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2017初級社工者《綜合能力》備考基礎習題及答案解析
一、選擇題
1[單選題]王大媽是社區的熱心人，她經常幫助社區居民調解家庭糾紛和矛盾，小杜是綜合服務中心的社會工作者，為所在社區的居民提供婚姻和家庭輔導服務。與王大媽相比，小杜從事的專業助人活動的特點是( )。
A.職業性B.參與性C.志愿性D.實踐性
參考答案：A
參考解析：社會工作是一種專業助人活動，專業助人是它的第一個特點。社會工作不是一般的助人活動，而是專業的、以困難群體為主要對象的、職業性的助人活動。顯然，社會工作與一般的做好事、志愿服務有所不同。在性質上，它是以服務于困難群體的、以利他為目的的職業活動。故選A。
2[單選題]社會工作將幫助有需要的人、服務社會困難群體、促進社會福利和社會公正作為自己行動的目標，這說明社會工作的靈魂是( )。
A.專業價值觀B.專業助人技巧C.服務對象利益D.專業助人過程
參考答案：A
3[單選題] 社會工作專業是一個強調價值的專業。價值觀在社會工作專業實踐中的作用是( )。
A.促進機構盈利
B.保護服務對象的權益
C.增加機構的知名度
D.提高機構自身影響力
參考答案：B
4[單選題] 初中生小沖與同學的關系很差，為此經常受到老師批評。學校社會工作者小張知道后，主動與小沖的班主任聯系，要為小沖進行個案輔導。小沖初次與小張會談時，以為又會挨批評，表現得十分緊張。為緩解小沖的緊張情緒，小張想采用積極主動的技巧來開展工作。
下列表述中，小張最宜采用的表述是( )。
A.“看起來你有點兒緊張，其實，很多人也有過和你一樣的經歷”。
B.“看起來你有點兒緊張，你看這里有不少書，你先說說這里有你喜歡的書嗎?”。
C.“看起來你有點兒緊張.那我就從頭和你說起吧!”
D.“看起來你有點兒緊張，其實我是想幫你減少和同學的爭執，還能少挨批評，你說怎么樣?”.
參考答案：D
參考解析：與服務對象建立良好的合作關系是社會工作者在整個服務介入工作中的重要任務之一，與服務對象初次接觸過程中社會工作者積極主動的態度和友善的行為可減輕服務對象的緊張和不安，在對話交流過程中盡可能置身于服務對象的處境中，從服務對象的角度體會他所感受到的壓力和困難，做到感同身受。
5[單選題]社會工作者組織
A社區的外來務工者家庭開展自助互助服務，并組織部分家庭來參觀情況相似的B社區。參觀時，代表們發現了一個出售二手兒童圖書館和玩具的小店。覺得自己的社會也需要一個這樣的小店，從需要的產生來看，A社區的家庭對于二手兒童圖書館和玩具店的需要屬于( )。
A.規范性需要
B.感覺性需要
C.表達性需要
D.比較性需要
參考答案：D
參考解析：比較性需要指需要的產生是基于與某種事物所作的比較。如一些居民獲得了服務，但另一些相類似的人卻沒有得到同樣的服務，后者知道了這些情況便會產生新的需要。這種與其他個人和社區比較而產生的需要稱為比較性需要。比較性需要可以由居民提出，也可以由專家提出。
6[單選題] 小組工作是由不同階段組成的動態過程。下列工作任務中，屬于小組工作準備階段的是( )
A.商定小組契約
B.處理抗拒行為
C.制訂小組規范
D.招募遴選組員
參考答案：D
參考解析：一般而言，小組工作的準備階段屬于制訂計劃的階段，還不是小組組員參與過程的開始，在這個階段，社會工作者必須精心遴選小組組員，了解他們的問題所在及真實需求，并在此基礎上制訂具體的計劃。
7[單選題] ( )是人一生中生理發展的“黃金時期”。
A.嬰幼兒階段
B.學齡前階段
C.青少年階段
D.青年階段
參考答案：D
參考解析：青年階段是人一生中生理發展的“黃金時期”。故選D。
8[單選題] 政府可以通過實施社會政策去擴大內需，促進消費，尤其是增強中低收入階層的消費能力，從而起到刺激經濟增長的作用，這說明社會政策具有( )的功能。
A.收入再分配功能
B.激勵勞動積極性功能
C.調節經濟運行功能
D.調節各群體利益矛盾功能
參考答案：C
9[多選題] 根據《勞動爭議調解仲裁法》，勞動爭議的處理范圍包括( )。
A.因確認勞動關系發生的爭議
B.因除名、辭退和辭職、離職發生的爭議
C.因勞動報酬、工傷醫療費、經濟補償發生的爭議
D.因訂立、履行、變更、解除和終止勞動合同發生的爭議
E.勞動者購買商品發生的買賣合同爭議
參考答案：A,B,C,D
參考解析：根據《勞動爭議調解仲裁法》第二條的規定，我國勞動爭議調解仲裁的范圍包括：①因確認勞動關系發生的爭議;②成立、履行、變更、解除和終止勞動合同發生的爭議;③因除名、辭退和辭職、離職發生的爭議;④因工作時間、休息休假、社會保險、福利、培訓以及勞動保護發生的爭議;⑤因勞動報酬、32傷醫療費、經濟補償或者賠償金等發生的爭議;⑥法律、法規規定的其他勞動爭議。故選ABCD。
10[多選題]某老年醫院的社會工作者小黎與身患晚期癌癥的85歲嚴大爺建立了信任的工作關系。有一天，小黎在與嚴大爺的談話中無意得知他有自殺念頭，以擺脫病痛折磨。不再拖累子女。面對這種危機情況，小黎應當( )。
A.根據保護隱私原則，為嚴大爺保守秘密
B.根據案主自決原則，不對嚴大爺的自殺企圖進行干預
C.與嚴大爺面談，了解他目前的苦惱和生活狀況
D.勸說嚴大爺打消自殺的念頭
E.通過醫院等有關部門采取特殊監護措施
參考答案：C,D,E
參考解析：案例中的嚴大爺有自殺念頭，作為社會工作者最主要的工作就是防止嚴大爺自殺，可以打破保密原則。故選CDE。
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