醫(yī)院2018年下半年工作計劃
黨支部是黨的路線、方針、政策和上級黨組織指示的貫徹執(zhí)行者,是黨聯(lián)系職工的橋梁和紐帶。下面是小編為你整理的醫(yī)院2018年下半年工作計劃,歡迎大家的閱讀。
一、指導思想
在綜合施治的基礎上,以醫(yī)院的公益性為立足點,突出醫(yī)院社會效益;以績效考核改革為驅(qū)動,激發(fā)醫(yī)務人員工作積極性;以提高服務水平、醫(yī)療質(zhì)量和增加設備開展新項目為抓手,提升醫(yī)院整體能力;以宣傳和營銷為主要手段增加患者就診量,樹立醫(yī)院品牌。
二、主要業(yè)務指標和重點工作
1、內(nèi)科系統(tǒng)住院人次達到5288人次,同比增加15%,外科系統(tǒng)住院達到2345人次,同比增加20%,門診達67000人次,同比增加10%,手術(shù)例數(shù)達622人次,同比增長20%,放射醫(yī)技收入722萬元,同比增長15%,業(yè)務總收入3446萬元,增加18%。
2、人員進修和業(yè)務培訓:院內(nèi)各種學習培訓達30場次以上;
XX市以上業(yè)務技術(shù)人員培訓學習100人次以上;三至六個月以上進修人員30人以上。
3、完善績效考核工作作為下半年亮點工作,抓好抓實。在認真調(diào)研,縝密設計,廣泛征求意見的基礎上積極試點,全面推開,力爭實現(xiàn)良好效果。
4、加大醫(yī)院宣傳營銷力度,重塑景醫(yī)品牌。申請出版《XX縣人民醫(yī)院》刊物,電視宣傳,醫(yī)生下鄉(xiāng)義診,發(fā)展部下鄉(xiāng)宣傳,醫(yī)院彩頁宣傳品下鄉(xiāng),聘請知名專家來院坐診等,聚人氣、增加病員,樹立景醫(yī)新形象。
5、全面進行紀律整頓、行風建設和服務意識、服務能力提升工作。堅決剎住紀律散漫風氣、糾正服務態(tài)度差的狀態(tài)。
6、購置大型設備:64排螺旋ct、磁共振、dr、數(shù)字胃腸機、麻醉深度檢測儀、手術(shù)顯微鏡等;以設備為依托開展新項目,促進醫(yī)院業(yè)務收入新的增長點。
7、制定科室工作目標,進行綜合評分考核。促進工作量、工作效率提高。
8、增收節(jié)支。在物品采購、醫(yī)院維修、辦公支出、招待會議等方面嚴格控制,大幅度節(jié)省支出。
9、加強公共衛(wèi)生工作。在傳染病防治、衛(wèi)生應急、患者優(yōu)惠減免費用等方面,落實政策,加大力度,體現(xiàn)醫(yī)院的公立性。
10、配合完成新建門診和住院病房樓的二次結(jié)構(gòu)改造、裝修、內(nèi)部設施建設,督促建設中的布局、結(jié)構(gòu)和流程合理;積極完成大型醫(yī)療設備購置、安裝;實現(xiàn)醫(yī)院整體搬遷新大樓。
三、主要措施
1、下大力抓服務質(zhì)量,提高服務水平。提高服務質(zhì)量是全院職工的工作,需要部門主抓,全院行動。一是培養(yǎng)全體職工服務意識,真正認識到醫(yī)院服務水平對醫(yī)院形象、品牌、發(fā)展的.極端重要性,自覺以良好的態(tài)度和服務能力服務患者;二是制定服務質(zhì)量規(guī)定,全院共同遵守,規(guī)范我們的行為,制約在服務態(tài)度方面存在的問題;三是加強學習培訓,在規(guī)范化的舉止、用語、待人接物、著裝行為等方面按要求做好。四是主管院長、科室領(lǐng)導根據(jù)服務方面存在的問題采取措施糾正,進行督導檢查。護理、醫(yī)療、醫(yī)技、窗口單位作為服務提升的重點單位先行一步, 這項工作要作為下半年重點工作去抓,切實抓出成效。
2、醫(yī)療質(zhì)量工作。醫(yī)務科要采取措施,把工作抓到位,切實提高科室人員的質(zhì)量意識、管理水平。一是督導醫(yī)務人員執(zhí)行規(guī)定和制度,履行崗位職責,尤其是醫(yī)療核心制度;二是完善醫(yī)療安全防范機制,落實醫(yī)療不良事件預警和防范措施,避免醫(yī)療糾紛發(fā)生或把醫(yī)療糾紛處理在萌芽、初期和基層,宣傳和落實《醫(yī)院醫(yī)療糾紛防范管理辦法》;三是每月對全院病例進行抽查評比一次,獎優(yōu)罰劣,使病例質(zhì)量得到提升,全面提高醫(yī)療質(zhì)量;四是根據(jù)管理年考評標準和醫(yī)院等級評審驗收新標準,完善有關(guān)制度及相應考評體系。加強業(yè)務知識培訓,嚴格考核,強化醫(yī)務人員“三基三嚴”訓練,提高業(yè)務能力。
3、護理工作。一是下半年主要以提高護理服務水平為重點工作,在服務理念、規(guī)范化用語、待人接物、精神風貌方面有一個根本改變。加強護士服務能力方面培訓,在標準會話、形體形象上下工夫改進。二是繼續(xù)實行護理質(zhì)量三級管理體系,堅持執(zhí)行檢查、考評、反饋制度,確保各項護理質(zhì)量達到標準要求。二是重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術(shù)培訓和考核。制定出護理人員培訓考核計劃和護士規(guī)范化培訓計劃,采取各種措施認真組織落實。三是加強操作技能的培訓,做到應知應會,進一步規(guī)范護理操作告知程序和溝通技巧,培養(yǎng)護士樹立良好形象。
4、加強門急診管理。在努力改善門診設施條件,優(yōu)化服務流程,落實便民設施。在增強服務能力的基礎上,重點落實《XX縣人民醫(yī)院120接診、轉(zhuǎn)診管理規(guī)定》。一是加強急診急救人員的業(yè)務培訓,進一步提高診療水平和突發(fā)事件的應急能力;二是落實首診負責制,嚴格轉(zhuǎn)診審批程序;三是加強對醫(yī)護、司機培訓教育,遵守醫(yī)院制度規(guī)定。
5、醫(yī)技工作。通過學習進修,培養(yǎng)醫(yī)技業(yè)務骨干人才,增加醫(yī)技操作、診斷水平,為醫(yī)院搬遷后的醫(yī)技操作儲備人才,增強醫(yī)院醫(yī)技后勁;根據(jù)醫(yī)院發(fā)展要求積極新上設備,拓展檢查項目,提高醫(yī)院硬件水平。
6、行政后勤工作。下半年醫(yī)院實行“醫(yī)院科室綜合考核評分規(guī)定”,在行后科室重點推廣實行,認真落實,嚴格考核,解決行后科室人員多,工作效率底的現(xiàn)狀,實現(xiàn)行后科室人員多工作者多獎勵的激勵機制;教育行后人員樹立為一線、患者服務的意識和理念,在觀念上認識到行后科室人員即是管理者,更是服務者,在服務理念上得到提高和升華。
7、預防保健和院內(nèi)感染工作:一是做好各類傳染病防治篩查工作,對傳染病進行監(jiān)測和登記,及時上報;二是建立符合條件的結(jié)核病門診并開診;三是做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急準備和有效處置工作,履行公立醫(yī)院的社會義務;四是采取有效措施控制院內(nèi)感染;五是加強醫(yī)療廢物的管理,按照國家有關(guān)規(guī)定收集、貯存、處置醫(yī)療廢物。
8、勞動紀律行風建設和醫(yī)德醫(yī)風建設:嚴格執(zhí)行新制定的《XX縣人民醫(yī)院職工勞動紀律規(guī)定》,重點在監(jiān)督檢查上下工夫,常抓不懈,抓出成效。行風建設主要在執(zhí)行制度,開展患者滿意度調(diào)查方面把工作做實。
9、黨務工作:按照縣委要求抓好黨組理論中心組和黨員干部的學習,提升黨員干部政治素質(zhì),完XX縣委下達的各項任務,充分展示黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,發(fā)揮模范帶頭作用。
10、宣傳和營銷工作:這項工作要專人負責,各科室積極配合。辦好《XX縣人民醫(yī)院》刊物和“景醫(yī)健康園”、“XX縣醫(yī)院科主任”微網(wǎng)站;做好電視、彩頁、展架、櫥窗宣傳;開展高質(zhì)量的醫(yī)療下鄉(xiāng)工作:下半年醫(yī)療下鄉(xiāng)不少于20次。下鄉(xiāng)工作中:保證足夠的時間,人員上要有科主任和主治以上醫(yī)生,發(fā)揚敢于吃苦,勇于奉獻的精神,真心貼近百姓,為基層服務,樹立XX縣醫(yī)院良好形象。抓好發(fā)展部工作,有戰(zhàn)果,出成效。
11、采取措施充分發(fā)揮主管院長、科室主任主觀能動性,主動去想工作、干工作,真正形成齊抓共管的工作局面,全面推動醫(yī)院的工作。給縣委政府、集團特別是全院職工一個好的交代。
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