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B2C網絡營銷應注重細節(jié)
隨著互聯(lián)網的興起，網絡營銷在商業(yè)運營中已經顯得由為重要，每一個企業(yè)都在想怎樣利用網絡把自己的產品推廣出去。第一代的企業(yè)建站己經普及到一定層次的中小企業(yè)。利用搜索引擎競價的方式已經遭到了眾多從業(yè)者的詬病。購買B2B電子商務網站的會員，自建B2C電子商務銷售平臺等各種方式已經被各個企業(yè)逐漸所熟知。到底哪種方式才能取得理想的銷售效果呢?答案是：沒有好的，只有對的。
根據企業(yè)產品的不同，消費群體的不同采取什么樣的網絡營銷方式才能取得良好的效果。要靠實踐去考證。
我們先看一下，目前在網絡上如日終天的B2C襯衫直銷，第一個先吃螃蟹的企業(yè)PPG把B2C模式演繹的淋漓盡致，也在市場上取得了不俗的成績。但依靠平面廣告和網絡廣告支撐的銷售量決定了它的銷售成本會過高。目前在B2C襯衫市場上這位曾經的B2C襯衫老大已經退居二線了。這充分反應了一句互聯(lián)網的名言最早做的不一定是成功的。
在PPG取得成功的同時，已經有一大批襯衫企業(yè)和互聯(lián)網老兵在盯著這塊新興的蛋糕。傳統(tǒng)服裝企業(yè)報喜鳥在互聯(lián)網老兵田鍵帶領下氣勢洶洶的殺入B2C襯衫市場。并且依靠對互聯(lián)網的了解取得不俗的成績。另一個B2C襯衫品牌VANCL在陳年的策劃下，最近風頭正勁，隱隱已經占據了B2C襯衫市場新起的第一把交椅。
通過不斷的創(chuàng)新，淘汰，每一個行業(yè)都會剩下一些排名比較靠前的公司，他們是靠什么在激烈的市場競爭中勝出的呢?在這里不得不說一下細節(jié)。B2C電子商務營銷，先依靠廣告聚集網站大量的人氣，但人氣怎樣轉換為銷售量呢?細節(jié)的注重不得不說是一個成功的法寶。
在網絡購物流程來看，第一步當然是通過廣告或者各種渠道進入到企業(yè)的B2C直銷平臺，這時企業(yè)的網頁美觀度。怎么能夠找到自己心儀的產品，從便捷角度來看，第一要理解企業(yè)產品的定位，即產品的消費人群是哪一個群體，一定要對這一群體做深入的研究，對他們的消費水平，消費習慣等因素的把握成為網絡銷售成功的不二法寶。
很多人選擇網絡購物的動機在于以下幾點：第一便捷，如送貨上門，貨到付款等，第二價格，網絡購物起碼要比線下購物要便宜30%以上。第三是體驗，在企業(yè)的銷售平臺上能夠充分體驗產品的特性。如果能夠滿足以上三點，那么這個B2C購物平臺就達到了網民基本的網購要求，在達到這個要求的同時細節(jié)就成為各個不同網站提高銷量的第一手段。讓網民心情愉越的購買產品，除了利用傳統(tǒng)的節(jié)日促銷、返利促銷等手段之外。更要注重就是細節(jié)，即購物過程珠流暢，不管是最能夠在最短的時間內看到自己關注的產品，還是支付方式的選擇，再一個就是物流的快捷。這些都是影響網絡購物的重要環(huán)節(jié)。
最近BONO推出一種個性化雙份貨物選擇其一服務方式，在筆者看來是一種另一角色度的創(chuàng)新，在同業(yè)者都沒有做到的前提下，率先提出這種服務模式，筆者認為對市場的發(fā)展是具有積極作用的。在用戶訂購產品的時候，快遞會給用戶送來兩種不同的產品讓用戶選擇，目前，這在網上購物史上是絕無僅有的。這不僅對品牌發(fā)展的莫大的作用。對行業(yè)的發(fā)展也有推動作用。而且在用戶線上體驗的同時更加增進了線下體驗。
其實這么做并不會給產品銷售的成本增加太大的壓力，但于對于B2C企業(yè)的廣告投入，這種方式取得投入產出比，不是增加這一點物流成本所能比擬的。花最少的錢，獲得營銷效果的最大化，這是每一個企業(yè)都追求的效果。但怎么達到這樣的效果，不得不支從細節(jié)方面出發(fā)。大家都做B2C直銷平臺，框架、產品質量都不會差得太遠。要脫穎而出就需要看到別人所沒有看到的，這就需要在細節(jié)上下功夫。
從細節(jié)做起，不僅能夠增加網站粘性，促進產品銷售，更可以在行業(yè)激烈的競爭中鶴立雞群，從而用最短的時間做到市場的前列。互聯(lián)網就是快魚吃慢魚的市場，雖不說細節(jié)決定成敗，但如果抹殺細節(jié)的話，就很難在市場立足了。
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