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社會工作師《社會工作實務(wù)》考試習(xí)題及解析
一、案例分析題
1[簡答題]
下列說法中，符合矯正社會工作價值倫理的有哪些?
a.社會工作者應(yīng)該認同劉某的價值、尊嚴及社會權(quán)利
b.社會工作者應(yīng)該接受劉某本身及其過去的犯罪事實
C.劉某的遲到可能是有原因的，社會工作者應(yīng)該結(jié)合實際對劉某的問題作個別化處理
d.社會公益勞動是一種既定安排，社會工作者應(yīng)該要求劉某在任何情況下都準時參加
e.社會工作者應(yīng)該相信劉某是可以改變的
2[簡答題] 案例：
38歲的阿芬與丈夫結(jié)婚已經(jīng)18年了，在與丈夫戀愛時，丈夫?qū)λб腊夙�，可婚后不久，他發(fā)現(xiàn)丈夫有賭博和招嫖的嗜好，并且常常對她拳打腳踢，有時候不過癮，還連女兒也一起打，因此這么多年女兒只要見到父親就害怕。阿芬偶爾抱怨丈夫，丈夫脾氣一上來就以離婚相威脅，阿芬害怕離婚，她覺得離過婚的女人是沒有未來的，會受旁人的指指點點，無法生活下去。同時，婆婆總是求阿芬原諒自己的兒子，還告訴阿芬兒子也可憐，小時候常遭父親的毒打，現(xiàn)在身上還有傷疤。另外，她不愿意女兒在一個不完整的家庭中長大，害怕失去父愛會影響女兒的健康成長。正是這些信念讓阿芬一直維持著與丈夫的婚姻，她一直期待等丈夫年歲大些了脾氣會有所收斂，可是事與愿違。這18年來丈夫始終對她有家暴行為，甚至?xí)阉虻帽乔嗄樐[，連班都上不了。
問題：
1.請簡要闡述針對婚姻暴力的理論解釋。
2.你將如何遵循針對婦女受暴的干預(yù)原則和干預(yù)策略進行工作?
參考解析：
【答案要點】
1.請簡要闡述針對婚姻暴力的理論解釋：
心理學(xué)的觀點：側(cè)重從個人因素來探討，認為施暴者個人的認知、行為和情感方面的缺陷導(dǎo)致了暴力行為，如自卑、不會表達思想和情緒、害怕與人建立親密關(guān)系、多疑等。
案例中的丈夫施暴的個人因素主要是賭博、酗酒后喪失理智所為。社會學(xué)習(xí)理論：從個人與家庭等微觀系統(tǒng)分析暴力產(chǎn)生的原因。認為暴力是一個社會性習(xí)得行為，是通過直接體驗或者觀察而學(xué)到的，以此來解釋男人是如何在童年時代的經(jīng)驗中，以及在社會化過程中學(xué)習(xí)到暴力行為的。本案中阿芬的丈夫幼年遭遇父親的家庭暴力，因而習(xí)得了應(yīng)對壓力的暴力方式。根據(jù)此理論，既然暴力是習(xí)得的，那么干預(yù)中也可以通過再學(xué)習(xí)改正施暴行為。
社會性別理論：認為家庭暴力是一種男性對女性行使的權(quán)力，是父權(quán)文化的產(chǎn)物。社會文化把家庭暴力當(dāng)成是“家務(wù)事”或者“私事”，并且將婦女受虐歸為“個人”原因。
現(xiàn)有對家庭暴力的法律制裁缺少細致的規(guī)定，因此依靠法律制裁的力度不夠。因此，在“清官難斷家務(wù)事”的文化中，針對婦女的家庭暴力行為得到某種程度的掩飾。這些社會文化因素促使婦女變成“習(xí)得無助”，而沮喪和無助感使得她們在暴力面前越來越難采取行動，只能留在受暴的婚姻中。案例中的阿芬即是如此，為了保全家庭和女兒的成長，寧可自己受委屈。
2.針對受到家庭暴力的婦女社會工作者的干預(yù)原則：
�、訇P(guān)注受害婦女的生命安全。
②接受受害婦女描述的問題而不是費陘受害者。
�、圩鹬厥芎D女的人格獨立，提升她們的自信心。
④與受害婦女建立信任、真誠的專業(yè)關(guān)系。
根據(jù)以上原則，采取如下策：
①為受暴婦女提供各種形式的服務(wù)。對阿芬進行個案輔導(dǎo)，調(diào)整認知、疏導(dǎo)情緒、修正行為，引導(dǎo)其重新認識暴力行為，干預(yù)反抗壓迫。
�、诮⑹鼙⿱D女支持小組。在社區(qū)將有類似遭遇的婦女組成小組，進行團體輔導(dǎo)，建立相互支持。引導(dǎo)小組成員發(fā)展出自己主動參與反暴工作和喚醒社會的理解和關(guān)注。
③建立對施暴人的干預(yù)機制，不僅從法律上更是從思想認識上使其認識到如何尊重婦女，制止其暴力行為。
�、荛_展針對婦女暴力的綜合干預(yù)行動，建立多部門合作機制。從公檢法、城市、農(nóng)村、醫(yī)院、婦聯(lián)等領(lǐng)域進行研究、行動、倡導(dǎo)立法等形式綜合干預(yù)，建立多機構(gòu)合作的反對針對婦女暴力的機制。鼓勵和支持建立為受害者服務(wù)的專業(yè)機構(gòu)。
⑤促進相關(guān)立法及法律完善。向有關(guān)機構(gòu)及其領(lǐng)導(dǎo)者、決策者進行倡導(dǎo)、宣傳、培訓(xùn);開展國際合作、政府和非政府組織間的合作;建立和完善對受暴婦女的社會救助機制;向大眾進行重視婦女****的宣傳和教育;倡導(dǎo)社會樹立尊重婦女的良好社會氛圍。
【提示】此題考點涉及對婚姻暴力原因的理論解釋、干預(yù)原則和干預(yù)策。此題的知識點包括需要考生記憶的部分和自主發(fā)揮的部分。記憶的部分是教材中關(guān)于婚姻暴力原因的理論解釋、干預(yù)原則和干預(yù)策，因此，提請考生注意的是，對教材的重要知識點必須閱讀記憶;記憶的知識是教材針對一般婚姻暴力而言的，但是，考題給出的卻是具體的案例，需要你結(jié)合案例的具體信息以教材內(nèi)容為框架做答。
3[簡答題]案例：
小寶在5個月的時候被確診為先天性智障，這對于他的家庭來說無疑是一個沉重的打擊。本就不富裕的家庭，為了小寶的治療費用和康復(fù)費用增加了很多開支，平時需要親朋好友的救濟。眼看小寶到了上學(xué)的年齡，父母又開始為小寶的上學(xué)問題而煩惱，夫妻倆也經(jīng)常為小寶的康復(fù)問題和生活問題發(fā)生爭吵。作為社會工作者的你發(fā)現(xiàn)了他們家的情況，想要為他們提供相關(guān)的專業(yè)服務(wù)。
問題：
1.結(jié)合小寶一家的情況，你認為為其提供服務(wù)采用個案管理方式比較適合，請說明個案管理的特點是什么?
2.請擬定一份為小寶家庭服務(wù)的服務(wù)方案。
參考解析：
【答案要點】
1.個案管理具有以下幾個方面的特點：
(1)它是一個過程，建立在服務(wù)對象和社會工作者相互信任的關(guān)系基礎(chǔ)之上。
(2)運用社會工作“人在情境”中的知識，協(xié)助陷于危機之中的服務(wù)對象。
(3)主要目標在于確保對復(fù)雜、具有多重問題以及失能的服務(wù)對象提供持續(xù)性的照顧：
(4)通過臨床上的干預(yù)來減緩因為疾病和失能所帶來的情緒問題。
(5)注重運用社會工作的轉(zhuǎn)介和倡導(dǎo)技巧，是一種跨領(lǐng)域的服務(wù)傳輸方法。
(6)所服務(wù)的目標人群需要各種社區(qū)服務(wù)或長期照顧服務(wù)，如經(jīng)濟、健康、醫(yī)療、社會和個人照顧等需求。
(7)需要對服務(wù)對象的功能性能力和支持網(wǎng)絡(luò)加以評估，作為提供服務(wù)的依據(jù)。
(8)肯定服務(wù)對象自決、個人價值和尊嚴，以及參與決策的社會工作價值觀。
2.服務(wù)方案設(shè)計如下：
(1)問題陳述及分析：第一，家庭經(jīng)濟水平滿足不了家庭生活需要，小寶的治療和康復(fù)費用使得家庭人不敷出。第二，小寶臨近入學(xué)年齡，但由于其身體原因，遲遲不能入學(xué)：第三，夫妻關(guān)系不穩(wěn)定，經(jīng)常由于小寶的問題爭吵，影響家庭和諧。
(2)方案設(shè)計：
�、俜桨改繕耍簠f(xié)助小寶一家提高生活質(zhì)量，保證小寶的治療和康復(fù)費用，申請醫(yī)療救助;幫助小寶入學(xué)，協(xié)助其家庭申請教育救助;緩解、調(diào)和夫妻關(guān)系，使小寶生活在和諧、幸福的家庭中。
②方案實施策：
一是評估小寶家庭情況，協(xié)助其申請教育救助，保障小寶入學(xué)接受教育的權(quán)利。
二是評估小寶父母工作能力和技巧，提供工作技能等培訓(xùn)，為其聯(lián)系和提供更好的工作機會，以提高小寶家庭的生活水平及質(zhì)量。
三是為小寶父母提供壓力紓解、交流溝通的技巧培訓(xùn)，使其在Et常生活中能夠正常、和諧地進行溝通和交流，避免由于生活壓力過大而發(fā)生的沖突。
四是號召社會力量，為小寶一家提供更多的幫助和資源。
五是利用社區(qū)的志愿者等資源，為小寶提供陪伴、康復(fù)訓(xùn)練等志愿服務(wù)。
�、鄯桨笀�(zhí)行：包括整合資源、提供服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行情況、處理危機等。
�、芊桨冈u估：包括小寶父母對服務(wù)的滿意程度、小寶對服務(wù)的滿意程度、方案執(zhí)行情況及效果評估等。
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