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  • 公司個人上半年工作總結(jié)

    時間:2022-07-21 11:49:22 個人工作總結(jié) 我要投稿

    2017公司個人上半年工作總結(jié)

      時光荏苒,轉(zhuǎn)眼又到了寫半年工作總結(jié)的時候,寫好這半年的工作總結(jié)能夠給我們的工作帶來一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),讓我們在不斷總結(jié)中完善工作。下面是小編搜集整理的2017公司個人上半年工作總結(jié),歡迎閱讀。

    2017公司個人上半年工作總結(jié)

      2017公司個人上半年工作總結(jié)一

      走過的上半年,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。對我而言,雖然繁忙給我?guī)砹死鄣母杏X,但累的同時也融進(jìn)了收獲的快樂。半年以來,在總經(jīng)辦劉經(jīng)理和各位同事的幫助配合下,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)

      一、半年來的主要工作實(shí)績。

      (一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好本質(zhì)工作,我堅持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則、以誠待人、不斷加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)。半年來對自身嚴(yán)格要求,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)。在工作中,自覺以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作;堅持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護(hù)本公司的良好形象。

      (二)強(qiáng)化職能,做好總經(jīng)辦工作。工作中,我注重把握根本,努力提高工作水平。總經(jīng)辦只有兩人,人手較少,工作量大。在這半年里,不管遇到什么樣的困難,我都積極配合各部門做好工作,從不計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。

      (三) 在這1~6月份里,公司半年開支的統(tǒng)計

      1、自從購買了一臺凈水管線機(jī)后,減少了飲用加林山桶裝水,加林山桶裝水半年費(fèi)用為315元,平均每月58.5元。

      2、辦公用品。總經(jīng)辦現(xiàn)采用了兩間文具店(迎客松文具和富斌文具)作結(jié)算。辦公用品XX年上半年費(fèi)用為5952.3,而XX年上半年費(fèi)用為5803.7元。雖然費(fèi)用只降低148.6元,但是現(xiàn)在物價不斷升高,XX年a4紙每箱185元,現(xiàn)在每箱升至210元/箱,紙升價為13.5%。

      3、物業(yè)管理費(fèi)(包含水費(fèi))半年開支為3597.4元,平均每月管理費(fèi)和水費(fèi)每月為717.9元。

      4、公司打印機(jī)加碳粉費(fèi)用為140元,平均每一個半月加一次碳粉。

      5、堅持回收公司的廢紙,半年賣出廢紙費(fèi)用為267.2元。

      6、公司的快遞費(fèi)采用“天天快遞”作為月結(jié)結(jié)算。與天天快遞公司協(xié)商,凡珠三角地區(qū)的快遞首重為7元,雖然相比其它快遞首重降低一元,但古時代有一句老話:省一元得一元。

      二、工作中的不足與努力的方向

      半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放還不夠,學(xué)習(xí)還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比、與領(lǐng)導(dǎo)的要求比,還有一定差距;同時,還存在創(chuàng)新意識不強(qiáng),寫文章缺少縱深挖掘等方面的問題。在下半年的.工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。

      (一)面對總經(jīng)辦的事務(wù)多、接待的人雜,任務(wù)重的工作性質(zhì),不厭其煩,細(xì)致耐心,做到“眼勤、手勤、腿勤”,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。

      (二)正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持誠實(shí)敬業(yè),錘煉和提高自身的理論。

      三、對公司的建議

      1、希望公司按國家規(guī)定的假期放假,實(shí)行每周五天半工作日。

      2、懂得守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。希望公司每次組織活動不要食言,搞到員工對公司失信。建議每年公司至少組織兩次以上的旅游活動,如春游、秋游。

      四、后半年的工作方向

      隨著公司新規(guī)章制度的推出,可以預(yù)料總經(jīng)辦的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,努力提高個人技能,為公司做最好的貢獻(xiàn)。

      2017公司個人上半年工作總結(jié)二

      這段時間在領(lǐng)導(dǎo)和身邊同事的幫助下,經(jīng)過自身的努力,無論是業(yè)務(wù)知識還是在獨(dú)立處理問題的能力上,我都有了一定的進(jìn)步。能夠獨(dú)立完成日常工作,業(yè)務(wù)技能有了很大的提高。在認(rèn)真做好日常各項工作的同時,能努力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作任務(wù),積極參加站上及科室組織的各項培訓(xùn)和學(xué)習(xí),工作之余能積極走出車站,“三進(jìn)一上”對總站的班次情況進(jìn)行宣傳營銷。

      在工作中,我不斷學(xué)習(xí),身邊的同事都是我的老師,盡管在這半年的努力中有了一些進(jìn)步,但是還存在著很多的不足,以下幾點(diǎn)有待提高:

      一、工作心態(tài)不夠穩(wěn)定。工作中有時候難免遇到個別旅客的來電時,會因?yàn)閷Ψ綗o意的刁難和不理解而產(chǎn)生厭煩著急的情緒,在回答旅客咨詢時語氣欠佳,沒有耐心。

      二、工作過程不夠細(xì)致。日常工作習(xí)以為常思想產(chǎn)生惰性,忽略電話接聽的服務(wù)細(xì)節(jié),有時候在咨詢電話較多時開頭結(jié)尾服務(wù)用語不夠規(guī)范完整,在宣傳總站購票窗口時不夠詳細(xì)。

      三、工作中缺乏總結(jié)。工作后不能及時找出存在問題、反思自身不足,工作成果和工作方法沒有及時梳理和總結(jié),缺少工作目標(biāo)。

      四、工作不夠激情主動。工作中缺少激情,安于現(xiàn)狀,創(chuàng)造力不足。能夠認(rèn)真完成工作任務(wù),但是缺少主動承擔(dān)新工作的積極性。針對工作中自身存在的不足,將在今后的工作中不斷改進(jìn),嚴(yán)格要求自己,努力按照優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)督促自己,做好以下方面:

      1、調(diào)整心態(tài),加強(qiáng)耐心。在今后的工作中適當(dāng)調(diào)整自己的心態(tài),善于調(diào)節(jié)不良情緒,多一點(diǎn)耐心,多站在旅客的角度想問題,尋找最適合自己的工作方法,用心微笑,真誠服務(wù),真正做到把旅客當(dāng)朋友,爭取可以盡善盡美的.解答每位旅客的咨詢來電。

      2、不斷學(xué)習(xí),加強(qiáng)專業(yè)性。加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握,靈活運(yùn)用,自動自發(fā)的學(xué)習(xí),擴(kuò)大知識面,充實(shí)業(yè)務(wù)技能。提升自身素養(yǎng),加強(qiáng)作為一名話務(wù)人員的專業(yè)性,從業(yè)務(wù)熟練程度、語言表達(dá)技巧、處理問題能力等各方面加強(qiáng)專業(yè)性。

      3、注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)溝通。工作中仔細(xì)認(rèn)真,注重容易忽視的服務(wù)細(xì)節(jié),服務(wù)用語規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),宣傳總站全面到位。加強(qiáng)與同事之間的交流,及時發(fā)現(xiàn)自身不足,學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)。

      4、及時總結(jié),不斷積累。對工作中出現(xiàn)的問題及時分析,不斷改正,善于整理,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)處理問題的能力。多學(xué)習(xí)身邊同事好的工作方法,取長補(bǔ)短,不斷完善自己的工作,為今后工作創(chuàng)造條件。

      5、提高主動服務(wù)意識,主動承擔(dān)工作任務(wù),多為自己的部門提好的建議,積極參加各項活動。

      今后我會更加努力,踏踏實(shí)實(shí),嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,在工作中不斷成長,為總站貢獻(xiàn)自己的力量。

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