提高品牌管理的6步技巧

時(shí)間：2024-07-01 12:36:04 煒玲品牌管理我要投稿

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提高品牌管理的6步技巧

　　打造一個(gè)品牌，最關(guān)鍵的第一步就是找準(zhǔn)品牌定位。以下是小編整理的提高品牌管理的6步技巧，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　提高品牌管理的6步技巧

　　企業(yè)品牌管理就是建立、維護(hù)、鞏固傳播和推廣品牌的全過程。有效的品牌管理要求對(duì)顧客、競爭對(duì)手、行業(yè)趨勢、市場趨勢、技術(shù)趨勢等有較全面的理解認(rèn)識(shí)。如何在企業(yè)品牌管理實(shí)踐簡易化理論，在商界精英實(shí)戰(zhàn)班的戰(zhàn)略與商業(yè)模式課程中所講的企業(yè)品牌管理六步曲能夠幫助達(dá)成目標(biāo)：

　　第一步：必須要清楚企業(yè)品牌所針對(duì)的目標(biāo)人群

　　管理人不要單單只考慮顧客本身，影響企業(yè)品牌因素還有許多原因，這些因素包括有：顧客、合作伙伴、批發(fā)商、投資者，甚至管理人本身，因?yàn)楣芾砣吮旧硪彩且晃幌M(fèi)者。在實(shí)行品牌管理前，必須確保對(duì)所有影響品牌的利害關(guān)系因素有充分的認(rèn)識(shí)和掌握。

　　第二步：精準(zhǔn)熟悉目前所處的市場位置

　　必須令你的品牌被所有有關(guān)利害關(guān)系所認(rèn)識(shí)，謹(jǐn)記品牌并不等于印在你的宣傳手冊或放置在你的網(wǎng)站上的一個(gè)圖案卷標(biāo)。品牌是存在于人們腦中的印記——這種印記能否深深地烙印在人們的腦中，將直接決定你全盤生意的成敗得失，所以，我們必須花費(fèi)時(shí)間和精力去研考你目前已有的品牌聲譽(yù)。

　　第三步：仔細(xì)研究你的顧客、競爭對(duì)象和市場趨勢

　　如何對(duì)品牌進(jìn)行全面定位，取決于四大因素的相融合，包括：你所處的位置、你的顧客需求、競爭對(duì)手的位置以及影響你的商品市場的主要壓力，只有理解了以上的問題，才能為企業(yè)的將來建立恒久的發(fā)展基石。當(dāng)對(duì)市場進(jìn)行分析時(shí)，必須小心研究長遠(yuǎn)地影響市場的一切因素，而非一些短期性的影響因素，同時(shí)要清楚了解你的競爭對(duì)手的品牌策略，以及對(duì)方的市場發(fā)展趨勢。

　　第四步：切實(shí)和集中地制訂品牌管理的目標(biāo)，包括：

　　1、企業(yè)品牌所蘊(yùn)藏的價(jià)值是什么?

　　2、如何把一次性交易型客戶轉(zhuǎn)變?yōu)橹艺\可靠客戶。

　　3、產(chǎn)品品牌聲譽(yù)憑甚么激發(fā)顧客的認(rèn)同?

　　4、產(chǎn)品品牌所蘊(yùn)藏的力量能否成為市場的主流?

　　如果你能客觀進(jìn)行調(diào)查，獲得以上問題的真實(shí)答案，那么必定會(huì)為你的企業(yè)帶來莫大的幫助，直接用于品牌管理策略的制訂。

　　第五步是講得出，做得到。

　　在顧客中建立受落的品牌印象是一項(xiàng)最具挑戰(zhàn)的工作，它要求我們不斷地審視企業(yè)的動(dòng)態(tài)意識(shí)，以及審視企業(yè)如何實(shí)踐品牌的內(nèi)涵。現(xiàn)在，建立品牌的第一步是首先列舉出企業(yè)為建立品牌而進(jìn)行的一切企業(yè)行為;第二，盡最大的力量向顧客傳遞品牌獨(dú)特而鮮明的信息，在不間斷的與公眾連系過程中，你所要表達(dá)和所要做的任何事，目標(biāo)必須指向品牌的建立。

　　第六步是傳播統(tǒng)一性和精準(zhǔn)性

　　傳播一定椒一門技術(shù)活尤其是新的品牌，傳播要學(xué)會(huì)聚焦，要掌握時(shí)間，地點(diǎn)，時(shí)機(jī)，專業(yè)的人做專業(yè)的事，未來一定是一個(gè)即細(xì)分，競爭又競合的趨勢。

　　以上六個(gè)步驟是一個(gè)優(yōu)質(zhì)品牌管理所必經(jīng)的過程，依照五個(gè)步驟的指引，企業(yè)是完全可以創(chuàng)造出具恒久價(jià)值的品牌。

　　在今天激烈的競爭市場中，消費(fèi)者有眾多的同類競爭產(chǎn)品可供選擇，企業(yè)取得成功的惟一機(jī)會(huì)是要在顧客的意識(shí)中深深地植根品牌的印記，令消費(fèi)者需要此類產(chǎn)品時(shí)第一時(shí)間想到你的牌子，如果品牌印象的建立非常模糊，你的產(chǎn)品將很快被消費(fèi)者者所遺忘。

　　成功的品牌管理應(yīng)全面掌握以上的五個(gè)步驟，再通過不斷與公眾的溝通，傳遞企業(yè)清晰明確的產(chǎn)品或服務(wù)信息。

　　品牌快速打造“六步法”

　　1、定好位

　　從特勞特提出 " 定位 " 戰(zhàn)略開始，他的背景就是一個(gè)針對(duì) " 競爭 " 市場的邏輯。

　　無競爭不定位。說白了，沒有競爭就不需要定位，定位就是要體現(xiàn)差異性而存在的。

　　我們要做的事情，我們要成為的那個(gè)人，真的有明確的描述嗎？

　　好的定位是什么？好的定位是像一個(gè)飛鏢在一百米之外直中靶心，講求的是精準(zhǔn)，是和其他飛過來的飛鏢比拼誰更明確靶心。

　　拿汽車品牌舉個(gè)例子吧，經(jīng)常聽說 " 開寶馬，坐奔馳，最安全的是沃爾沃 "，這是怎樣一個(gè)品牌定位？

　　都是汽車，沒有特點(diǎn)就沒有賣點(diǎn)。

　　寶馬一向是因?yàn)椴倏匦浴Ⅰ{馭感著稱，強(qiáng)調(diào)的是開起來比較爽。

　　奔馳呢？松軟的皮質(zhì)后座，乘坐體驗(yàn)好，奔馳給大家的感覺，就是內(nèi)飾精良、乘坐舒適。早期很多買奔馳的人不一定自己開，給司機(jī)開。

　　沃爾沃呢？即使并不懂汽車技術(shù)的人，也會(huì)談及他的是安全性。同時(shí)坊間傳播及各種白皮書里也提到，所有的車主里，沃爾沃的車主學(xué)歷是最高的。知識(shí)分子偏愛更安全的沃爾沃，你看，這也是他在強(qiáng)化自己的一個(gè)定位。

　　看上去都是生產(chǎn)汽車的廠家，朝哪個(gè)方向去，反而各自運(yùn)營。

　　做定位首先要知道我們是做什么，這個(gè)東西本身的物理定義是什么。有些新的創(chuàng)業(yè)模式，解釋半小時(shí)還沒搞清楚要做的這個(gè)事到底是什么。

　　因此，我們首先要說清楚的是，我是什么。第二我們這個(gè)事情跟同行有什么不一樣，有多大程度的不一樣，這是突出我們的差異性。

　　同時(shí)，挺重要的一點(diǎn)是，大家可能會(huì)忽略的精神定義上的定位。當(dāng)我們做同樣的東西，體現(xiàn)的同樣的技術(shù)和品質(zhì)的，到最后大家比較的是什么？其實(shí)是精神氣質(zhì)和觀感方面的給別人的感覺。

　　大家一提到你的時(shí)候會(huì)想到什么會(huì)感受到什么，這是一個(gè)在精神層面上的定位。現(xiàn)在的用戶，不管是 B 端還是 C 端，針對(duì)某一產(chǎn)品都有了太多備用選擇，因此他們選到最后往往變成了：有錢難買我就愿意。

　　這種 " 我愿意 " 的感受，過去在 C 端，用狂轟濫炸的廣告洗腦解決，在 B 端，用推杯換盞的交情和友誼達(dá)到。

　　隨著競爭加劇，廣告端和關(guān)系端，" 內(nèi)卷 " 也開始。未來，提高這部分的效率和提升玩法迫在眉睫。

　　有人跟我說，我們有定位啊，我們的精神定位是高端大氣上檔次。這個(gè)不是精神定位，而且什么是高端，哪方面算高端？模棱兩可的 " 大詞 "、高端大氣但是莫名其妙的宣傳陣仗常常會(huì)讓我們浪費(fèi)很多錢。

　　同樣是一個(gè)行業(yè)，一款產(chǎn)品，他們?yōu)槭裁磿?huì)給人不同的感覺？效率和定位的秘訣在這里。我們想傳達(dá)哪種不同？氣質(zhì)上，特點(diǎn)上，價(jià)值主張上。

　　實(shí)際上所有好的品牌，它不僅能幾句話告訴你別人我們是做什么的，還能讓別人在知道了物理定位之后，產(chǎn)生精神層面的想象和深刻印象。

　　2、配資源

　　找到了定位，才好精準(zhǔn)的匹配資源。為什么？因?yàn)橘Y源 " 過剩了 "。

　　單從品牌傳播角度來看，想找到媒體和記者、傳播渠道的難度大大降低了。

　　現(xiàn)在還有大大小小的活動(dòng)，論壇，積累所謂傳播資源不是什么很難的事情，打聽一個(gè)人的聯(lián)系方式不會(huì)像以前那么難了。

　　那么我們就要迅速配資源，配資源的過程當(dāng)中需要注意什么？聚焦資源為定位服務(wù)。

　　拿一張白紙，清空我們已有資源的狀態(tài)，根據(jù)我們的定位，在這張白紙中我們可以列出我們想象中為了達(dá)到這個(gè)定位所需要的資源。哪一類資源是需要的？

　　不考慮自己有沒有，只考慮自己要不要。

　　很多情況下我們的問題是：常常因已有資源設(shè)置行動(dòng)方向。就像管理里面的 " 因人設(shè)崗 "。

　　有傳統(tǒng)媒體資源，有新媒體資源，有幾大門戶，還有科技類網(wǎng)站，還有能想象的全部都列上。還有社交類媒體的資源，比如豆瓣知乎等。

　　其實(shí)大家只要列出一個(gè)表，然后把能想象的資源全部都列出來，然后再像填空一樣，看現(xiàn)在需要哪方面的資源，這些資源有沒有建立起渠道來，如果沒有就抓緊時(shí)間去建立這些資源。

　　在找媒體資源的過程中也許會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些媒體怎么都不愛反饋？他們不反饋是因?yàn)槲覀兯峁┑男畔⑷狈π侣匋c(diǎn)和定位。

　　在配資源的過程中，我們要建立自己獨(dú)特的吸引力。你做的這個(gè)事情和要傳達(dá)的定位，要站在他們的角度想想，他們?yōu)槭裁从X得你做得事情有意思。而不是說 " 你好，我們關(guān)系好，我希望你來采訪我們，給我們出篇軟文吧 "。

　　再好的媒體關(guān)系，也不如交付實(shí)際內(nèi)容價(jià)值。

　　同時(shí)，搭建資源的過程中不要貪多。核心資源用盡已經(jīng)會(huì)有收獲了。同時(shí)資源的維護(hù)也應(yīng)該主動(dòng)出擊，最重要的媒體資源，通過合作，體驗(yàn)，沙龍，反饋，報(bào)道等各種各樣的形式去維護(hù)資源，這一步應(yīng)該說是非常重要的。

　　3、講故事

　　現(xiàn)在大家都把講故事看作貶義詞，是被帶跑偏了。

　　好的品牌，沒有不會(huì)講故事的。

　　這邊說的講故事不是講一個(gè)莫須有的故事，更不是忽悠。

　　講故事是完整、高效、生動(dòng)的傳達(dá)信息的能力。我們自己的產(chǎn)品也好，商業(yè)模式也好，還有我們的團(tuán)隊(duì)，我們的創(chuàng)始人，我們的初心，我們?yōu)槭裁匆鲞@個(gè)東西，我們做的東西能給大家?guī)矶啻蟪潭鹊谋憷@些都是我們可以講故事的部分。

　　講故事，也是對(duì) " 定好位 " 的一個(gè)配合。不然故事就白講了，變成了傳播噪音。

　　所有的故事都講究起承轉(zhuǎn)合，講究吸引人，回憶一下，好的故事，好的段子手，他們往往在起承轉(zhuǎn)合，在吸引人方面做的非常到位，所以他們才會(huì)成為流傳的故事。

　　也有人說，我沒有名校背景，我沒有很好的長相，甚至項(xiàng)目也是做的普普通通，一切都沒有，怎么去把自己給包裝起來呢？

　　那產(chǎn)品是不是靠譜？很多的靠譜產(chǎn)品，前期也沒看到做很多很多的故事，但是產(chǎn)品靠譜本身就是一個(gè)故事，產(chǎn)品能影響到的方方面面的人間世界本身就是故事。

　　確定了產(chǎn)品靠譜的情況下，應(yīng)該怎么去包裝我們的故事呢？每一個(gè)人身上都是有故事的，比如《偉大的安妮》，《滾蛋吧，腫瘤君》，這樣一些在互聯(lián)網(wǎng)上隔一陣子都會(huì)傳播的很不錯(cuò)的一些東西。這些東西他們會(huì)有一個(gè)共同點(diǎn)，就是在平凡中尋找不平凡。

　　比如做的這個(gè)事情我們?yōu)槭裁醋觯蛘哌@個(gè)項(xiàng)目做起來之后跟其他人比有什么優(yōu)勢？對(duì)這個(gè)世界有什么好處？過程中發(fā)生了什么好玩的事情，這些都是你可以去包裝的東西。

　　講故事，可以用不一樣的形式和不一樣的形態(tài)來講，當(dāng)所有人都學(xué)會(huì)用漫畫的形式來講故事去包裝自己的時(shí)候，我們?yōu)槭裁床豢紤]語音？

　　當(dāng)年的邏輯思維，就是因?yàn)樗腥硕加梦淖郑麄兙瓦x擇了一分鐘的語音推送，把自己變得與眾不同。

　　內(nèi)容上就說一句話：定位不準(zhǔn)，則故事不穩(wěn)。

　　4、放煙花

　　春節(jié)放煙花，一下子很多煙花非常絢爛，同時(shí)綻放。我們說的放煙花什么道理呢？就是把配好的資源，做好的這些事情，選在一個(gè)短的時(shí)間內(nèi)迅速地全部一起爆發(fā)出來。

　　飽和式傳播是性價(jià)比最高的手段。在品牌推廣這個(gè)市場上，一定是高投入高產(chǎn)出，低投入沒產(chǎn)出。

　　所以要把有限的資源，有限的故事在短時(shí)間內(nèi)瞬間爆發(fā)，這個(gè)可以提高命中率。比如小紅書、花西子、蘋果、華為，這些在品牌創(chuàng)建和案例打造上可以說是做得非常好的，小紅書一段時(shí)間內(nèi)做了線下的很多物料的推廣，比如電梯間廣告，小紅書那個(gè)非常醒目的大紅色。

　　同時(shí)，他們投入了成本做了很大 LOGO" 小紅書 " 這樣一個(gè)紅色大箱子成為自己的快遞外包裝。很多地方都能看出來，團(tuán)隊(duì)是非常花費(fèi)心思的，所以放煙花就是指把各種力量都使到一處，最大程度去呈現(xiàn)我們的品牌。

　　到這一步，配合上這一兩個(gè)星期內(nèi)集中爆發(fā)的媒體采訪，非常好的線下推廣渠道，高管團(tuán)隊(duì)也在那兩個(gè)星期內(nèi)頻繁地接受采訪和參加一些線下活動(dòng)。

　　在我們的印象里就是放了一場非常漂亮的煙花，非常絢爛非常漂亮的一仗。

　　明確定位和時(shí)機(jī)，做好 " 防失火措施 "，煙花就可以開啟。性價(jià)比高。

　　5、譜曲子

　　煙花易冷，怎么辦？

　　制造了一些熱點(diǎn)之后，應(yīng)該怎么品牌一步一步地打下去？不同的品牌有不同的打算，比如有的下一步是要推什么東西，有的是希望融資提高市值，有的是要某些新定位推出去，每一家公司的想法都是不一樣的。

　　需要時(shí)不時(shí)制造小的高潮，變成譜曲子的節(jié)奏感。比如蘋果、特斯拉，他們很多創(chuàng)意策劃和市場活動(dòng)，都讓我們每個(gè)人眼前一亮。而且最重要的是，有節(jié)奏感。發(fā)布會(huì)節(jié)奏、活動(dòng)節(jié)奏、報(bào)道節(jié)奏，每個(gè)品牌都有自己的節(jié)拍。

　　這里有個(gè)工具是微信的微信指數(shù)。用指數(shù)可以看到每個(gè)品牌不同的聲量起伏曲線。

　　最好不要 COPY 別人的打法和節(jié)奏，每家公司狀態(tài)不一樣，階段不一樣，所以打法和節(jié)奏因人而異。

　　6、搶座位

　　最后的最后，要搶占那個(gè)定位里的第一把交椅。

　　太多的行業(yè)，座位沒人座，不搶太可惜。

　　很多垂直領(lǐng)域的競爭看似非常激烈，其實(shí)由于每一家都沒有明確的定位，導(dǎo)致真正的椅子上是沒有人在坐的。很可惜。

　　這時(shí)候一定要搶占坐席，至少鎖定前三坐席，這個(gè)很重要。其實(shí)做好前面幾件事，搶座位是一個(gè)順其自然的結(jié)果。因?yàn)槎ㄎ磺逦瑐鬟_(dá)高效。

　　但是搶座位的過程中可以巧妙地?fù)屪唬热缭诿襟w發(fā)布行業(yè)評(píng)價(jià)稿子的過程中做客觀植入，媒體點(diǎn)評(píng)往往會(huì)提及某個(gè)思路上一二三家公司，要盡量想辦法進(jìn)入到一二三的文字描述里。

　　在一些活動(dòng)、論壇、沙龍盡量作為行業(yè)代表出現(xiàn)，去為行業(yè)發(fā)出聲音，代表行業(yè)去說一些東西。這些小技巧有很多，這里不贅述。

　　盡量將公司名稱和行業(yè)名稱關(guān)聯(lián)，比如說打車租車，滴滴出行。外賣，美團(tuán)外賣。電動(dòng)車，小鵬電動(dòng)。

　　盡量在強(qiáng)調(diào)公司和細(xì)分行業(yè)的時(shí)候，建立起這樣一種關(guān)聯(lián)。大家都在快速進(jìn)行搶占式的傳播階段，關(guān)鍵詞的任務(wù)一定要搶下來，跟這個(gè)行業(yè)的關(guān)鍵詞一定要經(jīng)常出現(xiàn)在一起，一來降低行業(yè)科普成本，二來鎖定搜索關(guān)鍵詞和客戶心智。

　　同時(shí)，媒體在搜索資料的時(shí)候，企業(yè)就有機(jī)會(huì)進(jìn)入到他們的視野，成為觀點(diǎn)的訪談重點(diǎn)。代表行業(yè)發(fā)出聲音的話，對(duì)于一些排名不是很確定已經(jīng)進(jìn)入前幾名的公司來說，是很有效的。

　　這里的案例就是蒙牛。當(dāng)蒙牛的創(chuàng)始人牛根生離開伊利開始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，伊利乳業(yè)已經(jīng)是內(nèi)蒙地區(qū)當(dāng)之無愧的第一品牌了，當(dāng)時(shí)蒙牛租下了從呼和浩特到機(jī)場一路的廣告牌。

　　要知道那個(gè)年代戶外廣告牌是很重要的宣傳渠道。然后他們打出了一個(gè)醒目的廣告：" 蒙牛，爭做內(nèi)蒙古第二乳業(yè)品牌 "，當(dāng)時(shí)其實(shí)有很多很多的除了伊利之外的乳業(yè)品牌，大家知道第一就是伊利！但第二是誰并沒有定論。

　　這一來，蒙牛很快知名度飆升，因?yàn)榈谝灰呀?jīng)有了，第二沒有人搶，那就當(dāng)?shù)诙昧恕３晒︽i定第二個(gè)席位，為之后的發(fā)展邁出了很重要的一步。

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