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  • 新年工作計劃

    時間:2021-01-03 08:34:55 工作計劃范文 我要投稿

    【精選】新年工作計劃四篇

      時光飛逝,時間在慢慢推演,我們的工作又邁入新的階段,先做一份工作計劃,開個好頭吧。那么我們該怎么去寫工作計劃呢?以下是小編整理的新年工作計劃4篇,歡迎閱讀與收藏。

    【精選】新年工作計劃四篇

    新年工作計劃 篇1

      以前只是在書本、報紙和新聞等報道中聽說過村鎮銀行,只知道它是政府大力發展農村金融的產物,并不清楚它與其他的銀行有什么區別,也不知道它在這個金融機構處處可見的世界之中有什么競爭優勢……可以說自己不知道的太多太多了。

      但后來作為村鎮銀行的一名未來員工 ,我了解到:村鎮銀行是為當地農戶或企業提供服務的銀行機構,區別于銀行的分支機構,村鎮銀行屬一級法人機構。

      對于作為村鎮銀行的一名員工,我對未來的工作計劃和認識從兩大層面來講:

      (一)整體大局上

      首先,要清楚的了解我行成立的背景、意義和發展目標,清楚我行的市場定位,明白我行的主要目標客戶群。只有明白了大方針,才能準確找到自己的工作重點,清楚自己的工作方向,這樣才能有的放矢,達到事半功倍的效果,使自身發展與全行發展相契合。因為只有在整體上了解自己工作崗位所處的大環境,才能幫助自己迅速找到自己的位置,更快的適應工作,提高工作效率。如果自己根本不清楚自己的工作大環境,不知道單位給予我們的期望,只是一味的做自己認為對的事情,那么自己做的也許一點價值也沒有甚至有時候還會有反作用。

      其次,在開始工作之前以及在工作中,要先對我行的整個機構設置以及部門職責等有一定的了解,因為各個部門之間的工作是相互聯系的,是一個整體。每個人的工作不是獨立的,它與其他部門、同事的工作是相互影響、相互作用的。比如說在做柜臺工作時,出了要清楚自己的工作性質以外,也要了解一下會計工作,這樣才能明白操作流程為什么要這樣走,有助于提高業務技能,同時迅速接受自己不熟悉的業務,也清楚了票據、重要憑證等哪些地方是不允許有錯誤的等等。還有,當你在工作中遇到問題或者有疑惑的時候,就知道應該向誰尋求幫助能夠達到自己想要的結果,增加了有效溝通的機率。

      再者,要不斷加強理論政治學習,充實自己的頭腦,使思想更進一步的成熟進步,這并不是做表面功夫說場面話。因為理論是實踐的基石,思想是行動的指引。每個人的思想是在不斷變化,而且受外在因素影響的,它有一個不斷發展的過程。你的思想會決定你的行動,你的價值觀、人生觀會左右你對待人和事的態度,同樣會改變你思考問題的高度、層面以及角度。

      (二)個人具體工作上

      一、要全面熟悉各項業務,了解各種業務的工作的具體流程,并且清楚自己的工作性質,清楚自己的工作職責,對自己有一個準確的定位,找到自己所處的位置。在工作的過程中,不斷提高自己的業務技能,提高自己的效率,爭取用最短的時間最好的服務為客戶辦理每一項業務。平時休息中,也要不斷的提高自己的基礎技能素質,例如點鈔、漢字錄入、翻打傳票、假鈔鑒別等,讓自己擁有過硬的基本功。

      二、要設定目標,對自己要有階段性的目標規劃。有目標才會有動力,有目標才會有進步。短期內是把業務熟悉,提高操作速度,

      同時不斷加強業務學習;今年報名參加會計從業資格考試,明年爭取把剩下的三門銀行從業資格考試通過;同時長期上,不斷學習會計、金融等知識,考取相應等級會計師資格證、理財規劃師資格證等,追求學識和職業上的進步,更上一層樓!

    新年工作計劃 篇2

      金秋送爽,丹桂飄香,又是一個秋高氣爽九月天,告別了沉靜在奧運激情喜悅之中,迎來是我們一個嶄新開始,新學期,新起點,夢想在這里重新插上翅膀,撫州職業學院學生會主席,熟悉并不陌生,因為上一學年風風雨雨、分分秒秒,我們都一起見證,一起走過,心中有著太多感慨!

      溫州華僑職專學生會主席以服務全校同學為宗旨,認真做好每件事情,認真積極地配合學校做好各項工作,在上一學年學習和工作中也都取得了不小業績。

      學生會一個部門如同生產流水線,盡管每一學年都有更換新成員,但對于部門工作那一份熱情卻都未曾改變。上一學年由14級新成員組成,同樣以高漲工作熱情、積極負責態度做好學生會各項任務,把每件事情做得很細,成績也都是顯然得。上一學年我院經歷了專家評估小組對我院教育教學水平一次評估,全校領導、師生,各級部門都認真對待這來之不易挑戰與機遇,我們秘書部也認真、負責地做好每件事情,做好各項活動及會議宣傳報道工作,最終也都很好完成。

      點點滴滴努力、認認真真負責,部門成員團結與合作共同拼搏才有了今天成就與>收獲,我們沒有驕傲只有更想前進動力,因為那一切都并不屬于我們每個人,以后路還很長,還有許多事情需要繼續做下去。回首過去,對于部門每個成員而言,感到是一種欣慰。然而,成功光環終究會因為歲月風雨侵蝕而漸漸消失,一個成就也只能是依次奮斗里程碑!明天會怎樣?后天又會怎樣?無人可知,同樣,我們部門工作也不會因此而停滯不前,我們工作還需要繼續做下去,在原來基礎上繼續努力做好各項事情,這是我們工作,是作為學生干部職責。

      因此,為了下一學期學生會工作做得更加出色,繼續保持上一學期優良作風,特提出以下幾點意見:

      一、工作態度與細節。俗話說:“細節決定成敗,態度決定一切。”首先,我們應該清楚自己本職工作,用一顆平常心來對待做每一件事情以及我們所遇到每一個困難。其次,就是要做好細節工作,一個個細節才能組成完美工作。踏踏實實,任何事情都會做好。

      二、部門成員要和睦、團結。我想,一個優秀集體,必定是一個既和睦又團結集體,而一項工作并不是哪個人事情而是我們大家共同期待目標,每一個成員都應為集體著想,團結和睦,盡自己應盡責任。

      三、每個成員要勇于并敢于發表自己意見。任何一項成果都是大家共同努力結果,因此,作為秘書部成員,要敢于說出我們內心最真實想法。只有積小流才能成江海,只有積跬部步才能至千里。集思廣益,才能做好每件事情。

      四、加強與各部門及各系部交流與聯系。我們應當加強與其它部門以及各系部聯系,聽聽他們對于我們工作看法及意見,有則改之,無則加勉。

      五、定期總結該階段工作,并查找不足。我想,這一點應該是比較重要,當我們一直忙著往前飛奔時候,不時回頭看看,也許你會發現許多問題。因此,經常總結過去,反思不足,發現問題解決問題,腳踏實地,才能做好事情。

      六、搞好學習。學習永遠是學生天職。無論我們怎樣認真工作都不要把學習置后,學好自己專業每門課程,學好技能,鍛煉自己各方面能力,努力把自己培養成為一名合格大學生。計劃,無非是讓事情做得更加完美,同時也是以后行動指南。

      新學期,新起點,一切努力依舊!相信我們部門一定會繼續努力,做得更好!!

    新年工作計劃 篇3

      一、數據準確,目視管理基本到位。具體達到要求:數據準確率95%左右,盤點工作二日內完成;貨品區域規化合理,產品標識清楚,相關倉管工作能輕松替換,方便工作交接; 各區域地面貨架清潔,產品擺整齊統一。

      二、流程相對完善,貨品進出通暢。具體達到要求:流程嚴謹,不會因流程給公司帶來重大損失;跟進貨品進出及時做出反饋,確保來料交貨準時率高(95%以上),出貨準確率高(99%以上),勞動強度降低,工作效率高。

      三、庫存呆滯料減少,庫存周轉率提高。通過數據和報表,分析產品呆滯時間,呆滯原因,提出可行處理方案,消化庫存,提高周轉率,減少庫存管理壓力,達到精益化管理。

      針對倉庫各個階段不同,工作重心相應轉移:

      首先,進入新公司了解公司架構,相關負責人及日常工作相為協助事項。了解公司倉庫現行流程和管理制度,傳承現有習慣,會對其中復雜進行簡化,不完整進行補充。了解員工崗位職責和目前工作完成程度,個人目標,對公司和團隊及我看法和接受程度。針對現狀本著“降低勞動強度,提高效率”為原則,對短期能改善,效果明顯優先改進,樹立形象;解決員工日常工作和生活中存在困難、困惑(包括一些福利待遇),提升在員工心里認可度;遇到艱巨和困難工作,身先士卒,樹立典范;讓兄弟們有敬有畏,敬能為兄弟們辦實事,畏老大全能,離開誰都不會影響整體工作。

      其次,有話語權后,進行倉庫管理細化培訓,從進出倉流程、工作溝通與反饋、供應商管理、現場管理,盤點及差異處理等第一段培訓,使前一段工作系統化,程序化基本完成,工作中不會出大紕漏,再進行職業規化,設立目標,輔助溝通技巧、精益生產、陽光心態等培訓,讓員工自覺主動按流程完成工作,并保持激情。數據準確率自然提高、工作事半功倍。

      最后,強化倉庫管理理念,在進銷存準確基礎上,加強庫存管理,定期清理呆滯物料,提出處理建議,不斷跟進,同時建立安全存量,加快周轉,降低管理難度和庫存成本,達到高效率低成高待遇良性循環。

      在這些日常工作進行同時,做好部門規化,對成本加以核算和控制即節省支出又提高效率,有形成本和無形人力成本雙低;培訓階梯團隊,避免人才流動時無人可用,留住合適人才。

    新年工作計劃 篇4

      一元復始,萬象更新。新的一年即將開始,綜合客服部也面臨了全新的環境與考驗,根據自身的情況,做出以下工作計劃:

      1、以客戶為中心,大力提升服務質量。

      1.1尋找、創造機會采取多種形式與客戶加強溝通,比如:上門走訪、顧客滿意度調查、往來文件、節日期間的互動等等。及時掌握客戶的信息,把握客戶需求,并盡最大努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務。提高顧客滿意度。

      1.2利用helpdesk管理軟件,注重客戶信息的收集、分析、比較;根據客戶反饋信息,及時做出反映。

      1.3以客戶為中心,改善業務流程、操作程序。

      1.4推動拓展、發揮“貼心管家小組”職能,使每位成員真正和客戶“貼”起心來,及時為客戶解決問題。

      1.5規范、強化、細化客服人員的禮貌待客、熱情服務。

      2、全力配合政府機關,做好公共服務工作。

      2.1及時宣傳、傳達、落實政府部門的有關法律法規條文

      2.2一如既往的全力配合、支持、落實各級政府的.各項政策指示,發揮我們應有的作用。

      3、嚴控外包方,把好質量關。

      3.1利用對外包方的“月會”制度,進一步強化對外包方服務的質量控制與管理。發現問題讓其限期整改。對于外包方的管理形成“嚴、細、實”的工作作風。

      3.2對于像“外墻清洗”等類似的一次性外包服務活動,派專人跟進,發現問題,讓其立即整改,嚴把質量關。

      4、暢通溝通平臺,做好宣傳工作。

      4.1發揮、利用宣傳欄的橋梁、窗口作用,及時更新豐富宣傳欄信息,將項目部的有關管理信息、服務信息及外來信息等及時發布給業主。

      4.2向廣大顧客全面展示、樹立物業部的良好形象。

      4.3對于業主普遍關心的問題,利用宣傳欄以專題的形式發布給業主。

      4.4進一步暢通、拓寬與業主的溝通渠道。

      5、強化員工培訓,提升員工素質。

      5.1以《培訓計劃表》為基礎,側重培訓客服人員的“服務意識、禮貌待客、案例分析”等,全面提升客服人員的綜合素質。

      5.2開發各種形式的新課件,加大新課題,新思想的培訓;拓寬培訓形式。

      5.3注重培訓后的效果驗證與考核,最終達到提升服務品質的目的。

      6、加強內部管理,執行質量體系要求

      6.1加強五常法的執行檢查力度,使每位員工都能熟練掌握并有效運用到工作中。

      6.2改進電子檔案、文檔檔案的管理方法;明確檔案管理相關制度、管理流程;將一些應急預案、方案、程序、流程等單獨裝訂成冊。

      6.3加強前臺服務、員工紀律方面的管理。

      6.4有效利用iso9001----這一管理工具,科學化管理,規范每一個服務過程、服務細節,并記錄保留有效數據,提升服務質量。

      6.5加強各種計劃、流程的執行監察力度。

      7、努力提高,適時跟進

      7.1持續做好垃圾分類工作,爭取成為“XX市垃圾分類優秀示范園區”。

      7.2提前做好美國白蛾的相關防范防治工作,避免美國白蛾在園區泛濫,給園區及公司造成損失。

      7.3爭取創建“花園式單位”,做好相關工作。

      7.4管理上強調以人為本,以情感人,以情動人,情滿園區,著力打造和諧園區、情感園區。

      客服部將在完美時空項目部的領導下,繼續按照項目部的戰略部署及要求,協助項目部完成公司的各項指標,加強與業主溝通,提高服務品質及為把實創上地物業得管理精髓發揚光大而繼續努力。

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