2017年領(lǐng)導(dǎo)演講技巧
領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)表演說(shuō)，通常是為了推動(dòng)變革、推廣理念，以及改變大家的想法。想要學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)者般的演說(shuō)風(fēng)格，就不能只是純粹報(bào)告數(shù)據(jù)而已，而是必須學(xué)習(xí)好好設(shè)計(jì)你的訴求。領(lǐng)導(dǎo)不好當(dāng)，讓人心服口服的領(lǐng)導(dǎo)更是需要經(jīng)歷尖端的磨礪。
認(rèn)識(shí)你的聽(tīng)眾
如果你真的希望能展現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)者般的演說(shuō)風(fēng)格，就要事先針對(duì)可能的聽(tīng)眾做些功課。在你同意演說(shuō)之前，先弄清楚：
聽(tīng)眾到底會(huì)是哪些人，他們又有哪些共通性?
聽(tīng)眾的知識(shí)背景如何、對(duì)你的演講主題了解多少?
聽(tīng)眾是會(huì)支持你的立場(chǎng)，還是會(huì)在剛開(kāi)始的時(shí)有點(diǎn)反對(duì)的態(tài)度?
聽(tīng)眾有哪些共同的迫切恐懼和憂慮?
他們偏好什么樣的學(xué)習(xí)方式?
哪些議題是禁忌，不該提起?
這群人平常在討論事情時(shí)，有沒(méi)有偏好使用什么術(shù)語(yǔ)?
卓越領(lǐng)導(dǎo)者最明顯的標(biāo)記之一，就是他們?cè)诓缴现v臺(tái)之前，會(huì)盡量努力了解他們的聽(tīng)眾。如果你這么做，就更可能有精采的表現(xiàn)。演說(shuō)要讓人佩服，并不只是看你懂多少和你如何表達(dá)，能否讓人佩服，取決于聽(tīng)眾聽(tīng)到什么、了解到什么、感受到什么，以及需要什么。事先分析你的聽(tīng)眾，就可以讓情勢(shì)對(duì)你有利。
記住「wiifm?」的原則
「wiifm?」就是「我能夠從中獲得什么?」的縮寫(xiě)，這是當(dāng)你踏上講臺(tái)開(kāi)始簡(jiǎn)報(bào)的時(shí)候，所有聽(tīng)眾都在想的問(wèn)題。而且他們?cè)谀愕难葜v結(jié)束很久之后，還是會(huì)以同樣的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)斷你演說(shuō)的內(nèi)容。在你準(zhǔn)備演講內(nèi)容時(shí)，要鎖定以下這個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：
「為什么各位聽(tīng)眾會(huì)想要我想要的東西?」
如果你無(wú)法回答這個(gè)問(wèn)題，就無(wú)從得知自己該準(zhǔn)備和構(gòu)思什么樣的演講內(nèi)容。聽(tīng)眾往往會(huì)希望你做到下列幾件事：
針對(duì)他們共同的問(wèn)題提出解決方案;
提出可行的方法，讓他們可以達(dá)成他們?cè)O(shè)定的目標(biāo)，或是完成對(duì)他們很重要的工作。
解釋為何某種作法和他們的價(jià)值觀、渴望或夢(mèng)想相符。
卓越領(lǐng)導(dǎo)者一定會(huì)回答聽(tīng)眾「wiifm?」這個(gè)問(wèn)題，他們會(huì)將演說(shuō)的重心，放在解決問(wèn)題、達(dá)成目標(biāo)以及滿足需求之上。
創(chuàng)造鮮活景象
可以運(yùn)用4種技巧，在聽(tīng)眾的腦海中創(chuàng)造出鮮活的景象：
利用具體的名詞和動(dòng)詞——而不是模糊或空泛的用語(yǔ)。以積極的態(tài)度說(shuō)明你目前在做的事，而不是你未來(lái)想做的事。在講述內(nèi)容中加進(jìn)動(dòng)態(tài)的感覺(jué)。
提出范例并直接做比較——也就是一些可以讓聽(tīng)眾想象出畫(huà)面的事物，然后再連結(jié)到你所敘述的內(nèi)容。
用實(shí)際物品當(dāng)作道具——將這些物品帶上講臺(tái)，添加一些戲劇效果。
說(shuō)故事——就像是在聽(tīng)眾的腦海中播放電影一樣。故事會(huì)是演說(shuō)當(dāng)中最有力的元素，要挑選有影響力和啟發(fā)性的故事。
打動(dòng)人心
要做到真正讓人佩服的演說(shuō)，并不需要一大堆的冠冕堂皇的理念或詞句，而是要在情感上引起聽(tīng)眾的共鳴，你和你的聽(tīng)眾之間一定要產(chǎn)生火花。
要打動(dòng)聽(tīng)眾，必須具備3項(xiàng)要素：
相互尊重——聽(tīng)眾必須尊重你的背景，而你則必須尊重他們的時(shí)間、價(jià)值觀與興趣。
專(zhuān)注——你必須盡量去了解聽(tīng)眾，依據(jù)他們的需求和關(guān)切的事量身訂做你的訴求，讓他們感覺(jué)受到重視。
愛(ài)戴——你必須先愛(ài)戴聽(tīng)眾，他們才會(huì)喜歡你。
結(jié)合了尊重、專(zhuān)注及愛(ài)戴，你就可以和聽(tīng)眾建立起關(guān)系。然后他們就會(huì)專(zhuān)注在你的演說(shuō)上并跟你合作，而這正是你要感動(dòng)他們所必須的條件。要成為領(lǐng)導(dǎo)者，就要能熟練地讓你的簡(jiǎn)報(bào)對(duì)象產(chǎn)生共鳴。
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