個人銷售年度工作計劃

時間：2023-10-31 13:25:13 工作計劃范文我要投稿

【熱門】個人銷售年度工作計劃

　　日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，是時候?qū)懸环菰敿毜挠媱澚恕Ｓ媱澰趺磳懖拍馨l(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編整理的個人銷售年度工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

【熱門】個人銷售年度工作計劃

個人銷售年度工作計劃 1

　　20xx年已經(jīng)來了，作為公司銷售助理的我，有很多的工作需要我去做。在總結(jié)了自己在20xx年的工作后，我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處，我想我在20xx年的工作中會努力的改正的，不過現(xiàn)在的情況是這樣的，即使不能夠全部改正，努力去改就好了。在新的一年，我會繼續(xù)不斷的努力工作，相信我在20xx年會做的更好!

　　產(chǎn)品的擺放，接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的'人員溝通，使得這邊倉庫整潔規(guī)范。這個問題解決之后。對于庫存方面會更好。可以方便清楚的知道哪些庫存不足，哪些產(chǎn)品積壓庫存。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的，我會及時每月請點一遍，如有積壓庫存產(chǎn)品，我會及時與總公司有關(guān)部門協(xié)商，或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商，想辦法清理掉這些產(chǎn)品。

　　產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題，我會多跟總公司有關(guān)部門溝通，公司產(chǎn)品價格的升降能夠爭取在第一時間知道，將最新的信息傳達給北京部的銷售員，使得公司產(chǎn)品的銷量更好!

　　對于自己能力的問題。我會虛心討教，自己在業(yè)余時間報讀一些培訓班。加強鍛煉，讓自己自身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進一步提高!

　　我的計劃主要分為兩大部分:

　　1)財務方面。

　　1。繼續(xù)做好我天天的日常工作，手工帳跟電腦帳，2。xx年年的應收賬款把握的不是很好。這一年我會把嚴，盡量的避免風險。3。及時準確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié)。4。做好辦事處職工的工資、補助的統(tǒng)計匯總，做好工資、補助的發(fā)放工作。

　　另外。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了。我在打算報讀一些培訓班。加強一下，到時假如條件不答應的話，我也會買一些書來自己自習!

　　2)倉庫的治理。

　　剛接手的時候是有點茫然。有了幾個月的鍛煉，雖然有了好轉(zhuǎn)。但是現(xiàn)在還是不完善，下一年，1。我將做到及時填寫建立產(chǎn)品分類帳，核準產(chǎn)品等，做到帳目清楚，可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，改正。達到了帳物一致。2。庫存方面。盡量做到不積壓太多的庫存!因為經(jīng)常有客戶反映我們總是缺貨，所以這一年，我會跟總公司那邊協(xié)商，避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生!3。認真登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量，避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理經(jīng)驗。不懂的我會多向他討教，爭取把北京倉治理好，同樣也希望各位銷售員能夠配合我。共同把北京辦事處做好!我主要的計劃就這些。另外我還會協(xié)助銷售員共同完成銷售目標。

個人銷售年度工作計劃 2

　　前言本報告也許有不少不成熟的地方，也許有不少欠考慮的地方，畢竟了解公司的時間不長，內(nèi)部結(jié)構(gòu)及目前銷售情況都不太了解，但我的目的只有一個那就是對公司的發(fā)展有所幫助，希望公司的明天走得更穩(wěn)健一點，走得更健康一點，走得更遠一點。這就夠了。

　　王總的初終：革命為了什么革命的目的是什么從歷史和實踐來看，革命無非兩個目的。一是推翻，二是改良。

　　企業(yè)分析

　　仙居棉棉家紡有限公司創(chuàng)建于20xx年，是一家具有三十多年研究養(yǎng)生睡棉的高科技生態(tài)文明家紡企業(yè)，公司集研發(fā)、設計、生產(chǎn)、銷售于一體的紡織品企業(yè)，公司懂事長王增富——權(quán)威人士稱其為中國棉被革命第一人的榮譽稱號，為民族傳統(tǒng)工藝開拓了一條新路徑，樹立起一個新標桿，是中國家紡走向世界的`一個典范。

　　企業(yè)文化

　　企業(yè)文化和銷售有關(guān)嗎？關(guān)系太大了，因為銷售是窗口，直接面對客戶，要建立健全系統(tǒng)的企業(yè)文化，統(tǒng)一對外宣傳口徑，給客戶的感覺是公司管理師規(guī)范的，是一個團體，增加客戶對企業(yè)的信心。

　　總則

　　（1）為使公司的工作高效、有序地運作，確保營銷目標的實現(xiàn)，特做此報告。

　　（2）企業(yè)營銷的宗旨：保持客戶需求

　　營銷部組建及部門職責

　　1、營銷工作以公司的方針、計劃為標準，嚴格組織實施。

　　2、貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)定，執(zhí)行營銷計劃。

　　3、負責銷售人員的招聘、培訓、管理，提高銷售人員的素質(zhì)，儲備優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展打好基礎。

　　4、負責市場調(diào)研、收集、整理、分析同類家紡行業(yè)的相關(guān)資料，及時反映市場動態(tài)，為公司項目及新產(chǎn)品上市打好基礎。

　　5、制訂銷售計劃并具體實施，保證公司新產(chǎn)品能及時銷售。

　　6、負責銷售合同、單據(jù)的整理，對已簽合同需進行核對。

　　7、配合財務部，按時、準確、無誤收回銷售資金。

　　8、建立市場信息檔案，積極開拓市場渠道，做好市場摸底、先期工作

　　9、維護公司品牌形象，在公司統(tǒng)一指導下做好廣告宣傳工作。

　　10、營銷中心人員薪資方案=崗位底薪（月）+銷售考核（月）+年終獎

　　營銷總監(jiān)職責

　　1、負責在王總指導下，主持本部門的日常管理工作，協(xié)調(diào)其他各部門的工作關(guān)系。

　　2、負責部門職責，組織制定本部門的組織架構(gòu)、工作流程、營銷員的崗位職責、部門規(guī)章制度，提高工作效率。

　　3、定期對市場營銷環(huán)境、目標、計劃、業(yè)務活動進行核查分析，及時調(diào)整營銷策略和計劃，確保完成營銷目標和營銷方案。

　　4、擬訂年度銷售計劃，分解目標，報批并督導實施，分析市場狀況，正確定位產(chǎn)品。

　　例會

　　時間：每周或每天上午召開

　　會議議題：

　　1、營銷部工作匯報

　　2、問題的提出和解決

　　3、營銷部本周工作總結(jié)

　　4、營銷部下周工作安排

　　5、營銷部會議記錄人負責整理，決策性問題抄報王總

　　銷售人員行為規(guī)范及服務標準（待定）

　　營銷預算

　　營銷預算組成：營銷預算由市場和公關(guān)廣告預算、銷售預算、客戶服務預算、市場開發(fā)預算組成。

　　廣告費用詳細（供參考）：

　　墻體噴繪（詳細待了解）

　　商業(yè)短片制作（2萬、4萬、8萬）

　　雜志：女報雜志——120萬（每期單頁10萬，共12期）

　　時尚家居——96萬（單頁8萬，共12期）

　　電視：中央一套——300萬（共200天）

　　各省衛(wèi)視——190萬（共200天）

　　網(wǎng)絡：優(yōu)酷網(wǎng)——100萬（共396天）

　　土豆網(wǎng)——95萬（共396天）

　　淘寶網(wǎng)——50萬（共100天）

　　銷售預算：1、企業(yè)市場動態(tài)。

　　2、產(chǎn)品市場調(diào)研報告。

　　3、企業(yè)產(chǎn)品體系規(guī)劃。

　　4、上年度銷售統(tǒng)計。

　　5、上年度的公關(guān)費用情況。

　　宣傳

　　墻體噴繪

　　公交車體噴繪

　　宣傳短片制作

　　創(chuàng)造新聞（如今災害普遍，如災害地區(qū)的捐贈，希望小學捐贈，可聯(lián)系當?shù)卣?lián)手開展）

　　節(jié)目贊助

　　SWOT分析

個人銷售年度工作計劃 3

　　在已過去的某年里，作為一名房產(chǎn)銷售人員，我所在的銷售部在公司領導的正確帶領下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務，雖然去年房地產(chǎn)市場大落大起，但是我們的銷售團隊卻經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場從慘淡到火爆的過程。但是危機與機遇同在，為了能夠更好地開展接下來的工作，現(xiàn)制定20xx年房地產(chǎn)銷售個人工作計劃。

　　一、加強自身業(yè)務能力訓練

　　在20xx年的房產(chǎn)銷售工作中，我將加強自己在專業(yè)技能上的訓練，為實現(xiàn)今年的銷售任務打下堅實的基礎，多接受銷售技能的培訓，提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結(jié)積極的工作熱情。

　　二、密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟及政策走向

　　在新的一年中，我將仔細研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化，為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策，對20xx年的市場到底會造成多大的影響，政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策等等，都是我必須關(guān)注和加以研究的工作。

　　三、分析可售產(chǎn)品，制定銷售計劃、目標及執(zhí)行方案

　　今年我的工作重點是公寓，我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性，挖掘產(chǎn)品賣點，結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究，為不同的產(chǎn)品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執(zhí)行方案。

　　四、針對不同的銷售產(chǎn)品，確定不同的目標客戶群，研究實施切實有效的銷售

　　我將結(jié)合20xx年的銷售及對可售產(chǎn)品的了解，仔細分析找出有效的目標客戶群。并將通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，以歸納出完善高效的銷售方法。

　　五、貫徹落實公司的要求，力保銷售任務圓滿達成

　　我將按計劃認真執(zhí)行銷售方案，根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃，修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進行總結(jié)，對于突然變化的`市場情況，做好預案，全力確保完成銷售任務。

　　六、針對銷售工作中存在的問題及時修正，不斷提高銷售人員的業(yè)務技能，為完成銷售任務提供保障

　　某年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障，我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下，進行相關(guān)的專業(yè)知識培訓，使銷售工作達到銷售商鋪的要求，上升到一個新的高度。

個人銷售年度工作計劃 4

　　概念解說

　　私營公司市場營銷計劃書是企業(yè)按照一定標準（如經(jīng)營目標、市場調(diào)研等）對產(chǎn)品或服務的銷售從人、財、物等方面做出具體安排的書面材料。

　　編寫要點

　　市場營銷計劃書通常包括以下內(nèi)容： ①計劃概要。 ②營銷狀況。 ③營銷目標。 ④營銷策略。 ⑤營銷方案。 ⑥活動預算。 ⑦營銷監(jiān)控。銷售計劃書范文

　　××公司年度銷售計劃書

　　第一章

　　基本目標

　　本公司××年度銷售目標如下：

　　一、銷售額目標： （一）部門全體：××萬美元以上；（二）每一員工／每月：××美元以上；（三）每一營業(yè)部人員／每月：××美元以上。

　　二、利益目標（含稅）：××萬美元以上。

　　三、新產(chǎn)品的銷售目標：××萬美元以上。

　　第二章

　　基本方針

　　本公司的業(yè)務機構(gòu)，必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務、人心安定、能有危機意識并有效地活動時，才不再做任何變革。

　　二、貫徹少數(shù)精銳主義，不論精神或體力都須全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高分配（高薪資）的方向發(fā)展。

　　三、為加強機能的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓權(quán)限，使人員得以果斷抉擇，實現(xiàn)上述目標。

　　四、為達到責任目標及確立責任體制，本公司將貫徹重賞、重罰政策。

　　五、為使規(guī)定及規(guī)則完備，本公司將加強各種業(yè)務管理。

　　六、××股份有限公司與本公司在交易上訂有書面協(xié)定，彼此遵守責任與義務。基于此立場，本公司應致力于達成預算目標。

　　七、為促進零售店的銷售，應設立銷售方式體制，將原有購買者的市場轉(zhuǎn)移為銷售者的市場，使本公司具有主導代理店、零售店的權(quán)利。

　　八、將出擊目標放在零售店上，并致力于培訓、指導其促銷方式，借此進一步刺激需求的增大。

　　第三章

　　業(yè)務機構(gòu)計劃

　　一、內(nèi)部機構(gòu)

　　（一）××服務中心將升格為營業(yè)處，借以促進銷售活動。

　　（二）于××營業(yè)處的管轄內(nèi)設立新的出差處（或服務中心）。

　　（三）解散食品部門，其所屬人員則轉(zhuǎn)配到××營業(yè)處，致力于推廣銷售活動。

　　（四）以上各新體制下的業(yè)務機構(gòu)暫時維持現(xiàn)狀，不做變革，借此確立各自的責任體制。

　　（五）在業(yè)務的處理方面若有不備之處，再酌情進行改善。

　　二、外部機構(gòu)

　　交易機構(gòu)及制度將維持由本公司→代理店→零售商的舊有銷售方式。

　　第四章

　　零售商的促銷計劃

　　一、新產(chǎn)品銷售方式體制

　　（一）將全球有實力的××家零售商店依照區(qū)域劃分，于各劃分區(qū)內(nèi)采用新產(chǎn)品的銷售方式體制。

　　（二）新產(chǎn)品的銷售方式是指每人各自負責30家左右的店，每周或隔周做一次訪問，借訪問的機會督導、獎勵銷售，進行調(diào)查、服務及銷售指導、技術(shù)指導等，借此促進銷售。

　　（三）上述的××家店所銷出的本公司產(chǎn)品的總額須為以往的2倍。

　　（四）庫存量須努力維持在零售店為1個月庫存量、代理店為2個月庫存量的界限上。

　　（五）銷售負責人的職務內(nèi)容及處理基準應明確化。

　　二、新產(chǎn)品協(xié)作會的設立與活動

　　（一）為使以新產(chǎn)品的銷售方式所推動的促銷活動得以開展，另外又以全球各主力零售店為中心，要依地區(qū)另設立新產(chǎn)品協(xié)作會。

　　（二）新產(chǎn)品協(xié)作會的主要內(nèi)容大致包括下列10項：

　　1．分發(fā)、寄送相關(guān)雜志；

　　2．贈送本公司產(chǎn)品的`負責人員領帶夾；

　　3．安裝各地區(qū)協(xié)作店的招牌；

　　4．分發(fā)商標給市內(nèi)各協(xié)作店；

　　5．協(xié)作商店之間的銷售競爭；

　　6．分發(fā)廣告宣傳單；

　　7．積極支援經(jīng)銷商；

　　8．舉行講習會、研討會；

　　9．增設年輕人專柜；

　　10．介紹新產(chǎn)品。

　　（三）協(xié)作會的存在方式是屬于非正式性的。

　　三、提高零售店店員的責任意識

　　為加強零售店店員對本公司產(chǎn)品的關(guān)心，增強其銷售意愿，應加強下列各項實施要點：

　　（一）獎金激勵對策———零售店店員每次售出本公司產(chǎn)品即獲銷售卡一張，當銷售卡達到10張時，即贈獎金給本人以激增其銷售意愿。

　　（二）人員的輔導

　　1．負責人員可在訪問時進行教育指導說明，借此提高零售店店員的銷售技術(shù)以及對產(chǎn)品的知識。

　　2．銷售負責人員可親自站在店頭接待顧客、示范銷售動作或進行技術(shù)說明，讓零售店的店員從中獲得間接的指導。

　　第五章

個人銷售年度工作計劃 5

　　一、全面啟動招商程序，注重成效開展工作

　　招商工作是“特洛伊城”項目運營的重要基礎。該工作開展順利與否，也直接影響公司的項目銷售。因此，在新的一年，招商應有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。

　　1、合理運用廣告形式，塑造品牌擴大營銷

　　新的一年公司將擴大廣告投入。其目的一是塑造“特洛伊城””品牌，二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面，“特洛伊城”應在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。

　　2、努力培養(yǎng)營銷隊伍，逐步完善激勵機制

　　策略陳述書可以如下所示：

　　目標市場：高收入家庭，特別注重于男性消費者及各公司，注重于外企。

　　產(chǎn)品定位：質(zhì)量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。

　　價格：價格稍高于競爭廠家。

　　配銷渠道：主要通過各大房地產(chǎn)代理公司代理銷售。

　　服務：提供全面的物業(yè)管理。

　　廣告：針對市場定位策略的定位的目標市場，開展一個新的廣告活動，著重宣傳高價位、高舒適的特點，廣告預算增加30%。

　　研究與開發(fā)：增加25%的費用以根據(jù)顧客預購情況作及時的調(diào)整。使顧客能夠得到的滿足。

　　市場營銷研究：增加10%的`費用來提高對消費者選擇過程的了解，并監(jiān)視競爭者的舉動。

　　二、行動方案

　　策略陳述書闡述的是用以達到企業(yè)目標的主要市場營銷推動力。而現(xiàn)在市場營銷策略的每一要素都應經(jīng)過深思熟慮來作回答：將做什么？什么時候去做？誰去做？將花費多少？等等具體行動。

　　三、預計盈虧報表

　　行動方案可使經(jīng)理能編制一個支持該方案的預算，此預算基本上為一項預計盈虧報表。主管部門將審查這個預算并加以批準或修改。

　　四、控制

　　計劃的最后一部分為控制，用來控制整個計劃的進程。通常，目標和預算都是按月或季來制定的。這樣公司就能檢查各期間的成果并發(fā)現(xiàn)未能達到目標的部門

個人銷售年度工作計劃 6

　　銷售崗位年度工作計劃是商業(yè)組織針對促銷員崗位職責編制的一份可操作且具有指導性的計劃。針對不同行業(yè)、不同公司，銷售崗位工作計劃都有所不同，但本質(zhì)上都是營銷工作的一份詳細計劃，旨在提高銷售業(yè)績、增加市場份額，提高企業(yè)的盈利水平。以下是銷售崗位年度工作計劃的具體內(nèi)容：

　　一、市場調(diào)研和分析

　　分析市場是指對各類信息進行研究，包括客戶需求、競爭對手、市場趨勢等等。市場調(diào)研是指通過各種方法獲取的客戶信息，以此支持營銷決策。為了做出更科學的策略決策，營銷人員需要對市場進行深入調(diào)研和分析。

　　針對不同行業(yè)、不同類型的產(chǎn)品，調(diào)研的.方法和手段都有所不同。例如，如果是面向消費者的產(chǎn)品，可以通過互聯(lián)網(wǎng)、電話調(diào)查、問卷調(diào)查、市場觀察等手段收集客戶信息。如果是面向企業(yè)的產(chǎn)品，可以通過面談、參加行業(yè)會議、問卷調(diào)查、網(wǎng)絡搜索等手段搜集客戶信息。

　　二、目標市場拓展

　　確定目標市場是銷售崗位的一項重要任務。目標市場是指產(chǎn)品或服務的最合適的市場，也是最有可能達到銷售目標的市場。營銷人員要通過市場調(diào)研和分析，在眾多市場中篩選出最具有潛力的目標市場，并針對這些市場制定營銷策略。

　　確定了目標市場，銷售崗位的下一步就是拓展這個市場。營銷人員可以考慮開展促銷活動、推行新產(chǎn)品、開發(fā)新渠道、招募銷售代理、加入行業(yè)協(xié)會等措施，以達到開拓市場的目的。

　　三、制定營銷策略

　　營銷策略是一系列為實現(xiàn)銷售目標而采取的行動計劃，包括產(chǎn)品定位、宣傳推廣、價格決策、渠道選擇等。根據(jù)市場調(diào)研和分析結(jié)果，銷售崗位需要制定相應的營銷策略。

　　針對不同類型的產(chǎn)品和市場，要制定不同的營銷策略。例如，對于高檔化妝品市場，營銷人員可以采用更高端、更獨特的宣傳手段，例如打破傳統(tǒng)的電視廣告，利用時尚雜志和明星代言人的影響力等。而對于快速消費品的市場，要采用實用性宣傳和廣告手段，例如在超市進行特價促銷或廣告牌上宣傳。

　　四、促銷活動

　　促銷活動是指向客戶提供貨品或服務的特別活動。這些活動的目的不僅包括促進銷售，還包括提高品牌識別度和客戶忠誠度。具體的促銷活動形式包括特價促銷、禮品贈送、折扣銷售、優(yōu)惠券等。

　　對于銷售崗位而言，促銷活動是銷售額提升的關(guān)鍵手段之一。營銷人員可以通過定期舉辦促銷活動、加大營銷宣傳力度等措施，提高客戶忠誠度，提高銷售額。

　　五、銷售代理和經(jīng)銷商招募

　　由于市場龐大，一個公司很難獨立銷售所有產(chǎn)品或提供服務。因此，銷售代理和經(jīng)銷商的加入極為重要，可以有效地擴大銷售渠道。銷售代理和經(jīng)銷商能夠?qū)Ｗ⒂谔囟ǖ男袠I(yè)或領域，他們是銷售和市場營銷的專家。

　　因此，銷售崗位工作計劃應當包括對銷售代理和經(jīng)銷商的招募和管理。營銷人員需要識別潛在的銷售代理和經(jīng)銷商，向他們介紹公司產(chǎn)品和服務的優(yōu)勢，并與他們簽訂協(xié)議。對于已經(jīng)簽訂合同的銷售代理和經(jīng)銷商，需要注重管理，以便在業(yè)務范圍內(nèi)取得良好業(yè)績。

　　在制定銷售崗位年度工作計劃時，這些內(nèi)容可以作為核心參考，根據(jù)具體情況進行優(yōu)化和補充。在執(zhí)行銷售崗位年度工作計劃時，需要做好監(jiān)控和調(diào)整，不斷優(yōu)化和提升企業(yè)的營銷效益。

個人銷售年度工作計劃 7

　　一年的時間，對于銷售來說并不是太長，但對于一個目標和計劃來說，卻已經(jīng)非常足夠了。回首上一年的成績榜，在領導和同事們的幫助下，我積極努力，認真奮斗，終于為自己20xx年的工作畫上了一個圓滿的句號！

　　如今，再來展望今年。盡管心中的興奮還沒有完全散去，但對與這“再一次”的挑戰(zhàn)機會，我早已經(jīng)躍躍欲試了！如今，根據(jù)上一年的個人情況以及這一年來公司的計劃和要求，我在此對這一年的個人工作做如下計劃：

　　一、改進不足

　　工作中，最讓人傷心的不是銷售的失敗，而是明知到自己有問題卻沒能及時的改正導致銷售的失敗。為此，在發(fā)現(xiàn)自己問題和不足的時候，我總是第一時間的要求自己，并積極的關(guān)鍵過去來。如今，反思上一年，我最大的問題和不足如下：

　　1. 服務方面

　　在服務上，我要更加詳細的規(guī)劃自己的方式方法，針對不同類型的情況和客戶要采用不同的方法。

　　過去我太過專注于通用的服務，導致工作中的效率一直馬馬虎虎。這樣雖然不容易出現(xiàn)錯誤，但也不會有所突破。為此，在服務上我要更多的花費精力，更好的面對不同的客戶。

　　2. 思想層面

　　思想是動力的源泉，我在思想上應該更穩(wěn)定自己的狀態(tài)，加強自己的耐心和觀察力。學會更好的換位思考。

　　思想作為動力的核心，如果在思想上懈怠，那別說是客戶，自己都沒有想要推銷的欲望。為此，我要更嚴格的加強自我管理提高自身的'努力意識。

　　二、積極拓展

　　下一年里，我主要的學習還是要面對產(chǎn)品和市場這兩方面。第一要提高自己對產(chǎn)品的了解，加強對公司產(chǎn)品以及同類型別家產(chǎn)品的對比，并且要更多的考慮到是否有替代品，分析自身的優(yōu)勢來做好工作。

　　其次，在市場方面我也更要做好調(diào)查，不能僅聽片面分析，要深入的去調(diào)查，去收集資源信息，認真分析自身的判斷。

　　此外，還有對老客戶的維護和擴展，這都是在下一年里積極提升自身成績和銷售額道路，我要更多的去鞏固，去打通其中的道路。并不斷的優(yōu)化自身，在工作中積極發(fā)揮自己現(xiàn)有優(yōu)勢。

　　如今，新一年的工作已經(jīng)開始了，我會積極努力，為今年的成功打下堅實的基礎，并努力的發(fā)展自己，超越自己！

個人銷售年度工作計劃 8

　　轉(zhuǎn)眼就迎來了20xx年，過去一年的銷售工作還歷歷在目，我現(xiàn)在真是非常歡喜，我希望能夠在接下來的工作當中繼續(xù)保持好的工作狀態(tài)，作為一名銷售我認為自身的狀態(tài)還是很重要的，在全新的一年我一定更進一步，已經(jīng)過去一年的工作都是來年經(jīng)驗，通過這其中的一些前車之鑒我能夠更加用準備的去迎接新的工作，現(xiàn)計劃一下20xx年的工作。

　　我對自己的工作是非常的信心的，現(xiàn)在我也在想要怎么去落實好相關(guān)的措施，作為一名銷售，一定要有足夠的工作準別，以不變應萬變，未來的一年的工作當?shù)谝晃視龊檬袌稣{(diào)查工作，很顯然這是第一步，做銷售工作一定要了解現(xiàn)在的市場是怎樣的，要不段的去更新自己的理念，不能把過去的工作理念留到現(xiàn)在來，不然就總是用的同一個方法這是沒有進步的，我也相信在即將到來的工作當中，大家都能夠更好的去面對這些事情，因為工作就是自己的事情，沒有什么課題推脫的理由，20xx年我第一件事情就是做好市場調(diào)查，結(jié)合過去一年來的情況，展開相關(guān)的調(diào)查，包括現(xiàn)在xx產(chǎn)品的市場情況如何，購買人群等，這些都是一些數(shù)據(jù)，但是也是不可或缺的東西。

　　做一名銷售能力要不斷的提高，已經(jīng)過去的一年可以看出來在能力上面我做的還是不夠的，有很多的事情做的不是很好，現(xiàn)在我非常的明確自己的工作狀態(tài)，工作當中我感覺缺少一種積極性，在新的`一年里我會認真的去提高自己，保證在未來能夠有一個好的狀態(tài)，去迎接新的生活不管是工作，還是生活一定要不斷的學習，我感覺自己的業(yè)務水平還是不夠，雖然我一直都有在學習，但是還是過于片面了，跟周圍的同事們學習還是不夠，還需要自己主動去了解各種銷售技巧，跟銷售素養(yǎng)的，作為一名優(yōu)秀的銷售工作者，保持虛心的學習狀態(tài)，讓自己的工作能夠更進一步，現(xiàn)在我也想過很多問題，在下階段的工作當中我是不是應該把過去的缺點一點點的糾正過來。

　　回顧過去的一年，我還是有很多事情做的不好，銷售工作不能忽視了這些，總結(jié)了過去的不足，我希望我能夠把這些缺點糾正過來，這不是說說而已，現(xiàn)在在工作當中我認為自己還是有問題的，比如說我有時候會聽不進他人的意見，有一點剛愎自用，所以在新的一年當中我一定會好好的糾正這些缺點跟不足。

個人銷售年度工作計劃 9

　　一、對銷售工作的認識

　　1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。

　　2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。

　　3.注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。

　　4.目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

　　5.不斷學習

　　行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。

　　6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

　　7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

　　8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

　　二、銷售工作具體量化任務

　　1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮XX市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

　　2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

　　從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務上的項目運作。

　　做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

　　5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

　　前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

　　前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。

　　8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

　　9.投標結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

　　10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。

　　11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

　　12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

　　三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

　　1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。

　　客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的'聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。

　　2.對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。

　　3.利用下班時間和周末參加一些學習班，學習營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。

個人銷售年度工作計劃 10

　　新的一年新的工作計劃，必須要準備好工作的詳細計劃，去年的工作任務基本完成。今年，我們本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想，發(fā)揚慧康人“精誠團結(jié)，求真務實”的工作作風，全面開展新的一年的工作。

　　一、市場分析

　　空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。

　　二、工作規(guī)劃

　　根據(jù)以上情況在xx年度計劃主抓五項工作：

　　1、銷售業(yè)績

　　根據(jù)公司下達的年銷任務，月銷售任務。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案（根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行）此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。

　　2、x代理商管理及關(guān)系維護

　　針對現(xiàn)有的x客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膞及代理商進行有效管理及關(guān)系維護，對各個x客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各x及代理商負責人的'基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。

　　3、品牌及產(chǎn)品推廣

　　品牌及產(chǎn)品推廣在x年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動，提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個x系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。

　　4、終端布置（配合業(yè)務條線的渠道拓展）。

　　根據(jù)公司的x年度的銷售目標，渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加，根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設，（根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行）。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。（特殊情況再適時調(diào)整）。

　　5、促銷活動的策劃與執(zhí)行

　　促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在x年04月—8月銷售旺季進行，第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動，第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點進行策劃與執(zhí)行。

個人銷售年度工作計劃 11

　　公司在總公司的領導、幫助和支持下，公司已具有初步規(guī)模，為國內(nèi)市場的全面發(fā)展打下了扎實的基礎尤其是在市場的拓展、新客戶的開辟，XX品牌在國內(nèi)都已烙下深深的影響。銷售額逐月增長、客戶數(shù)額月月增加、市場的占有率已由原來的XX地區(qū)縱向到XX地區(qū)，并已著手向XX地區(qū)拓展。

　　XX產(chǎn)品銷售和XX品牌在國內(nèi)信譽大大提高，為XX公司在國內(nèi)的市場拓展作了良好鋪墊。由于主客觀因素，與總公司的要求尚有相當距離。公司在總結(jié)XX年度工作基礎上，決心圍繞XX年度總公司目標，堅持以“內(nèi)抓管理、外拓市場”的方針，并以“目標管理”方式，認真扎實地落實各項工作。

　　一、市場的開發(fā)

　　創(chuàng)新求實、開拓國內(nèi)市場根據(jù)去年的基礎，XX公司對國內(nèi)市場有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場，市場更需要適合的產(chǎn)品（包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝）。因此，XX公司針對國內(nèi)市場的特點，專門請人給公司作銷售形象設計，提高XX公司在中國市場的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為今后更有力地提高XX公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎。

　　同時，建立健全的銷售網(wǎng)絡體系，使XX開拓中國市場奠定了銷售分點。XX公司擬在XX月初招聘XX名業(yè)務員，全面培訓業(yè)務知識和著力市場開發(fā)，灌輸XX實施理念。

　　二、年度目標

　　1.全年實現(xiàn)銷售收入XX萬元。利潤：XX-XX萬元；

　　產(chǎn)品在（同行業(yè)）國內(nèi)市場占有率大于XX%；

　　3.各項管理費用同步下降XX%；

　　4.設立產(chǎn)品開發(fā)部，在總公司的指導下，完成下達的開發(fā)任務；

　　5.積極配合總公司做好XX開發(fā)區(qū)的.相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。

　　三、實施要求

　　銷售市場的細化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標XX萬，分區(qū)域下指標，責任明確，落實到人，績效掛鉤。

　　1.劃分銷售區(qū)域。全國分XX區(qū)域，每個區(qū)域下達指標，用考核的方式與實績掛鉤，獎罰分明；

　　2.依照銷售網(wǎng)絡的布局，要求大力推行代理商制，爭取年內(nèi)開辟XX-XX個省級城市的銷售代理商；

　　3.銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制；

　　4.設立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部，力爭上半年在引進技術(shù)開發(fā)人員XX人的基礎上，下半年初步形成新品開發(fā)能力，完成總公司下達的任務計劃數(shù)；

　　5.加強內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟效益：

　　①財務銷售成本：核算是國內(nèi)市場的關(guān)鍵。進、銷、存要清晰，月度要有報表反映，季度要有考核，力爭銷售年度達標XX萬，成本下降5%；

　　②人力資源管理：根據(jù)總公司要求，結(jié)合XX公司工作實際配置各崗相應人員。用科學激勵機制考核，人盡其才，愛崗兢業(yè)，每位員工以實績體現(xiàn)個人價值；

　　公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點，結(jié)合公司實際，在XX年度中承擔應負的責任，為總公司的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)作出應有的貢獻。

個人銷售年度工作計劃 12

　　作為一名公司員工，最重要的就是能夠工作出色，為公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻。否則，哪一個公司也不會要一名白拿工資不干活的員工。我畢業(yè)之后就來到了公司工作，我相信自己能夠在公司里發(fā)揮更大的作用。現(xiàn)在的我已經(jīng)在公司銷售部門工作有一年的時間了，可以說自己已經(jīng)很好的熟悉了公司目前的工作了，也擬定了20xx年銷售工作計劃，我相信在以后的工作中我還是會做的更好！

　　在20xx年剛接觸這個行業(yè)時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格，對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。

　　工作計劃如下：

　　一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

　　二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

　　三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。

　　四、今年對自己有以下要求：

　　1、每周要增加xx個以上的`新客戶，還要有xx到xx個潛在客戶。

　　2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作有可能不會丟失這個客戶。

　　4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直。

　　5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

　　6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

　　8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

　　9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。

　　10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成xx到xx萬元的任務額，為公司創(chuàng)造利潤。

　　以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。不過現(xiàn)實來說，我目前還是有著很多的不足之處需要我來解決的，我相信自己能夠有著更好的發(fā)展，不過前景才是最重要的，我相信自己能夠做到最好，這是我應該做好的。以后的道路上，我會走的更遠，因為我的人生旅途才剛剛開始，我相信自己會做的更好！

個人銷售年度工作計劃 13

　　公司今年制定的銷售計劃約5億，這在重慶財富中心歷史上又是一個刷新紀錄的數(shù)據(jù)。因此無論對公司還是對個人都是任務最為艱巨的一年。同時，這也幾乎是重慶項目歷史上最后的可售物業(yè)。為了不給自己的職業(yè)銷售生涯留下遺憾，為了還能朝自己的理想往前更邁進一步，我不得不做更多的努力，不得不做更多的探索和嘗試，這肯定會成為我人生中至關(guān)重要且彌足珍貴的一年。而且因為今年的重大任務，我也把原本的結(jié)婚計劃往后延遲一年，我希望我可以排除所有雜念，全身心的投入到最后的沖刺中。

　　待明年今日，回眸過去，幻想著眼里所見幸福猶如花兒般綻放……還幻想著，在那散落的花瓣中，盡情的揮灑和跳舞……

　　在開盤準備期和銷售期個人制定的銷售任務為8000萬。具體為商業(yè)爭取突破5000萬。寫字樓達到3000萬以上。分解為具體物業(yè)是爭取商業(yè)銷售一棟湖濱商業(yè)再加零星鋪面。寫字樓銷售達到2層以上。困難重重，但不失自信。不單是和其他項目去競爭，也要在同事的競爭中不甘人后。全重慶可售同類型高檔物業(yè)很多，包括甲級寫字樓，商業(yè)街門面，怎么進行對抗，需要有良好的踩盤和避實擊虛的準備功夫。內(nèi)部環(huán)境同事中，二部的.趙星豪，天天神秘的做著準備功夫，一會兒約柯娜和客戶見面，一會兒和章總匯報，他擁有中國銀行等幾組大客戶資源。吳紅仍然一絲不茍的做著熱線回訪工作。本部的王睿，一如既往的勤奮，約著很多客戶來看圖紙，我也幫忙接待過，非常準。呂愷則具有很好的大客戶資源，如中鐵物資等可以購買5000萬的大客戶。

　　而我有什么？面對他們的努力，我自行慚愧，除了像守財奴一樣數(shù)著遲早會發(fā)完的傭金，我還有什么？龜兔賽跑的結(jié)局每個人都那么清楚，我可能是只兔子，應該是快要睜開眼睛的時候了……

　　3—4月份，第一個工作：回訪和預約一部分初步意向客戶。了解客戶真實需求，全方面的了解自己的產(chǎn)品。記錄客戶所提出問題。第二個工作：全方位的市場調(diào)研，了解競爭對手的全面情況。針對性地進行對抗。

　　5—6月份，耐心回訪廣告熱線，細心接待開盤前來訪新客戶。預約準客戶，保證自己的客戶能在開盤時買到心儀的房源。

　　6—8月份，集中開盤持續(xù)期，不放過每一個有意向的客戶，在熱銷氛圍中助添一把火。

　　另外對公司的建議是：商業(yè)和寫字樓同時開盤。由于本項目本就不大，人氣本就不像很多住宅樓盤那么旺，如果再把很少的客戶分成兩撥，一是降低了熱銷的氣氛，且容易打擊客戶投資信心和隊伍的士氣，二是銷售人員可做工作實在單一，容易在唯唯諾諾的不知去向中放走一部分投資客戶。因為客戶總是會等，以為你還有秘密，或者對你的商業(yè)產(chǎn)生擔心。再者，集中推廣能為公司節(jié)約一部分營銷推廣費用。還可以綜合很多因素來力證要集中開盤的種種優(yōu)勢。包括公司的回款等等。希望公司領導著重考慮。

　　銷售行業(yè)非常的殘酷，一將功成萬骨枯，衡量的標準也異常單一，就是你最后的那個數(shù)字。總之，三分天注定，七分靠打拼，愛拼才會贏！而我把這首歌反過來唱：“愛贏才會拼。”

個人銷售年度工作計劃 14

　　我于xx年02月份任職于xx公司，在任職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己己的本職工作。現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)

　　一、銷售部辦公室的日常工作：

　　作為xx公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。

　　二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：

　　在簽署分期分期買賣合同時，對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時也比較簡單(包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)在簽署銀行按揭合同時，現(xiàn)在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中，購機用戶的按揭借款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行借款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證?銀行不給借款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭借款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭借款的逐步深入，我將做得更好、更完善!

　　3. 行政部年度工作計劃

　　第一部分總體目標

　　一、總體目標

　　根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從十個方面開展xx年度的工作：進一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責，爭取做到組織架構(gòu)的科學適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。

　　2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù);

　　3、完成日常行政招聘與配置;

　　4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學公平的薪酬制度;

　　5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主

　　人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。

　　6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上，參考先進企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。

　　7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

　　8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人;

　　9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。

　　集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務。

　　10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的`預見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護公司的形象

　　和根本利益。

　　二、注意事項：

　　1、行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此行政部在設計制訂年度目標時，按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度，行政部將無法對目標完成質(zhì)量提供保證。

　　2、行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項目較多,因此，需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協(xié)助。

　　3、此工作目標僅為行政部xx年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設是一個長期工程，針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經(jīng)公司領導研究通過后方付諸實施，如遇公司對本部門目標的調(diào)整，行政部將按調(diào)整后的目標完成年度工作。同樣，每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等，也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標進行具體落實。

　　第二部分完善公司組織架構(gòu)

　　一、目標概述

　　公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴格來說是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建設決定著企業(yè)的發(fā)展方向。

　　鑒于此，行政部在xx年首先應完成公司組織架構(gòu)的完善。基于穩(wěn)定、合理、健全的原則，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析，制定出一個科學的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的科學適用，盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。

　　二、具體實施方案：

　　1、xx年元月底前完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查;

　　2、 xx年二月底前完成公司組織架構(gòu)的設計草案并征求各部門意見，報請總經(jīng)理審閱修改;

　　3、 xx年三月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構(gòu)對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎上進行改造。行政部負責整理成冊歸

　　三、實施目標注意事項：

　　公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運作與否。組織架構(gòu)的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權(quán)不分，工作負荷繁重，中高層管理疲于應付日常事務，阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。