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淺談網絡營銷和傳統(tǒng)營銷的區(qū)別
網絡營銷與傳統(tǒng)營銷,兩者之間有革命性的、翻天覆地的差別。只有深刻理解了這種差異,我們才能更好地認識網絡營銷,更好地開展網絡營銷。下面是小編帶來兩者區(qū)別的相關介紹,歡迎閱讀!
淺談網絡營銷和傳統(tǒng)營銷的區(qū)別 篇1
1、溝通方式的不同。
傳統(tǒng)營銷主要通過信函、電話、面對面、電視、廣播、書刊等方式進行溝通,企業(yè)通過它們將營銷信息推送給顧客和利益相關者,在溝通過程中,盡管在某些情況下企業(yè)與顧客之間有互動,但他們之間的互動通常非常有限,信息主要是從企業(yè)到消費者的單向流動;而網絡營銷將互聯網絡作為主要溝通方式,通常是由顧客在網站上搜索信息發(fā)起聯系,故網絡是一種拉式媒介,與傳統(tǒng)溝通相比,營銷者沒有那么多控制權。另外,在互聯網絡這個虛擬的世界里,雙方都無法知曉對方的表情、語氣等交流信號,不能及時得知對方的反映,所以不能像傳統(tǒng)交流一樣及時調整交流策略。
2、溝通理念的`不同。
傳統(tǒng)營銷中的營銷人員在和消費者溝通時,更多的傾向于說服消費者接受自己的觀念和企業(yè)的產品。但在網絡營銷中,由于企業(yè)的營銷理念從原來的以企業(yè)為中心轉變?yōu)檎嬲囊韵M者需求為中心,所以企業(yè)在和消費者溝通時,主要是從消費者的個性和需求出發(fā),尋找企業(yè)的產品、服務與消費者需求之間的差異和共同點,并在適當時候通過改變企業(yè)的營銷策略來滿足消費者的需求。
3、溝通時空限制的不同。
傳統(tǒng)營銷中企業(yè)與消費者之間的溝通具有明顯的時空限制,但在網絡營銷中,企業(yè)與消費者在任何時刻、任何地點都可以通過互聯網絡進行交流,并且這種信息交流是實時進行的。
4、一對一的溝通在網絡營銷中得以普及。
由于互聯網絡本身的特性,使在傳統(tǒng)營銷中因高成本而較少采用的一對一個性化溝通方式得以普及。企業(yè)可以根據消費者的個性特點,通過電子郵件等方式,進行個性化溝通。網絡營銷溝通可使供需雙方在互動溝通過程中,更趨向于信息對稱,從而實現供方和需方一對一的深層次雙向溝通。和傳統(tǒng)的以消費者群體為單位進行的溝通相比,這種一對一的個性化溝通效果要好得多。
5、網絡營銷中,客戶詢問產品時,一定要對客戶熱情,抓住前3分鐘,回答問題要在3秒鐘之內,讓客戶了解公司。網絡營銷時代,不與客戶見面,所以要抓住即時談判信息,進入工作狀態(tài)。“3分鐘、3秒鐘,3+3”原則,談判中最后的結束話語應該是業(yè)務員講出,并且為下一次的溝通打下基礎。
淺談網絡營銷和傳統(tǒng)營銷的區(qū)別 篇2
一、網絡營銷的特點
1、無地域限制
網絡營銷是沒有時間沒有地域限制,更不像傳統(tǒng)營銷那樣,有版面約束的進行傳播!網絡營銷的傳播速度是非常快的,而這里的內容全、形象、溝通暢通、問題反饋方便等特點,這不僅僅是提高傳播企業(yè)營銷信息的效率和效果,更降低企業(yè)營銷的成本。
2、網上進行
網絡營銷是在互聯網上進行,所以店面是沒有租金的,這完全是實現了產品的直銷模式,這不僅僅可以幫助企業(yè)減輕庫存,而這樣的營銷手段是可以降低經營成本。
3、不受行業(yè)限制
任何企業(yè)都可以做網絡營銷,因為它不會受到任何的限制,可以平等的獲取世界各地的信息和展示自己,只要是把網絡營銷這個利用好,企業(yè)所花的成本會很低的,建立起自己的全球信息網和貿易網,將產品的信息傳到各個市場上。
4、更自由
網絡營銷的存在,能讓銷費者的選擇更加自由。每一位消費者可以根據自己的需求不受任何限制的,找尋自己想要的產品,然后可以進行多家的比較,這不但可以節(jié)省消費者的時間,還可以節(jié)省交易成本。網絡營銷能讓企業(yè)與消費者一對一的溝通,這樣可以更加方便的讓企業(yè)了解消費者,提供更好的服務。
二、傳統(tǒng)營銷
1、傳統(tǒng)的直營模式
登門入戶拜訪或掃馬路的形式來進行營銷推廣,這種的直營模式工作量大不說,而且工作效率還很低,銷售覆蓋面很窄。
2、傳統(tǒng)的經銷代理模式
這種渠道功能的承擔者,中間商是可以全部參與或部分參與分銷渠道的。總的來說,就是分銷渠道來實現產品價值,來提高交易的效率和利益功能,來增強企業(yè)競爭的優(yōu)勢。這里面的中間商環(huán)節(jié)過多,所導致營銷渠道的時間會很長。生產商是完全沒有辦法與最終的用戶聯系的.,所以客戶的經營成本就更加的增大了。
3、傳統(tǒng)的廣告終端模式
廣告發(fā)布的形式和內容是很多的,可以通過報紙媒體軟文、廣播電臺里的電臺講座、電視的專題片等模式,可以這一塊的投入,費用非常的高,回款也慢,經營要承擔很大的風險。
4、傳統(tǒng)的電話銷售模式
用打電話的方法銷售產品或宣傳公司業(yè)務,與客戶進行有效的溝通,來了解客戶的需求,找準銷售的機會,才能完成銷售業(yè)績。這樣的工作量也很大,工作效率是很低的,客戶不能直接的了解產品。
通過以上幾點不難觀察到,網絡營銷要比傳統(tǒng)營銷方便靈活的多,這也是各大企業(yè)紛紛轉戰(zhàn)網絡營銷的原因。
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