關(guān)于辦事員個(gè)人工作總結(jié)范文
不經(jīng)意間，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，過去這段時(shí)間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！是時(shí)候在工作總結(jié)中好好總結(jié)過去的成績了。那么一般工作總結(jié)是怎么寫的呢？下面是小編為大家整理的關(guān)于辦事員個(gè)人工作總結(jié)范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
辦事員個(gè)人工作總結(jié)1
時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在公司退管調(diào)配中心渡過了五年。在這五年當(dāng)中，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。五年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的辦事員并不難，但要做一名優(yōu)秀的服務(wù)與管理者就不那么簡單了。我認(rèn)為：一名好的服務(wù)與管理者不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我，作為一名年輕的辦事員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
一、思想修養(yǎng)
作為一名辦事員，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備自身素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這五年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。的確，作為一名辦事員，我在工作中無意會(huì)有考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)詢問、建議來臨時(shí)，現(xiàn)在的我不再不悅，不再急忙尋找?guī)煾堤幚怼６且愿叩囊髞硪笞约海Ω嬲]自己：換個(gè)角度靜下心來仔細(xì)想想平時(shí)師傅是如何更好的處理一些事，并牢牢記在心里。
二、努力工作
在這五年間，我通過兩位師傅的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助下學(xué)到了很多知識，掌握了很多工作經(jīng)驗(yàn)，感覺自己工作上了一個(gè)新臺階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)什么都不懂、什么都不會(huì)的小孩，對一切事物感到陌生和無知。就這樣，我從一個(gè)不懂不會(huì)到后來稍微有點(diǎn)懂得有點(diǎn)會(huì)，再到現(xiàn)在基本掌握，獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)、師傅安排的各項(xiàng)工作。回想起來，這些都少不了師傅平時(shí)指導(dǎo)和教誨，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，對于一份工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是何等重要。
三、安全工作
開展安全大檢查是全國重點(diǎn)工作，不外乎，我公司對安全工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。在退管調(diào)配中心領(lǐng)導(dǎo)小組的帶領(lǐng)下，我專門負(fù)責(zé)安全檢查，主要查看插座、電源、電線和防火安全，以及門窗、警報(bào)器等，并且每日做好記錄，確保無安全事故發(fā)生。
四、展望未來
通過這五年的`工作積累，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，工作上也有所成就。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在服務(wù)與管理方面上還顯得稚嫩。我將在未來工作當(dāng)中繼續(xù)多學(xué)習(xí)、多思考、多嘗試，不懂請教，努力把工作做的更好。現(xiàn)就工作情況總結(jié)如下：
1、提高自身政治素質(zhì)，樹立愛崗敬業(yè)的思想，增強(qiáng)責(zé)任感，把為退休人員服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量作為退管工作的宗旨。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)有關(guān)政策規(guī)定和業(yè)務(wù)技能，掌握公司退休人員本人及家庭有關(guān)情況，對住院生病老人做好隨時(shí)登記，并及時(shí)探望送上公司的慰問。
3、認(rèn)真做好退休人員人事檔案的接收管理和人員信息增減變化的輸入及統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作等。
辦事員個(gè)人工作總結(jié)2
一年來作為公寓的辦事員我在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下充分發(fā)揮職能作用緊緊圍繞服務(wù)好乘務(wù)員這個(gè)中心認(rèn)真履行自己的職責(zé)工作積極主動(dòng)、盡心盡力確保了我公寓各項(xiàng)工作的正常開展。協(xié)助主任做好各種文件審核、打印工作財(cái)務(wù)報(bào)賬、傳遞各種資料、信息上報(bào)幫助各個(gè)班組做好文件傳達(dá)、發(fā)放物品等相關(guān)工作現(xiàn)將一年來的工作匯報(bào)如下。
一、具體工作完成情況
一年以來認(rèn)真辦好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每件事盡快融入車務(wù)段管理模式因此辦事員工作任務(wù)重、工作強(qiáng)度大而且是瑣碎的差事我經(jīng)常又負(fù)責(zé)公寓的各種文件的打印簽收、傳閱、上報(bào)信息及各種資料上報(bào)、車間領(lǐng)用、發(fā)放各種物品經(jīng)常忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)加班加點(diǎn)那是家常便飯犧牲了不少的休息日。
1、勤勤懇懇當(dāng)好辦事員。如登記職工服裝收出租房屋水電費(fèi)出各種考試卷子等配合勞資做好每月路工獎(jiǎng)金及勞務(wù)工工資工作做好每月工資認(rèn)定工作工資考勤上報(bào)整理資料、卷宗配合領(lǐng)導(dǎo)每月對各班組進(jìn)行百分考核在月度考核時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。
2、配合支部書記做好支部、工會(huì)工作。我將優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、勞模等事跡材料詳加整理送交車務(wù)段每季度收繳黨費(fèi)領(lǐng)取發(fā)放工會(huì)紀(jì)念品等。
3、做好連接上下當(dāng)好協(xié)調(diào)員默默奉獻(xiàn)當(dāng)好服務(wù)員。將接收文件及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做好上情下達(dá)工作同時(shí)及時(shí)將車間信息上報(bào)讓段領(lǐng)導(dǎo)了解車間狀況。
4、編制各種上報(bào)資料、各種計(jì)劃并督促提醒領(lǐng)導(dǎo)按時(shí)完成上級任務(wù)。食堂每月按時(shí)結(jié)賬每月準(zhǔn)時(shí)無誤給財(cái)務(wù)上報(bào)車間費(fèi)用協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)分析費(fèi)用使用情況及車間需要急需解決的問題確保年底費(fèi)用不超支。
二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)
我有股不服輸?shù)膭艔牟幌蚶щy低頭憑著一顆赤誠的奉獻(xiàn)精神頑強(qiáng)地追求著自已的事業(yè)。在工作中虛心學(xué)習(xí)在實(shí)踐中不斷探索提高業(yè)務(wù)水平。作為一名共產(chǎn)黨員我的一舉一動(dòng)都會(huì)直接或間接部分或全部的影響到身邊同志的工作激情。所以在日常生活和平時(shí)的工作中我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策用黨的一系列理論來豐富自己的政治頭腦牢固正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念。通過近幾年的工作我深深地明白:無論在任何地方任何工作崗位最重要的是放低自己的位置只有肯靜下心來努力學(xué)習(xí)虛心求教才能夠找到自己的位置。
回顧一年來的工作我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步成長了不少但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處首先將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺其次工作經(jīng)驗(yàn)尚淺尤其是在性子急給工作帶來一定的影響也不利于盡快成長再次在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請示的少相對來說為領(lǐng)導(dǎo)出主意想辦法的時(shí)候少。在今后的工作學(xué)習(xí)和生活中我將努力做到總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、汲取教訓(xùn)進(jìn)一步完善自我。過去的工作實(shí)踐使我受到了教育得到了鍛煉思想認(rèn)識水平有了較大提高工作中取得了一定的成績對自己也有了一個(gè)初步的定位和比較全面的認(rèn)識。
我認(rèn)識到個(gè)人性格工作能力以及自身文化素養(yǎng)和思想政治素質(zhì)的不足之處注意到了個(gè)人在工作作風(fēng)上存在的問題。如學(xué)習(xí)抓得不夠緊工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富等。所有這些都使我深刻反思同時(shí)也使我明確了今后的努力方向在工作和生活中樹起了一把客觀評價(jià)自我的標(biāo)尺。領(lǐng)導(dǎo)善意的批評諄諄的教誨讓我明白了怎樣做一名優(yōu)秀的辦事員也明白了自己身上寄托的是怎樣厚重的期望。在今后的工作中我會(huì)牢記領(lǐng)導(dǎo)教誨發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢克服自身缺點(diǎn)從各個(gè)方面鍛煉和增強(qiáng)個(gè)人能力提高綜合素質(zhì)不斷挑戰(zhàn)自我完善自我。
辦事員個(gè)人工作總結(jié)3
從這次餐飲辦事員，轉(zhuǎn)變我覺得干餐飲辦事員是沒有出路的悲看想法;建立了干一行，愛一行的思想，知道了一個(gè)人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心努力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和正直了我的工作態(tài)度;知道了勝利辦事員應(yīng)有的素質(zhì)，從而加強(qiáng)我的從業(yè)意識，立志要么不做，要做就做一個(gè)有抱負(fù)、有道德、有知識、有規(guī)律的合格辦事員
我學(xué)會(huì)了辦事來賓的原則;辦事來賓的法度模范;辦事中工作細(xì)則;宴會(huì)出菜法度模范;托盤的技術(shù)及端托行走的方式;鋪臺、擺臺的注意事項(xiàng);換煙灰缸的重點(diǎn);點(diǎn)菜、寫菜單、撤消菜式的注意事項(xiàng)及推銷菜品的技術(shù);斟酒水的基礎(chǔ)措施、法度模范和酒水的一般知識;處置懲罰客人投訴及辦事工作突發(fā)變亂對應(yīng)技術(shù);餐廳開市的籌備工作及收市的注意事項(xiàng)以及各類辦事禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個(gè)優(yōu)秀的辦事員奠定了根基。
在這次辦事員兼職工作中我總結(jié)出作為一個(gè)優(yōu)秀辦事員要具備。
酷愛你的工作:當(dāng)你酷愛本身的工作，你就會(huì)愉快地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們得到康健、能量與優(yōu)越的辦事。你就可能將平凡的工作做得不合凡響。而企業(yè)最必要的人便是酷愛工作的人。
迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和措施:為了本身的企業(yè)和本身在激烈的競爭中得勝，我們必須可以或許盡快地投入工作并勝任工作，以進(jìn)步工作效率。
要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作，通常不會(huì)過重，多做一些與不會(huì)累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作，主動(dòng)地尋找工作。“一勤天下無難事”的俗語說出一個(gè)很深刻事理，只要你勤奮勝利的大門就為你洞開。餐廳辦事員工作心得
要有自信心:與金錢、勢力、出身配景相比，自辛姻罱粽諾鈉饜擔(dān)自信能贊助人排除各類障礙、降服各類艱苦，相信本身是最優(yōu)秀的。
要學(xué)會(huì)做人:做人便是做一位敬業(yè)、感德、樂于助人、講職業(yè)道德的人，真誠做人、認(rèn)真服務(wù)，事業(yè)將會(huì)更勝利
責(zé)任:便是以公司利益為重，對本身的工作崗位負(fù)責(zé);便是為客人負(fù)責(zé)，給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與辦事;便是“敬無在”，即使沒有人監(jiān)督你，你也會(huì)認(rèn)真地做好工作，這便是責(zé)任的表現(xiàn)。
平常心面對工作中的不公道:在工作中沒有絕對的公道，位在盡力者面前，機(jī)會(huì)總是均等的。沒有必然的挫折蒙受才能，往后如何能挑起大梁。
團(tuán)隊(duì):施展團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工構(gòu)成，異常必要團(tuán)隊(duì)成員的共同。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于互助的員工和企業(yè)都更勝利。
這次的兼職給我的體會(huì)異常的深刻，我感覺我們做每一件事情都是，每天提高一點(diǎn)點(diǎn):積沙成塔、聚沙成塔，許多勝利者便是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每天立異一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向領(lǐng)先;每天多做一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向豐收;每天提高一點(diǎn)點(diǎn)是在走向勝利。
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