初萌在《來訪者登記表》上記著什么。
情景3
初萌按鐘苗的要求馬上發送傳真。有的下屬辦事處的傳真機處于自動接收狀態，她就發過去了，全部發送完畢。
人力資源部劉芳：“初萌，把剪刀給我用一下唄。”初萌在抽屜里左翻右翻找不到。
劉芳：“算了，別找了。”她又說：“哎?你電腦閑著，讓我上會兒網行不?我辦公室的電腦都有人用呢。”
初萌爽快地答應：“沒問題。”電話響了，是初萌男朋友聲音。初萌急忙直接將傳真機的電源拔掉。
初萌男朋友(聲音)：“小萌，出來咱們一塊吃飯去唄，海鮮大排檔。”初萌：“幾點呀就吃飯，我這事兒多著昵，晚上再說吧。”初萌男朋友：“要不，晚上咱們去體育中心，健健身，省著你天天感冒發燒的。我今天沒事，就看你的了，你快點把事兒忙完，早一會兒出來，行不?”這時，鐘苗回到辦公室，問初萌：“傳真都發了?”
初萌說：“發過了。”初萌急忙掛斷了電話。
鐘苗看見門口過道上有很多水，就問初萌：“哪來的水啊?”初萌似答非答：“誰知道呢?”
鐘苗說：“我讓你起草的會議通知給我瞧瞧，寫完了嗎?”初萌從電腦中調出。屏幕上顯示會議通知草稿。
召開業務檢查工作會議的通知
各分公司、部：
茲定于2009年9月18日8時在總公司第二會議室召開業務檢查工作會議，請各分公司、部主管經理(主任)按時出席，并準備好相關的文件資料。
天地公司總經理室
2009年9月16日
參考解析：
(√)1.辦公室環境有綠色植物。
(×)2.將綠色植物放在行人必經的過道上，妨礙了走路。
(√)3.電話問候語恰當。
(×)4.未經批準發電子郵件，屬于越權行為。
(√)5.對待客人有禮貌，接待禮儀得體。
(×)6.接名片的禮儀錯誤。
(√)7.未預約客人應先請示領導批準。
(√)8.先敲門，符合接待禮節要求。
(×)9.先把職位高的介紹給職位低的。
(√)10.對來訪者進行登記。
(×)11.未確定傳真指定接收人，存在泄密隱患。
(×)12.放置物品不規整、亂放。
(×)13.辦公室電腦存儲有公司文件，別人用電腦有泄密隱患。
(×)14.傳真機操作不規范。
(×)15.利用公司電話聊天屬于失職行為。
(√)16.上班時間不能脫崗。
(×)17.不能勇于承認錯誤。
(×)18.標題要素不完整。
(×)19.落款日期寫成“2009年9月16日”。
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