稅務(wù)工作者年度工作報(bào)告
經(jīng)過今年7月市局面試，我有幸成為了市公務(wù)員的一員。雖然從工作到現(xiàn)在才短短4個(gè)多月的時(shí)間，但我感覺收獲頗豐，現(xiàn)這段時(shí)間工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
盡管做過多年財(cái)務(wù)，但對(duì)稅收領(lǐng)域我還是一個(gè)新手。不懂就學(xué)，是一切工作的前提和基礎(chǔ)。在到崗之前，參加市局組織的崗前培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了稅收各項(xiàng)基本法規(guī)政策和大集中操作系統(tǒng)，對(duì)稅務(wù)工作有了一個(gè)較為完整的認(rèn)識(shí)。接著根據(jù)區(qū)局每周三下午學(xué)習(xí)日安排和區(qū)局組織的各種針對(duì)性培訓(xùn)，不斷把學(xué)到的業(yè)務(wù)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去。在日常工作中，還利用一切可以利用的機(jī)會(huì)，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事請教工作上遇到的難題。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，使我的業(yè)務(wù)知識(shí)和操作水平都有了較大的進(jìn)步和提高。
二、勤奮做事，努力完成各項(xiàng)工作。
在大家的幫助和支持下，順利學(xué)會(huì)并能獨(dú)立操作了納稅申報(bào)、文書受理、資料錄入、發(fā)票開具、發(fā)票發(fā)售等具體業(yè)務(wù)工作，提高了工作質(zhì)量。加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和稅管員的.溝通，在確保政策執(zhí)行到位、程序合法的前提下，為納稅人排憂解難，盡可能地提供高效服務(wù)。注重服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持微笑服務(wù)和親切的服務(wù)態(tài)度，樹立稅局良好服務(wù)形象，不斷提高納稅人遵從度和滿意度。同時(shí)，利用業(yè)余時(shí)間把積累的工作經(jīng)驗(yàn)化為信息寫作，提高自己的寫作水平。
當(dāng)然，在取得一點(diǎn)進(jìn)步的同時(shí)，我也還存在著一些不足，比如工作中還不夠細(xì)心，對(duì)一些業(yè)務(wù)技能特別是稅收法規(guī)方面還不夠熟悉等等。這些都有待與在今后的工作過程不斷完善和提高。
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