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  • 火車票退票改簽手續(xù)費(fèi)

    時間:2018-01-18 火車票 我要投稿

      火車票改簽有很多的限制,小編提醒朋友們在12306上改簽一定要注意時間限制,關(guān)于火車票退票改簽手續(xù)費(fèi)大家也要了解下先.

      火車票退票改簽手續(xù)費(fèi)

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      開動前15天(不含)以上退票的,不收取退票費(fèi);票面乘車站開動時間前48小時以上的按票價5%計(jì),24小時以上、不足48小時的按票價10%計(jì),不足24小時的按票價20%計(jì)。

      開動前48小時~15天期間內(nèi),改簽或變更到站至距開動15天以上的其他列車,又在距開動15天前退票的,仍核收5%的退票費(fèi)。

      辦理車票改簽或“變更到站”時,新車票票價低于原車票的,退還差額,對差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

      上述計(jì)算的尾數(shù)以5角為單位,尾數(shù)小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計(jì)為5角、7.5角以上的進(jìn)為1元。退票費(fèi)最低按2元計(jì)收。

      改簽后的車票乘車日期在春運(yùn)期間的,退票時一律按開動時間前不足24小時標(biāo)準(zhǔn)核收退票費(fèi)。

      注意:針對梯次退票存在的“改簽規(guī)避”漏洞,鐵路部門發(fā)布新的火車票退改簽規(guī)定,無論網(wǎng)上、窗口訂票,都只能改簽1次。

      火車票退票地點(diǎn)

      用戶火車票網(wǎng)上預(yù)訂成功后,無論是否換取紙質(zhì)車票,均可在車站售票窗口辦理改簽、退票手續(xù),目前代售點(diǎn)是不能辦理退票的。

      1、在開動前到車站安裝有銀行POS機(jī)的售票窗口辦理。

      2、以下情形如下辦理:

      (1)已經(jīng)換取紙質(zhì)車票的,在票面指定的開動時間前,可到任意一個車站辦理。

      (2)已經(jīng)使用二代居民身份證原件辦理進(jìn)站檢票手續(xù)但未乘車的,在乘車站經(jīng)車站確認(rèn)后辦理。

      (3)已經(jīng)使用二代居民身份證原件辦理進(jìn)站檢票手續(xù),但在乘車途中因傷、病或者承運(yùn)人責(zé)任中途下車的,憑列車長出具的客運(yùn)記錄在下車站辦理未乘區(qū)間退票手續(xù)。

      3、改簽后,出具紙質(zhì)車票。

      網(wǎng)上退票多久到賬

      提交退款申請后,按銀行規(guī)定時限退還至原支付銀行卡。12306退票退款未及時到賬等,旅客除撥打12306鐵路客戶服務(wù)中心客服中心電話投訴外,還可利發(fā)送電子郵件至12306@12306.cn投訴。

      火車票退票新規(guī)定流程圖

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