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  • 營(yíng)銷管理部上半年工作總結(jié)

    時(shí)間:2022-07-08 20:51:25 辦公室工作總結(jié) 我要投稿
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    營(yíng)銷管理部上半年工作總結(jié)

      今年上半年以來,經(jīng)過2011年國(guó)家國(guó)八條、限購(gòu)等宏觀調(diào)控政策,導(dǎo)致了人們對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)觀望態(tài)度的持續(xù),給原本復(fù)雜的房地產(chǎn)市場(chǎng)更是雪上加霜,在這種情況下,營(yíng)銷管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和公司各部支持配合下,營(yíng)銷管理部全體員工本著 “以完成經(jīng)濟(jì)任務(wù)指標(biāo)為中心,追求經(jīng)濟(jì)效益最大化為第一,以提高服務(wù)質(zhì)量、開拓創(chuàng)新銷售渠道和經(jīng)營(yíng)模式為主題”的宗旨,齊心協(xié)力,為完成公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)任務(wù)作出了不懈的努力;現(xiàn)將主要實(shí)際銷售收入、主要完成工作及下半年工作打算匯報(bào)如下:

    營(yíng)銷管理部上半年工作總結(jié)

      一、上半年項(xiàng)目營(yíng)收狀況(截止到5月31日)

      1-5月銷售情況:

      頤景園:3,389,763.00 面積:303.03平方米 藍(lán)籌公寓:15,027,931.00 面積:2830.93平方米 香山美境:1,244,300元 面積:198.36平方米 小計(jì):19,661,994.00 面積:3332.32平方米 1-5月銷售現(xiàn)金回款: 頤景園:3,919,658.00 藍(lán)籌公寓:14,186,746.00 香山美境:1,768,859.00元 小計(jì):19,875,263.00

      二、 上半年主要完成工作:

      1、5月中下旬已完成《銷售管理制度》和《銷售管理提成辦法》的定稿;

      2、置業(yè)顧問的招聘已完成,新進(jìn)置業(yè)顧問4名,銷售助理1名,經(jīng)過公司多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后,他們已基本熟悉了公司所開發(fā)的項(xiàng)目及各項(xiàng)目的具體情況;

      3、為了新開發(fā)項(xiàng)目“慧谷陽(yáng)光”日常管理工作的順利開展,已確定陸影同志為此新開發(fā)項(xiàng)目銷售主管;

      4、5月底已完成由“株洲晚報(bào)”和“株洲在線”聯(lián)合組織的“天元淘房團(tuán)”的前期的廣告及現(xiàn)場(chǎng)布置工作;

      5、在過去的半年針對(duì)老客戶也加大了回訪,特別是對(duì)現(xiàn)有客戶的維護(hù)和管理方面,通過對(duì)客戶檔案資料的整理后,每周銷售人員定期對(duì)客戶進(jìn)行拜訪,一方面加強(qiáng)聯(lián)系,另一方面及時(shí)了解客人反饋信息,和客戶的消費(fèi)動(dòng)態(tài)。

      6、為了拓寬銷售宣傳渠道,我們圍繞“高科十年,十分感謝”通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、短信、派單、夾報(bào)等形式展開了一系列的活動(dòng),一方面進(jìn)行公司的宣傳,一方面收集潛在客戶信息,在宣傳的同時(shí)拉近了客戶之間的關(guān)系,同時(shí)為接下來的“慧谷陽(yáng)光”蓄客。

      7、加強(qiáng)內(nèi)部員工的學(xué)習(xí)及交流和培訓(xùn)工作。

      三、 工作中出現(xiàn)的問題及不足

      1、市民持觀望態(tài)度的多,由于當(dāng)前國(guó)家出行的各種限購(gòu)政策或者降價(jià)新聞使得市民多停留在觀望狀態(tài);

      2、銷售隊(duì)伍不穩(wěn)定,特別是缺少有銷售經(jīng)驗(yàn)的人員,而且對(duì)銷售人員的培訓(xùn)力度也亟待加強(qiáng);

      3、信息的捕捉和處理能力有所欠缺,具體表現(xiàn)在:A、缺乏把握市場(chǎng)信息的能力,在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),信息一縱而過,有一些有效的信息在我們身邊流過,但是我們沒有抓住。B、缺乏信息的交流,使很多有效的信息白白流失和工作的被動(dòng)。在今后的工作中,應(yīng)采取有效的措施,發(fā)揮信息的作用,加大信息的交流,加強(qiáng)信息的處理能力,加強(qiáng)內(nèi)部的溝通交流;

      4、公司具有針對(duì)性促銷活動(dòng)少,特別是針對(duì)性的節(jié)假日、重大活動(dòng)等期間的策劃,致使物業(yè)信息、公司知名度沒能更加深入地傳達(dá)給市民,下半年會(huì)加大這方面的開展活動(dòng);

      5、市場(chǎng)推廣過程中意向客戶普遍反映價(jià)位偏高。目前,周邊出現(xiàn)的同類型的房產(chǎn)無(wú)論是在價(jià)位上還是地段方面比我們的產(chǎn)品有優(yōu)勢(shì),所以很多意向客戶比較后最終會(huì)選擇我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;

      6、進(jìn)一步強(qiáng)化置業(yè)顧問培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。同時(shí)為營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體,多組織一些有意義的部門活動(dòng),來提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力:規(guī)范銷售人員的工作計(jì)劃性;培養(yǎng)銷售人員的工作獨(dú)立性。

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