崗位職責(zé)說明書完整版
在現(xiàn)在的社會生活中，大家逐漸認識到崗位職責(zé)的重要性，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？以下是小編幫大家整理的崗位職責(zé)說明書完整版，歡迎閱讀與收藏。
崗位職責(zé)說明書完整版1
1、認真完成公司的派車任務(wù)要求，服從派車調(diào)度人員指揮。
根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，協(xié)助上級確定招聘目標(biāo)，匯總崗位需求數(shù)目和人員需求數(shù)目，制定并執(zhí)行招聘計劃依據(jù)駕駛員應(yīng)知應(yīng)會，及時分析排除故障。對復(fù)雜故障通報有關(guān)人員，并提出排除意見及時處理，保障車輛安全正常行駛。了解法務(wù)部工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)。定期向辦公室主任述職。按工作程序做好與相關(guān)部門的橫向聯(lián)系，并及時對部門間爭議提出界定要求。
2、堅持行車安全檢查，每次行車前檢查車輛，發(fā)現(xiàn)問題及時排除，確保車輛運行。
3、安全駕駛，正確執(zhí)行駕駛操作規(guī)程，聽從交通管理人員的指揮，行車時集中精力駕駛，嚴(yán)禁酒后開車，不開“英雄車”、“賭氣車”。
4、每次出車回來后，如實填寫行車記錄，向派車主管簡要匯報出車情況。
5、車輛用畢后，車輛停泊在指定位置，鎖好方向盤、門窗等。
司機接送來賓及人員，應(yīng)具備基本禮貌禮儀，以將客人、來賓送至目的地大門口為原則，不得將車輛未駛進目的地即讓客人下車步行。依據(jù)車輛保養(yǎng)制度，對車輛運行前后實施維護保養(yǎng)，行駛中注意和觀察儀表是否正常，對異常部位及時調(diào)整和故障排除。司機如果人為造成車輛損壞及傷及他人和物件根據(jù)情節(jié)輕重公司將作出相應(yīng)處罰。
6、做好車輛的維護、保養(yǎng)工作，保持車輛常年整潔和車況良好。
7、認真填寫車輛檔安，對車輛事故、違章、損壞等異常情況及時匯報，寫好情況匯報。對車輛運行里程和耗油情況進行統(tǒng)計分析，提出報告和降低成本的確良建議。
8、駕駛員確保良好的休息、足夠的睡眠，以充沛的精力和體力保證安全行車。
9、駕駛員應(yīng)有敬業(yè)精神，熟悉交通法規(guī)、路況和車輛性能，不斷提高自己的技術(shù)水平和積累行車經(jīng)驗。
10、駕駛員要衣著整潔、禮貌待人、熱情服務(wù)，不藐視公司其他普通員工。做好工作日志和交接班手續(xù)，交清當(dāng)日裝車發(fā)貨任務(wù)情況和下一班發(fā)貨任務(wù)及預(yù)計可能出現(xiàn)的問題，填寫好交班注意事項，交清各項工作。
11、出車送達時，未經(jīng)乘車人允許不得離開車輛，應(yīng)聽從帶車車人安排。
12、駕駛員在工作中不該聽的.不聽，不該看的不看，不該說的不說，不散播消息，保守機密，守口如瓶，完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。
崗位職責(zé)說明書完整版2
一：綜合內(nèi)勤崗位職責(zé)
1、負責(zé)辦公室的日常事務(wù)工作（清掃衛(wèi)生、電話記錄、客戶回訪）。負責(zé)各種文件資料的打印：傳送，以及相關(guān)文件，材料領(lǐng)取，保存。
2、認真貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，制度：領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖并認真?zhèn)鬟_，網(wǎng)站新聞傳達。
3、將文件資料分類保管，存檔，以便隨時翻閱調(diào)用，并負責(zé)收發(fā)，登記，閱簽，清退，整理，歸檔，最重要的一定要堅決執(zhí)行機要文件的保密工作。
4、負責(zé)辦公室的其他日常事務(wù)，并負責(zé)來訪，引見，收發(fā)傳真，以及接聽電話等。
5、負責(zé)做好樓門公共設(shè)施的損壞記錄，及時上報領(lǐng)導(dǎo)。
6、參與，策劃相關(guān)會議：并擬寫通知：傳達相關(guān)人員，并提交給負責(zé)人審核，然后存檔，以備日后查閱。
7、熱愛本職工作，服從分配，聽成領(lǐng)導(dǎo)，能夠自覺的遵守公司里的各項規(guī)章制度，認真工作，扎實。
8、認真遵守勞動紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行崗位制度，熟悉本崗位的工作任務(wù)與要求明確服務(wù)宗旨，端正勞動態(tài)度，講究工作效率。
9、辦公室內(nèi)勤崗位工作有時還包括協(xié)調(diào)人事，財務(wù)，甚至倉庫等部門的關(guān)系。
10、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的事務(wù)。
二：綜合內(nèi)勤崗位職責(zé)
1、協(xié)助辦公室主任開展工作；
2、協(xié)助主任安排行政會議，負責(zé)會議記錄，以及會議議催辦。
3、做好后勤日常事務(wù)工作，負責(zé)有關(guān)行政公文的收發(fā)、送、催辦、立卷、歸檔工作。
4、負責(zé)公司信息的收集、整理、打印、分發(fā)工作。
5、負責(zé)文件的管理和存檔工作。
6、負責(zé)各級文件及會議安排、等的發(fā)放工作。
7、掌握和使用印章并審核、開具行政介紹信和其他證明傳達重要電話內(nèi)容，負責(zé)收發(fā)各類電報、信函，以及書面式通知的行政會議。
8、嚴(yán)格遵守文件的保密、會議保密、計算機工作。
9、建立辦公設(shè)備登記帳冊，做到帳冊和實物相符。
10、協(xié)助辦公室主任抓好思想政治工作。
11、完成辦公室主任交辦的其他管理工作。
三：綜合內(nèi)勤崗位職責(zé)
1、負責(zé)協(xié)助經(jīng)理進行產(chǎn)品的市場推廣、銷售工作；
2、依據(jù)團隊發(fā)展策略、管理制度，制定團隊的銷售目標(biāo)和銷售管理體系；
3、負責(zé)團隊的`戰(zhàn)略合作伙伴的建立、維護；
4、協(xié)助經(jīng)理制定營銷策略及銷售政策，并負責(zé)進行貫徹、培訓(xùn)、監(jiān)督執(zhí)行；
5、負責(zé)銷售團隊的組建，領(lǐng)導(dǎo)銷售團隊順利拓展客戶并進行客戶管理；
6、無須壽險經(jīng)驗，參加公司培訓(xùn)、考試合格，同時在銷售基礎(chǔ)崗位實習(xí)3個月以上，優(yōu)秀者可以晉升。
四：綜合內(nèi)勤崗位職責(zé)
1、對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，及通報給銷售工程師。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。
2、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃；匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況；督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務(wù)費用按規(guī)定使用
3、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目；
4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。
5、依據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費用的會計核算、管理、服務(wù)，如出差費用的結(jié)算、報銷、工資獎金的核算等工作。
6、每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費支出情況進行統(tǒng)計和上報；
7、按合同要求給制造商做好銜接工作；
8、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細，并對應(yīng)收帳款實施管理；
9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款；提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息；
10、協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件。
11、按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報，以郵件方式報銷售公司經(jīng)理
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
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一、基本信息
崗位名稱：銷售員
崗位編號：MS-JC-04
所在部門：銷售部
所轄人數(shù)
崗位定員
分析日期
二、工作關(guān)系：
直接上級：銷售組長
直接下級：無
內(nèi)部協(xié)調(diào)：財務(wù)部、工程技術(shù)部、行政人事部等
外部協(xié)調(diào)：客戶、銷售代理、銀行等
三、崗位職責(zé)
主要工作內(nèi)容：根據(jù)銷售計劃，負責(zé)具體銷售目標(biāo)的實現(xiàn)
職責(zé)一
職責(zé)表述：發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)機會，建立客戶資源
工作任務(wù)
1. 通過各種渠道尋找商機，增加業(yè)務(wù)機會
2. 協(xié)助建立客戶信息資料
職責(zé)二
職責(zé)表述：銷售實現(xiàn)與報表管理
工作任務(wù)
1. 與客戶溝通，積極促成銷售目標(biāo)實現(xiàn)
2. 負責(zé)合同簽訂，收取服務(wù)費用
3. 建立客戶資料卡，完成日常銷售報表
職責(zé)三
職責(zé)表述：其他工作
工作任務(wù)
負責(zé)及時提供市場反饋信息，并向上級提出相關(guān)建議
職責(zé)四
職責(zé)表述：完成上級交辦的其它工作
工作任務(wù)
完成上級交辦的其它工作
四、權(quán)力和責(zé)任
權(quán)力：
1. 經(jīng)過上級確認的合同簽訂權(quán)
責(zé)任：
1. 對個人銷售目標(biāo)的實現(xiàn)負責(zé)
2. 負責(zé)維護公司的`良好形象
五、任職資格
學(xué)歷要求：
不限
經(jīng) 驗：
1年以上房地產(chǎn)行業(yè)銷售工作經(jīng)驗
專業(yè)及水平：
市場營銷等相關(guān)專業(yè)
技能技巧：
1. 較強的分析判斷、解決問題的能力
2. 很強的協(xié)調(diào)能力與溝通能力
3. 掌握基本辦公軟件的使用方法
個人素質(zhì)：
1. 誠信務(wù)實，熱情開朗
2. 具備很強的集體認同感和團隊合作精神，能在較大壓力下工作
3. 細致、認真，思維活躍
4. 較強的學(xué)習(xí)能力，綜合素質(zhì)高
工作條件：
使用工具設(shè)備
電話、計算機、復(fù)印機、網(wǎng)絡(luò)等
工作環(huán)境：
辦公室工作環(huán)境，良好
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一、崗位標(biāo)識
崗位名稱：前臺
所屬部門：綜合管理部
崗位級別：一般職員
崗位人數(shù)：1人
直接上級：綜合管理部經(jīng)理
直接下級：無
二、本職工作
負責(zé)接待、后勤保障、行政管理等工作，為公司內(nèi)外部客戶提供支持和服務(wù)。
三、工作職責(zé)
1.接聽電話，接收傳真，記錄留言，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準(zhǔn)確。2.對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)，安排洽談地點，及時通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。
3.保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。
(1)負責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
(2)負責(zé)會議室的清潔衛(wèi)生
(3)負責(zé)前臺花草的看養(yǎng)工作。
4.監(jiān)督員工每日考勤情況，不允許作假包庇。
5.負責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作
6.負責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。
7.負責(zé)管理及更新公司刊物。
8.配合行政人事的招聘工作。
9.負責(zé)公司員工飲用水的訂購與管理。
10.協(xié)助上級完成日常工作，完成上級交辦事務(wù)。
四、崗位權(quán)限
對來電、來訪者具有監(jiān)督、決策權(quán);
五、任職資格
經(jīng)驗要求
性別：女
年齡：20-25歲
教育背景：文秘、中文等專業(yè)大專及以上學(xué)歷
工作經(jīng)驗：1年以上前臺接待、文員、助理等相關(guān)工作經(jīng)驗
技能要求：具有良好的.語言、文字表達能力，熟練使用辦公軟件及辦公自動化設(shè)備，有一定英文基礎(chǔ)。
知識要求：熟悉前臺接待和商務(wù)禮儀的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，了解辦公室檔案管理、用品管理方面的知識。
個人素質(zhì)要求：身高160cm以上，外貌端正、聲音甜美;性格開朗、工作認真細心，責(zé)任心強，具有良好的服務(wù)意識，溝通協(xié)調(diào)能力、口語表達能力強。
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生產(chǎn)崗位職責(zé)說明書
1、崗位標(biāo)識信息。產(chǎn)品審核員，隸屬品質(zhì)保證部。直接上級：QC主管；可輪換崗位：抽檢員。
2、崗位工作概述。執(zhí)行產(chǎn)品的最終審核，確保出廠產(chǎn)品的質(zhì)量。
3、工作職責(zé)與任務(wù)。最終產(chǎn)品，檢查出貨產(chǎn)品與客戶要求的一致性；判斷不合格產(chǎn)品并提交；核對庫存數(shù)和發(fā)貨數(shù)是否相符；簽署發(fā)貨報告；執(zhí)行公司6s規(guī)范；完成上級委派的其他任務(wù)。
4、工作績效標(biāo)準(zhǔn)。完成產(chǎn)品檢查計劃，被審核品種100%達到用戶要求，包裝審核品種100%標(biāo)簽正確。
5、崗位工作關(guān)系。內(nèi)容關(guān)系：所受監(jiān)督：在產(chǎn)品審核方面，接受管理者代表的指示和監(jiān)督；所施監(jiān)督：本崗位對所有產(chǎn)品制造過程實施監(jiān)督；合作關(guān)系：在產(chǎn)品、資料方面，與制造部發(fā)生協(xié)作關(guān)系，在產(chǎn)品檢驗方面，與市場部發(fā)生協(xié)作關(guān)系。外部關(guān)系：一般情況，不直接與公司外部機構(gòu)或人員發(fā)生聯(lián)系。
6、崗位工作權(quán)限。對不合格產(chǎn)品具有初步判定權(quán)。
7、崗位工作時間。根據(jù)具體情況而定。
8、崗位工作環(huán)境：部分時間在室內(nèi)工作，溫度、濕度適宜，無噪音、無粉塵等污染，照明條件良好。
9、知識及教育水平要求。PCB制程，基本機械知識，產(chǎn)品知識，國家英語四級考試60分以上，計算機基本操作。
10、崗位技能要求。熟練掌握千分尺、游標(biāo)卡尺、塞規(guī)、放大鏡等測量儀器的使用方法，了解抽樣方法，能夠核對英文字符。
企業(yè)運營管理，是人財物產(chǎn)供銷的平衡，從人機料法環(huán)現(xiàn)場管理入手，生產(chǎn)現(xiàn)場管理、6s管理與薪酬績效考核聯(lián)系，長期堅持形成日常行為，提升效率。
一、生產(chǎn)部工作職責(zé)
1、根據(jù)銷售部銷售計劃和下達的“制造通知單”（訂單）及自接生產(chǎn)訂單，擬定年度、月度生產(chǎn)計劃并依訂單情況作出生產(chǎn)作業(yè)計劃和核定訂單交貨期，下達生產(chǎn)命令，控制生產(chǎn)進度，保證按時交貨；
2、負責(zé)生產(chǎn)流程的管制、工作調(diào)度、人員安排，制、修訂各項產(chǎn)品工序工時標(biāo)準(zhǔn)和勞動定額，計件工資標(biāo)準(zhǔn)；
3、負責(zé)生產(chǎn)工人的管理、教育、培訓(xùn)和配合人力資源部進行考核、獎懲；
4、負責(zé)用料管理及異常的追蹤、改善；
5、負責(zé)質(zhì)量管理及異常的預(yù)防、糾正、改善；
6、負責(zé)生產(chǎn)物料采購及進倉管理；
7、負責(zé)生產(chǎn)設(shè)備、工具儀器的計劃、采購、驗收、建檔、安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)，生產(chǎn)設(shè)備事故的調(diào)查、處理；
8、搞好生產(chǎn)現(xiàn)場管理，推行“5S”；
9、負責(zé)安全生產(chǎn)，預(yù)防各種危險事故的發(fā)生；
10、編制和上報各種生產(chǎn)報表；
11、負責(zé)建立生產(chǎn)系統(tǒng)檔案管理體系。
二、生產(chǎn)部各崗位職務(wù)說明書
（一）生產(chǎn)部經(jīng)理職務(wù)說明書
1、職務(wù)名稱：生產(chǎn)部經(jīng)理
2、直接上級：總經(jīng)理
3、直接下級：供應(yīng)經(jīng)理、生產(chǎn)調(diào)度經(jīng)理
4、管理權(quán)限：受總經(jīng)理委托，全權(quán)管理制衣工廠
5、管理職責(zé)：對工廠各項生產(chǎn)經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)的完成負全部責(zé)任；
6、具體工作職責(zé)：
●滿足公司營銷需要，按質(zhì)按量完成公司下達的生產(chǎn)制造任務(wù)；
●挖掘生產(chǎn)潛力，在保證完成公司生產(chǎn)任務(wù)的前提下，積極爭取外單，在總經(jīng)理批準(zhǔn)下簽訂合同和計劃排產(chǎn)，并對合同的履行負責(zé)；
●負責(zé)編制各期生產(chǎn)計劃，設(shè)備檢修計劃，物資采購儲備計劃，費用計劃，用人計劃，質(zhì)量計劃，人員教育培訓(xùn)計劃并在審批后組織實施；
●負責(zé)工廠勞動定額、消耗定額、勞動紀(jì)律的制定和實施；
●做好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)工作，加強勞動保護，對部門員工的安全和健康負直接責(zé)任；
●做好原材物料的計劃采購和實物控制，做到帳、物相符和合理庫存，嚴(yán)格進出倉的審核和檢驗；
●落實ISO9000質(zhì)量體系運作程序和要求，確保部門運作的規(guī)范化和科學(xué)化，保證管理和產(chǎn)品的質(zhì)量；
●負責(zé)所屬員工的管理、教育、培訓(xùn)工作；
●組織建立生產(chǎn)系統(tǒng)檔案管理體系。
7、職務(wù)要求（任職資格）
●大專以上學(xué)歷，服裝類專業(yè)；
●五年以上服裝生產(chǎn)管理經(jīng)驗；
●懂ISO9000優(yōu)先考慮。
（二）生產(chǎn)調(diào)度主任職務(wù)說明書
1、職務(wù)名稱：生產(chǎn)調(diào)度主任
2、直接上級：生產(chǎn)部經(jīng)理
3、直接下級：裁床主管、后整主管、車間前道主任（兼）
4、管理權(quán)限：受經(jīng)理委托，全權(quán)管理生產(chǎn)部的生產(chǎn)及人員管理
5、管理職責(zé)：對工廠各項生產(chǎn)經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)的完成負主要責(zé)任
6、具體工作職責(zé)：
●滿足公司營銷需要，按質(zhì)按量完成廠長下達的生產(chǎn)制造任務(wù)；
●負責(zé)編制各期生產(chǎn)作業(yè)計劃、設(shè)備檢修計劃、用人計劃、質(zhì)量計劃、人員培訓(xùn)計劃并在審批后組織實施；
●負責(zé)制定各工序的勞定額、消耗定額、核定工價和各規(guī)章制度的貫徹實施；
●做好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)工作，加強勞動保護，對部門員工的安全負第一責(zé)任；
●貫徹執(zhí)行ISO9001質(zhì)量體系運作程序和要求，確保運作規(guī)范化和科學(xué)化，保證產(chǎn)品質(zhì)量；
●嚴(yán)密監(jiān)控生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場，及時調(diào)度、處理生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題。
7、職務(wù)要求（任職資格）
●高中以上學(xué)歷、服裝類專業(yè)；
●五年以上服裝生產(chǎn)管理經(jīng)驗。
（三）采購主任職務(wù)說明書
1、職務(wù)名稱：采購主任
2、直接上級：生產(chǎn)部經(jīng)理
3、直接下級：助理主管、采購主管、倉管員、運輸組長
4、管理權(quán)限：受經(jīng)理委托，全權(quán)負責(zé)生產(chǎn)所頂?shù)脑奈锪喜少徏叭藛T管理
5、管理職責(zé)：對工廠生產(chǎn)所需的原材物料、輔料成本控制，訂購?fù)瓿韶撝饕?zé)任
6、具體工作職責(zé)：
●在生產(chǎn)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)編制物資（含包裝材料）供應(yīng)計劃和采購計劃，并按計劃做好物資供應(yīng)工作，確保生產(chǎn)需要；
●確保進倉物資質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，價格適宜，對采購過程的監(jiān)督負第一責(zé)任；
●負責(zé)編制各生產(chǎn)用料的進倉計劃、庫存計劃，并組織實施，做到既保證生產(chǎn)需要又合理壓縮庫存；
●負責(zé)制定材料供應(yīng)定額，嚴(yán)格按定額發(fā)料，控制浪費；
●負責(zé)公司各部門汽車使用、運輸調(diào)度安排；
●負責(zé)原料、輔料倉規(guī)范管理和安全防火防范工作，實施“5S”管理；
●加強倉庫管理，定期組織盤點，對盤盈、盤虧、丟失、損壞等情況要查明原因，分清責(zé)任，提出處理意見。
（四）車間前道主任職務(wù)說明書
1、職務(wù)名稱：前道主管
2、直接上級：生產(chǎn)調(diào)度主任
3、直接下級：各線組長
4、管理權(quán)限：受主任委托，全權(quán)管理車間前道的生產(chǎn)及人員管理
5、管理職責(zé)：
6、具體工作職責(zé)：
●車間前道主任是車間前道五個組的生產(chǎn)安排、公司制度落實和執(zhí)行的組織者與執(zhí)行者。它要負責(zé)車間五個組的日常生產(chǎn)計劃的安排、落實，生產(chǎn)技術(shù)的指導(dǎo)，各種規(guī)章制度的監(jiān)督執(zhí)行、日常員工事務(wù)的管理與協(xié)調(diào)工作；
●在生產(chǎn)安排中，車間主任要根據(jù)公司的生產(chǎn)計劃去合理的編排各生產(chǎn)小組的生產(chǎn)任務(wù)、工作進度、工作時間，以確保車間在合理使用人力與物力的情況下能保質(zhì)保量的完成上級下達的生產(chǎn)任務(wù)；
●在新款上線前，車間主任首先要熟悉和掌握所要上線各款的工藝要求，查核各種物料和輔料以及其它生產(chǎn)資料是否齊全，并依據(jù)情況作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和跟進。在條件允許情況下，就要開始向組長們講明將要上線各款的工藝要求，布置組長做貨前板及組織相應(yīng)的物料與輔料的領(lǐng)用工作；
●根據(jù)批板意見、面料的屬性及客戶的工藝要求，安排召集組長與組員開新款產(chǎn)前工藝會議，講明各道工序的做工要求和注意事項。且在開款時尚要依據(jù)各組的實際生產(chǎn)能力和生產(chǎn)情況去審核，指導(dǎo)組長們?nèi)ズ侠淼木幣艈T工流水作業(yè)；
●依據(jù)同行業(yè)的工資標(biāo)準(zhǔn)及本地區(qū)的物價水平，參照公司的實際成本預(yù)算去合理的草擬各種工序的工價，以待上級主管核準(zhǔn)；
●每天要勤于檢查，掌握每組、每款的實際生產(chǎn)進度、生產(chǎn)質(zhì)量、物料與輔料的欠缺問題，及時的去調(diào)整或糾正各款在生產(chǎn)中存在和發(fā)生的問題。合理的去安排生產(chǎn)、編排各組工作；
●協(xié)調(diào)和處理車間與裁床、板房、后道之間的工作安排，配合后道生產(chǎn)作必要的生產(chǎn)進度安排與產(chǎn)品質(zhì)量控制。協(xié)助公司對員工進行相關(guān)技術(shù)、技能及廠紀(jì)廠規(guī)的教育培訓(xùn)，監(jiān)督、檢查各種制度的落實與執(zhí)行工作。
（五）裁床主管職務(wù)說明書
1、職務(wù)名稱：裁床主管
2、直接上級：調(diào)度主任
3、直接下級：部門員工
4、管理權(quán)限：受主任委托，全權(quán)負責(zé)裁床日常生產(chǎn)及人員管理
5、管理職責(zé)：對生產(chǎn)部下達的各項生產(chǎn)經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)的完成負全部責(zé)任
6、具體工作職責(zé)：
●裁床是車間生產(chǎn)的龍頭部位，它的生產(chǎn)安排好壞將直接影響車間的生產(chǎn)編排和品質(zhì)控制，因此要求裁床組長在安排生產(chǎn)時必須嚴(yán)格把關(guān)，認真檢查，并依照公司規(guī)定的生產(chǎn)流程去合理的編排與監(jiān)管；
●裁床在接到已經(jīng)板房主管審批過的嘜架時，尚要由組長依據(jù)樣衣等有關(guān)資料對嘜架重新復(fù)核，檢查是否有多排、少排、漏排或用料不合理的地方（要考慮面料的順逆、布紋的方向），發(fā)現(xiàn)問題及時向主管反映，并協(xié)助主管在最短的時間內(nèi)解決問題；
●對嘜架和有關(guān)生產(chǎn)資料檢查以后，組長要根據(jù)下達的生產(chǎn)計劃，兼顧車間的實際生產(chǎn)情況，合理的編排裁術(shù)生產(chǎn)，以及著手開單領(lǐng)料；
●開單領(lǐng)料時，一定要在領(lǐng)料單上注明所領(lǐng)面料的布卡號和匹號、碼數(shù)（以驗布報告為準(zhǔn)），并根據(jù)面料的屬性加以一定的損耗，經(jīng)主管批準(zhǔn)后到倉庫領(lǐng)料。裁床組長對領(lǐng)回的布料要進行分類集中管理；
●組長在員工拉布前要根據(jù)面料的種類落實拉布的床數(shù)、每床的層數(shù)，并針對拉布的方式和方法加以統(tǒng)一規(guī)范，（注：要依據(jù)布的種類和屬性考慮拉布前是否要做松布工作，并參照實際生產(chǎn)情況和板房聯(lián)系所出嘜架的.張數(shù)）。且要求員工在拉布時依公司的規(guī)定填寫拉料單，并在所拉布的布卡上注明制單號。每匹布的層次、所在床次、余布的碼數(shù)等有關(guān)資料，以便交于倉庫核對。拉好后，組長一定要親自檢查，在確認無誤后剪手方能下刀開裁；
●針對已開裁的各款，組長要督促刀手檢查是否存在偏刀現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題要及時糾正；同時，還要安排員工及時地分包、查片；
●所有分好包的裁片，若需翻修片時，工作人員一定要分碼集中修片，不能齊碼同時修片以避免發(fā)生差錯，全修片時要求掃粉修片，不能把紙樣放在裁片上來修片，以免損壞紙稿而導(dǎo)致誤差；
●針對分包后出現(xiàn)的不合格裁片，配片員配好裁片后應(yīng)寫好編號并按原來次片的位置放入所在包中。所有裁片都必須由分包、查片員檢查好后，再由組長核查無誤后方能流入車間生產(chǎn)；
●配片員對配完片的布頭或碎片需集中整理存放，在完貨后退還倉庫。同時對車間需配片、換片的，必須進行登記、簽名，并注明配片原因；
●對經(jīng)過檢查或配片后的各款裁片，組長要安排分包、分碼、集中存放管理，對那些細條小片、里布等，可用嘜架紙或膠袋裝好、包好，以免造成損壞或丟失；
●每張制單在裁完后，須于當(dāng)天將實裁數(shù)等資料交于有關(guān)部門或主管，在完貨后還要及時的將紙樣整理好存檔歸庫；
●對每張制單上的生產(chǎn)任務(wù)，組長須按實際情況去預(yù)定每天的產(chǎn)量以及完成的天數(shù)，以便配合其它部門合理安排工作。
（六）尾部主管職務(wù)說明書
1、職務(wù)名稱：尾部主管
2、直接上級：調(diào)度主任
3、直接下級：包裝、手工、大燙、總檢各組長
4、管理權(quán)限：受主任委托，全權(quán)負責(zé)部門的生產(chǎn)及人員管理
5、管理職責(zé)：對生產(chǎn)部下達的各磺生產(chǎn)經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)的完成負全部責(zé)任
6、具體工作職責(zé)：
●尾部主任要負責(zé)手工、大燙、終檢、包裝共四個組的日常事務(wù)管理，各小組生產(chǎn)安排、生產(chǎn)品質(zhì)控制、員工崗位技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)工作。負責(zé)對尾部各種機器設(shè)備進行維護與管理，落實與執(zhí)行廠部各種規(guī)章制度，協(xié)調(diào)及配合尾部與各部門間的工作事務(wù)；
●尾部主任要熟悉和掌握公司各款的生產(chǎn)工藝要求，查貨期與各款的實際出貨日期，然后根據(jù)公司生產(chǎn)編排及車間前道部門每天下貨各款的先后順序，及各款日流量的大小，來合理的安排尾部各小組進行生產(chǎn)；
●對于已開始在車間上線的各款，尾部主任要根據(jù)車間生產(chǎn)的實際情況提前做好準(zhǔn)備，檢查各種物料、輔料是否到齊，提前做好預(yù)算及安排。當(dāng)新款下線移交到尾部時，尾部主任要召集各小組組長及有關(guān)人員開產(chǎn)前工藝會議，就各款在尾部生產(chǎn)的工藝流程、要領(lǐng)、注意事項等問題一一講解清楚。此時才能安排各有關(guān)組長做好生產(chǎn)板，交有關(guān)部門或人員核準(zhǔn)，在得到認可無誤后尚可由各組著手開始大貨生產(chǎn)；
●對于正在尾部生產(chǎn)的各款，尾部主任要不斷檢查，查核各小組每天生產(chǎn)編排是否合理，各種工藝做工要求是否合乎標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)問題時就要及時解決；
●尾部主任需安排人員對每天的生產(chǎn)進度進行必要的交接與統(tǒng)計，做好各款成品的存放與交接保管工作，對已查好而來不及立刻包裝的成品要注意進行必要的防塵措施；
●加強對尾部各小組物料與輔料的領(lǐng)用和使用的監(jiān)管工作，合理地使用人力物力。當(dāng)接獲出貨通知時，尾部主任要及時地安排人員作清點核準(zhǔn)，做好出貨準(zhǔn)備工作。同時強調(diào)在出貨時一定要加強管理，積極主動地組織人員進行檢查復(fù)核，且主任一定要親自在現(xiàn)場指揮核準(zhǔn)，在確認出貨數(shù)字、款號無誤后才能放行。當(dāng)出完貨后需及時把出貨資料上報給生產(chǎn)部。
（七）車間車位組長（指導(dǎo)工）職務(wù)說明書
1、直接上級：前道主任
2、工作職責(zé)：
●車位組長是車間生產(chǎn)小組的責(zé)任人、要負責(zé)組中的生產(chǎn)安排、技術(shù)指導(dǎo)、品質(zhì)控制、機器設(shè)備的使用與保管工作，協(xié)調(diào)和處理本組的日常事務(wù)。同時要求組長每天必須提前10分鐘到崗，提前做好組內(nèi)當(dāng)天的工作安排；下班時組長要在檢查完員工的工具設(shè)備、各種物料、輔料是否擺放整齊、到位，各種電器設(shè)備是否切斷電源后才能離開；
●車間生產(chǎn)小組在現(xiàn)階段所設(shè)置的崗位只有車位組長、中查員、收發(fā)員、車位工四種，車位組長每天都要根據(jù)實際生產(chǎn)情況，去統(tǒng)籌和編排好收發(fā)員與車位工的日常工作，合理的使用人力與物力資源；
●車間組長在接到上級的生產(chǎn)計劃及生產(chǎn)通知單后，首先要熟悉公司的生產(chǎn)編排及生產(chǎn)制單上的工藝要求，然后才能根據(jù)本組的實際情況去安排生產(chǎn)任務(wù)；
●組長在新款開始生產(chǎn)前尚須根據(jù)制單上的工藝要求親自做一件生產(chǎn)板，并要把做板中的得和體會做好記錄，然后才能把做好的生產(chǎn)板交給車間主任，以便交公司批核；
●組長在做好生產(chǎn)板后，應(yīng)及時的編排好將要生產(chǎn)新款的工藝流程，然后著手領(lǐng)取裁片、物料、輔料等，做好各種開款前的準(zhǔn)備工作；
●當(dāng)接到已獲批核的生產(chǎn)板后，組長要參照樣衣、對照批板意見召集小組成員開生產(chǎn)會議，就所要開款的工藝要求、批板意見、注意事項等給員工一一講解，直到每位員工掌握為止；
●對于剛開流水的各款，組長要不斷的到車位工崗位上去抽查、檢查、指導(dǎo)和糾正車位工的車縫技術(shù)與做工要求，須及時發(fā)現(xiàn)問題、及時加以解決；
●對組上所生產(chǎn)的各款，組長必需親自檢查每件成品的質(zhì)量，同時尚需針對第一包成品到尾部后反饋回來的問題安排人員去及時解決，以減少不必要的返工發(fā)生；
●當(dāng)本組完成成衣的車縫工序后，必須由組長收集好后交于尾部收發(fā)。若尾部存在退返車間返工的成衣時，首先須由所屬的組長簽收后，然后才能由組長安排收發(fā)或親自發(fā)放給組員進行返工，否則由于組長安排不及時而導(dǎo)致的成衣抽紗、油污、污跡等不良后果，都將由組長自行負責(zé)；
●組長在車間所開各款將要完成70%時就要著手準(zhǔn)備新款的上線工作，且當(dāng)各款完成后還要及時整理好紙樣、樣衣及多余的物料、輔料退倉或交給相應(yīng)部門保管；
●組長在每天工作結(jié)束后尚要將各種報表及時的上報給生產(chǎn)部，并協(xié)助生產(chǎn)部做好其它事務(wù)的安排。
（八）車間中查員（PQC）職務(wù)說明書
1、直接上級：前道主任
2、工作職責(zé)：
●中查人員工作的主要職責(zé)是在控制好成品質(zhì)量的同時，尚要在成品未出時協(xié)助副組長進行半成品的質(zhì)量檢查與控制工作；
●中查人員要對每件成品進行必要的檢查和度尺工作（特殊情況可由車間主任或生產(chǎn)主管根據(jù)實際情況來決定各款、各碼的度尺數(shù)量），并需填寫當(dāng)天的產(chǎn)量表以及整理好每天所出的成品交給組長以便車間交給尾部安排生產(chǎn)；
●中查人員在接到員工交來的成品時，首先要核對嘜頭、碼數(shù)是否正確，然后才能檢查做工、次損、色差、尺寸等是否符合生產(chǎn)工藝要求；
●中查在檢查成品或半成品時，一旦發(fā)現(xiàn)問題就要立即告訴組長，以便上級主管及時的控制車工技術(shù)或與相關(guān)人員取得聯(lián)系，以求解決問題；
●工作中針對尾部退回的車返成品，中查人員要主動地配合組長安排人員進行返工。
（九）手工組長職務(wù)說明書
1、直接上級：尾部主管
2、工作職責(zé)：
●手工組長要負責(zé)尾部手工人員的日常事務(wù)管理、生產(chǎn)計劃的安排與落實、員工崗位技術(shù)指導(dǎo)工作。要協(xié)調(diào)手工與前道車間及尾部其它小組間的工作配合問題，按照公司下達的生產(chǎn)計劃要求去保質(zhì)保量的完成任務(wù)；
●根據(jù)上級主管的安排，參照各款的出貨期、車間交貨的先后、下貨流量、客戶的要求查貨期等種種因素去合理的安排手工組員進行生產(chǎn)、分工合作；
●要掌握各款的手工生產(chǎn)工藝及客戶要求，留意車間各組做貨前板時關(guān)于手工工序部分的批板意見，當(dāng)車間大貨下來時，組長首先要做一件生產(chǎn)板交上級主管核準(zhǔn)，在確認無誤后才能安排員工開始大貨生產(chǎn)；
●在手工組開始大貨生產(chǎn)前，組長要根據(jù)公司的生產(chǎn)工藝要求，依據(jù)批板意見給手工人員召開產(chǎn)前會議，就每道工序的要求及工作中的事項一一強調(diào)說明，待他們完全掌握要領(lǐng)后即開始工作；
●當(dāng)新款進行手工工序生產(chǎn)時，組長要不斷的檢查，查核組員們對各款手工工序制作掌握的熟練程度，發(fā)現(xiàn)問題立即解決。檢查中要特別注意專機人員的工序制作，確保他們在點位、開鈕門、鳳眼時無誤差、沒錯誤；
●做好與前后部門間的成品交接工作，為配合前道車間或尾部大燙部門的工作安排，組長要合理的編排生產(chǎn)，以確保各有關(guān)部門能統(tǒng)一有序的完成生產(chǎn)計劃。
（十）大燙組長職務(wù)說明書
1、直接上級：尾部主管
2、工作職責(zé)：
●大燙組組長要負責(zé)尾部燙工的日常事務(wù)管理，燙部有關(guān)設(shè)備的使用安排與保管工作，負責(zé)安排燙工們的日常生產(chǎn)事務(wù)、技術(shù)指導(dǎo)與品質(zhì)控制工作。協(xié)助公司或前后道其它部門進行必要的工作安排；
●組長根據(jù)每款的出貨日期，參照前道工序每天的出貨流量，考慮到大燙組的實際生產(chǎn)能力，去合理的編排燙工們進行生產(chǎn)；
●組長要掌握各種款式在整燙中的要領(lǐng)及注意事項，要熟悉不同面料的屬性與整燙效果，然后才能根據(jù)客戶的要求，采取有效的方式去合理的指導(dǎo)員工進行整燙；
●每當(dāng)新款做完前部工序需整燙定型之前，組長首先要熟悉工藝制單的要求，再參照試板時面料的整燙屬性，去親自整燙一件或幾件成品，并把整燙中的心得和注意事項記錄在冊；必要時尚需把整燙后的成品多懸掛一段時間，以觀察整體效果。對經(jīng)整燙后的試燙樣品，要交給大查組長或尾部主任進行度尺及品質(zhì)檢查，評核經(jīng)整燙后的成品是否存在面料、輔料縮水率不穩(wěn)定等因素的存在，以便尋求合理的解決方法；
●在經(jīng)過上述工序確認無誤后，組長即可安排組員開整燙前的生產(chǎn)會議，將整燙方法、要領(lǐng)及注意事項向組員一一試范講解，待員工掌握后才能開始生產(chǎn)，此時還要不斷的到每個崗位進行檢查試范；
●組長要主動與上級主管聯(lián)系，負責(zé)安排樣板的整燙工作。平時還要做好員工的產(chǎn)量與返工數(shù)的記錄與統(tǒng)計工作，要監(jiān)督管理車間中燙人員對燙部機器設(shè)備的使用情況，配合公司處理其它生產(chǎn)事務(wù)及各種制度的落實與執(zhí)行工作。
（十一）包裝組長職務(wù)說明書
1、直接上級：尾部主管
2、工作職責(zé)：
●包裝組長負責(zé)包裝部門日常事務(wù)管理，各種生產(chǎn)任務(wù)的安排、落實、所入包裝部門成品的保管工作。在新款進行大貨包裝之前，組長就要熟悉各款的工藝要求，了解客戶的查貨期與出貨期，然后根據(jù)包裝部門的實際生產(chǎn)能力及工作時間去合理的編排生產(chǎn)；
●在新款開始包裝前，組長就要根據(jù)各款的實裁數(shù)去申請領(lǐng)用所需包裝使用的各種物料、輔料，對所領(lǐng)用的物料核對無誤后才能安排人員著手做士碑鈕裝袋、掛牌的穿繩等前部準(zhǔn)備工作；
●當(dāng)經(jīng)大查完畢后的成品移交到包裝部門時，組長首先要依據(jù)公司的要求親自包裝一件成品交給尾部主任，以待業(yè)務(wù)部門核準(zhǔn)。在得知包裝方法無誤后，組長即可召集組員開小組現(xiàn)場會議，講解所要包裝各款的方法、注意事項等要素，直至組員們掌握為止；
●對進入包裝部門的大貨，組長在做完上述步驟后就可組織員工進行分色分碼的復(fù)查、分類，然后就可進行打掛牌、穿膠袋、封角等工序；
●對做完上述包裝的成品，如需入箱的，尚需根據(jù)客戶要求裝箱打包，然后對包裝好的成品進行集中分類管理，對包裝完的每款成品組長都要核對數(shù)字，看是否與實裁數(shù)有出入，在確認無誤后尚需把正確的裝箱單上報給尾部主任；
●當(dāng)接到出貨通知后，組長要安排人員對所需出貨的成品進行清點、去塵，待運輸車輛到達時，尚需協(xié)助尾部主任組織人員進行核對、清點、裝車工作。當(dāng)裝完車后在確認所要出的各款數(shù)量、款號無誤后才能放行，并要及時的把實際出貨數(shù)字上報給公司相關(guān)部門。
（十二）尾部終檢人員（OQC）職務(wù)說明書
1、直接上級：尾部主管
2、工作職責(zé)：
●終檢人員在查貨前必須掌握所查各款的工藝要求、客戶要求以及在生產(chǎn)中要注意的其它事項，并要根據(jù)實際情況加以控制和安排；
●當(dāng)各款的第一包成品經(jīng)車間流到尾部時，終檢組長要安排人員進行檢查、并要把結(jié)果及時上報給尾部主任，以便發(fā)現(xiàn)問題及時與車間跟進；
●終檢組長在每款查貨前要親自檢查一件成品，度量好每個部位的尺寸、填寫查貨報告單，然后把查貨的情況告之尾部主任以待核定。組長在掌握了新款品質(zhì)要求后尚要給組員們作試范講解，同時還要強調(diào)組員們在工作中的注意事項和工作要點；
●對經(jīng)終檢人員檢查過的成品還必須經(jīng)過組長復(fù)查合格后才能送交包裝部，且組長對復(fù)查過程中每位員工所查的數(shù)量和漏查數(shù)都要一一記錄并上報給尾部主任，以便公司將來合理的評核每位員工的工作技能與工作責(zé)任心；
●組長要根據(jù)公司要求合理的安排好當(dāng)天的生產(chǎn)任務(wù)，并把當(dāng)天的查貨報告及時上交給尾部主任，要求針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)就要立即處理；
●終檢人員在查貨過程中要有意識的根據(jù)每款的質(zhì)量情況將成品分為A、B、C三個等級，并做好記錄（注：A級是合格的正品、B級是有一些問題但可以走貨的、C級是有一定問題須待公司決定的），以利公司對各組的生產(chǎn)質(zhì)量加以對比評核。對每天在查貨中發(fā)現(xiàn)的有一定問題的成品，組長都要及時地進行分類處理，與各有關(guān)部門聯(lián)系，盡早地解決問題；
●組長在工作中要對組員合理安排、嚴(yán)格要求；對不合格的人員要及時作出處理。
崗位職責(zé)說明書完整版6
一、綜合協(xié)調(diào)
1、貫徹執(zhí)行公司各項方針、政策、指令，負責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)、檢查各部門的實施情況；
2、負責(zé)組織、承辦公司有關(guān)會議，并形成和發(fā)布會議紀(jì)要；
3、負責(zé)制訂公司各項規(guī)章制度、工作程序和管理標(biāo)準(zhǔn)；協(xié)調(diào)各部門的工作；
4、負責(zé)匯總、制定公司年度、月度工作計劃并進行檢查督促；
5、負責(zé)協(xié)調(diào)、溝通公司內(nèi)外關(guān)系，來信來訪和對外宣傳，處理公司辦公日常事務(wù)，樹立公司形象；
6、負責(zé)公司行政職能的監(jiān)督、檢查工作。
7、負責(zé)公司日常銷售事務(wù)的開單工作。
8、完成公司的人力資源規(guī)劃及人員的招聘、培訓(xùn)、績效考核、錄用、解聘、員工薪酬、考勤、勞動合同、企業(yè)文化的建設(shè)及推廣等工作。
9、負責(zé)公司內(nèi)員工獎勵、處罰上報審查工作并具體實施。
10、加強全公司員工的'職業(yè)道德素養(yǎng)及綜合素質(zhì)以利于公司整體形象的提升。
二、公文處理
1、負責(zé)公司內(nèi)外文件的收發(fā)、簽閱、辦理和歸檔；
2、負責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的文件起草、制文和發(fā)文；
3、負責(zé)公司內(nèi)外文件資料的打印、復(fù)印。
三、檔案管理
1、負責(zé)公司行政、人事檔案的管理，做好立卷、歸檔、分類、保管和保密工作；
2、負責(zé)公司執(zhí)照、印章的管理，嚴(yán)格使用程序和手續(xù)。
四、后勤服務(wù)
1、負責(zé)公司通訊設(shè)施的管理和通訊費用的結(jié)算；
2、負責(zé)公司辦公用品的購買、登記和發(fā)放；
3、負責(zé)公司報刊、資料的征訂和信函的發(fā)送；
4、負責(zé)公司辦公車輛的管理，做好車輛調(diào)度、維修、年檢工作；
5、負責(zé)公司食堂、宿舍、安全、衛(wèi)生的監(jiān)督、管理工作；
6、負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和員工的后勤保障工作；負責(zé)公司內(nèi)的衛(wèi)生管理工作。
7、負責(zé)本企業(yè)內(nèi)各種證照的年檢、變更工作。
8、負責(zé)公司對外接待工作。
崗位職責(zé)說明書完整版7
職位名稱：銷售內(nèi)勤
職位編號
所屬部門：銷售部
職位類別：后勤輔助類
直接上級：銷售經(jīng)理
工作地點：銷售部辦公室
生效日期：
【職責(zé)概述】
(簡要地介紹該職位的主要工作內(nèi)容及目的，突出該職位對組織獨一無二的貢獻)：
負責(zé)銷售部所有資料的整理及分類，項目信息的統(tǒng)計，投標(biāo)文件的制作;負責(zé)物流信息的管理;負責(zé)售后服務(wù)的管理，為銷售部正常運轉(zhuǎn)提供保障，為公司正常運轉(zhuǎn)提供保障。
【崗位職責(zé)】
1、文書事務(wù)
1)負責(zé)收發(fā)傳真、接聽電話、打印工作，并做好記錄和傳遞，確保及時、準(zhǔn)確;
2)負責(zé)銷售部基本文書的`草擬工作;
3)負責(zé)銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果;
2、項目管理
4)負責(zé)收集、整理銷售部相關(guān)銷售資料，確保資料的完整;
5)保存銷售部合同，確保客戶檔案的完整性;
6)負責(zé)整理銷售部各類報表和計劃;
7)負責(zé)協(xié)助銷售經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作。
8)負責(zé)建立客戶數(shù)據(jù)信息庫(涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式等)，確保客戶資料的完整性。
9)負責(zé)購買招標(biāo)文件、參與和配合制作標(biāo)書。
10)負責(zé)建立銷售分類臺帳，反映出銷售收入價格、運雜費、應(yīng)收貨款額度內(nèi)勤崗位職責(zé)。
11)負責(zé)對所經(jīng)手的各類涉及我公司商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)妥善保管，不得丟失或向外泄密。
3、物流管理
12)辦理發(fā)貨手續(xù)，安排公司銷售產(chǎn)品發(fā)貨，確保正確、安全、及時;
13)負責(zé)公司各種郵件發(fā)送、收集工作，更好的服務(wù)于客戶;
14)登記技術(shù)協(xié)議及合同的交接記錄(應(yīng)有客戶或業(yè)務(wù)員簽字)，并將及時歸檔，以便日后查詢;
4、售后管理
15)受理客戶投訴，并初步分析后，傳遞給相關(guān)部門，確保投訴得到有效解決
16)回訪客戶，確保“以服務(wù)贏客戶”銷售理念的實現(xiàn);
17)安排收集、整理、傳遞質(zhì)量反饋信息，為公司產(chǎn)品改進與銷售服務(wù)提供可靠的依據(jù);
18)編制詳細報表，保證賬目清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;
5、其它
19)負責(zé)來訪客戶接待;
20)負責(zé)與業(yè)務(wù)員和經(jīng)銷商對賬，確保銷售數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;
21)登記業(yè)務(wù)員在外出信息及市場動態(tài)匯總，加強業(yè)務(wù)員管理;
22)負責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶反饋回來的問題。
23)負責(zé)整理準(zhǔn)備業(yè)務(wù)人員所需的資料。
24)負責(zé)辦公室衛(wèi)生的管理。
25)負責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。
【職位關(guān)系】
直接下屬：無
同級崗位(本部門)：銷售員、商務(wù)專員
工作伙伴(外部門)：公司各部門各崗位
協(xié)作伙伴(外單位)：所有客戶、印刷店、招標(biāo)公司
【資證要求】
專業(yè)：
大專及以上學(xué)歷文秘及相關(guān)，初級秘書證
工作經(jīng)驗：
一年以上內(nèi)勤工作經(jīng)驗
知識技能：
1)具備一定的文字處理能力
2)漢字錄入速度80字以上/分鐘
3)熟練操作常用辦公軟件
4)熟悉銷售及銷售服務(wù)流程
5)具有良好的溝通能力
6)具有一定的團隊協(xié)作能力
7)有較好的學(xué)習(xí)能力
8)有一定的統(tǒng)計分析能力
9)熟悉商務(wù)禮儀
崗位職責(zé)說明書完整版8
1. 綜合協(xié)調(diào)
1.1 貫徹執(zhí)行公司各項方針、政策、指令，負責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)、檢查各部門的實施情況;
1.2 搞好信息的采集，為各部門提供切實有效的信息服務(wù)工作;
1.3 負責(zé)組織、承辦公司有關(guān)會議，并形成和發(fā)布會議紀(jì)要;
1.4 負責(zé)制訂公司的規(guī)章制度、工作程序和管理標(biāo)準(zhǔn);指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各部門工作;
1.5 負責(zé)匯總、制定公司年度、月度績效考核實施并進行檢查督促工作;
1.6 負責(zé)協(xié)調(diào)、溝通公司內(nèi)外關(guān)系，來信來訪和對外宣傳，處理公司辦公日常事務(wù)，樹立公司形象;
1.7 完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作。
2. 公文處理
2.1 負責(zé)公司內(nèi)外文件的收發(fā)、簽閱、辦理和歸檔;
2.2 負責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的文件的起草、制文和發(fā)文;
2.3 負責(zé)公司內(nèi)外文件資料的打英復(fù)印;
3. 檔案管理
3.1 負責(zé)公司行政檔案的.管理，做好立卷、歸檔、分類、保管和保密工作;
3.2 負責(zé)公司執(zhí)照、印章的管理，嚴(yán)格使用程序和手續(xù)。
4. 人事管理
4.1 本著以人為本的管理體系;
4.2 體現(xiàn)公平、合法為基準(zhǔn)，以業(yè)績導(dǎo)向，取優(yōu)劣汰，賞罰分明為管理宗旨;
4.3 儲備公司發(fā)展需要人才庫，進行前瞻性人力資源計劃;
5. 后勤服務(wù)
5.1 負責(zé)公司通訊設(shè)施的管理與前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接;
5.2 負責(zé)公司辦公用品的購買、登記和發(fā)放;
5.3 負責(zé)公司報刊、資料的征訂和信函的發(fā)送;
5.4 負責(zé)公司安全、衛(wèi)生的監(jiān)督、管理工作;
5.5負責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的后勤保障工作;
5.6負責(zé)公司對外接待工作。
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