- 相關(guān)推薦
怎么加強部門之間的溝通與協(xié)作
現(xiàn)代社會是信息化的社會，溝通作為信息傳遞的媒介起到了越來越重要的作用，部門溝通協(xié)作效率也越來越受到了重視。下面是YJBYS小編整理的加強部門之間的溝通與協(xié)作的方法，希望對你有幫助!
怎么加強部門之間的溝通與協(xié)作
1. 明確各部門的職責(zé)范圍。
分工在企業(yè)中是需要的，各部門職能的劃分也是必須進行的。明確部門所屬的職能范圍，并同時分清楚哪些屬于部門之間協(xié)作的范疇，從而更有針對性地解決問題，同時會在部門之間形成合作的觀念，而不只是單單強調(diào)自己部門的重要性。
2. 有效整合各部門目標。
由于各部門職能的劃分致使其目標在整體上的不一致性，甚至?xí)霈F(xiàn)矛盾。是由于部門利益、小團體利益的存在而產(chǎn)生的。由此，應(yīng)該整合各部門各自為政的目標，在整體利益最大化的前提下，合理去調(diào)整各個部門的目標，保證符合企業(yè)的大方向，達到各部門相協(xié)調(diào)的效果。同時改變相應(yīng)的績效考核的標準，與整體的目標相一致，不是在一個割裂的環(huán)境下進行績效標準的制定，從而達到部門之間有效的協(xié)調(diào)和協(xié)作，有利于溝通的順利進行。
3. 改變績效管理模式。
將在部門之間經(jīng)常出現(xiàn)的一些協(xié)作性的問題，納入到考核中來，完善績效考核的體系，從而有利于各個部門之間溝通的加強，協(xié)作問題的改善。
4. 提倡溝通文化，建立溝通機制。
員工溝通意識的缺乏很重要的原因來自于企業(yè)對于溝通文化的重視性不高。沒有在企業(yè)內(nèi)部形成有效溝通的機制和倡導(dǎo)溝通的文化。從公司的主管開始以身作則，可以有效引導(dǎo)員工對于溝通的重視，形成溝通的氛圍;在員工培訓(xùn)中，強調(diào)有效的溝通，不論是在部門內(nèi)部還是部門之間;還可以通過建立“客戶”意識，來提高溝通的效率。每一個需要進行協(xié)作的部門都當成是“客戶”，把客戶的滿意，當成工作的職責(zé)，可以形成制度上的約束，并在未來成為員工的習(xí)慣，真正融入到企業(yè)文化中來。并通過有效溝通機制和平臺的建立，使員工在進行部門之間溝通時有有效的途徑。
5. 提高溝通技能。
溝通被成為是一項藝術(shù)。部門之間的溝通，作為組織內(nèi)部最難的溝通方式，更要重視溝通的藝術(shù)。溝通技能的提高，包括有效傾聽及保持溝通的簡潔準確性。在公司內(nèi)部各部門之間的溝通中，往往急于表達而疏于傾聽，更重視自己部門的要求而不考慮協(xié)作部門的訴求。如果雙方或至少一方多一些專注傾聽，適時復(fù)述、提問以確認關(guān)鍵信息，并予以適當?shù)姆答仯瑴贤ǖ臏蚀_、省時、較少沖突性，也就是溝通的有效性會大大提高，溝通的效率也會有所改善。
6. 提高溝通意識。
企業(yè)中的員工往往在遇到問題時更愿意自己解決，而不是靠部門之間的協(xié)作，主要是溝通意識上的缺乏，其中最重要的原因是嫌麻煩。部門之間除了在開會中進行溝通之外，還要時刻保持聯(lián)系，主動了解其它部門的工作進度、情況。這樣對于部門之間形成良性溝通、提升溝通效率有著重要的作用。
7. 輪換崗位。
企業(yè)可以通過崗位的輪換來加強員工對于不同部門崗位職責(zé)的認識，從而有利于溝通中的換位思考，提升溝通的效率。IBM、HP近幾年在中國市場都有類似的實踐。可以在企業(yè)中進行小范圍的嘗試并推廣。
提高部門溝通協(xié)作效率，是為了進行部門之間的協(xié)作，是整個企業(yè)能正常運營、有效運營的關(guān)鍵，是讓大企業(yè)能夠像小企業(yè)一樣靈活的重要保證。提高部門溝通協(xié)作效率對于提高整個企業(yè)運作的效率有著關(guān)鍵的作用。企業(yè)要重視部門溝通協(xié)作效率問題，致力于溝通效率的提升，幫助企業(yè)整體績效的提高。
企業(yè)各部門協(xié)作的重要性主要體現(xiàn)在？
1、團隊協(xié)作有利于提高企業(yè)的整體效能。通過發(fā)揚團隊協(xié)作精神，加強團隊協(xié)作建設(shè)能進一步節(jié)省內(nèi)耗。如果總是把時間花在怎樣界定責(zé)任，應(yīng)該找誰處理，讓客戶、員工團團轉(zhuǎn)，這樣就會減弱企業(yè)成員的親和力，損傷企業(yè)的凝聚力。
2、團隊協(xié)作有助于企業(yè)目標的實現(xiàn)。企業(yè)目標的實現(xiàn)需要每一個員工的努力，具有團隊協(xié)作精神的團隊十分尊重成員的個性，重視成員的不同想法，激發(fā)企業(yè)員工的潛能，真正使每一個成員參與到團隊工作中，風(fēng)險共擔(dān)，利益共享，相互配合，完成團隊工作目標。
3、團隊協(xié)作是企業(yè)創(chuàng)新的巨大動力。人是各種資源中唯一具有能動性的資源。企業(yè)的發(fā)展必須合理配置人、財、物，而調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性是資源配置的核心，團隊協(xié)作就是將人的智慧、力量、經(jīng)驗等資源進行合理的調(diào)動，使之產(chǎn)生最大的規(guī)模效益，用經(jīng)濟學(xué)的公式表述即為：1+1>2模式。
【怎么加強部門之間的溝通與協(xié)作】相關(guān)文章：
團隊溝通與協(xié)作方法技巧10-19
加強企業(yè)溝通的措施06-06
加強企業(yè)管理溝通的措施06-17
怎么加強口才語言的積累05-24
考生怎么與導(dǎo)師溝通06-03
企業(yè)辭退員工怎么溝通05-31